بحث

Rir Energy

قيِّم هذا المكان

дмитрий Ефимов

مستوى 5 خبير محلي

Самый главный *** смоленска это чудо компания квадра которая счета из воздуха берет муимы из бошки ...при всем при этом как только к ним по их части обращаешмя они тебя в управляшку отправляют...а деньги я в квадру плачу....когда уже закроют эту мошенническую контору...

Дина Бондарева

مستوى 3 خبير محلي

Читаю камен тарии и диву даюсь,какой не осведомленный народ.Квадра и Тепловые сети это две организации,которые не зависимы друг от друга.Это смешно с Авто заводской пишет женщина в квартире холодно и виновата квадра.А ВЫ знаете что автозаводская вообще не обслуживается квадрой.Все дома под ключен ные к трубам несет ответственность тепло сеть,отопление и горячая вода.

Максим Булаев

مستوى 5 خبير محلي

***! На дворе заканчивается апрель, на улице +28 тепла! К батареям не притронуться - кипяток! Тяжело дышать, ночью продуло, тяжело заболел! За апрель платить не буду! Ещё и в суд надо подать за навязывание ненужной услуги!

Анастасия Серафимович

مستوى 9 خبير محلي

Нет точной информации о работе. Обед только для владельцев нежилых помещений. Для владельцев жилых работают без обеда. Есть адекватные сотрудники. А некоторые прям орут - это видимо им доставляет удовольствие и кайф. Желаю быть дружелюбнее🌷

Наталья м

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо девочкам. Всё объяснили, показали. Без очередей.

Александра К.

مستوى 4 خبير محلي

Позвонила узнать, прошла ли оплата за квитанцию, ответила ужасно грубая женщина! Нахомила, а не помогла. Наберите компетный и более вежливый персонал!!

Александр Соловьёв

مستوى 4 خبير محلي

Получил СМС из Квадры, что я ей денег должен, аж больше 1000₽. Сразу вспомнил, что я услугами Квадры не пользуюсь совсем, но дозвониться по указанному телефону нереально. Нашёл в Гугле другой, по нему и дозвонился. Девушка ответила, что за мною должок ни много ни мало 9 лет как числится, с 2014 года... (Это притом, что долг за ЖКХ не может быть старше трёх лет.) Мои уверения, что я квартиру ту давно продал, а при продаже ты обязан все долги погасить,Квадру никак не впечатлили и я бросил трубку. Но Квадра не угомонилась и вскоре пришло СМС с угрозами подключить приставов. Поехал в Квадру попросить решение суда. Но девушка сказала, что это я обязан обращаться в суд, если недоволен желанием Квадры пошариться у меня по карманам. Стало мне понятно, что начальник Квадры потому не обращается в суд, что срок по востребованию долгов( если б они были) истёк уже трижды... Сидят, дурью маются

Диана

مستوى 5 خبير محلي

Нужно было получить справку. Пришла днём, очереди нет, сразу приняли, быстро. Разрешили скинуть чек оплаты на почту, чтобы распечатать. Меня всё устроили.

Инкогнито 1670

مستوى 10 خبير محلي

Замечательный персонал,знают свою работу

ПАВЕЛ

مستوى 6 خبير محلي

Очередей не бывает, может все подать через интернет

Дрон Дронов

مستوى 11 خبير محلي

Очень все запущено в выходные и праздничные не работают аварийка на квартиру не выезжает по заявке выезжают через пару дней от перерасчёт за недомолученное тепло отказываются

Andre Sahaidacnai

مستوى 5 خبير محلي

Очень тяжело попасть чтоб переоформить счет. Время приема неудобное.

Ольга

مستوى 14 خبير محلي

Мужчина - администратор на входе в ЦОК ужасный! Вошла - молчит и ковыряется в телефоне и вникуда говорит: "Вот я бы спросил... Ходит... Ну раз не надо то не спрашивает... " Девушка в ЦОКе очень вежливая и клиентоориентированная - всё очень подробно разъяснила и помогла разобраться.

Сергей

مستوى 5 خبير محلي

По факту отопление в домах никуда не годится. Максимум 20-21 градус в не угловой квартире зимой. И это при проживании с грудным ребёнком. По мерзости и отвратительности квадра по ходу переплюнула все конторы. Хотя у нас в стране действуют мерзкие нормативы, на которые ссылается мерзкая квадра. Вот что менять нужно в первую очередь. Кстати, квадра в конец омерзела после перехода под росатом. Вот и выводы. Люди мёрзнут, включают электрообогреватели, счётчики крутят киловатты, а кое - кто считает денежки. Мерзкие управленцы, всех их нужно поселить в холодные квартиры, желательно на Колыме или подальше.

Татьяна Ненашева

مستوى 9 خبير محلي

Квадра где вода на Покровке !? В вашем графике до 30.08 было потом вы клятвенно заверили что до 8.09 продлили но сразу дадут, 09.09 воды нет, ложь, обман и срывы сроков, вы значит за неуплату пени берете и в суд, а когда вы не исполняете ни чего это ни чего? Беспредел и бардак

саша с.

مستوى 4 خبير محلي

Очень плохой сервис!@!

Любовь

مستوى 9 خبير محلي

Нахимова 14,счет за январь с температурой за бортом +3 ,за отопление 4250, ну дом столько потребил говорят.

