Figurist
538 مراجعات
سبتمبر 15 ، 2024
Хотела подточить коньки, специально удостоверилась в том, что точильщик работает, приехала к двум, магазин закрывался в шесть. На моё здравствуйте никто не отреагировал. Стояла, ждала, через пять минут на меня бросили взгляд и спросили: «Что?». Ответила, что мне нужно подточить коньки, на что консультант сказала: «Завтра». Я спросила почему, если до закрытия еще есть три часа точно, на что мне ответили: «Девушка, ну потому что, ну вот так вот, еще перед вами куча людей». К слову, передо мной было две пары: одна на подточку, другая на установку лезвий. Меня возмутило не то, что я не смогла подточить коньки, а то, что консультанты там по-хамски общаются с клиентами, очень неприятный осадок остался от минутного посещения магазина.
14
ديسمبر 10 ، 2024
Персонал явно не рад приходу покупателей. Пассивная агрессия, неприятный тон речи. Фразы по типу «Ну сами посмотрите, вот там» и «А вам никто и нигде так показывать не будет»
Спасибо большое, я пожалуй в другое место..
8
1
يوليو 5 ، 2024
Очень приятное место, внимательные милые продавцы, отличный мастер по заточке. Огромный выбор всего для фигурного катания.
3
ديسمبر 4 ، 2024
Сначала не поверил, что персонал тут может быть хамский.
Узнал у менеджера, что на заточку коньков лучше позвонить за час до прибытия в магазин.
Позвонил. Сходу начали грубо говорить куда позвонил. Спросил, можно ли через минут 40 приехать. Ответили вот так: "Приезжайте и увидите, что будет через 40 минут, я не знаю."
Ок. Спросил, а сейчас по загруженности как? Ответили: "Вы что на пороге стоите, чтобы задавать такие вопросы?"
Думаем...
10
1
يناير 6 ، 2023
Хорошая заточка коньков - если точусь, то только тут
Не очень большой, но все таки есть выбор для взрослых спортсменов (одежды и аксессуаров)
Был неприятный инцидент весной с продавцом. Приехала за конкретными штанами для тренировок размера М (для взрослых спортсменов) , которые за пару дней до того мерила. Консультант в день покупки говорила, что это точно не ваш размер и даже мерить не нужно, в утвердительной и не очень приятной форме. Данный инцидент оставил осадок о магазине.
Более проблем с консультантами не было. Очень приятно порадовала женщина-консультант 03.01.23 - помогла подобрать костюм, советовала и предлагала разные варианты)
4
1
سبتمبر 3 ، 2024
Я из другого города обратился за консультацией по размеру коньков wifa, нужно было понимать сколько сантиметров по стельке, что бы заказать правильные. На что мне ответили у нас такой информации нет и предоставлять мы ее не будем в достаточно грубой форме и бросили трубку. Спасибо что на..... не послали. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СОВИМ КЛИЕНТАМ.
16
أكتوبر 8 ، 2024
Большой выбор, очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Помогли полностью подобрать обмундирование
4
فبراير 13
Грубый персонал, все знают лучше других, указали им на кривой шов на ботинке Вифа, ответ поразил-не нравится не берите!!! Хамки!!! Других вариантов даже не предложили.
4
1
سبتمبر 17 ، 2024
Место не плохое, но помещение очень маленькое. Выбор тоже не велик для магазина с таким именем. Работают профессионалы. Проблему нашу решили правда с третьего заезда.
1
2
أبريل 24 ، 2024
Фигурист на Ленинском.
Ассортимент хороший и магазин просторный, на этом плюсы заканчиваются.
От консультантов впечатления отвратительные(
Давно такого хамского отношения не доводилось испытывать.
С самого начала разговора возникло ощущение, будто им все должны и покупатель посмел потревожить их покой своими вопросами.
Искренне уверены что «Огромный опыт в фигурном катании» позволяет им вести себя с посетителями чрезвычайно вольно.
Клиент для них - враг номер один и совершенно ничего не соображает в инвентаре по определению.
Ощущение элементарной этики общения с клиентами чуждо для персонала этого конкретного магазина!
.
Не знаю, кто пишет положительные отзывы здесь про них. Да наверно они сами и пишут.
Иначе рейтинг был бы ниже тройки.
25
فبراير 3 ، 2024
Хороший магазин с большим выбором профессиональных коньков,ботинок и лезвий.Много аксессуаров.Есть заточка. Возможность припарковаться рядом с магазином.Консультанты помогут сделать выбор.
1
أغسطس 6 ، 2024
Добрый день ! Когда же здесь появятся нормальные сотрудники ? Уже несколько лет работают хамские не знаю как назвать : продавщицы. Никакого уважения к клиентам , никакой манеры общения , никакого понимания , никакого улучшения работы …. Ощущение , что ты им всем обязан , хотя договор с этим магазином явно не родители фигуристов заключали. Худшее место для фигуристов в Москве ! Как в остальных магазинах сети - не знаю , но в этот приходить не хочется , каждый раз как вынуждены прийти , впечатление все хуже и хуже становится .
13
أغسطس 15 ، 2024
Покупали коньки дочери. Было заметно, что менеджер знает своё дело, очень быстро подобрала коньки, посоветовала лезвие (пока занималась нами, к ней постоянно обращались другие посетители и она не в ущерб нам всем помогла). 🍀
3
3
نوفمبر 30 ، 2023
Небольшой, но очень правильный магазин. Два зала (снаряжение и одежда) + мастерская. Выбор от бюджетного, до Мама не горюй. Продавцы-консультанты выше всех похвал, им отдельное СПАСИБО! Для многодетных скидка
4
أغسطس 2 ، 2024
Рекомендую!
Все подробно объяснят, подскажут, быстро и качественно заточат коньки!!!
Продавцы супер!!!
3
فبراير 11
Большой выбор коньков для катания и хоккея. Всем рекомендую.
2
1
يناير 13 ، 2024
Есть все для фигуристов. Есть заточка с хорошим мастером. Расположение немного не удачное, но на машине можно найти место для парковки. Продавцы профессионалы- одеют, обуют.
1
يونيو 18 ، 2023
Приезжали за коньками. Нужны были коньки для взрослых (для девушки 19 лет), первого года обучения, с возможностью прыгать одинарные прыжки. Очень компетентные, вежливые продавцы! Посоветовали ботинки и лезвия. Всё отлично подошло. Очень большой выбор коньков, одежды для фигурного катания, сумок, перчаток, чехлов. Где-то минут 40 подождали пока лезвия прикрутят к ботинкам и заточат. Есть парковка (бесплатная). Сам магазин находится на первом этаже жилого дома. Рекомендую 👍
3
أغسطس 7 ، 2024
Сервиса ноль. Продавцам рекомендую пройти курсы по этике.
Ощущение, что все вошедшие должны быть профи, а если ты не сильно разбираешься в теме, то смотрят как на плебея. Сказали свой бюджет, о ужас, не на дорогие модели - всё идите за плинтус.
Ушли без покупок. Не рекомендую.
15
نوفمبر 9 ، 2023
Приятный магазин с хорошим ассортиментом товаров для фигурного катания. Подходит как для начинающих чайников, так и для профессионалов. Дети-фигуристы с радостью приходят сюда и всегда уходят удовлетворенными своими покупками, а также неприхотливым общением с понимающими их квалифицированными продавцами-консультантами. Ассортимент магазина сейчас в связи с санкционной эпопеей стал скуднее, но выбрать то, что тебе надо можно. Атмосферный магазин с доброй аурой фигурного катания:)
3
1
سبتمبر 7 ، 2024
Впервые побывал, купили коньки для дочки - привычные едеа chorus - были на распутье по лезвиям - спасибо мастеру - взяли облегченные мк проф лайт . Сразу поставили. риспортов нет похоже давно в стране. Это не вина магазина - все четко быстро профессионально.
يناير 31
Купить все необходимое, хороший персонал , заточка коньков
3
1
يناير 24 ، 2023
Компетентные сотрудники. Быстро и качественно обслуживают. В наличии всегда есть почти всё, что нужно для занятия профессиональным спортом. Парковка рядом бесплатная. Заточка и установка лезвий качественная. В будни очень свободно. В выходные всегда достаточно много посетителей. Спасибо за тепло и детальную помощь.
3
2
يوليو 9 ، 2024
Не устроила работа некоторых консультантов. Неплохо было бы переучить их на «современный» лад, или взять на работу молодых специалистов. Уж очень неприветливый взгляд)) а в остальном все нормально. Но этот момент очень уж смущает
7
يوليو 30 ، 2024
Всё супер, грамотная консультация от продавцов и профессиональная работамастера по заточке и ремонту коньков!
2
ديسمبر 5 ، 2024
Не верьте плохим отзывам. Отличные консультанты. Все объяснили, научили, рассказали. Как правильно шнуровать, ухаживать, подобрали на широкую ногу. Не заметила хамства. Все отлично, смело езжайте!
1
مارس 17 ، 2023
Очень грамотный и лучший специалист по заточке коньков,доступно объясняет и помогает в подборе ботинок .10 из 10.Рекомендую!
Туда буду ездить только благодаря ему.
Но есть продавец-взрослая женщина,которая портит все впечатление о магазине -(грубо ответить -норма ,взглядом показать,что кто ты такой вообще незнающий ничего покупатель-норма).С таким возмущённым видом товар,который не подошёл у меня ещё не забирали;(
Увы-но консультанты-это лицо магазина,куда больше не хочется возвращаться .
23
نوفمبر 18 ، 2023
Один из старейших частных магазинов амуниции для фигурного катания, с прекрасным выбором товаров и очень заинтересованных в пркупателях продавцах. 5-7 минут пешком от метро Ленинский проспект
سبتمبر 25 ، 2023
Само заведение лично"ножками" не посещала, но обращалась через сайт. Осталась очень довольна! Консультанты, с которыми общалась профи своего дела! И помогли подобрать правильный размер и выбрать модель ботинок и лезвий. И дальнейшее обслуживание на отлично. Помогли правильно оформить заказ и выбрать доставку. Заказ пришёл вовремя и в отличном состоянии. Спасибо!!!
3
سبتمبر 25 ، 2024
Приехала за заточкой лезвий, мастер видимо решил что раз коньки для любителей, можно не стараться, и просто отдал их в том же состоянии через 5 минут. Деньги заплачены, коньки не заточены.
Очень обидно.
4
2
أبريل 27
Хорошо и быстро поточили коньки и заменили крючок. Благодарю!
أبريل 17 ، 2024
Удивительно, но продавцы общаются надменно! Задают вопросы, и сами же за тебя отвечают, закатывая глаза, меня слушать не стали, разговаривали со мной, как с бестолковой покупательницей. Я пришла за 10 минут до закрытия, после работы, это, вероятно, и вызвало сильное негодование, несерьезный подход у меня, ну что сказать.. Что же, я считаю, что так общаться с покупателями неправильно, мягко говоря. За эти 10 минут я вполне смогла понять, что рекомендуемой модели моего размера и цвета у них в наличии нет, а значит, я сделала, то что мне надо было, уложившись в эти 10 минут.
12
1
يوليو 27 ، 2024
От души благодарим магазин за то, что пошли навстречу и поставили нам лезвия прямо под закрытие магазина! Сотрудникам пришлось задержаться, но нам пошли навстречу!!! Огромное спасибо!!!
2
أغسطس 9 ، 2023
В магазине очень хороший выбор товаров для фигурного катания. На этом плюсы заканчиваются. Стиль общения персонала это катастрофа….
Ребёнок боится туда ходить со мной , потому что всегда разговаривают по хамски, надменно и не допуская даже мысли что мнение ребёнка и родителя может отличаться от их взгляда.
Так было и 3 года назад, кучу раз об этом читала в отзывах, а все без изменений.
16
يناير 20
К ассортименту вопросов нет, но персонал просто хамский. Игнорировали минут 15, хотя вошедших после меня покупателей обслуживали. Когда наконец-то обратили на меня внимание перед тем как принести коньки решили еще и принизить меня за то,что я не знаю точного размера ноги и ношу на 1-2 размера больше, чем якобы нужно. В первые встречаю такое - всегда всё было хорошо в спортивных магазинах. Советую ехать в другой филиал или вообще другую сеть.
3
سبتمبر 23 ، 2024
Консультанты очень помогают в выборе, душевные девушки, всегда только в этот магазин едем ❤️
2
ديسمبر 7 ، 2023
Очень нравится магазин.
Каждый раз дочери там коньки покупаем. Продавцы знают что предложить по нужным характеристикам. Тут же и лезвия установят и наточат. Сам магазин расположен в удачном месте: и от метро недалеко и машину есть где припарковать рядом.
2
ديسمبر 29 ، 2024
Покупаю коньки только тут. Купил всей семье и рекомендую друзьям. Большой выбор на любой вкус и кошелёк.
ديسمبر 22 ، 2022
Специализированный магазин для тех, кто увлекается фигурным катанием. Здесь есть всё необходимое и профессиональные коньки, и одежда для выступлений и тренировок, и аксессуары для украшения волос, и сумки-чехлы для коньков и даже заточка коньков. Несмотря на то, что магазин маленький, но очень уютный и персонал приятный
1
مايو 17
замечательный магазин, но самый ужасный сервис что можно придумать. абсолютно хамские продавцы.
1
فبراير 12 ، 2024
Лучший магазин для любителей фигурного катания , бывают очень хорошие акции! Заточка Коньков бесплатно тоже как попасть, удачи Вам и продаж👍
أغسطس 18 ، 2023
Уже второй раз покупаю здесь очень качественные вещи для занятий фигурным катанием и отправляю или везу их в Швейцарию. Спасибо огромное 💖🙏сотрудникам за помощь в выборе. Всегда очень помогают и советуют как раз то, что нужно.
Вот и сейчас комбинезон оказался великолепным и очень удобным!
3
أكتوبر 22 ، 2024
Хороший магазин! Большой ассортимент! Но дорого. Дорого, но качественно!
سبتمبر 24 ، 2023
Очень вежливый персонал,хорошо разбирающий. Быстро подобрали нам нужные коньки и аксессуары, несмотря на много поситителей. Там же заточили. Все понравилось.
1
ديسمبر 31 ، 2024
Приветливый персонал, помогли в выборе коньков.
2
1
أبريل 15 ، 2024
В этом доме, если в арку зайти есть салон! Там хорошие мастера , маникюра , стрижки, по-моему массаж есть , косметология ., и тд! Цены доступные!
1
يناير 30 ، 2023
Отличный магазин! Внимательный и отзывчивый персонал, поможет с выбором! Очень большой ассортимент, на любой вкус и цвет! Отдельное спасибо, Наталье Григорьевой! Пришли в магазин с проблемами, к которым она отнеслась очень внимательно!
4
يونيو 12 ، 2023
Магазин в котором есть всё для фигурного катания. Очень внимательные продавцы, всё подскажут и помогут. Николай Иванович самый лучший точильщик, профессионал своего дела.
1
مارس 10 ، 2023
Большой ассортимент товаров профессионального качества для занятия фигуным катанием
Приветливый и доброжелательный, а главное профессиональный персонал, всегда помогут и подскажут при необходимости
3
1
أبريل 2 ، 2024
Прекрасным магазин все есть, быстро вежливо, не дорого. Всем рекомендую. Сами там покупаем все для катания.
2