Полина Федорова

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная организация! Пошёл третий месяц, как треть города находится без горячей воды. Никаких сроков не дают. Как только обещают дать, у них снова что-то ломается

Елена Бахметова

مستوى 3 خبير محلي

Живу в доме 15 по ул.Ленина.В марте за 50 кв.м заплатила 3900,топлю улицу,все окна открыты круглые сутки,хотя рядом Б.Советская и стоит пробка,все выхлопные газы в квартире.Как уменьшить отопление в апреле?Счет придет немаленький

Елена Балахонова

مستوى 5 خبير محلي

Мне понравилось обслуживание, очень вежливые и приятные девушки

Вадим Коган

مستوى 6 خبير محلي

Вчера звоню, чтобы узнать новый лицевой счёт. Попадают не в расчётный центр, а в аварийку квадры. Мужчина орёт не своим голосом, что попал не туда. Люди, вам платят деньги, будьте вежливее. А до расчётного центра не дозвониться.

Инкогнито 6114

مستوى 3 خبير محلي

Татьяна Тимошенко Уважаемый Генеральный директор КВАДРЫ скажите, как к Вам достучаться и сказать, чтобы Вы поняли, что нам холодно в наших квартирах. Сегодня 05.10.22 года, а батареи в моей квартире холодные как лед. Сколько лет это может продолжаться? Я взываю к Вашей человеческой совести, даже уже не к профессиональной. Мой адрес ул.Авозаводская, дом 33, кв.99

Ирина С.

مستوى 8 خبير محلي

Дозвониться тот еще квест, ужасней наверное нет больше организации чем эта....

Галина Черанёва

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники порой попадают без грамотные.

Елена Л.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить компанию Квадра за быстрое реагирование и оперативное устранение проблемы с отоплением в нашем доме по ул.Рыленкова.

Инкогнито 5027

مستوى 2 خبير محلي

Квадра, где горячая вода? График вы устанавливали на три!!!!! недели. Нарушение на нарушении! Спасибо за внимание Рылеекова44

Елена Д.

مستوى 11 خبير محلي

До центра обслуживания клиентов невозможно дозвониться. Неужели сложно сделать очередь ожидания ответа, как в других аналогичных компаниях

Оксана Орехова

مستوى 15 خبير محلي

Очень внимательный и отзывчивый персонал

Ольга

مستوى 10 خبير محلي

Отопления никогда еще не включили вовремя. Делают деньги из воздуха. За отопление платим круглый год бешенные суммы, а по факту каждую весну и осень кочегарим обогревателями квартиры, оплачивая бешенные счета еще и за электроэнергию. В итоге двойная плата за тепло. По телефону не дозвониться, трубки не берут, наплевательское отношение.

Ιουλία

مستوى 8 خبير محلي

Оплатила услугу 31.10.2023 Мне выставляют счёт на оплату снова 1.11.2023. Это почему, что за сервис? Если от Жилищника ушли перешли в ГУК, вы мне так и будете слать неоплату. Разберитесь пожалуйста, или мне придётся вам помочь.

Ляля Левченкова

مستوى 9 خبير محلي

Деньги платим большие,а толку мало.С 10часов нет отопления и неизвестно,когда будет.Нахиова,д.8.Постоянные поломки,еле топят ,батареи,чуть теплые были.Сколько будут издеваться над людьми?

Илья Лазарев

مستوى 6 خبير محلي

Обещали дать воду горячую 31 августа, а итоге 1 сентября а воды нет, ужасное отношение к своим потребителям.

Юрий Григорьев

مستوى 5 خبير محلي

Это компания, которая существует чтобы деньги зарабатывать, а не обслуживать население. Ни одного года не прошло, чтобы горячую воду после отключения планового включили вовремя или хотя бы с задержкой пару дней - стабильно задержки от 2 недель до 2 месяцев. Когда спрашиваешь работников по телефону 70-11-00 причину задержки, ответ один- не прошли проверку работы или аварии в других местах.При этом, когда приезжаешь участки аварий, рабочих нет ни в будни, ни в выходные. Если аварии, то должны работать круглосуточно, а не переносить пуск воды постоянно. Полная безответственность. Плановиков своих наверное набрали из детского сада. И жаловаться ненакого, законы написали так, что выкрутится всегда смогут.

Ирина Михайлова (Гусейнова)

مستوى 16 خبير محلي

Не довольна тем что когда хотят добавляют отопление,когда когда хотят уберают напор ,а мы страдаем!!!жесть полнейшаяявот почему больше 1 балла не поставлю

Ольга

مستوى 14 خبير محلي

Расположение неудобное, коммуникация с сотрудниками затруднительная. Грубоваты девушки.

Наталия

مستوى 4 خبير محلي

Уважаемое руководство компании!Хочется обратить ваше внимание на работу ваших сотрудников. Если бы вы читали отзывы о вашей работе, то знали бы мнение людей, которые вынуждены пользоваться вашими услугами.В течение 4 недель наши дома по улице Моршанское шоссе д 28 и 28 А находятся без горячей воды . Заявки принимаются, только действий не принимается! Как быть в этой ситуации? Когда в конце концов вы приступите к вашим непосредственным обязанностям?Сколько времени потребуется, чтобы вы хотя бы обратили внимание на мнение людей?

Елена Слободнюк

مستوى 10 خبير محلي

Новое здание❗ Посетив впервые организацию не понятно где вход. В целом спасибо , информация получена полностью.

Елена Р.

مستوى 3 خبير محلي

Жуть какая-то, а не компания. Предоставила по электронной почте все документы на покупку квартиры и предоставления НОВОГО лицевого счёта на оплату услуг. Передали в ВЦ только на смену квартиросъёмщика. Теперь все долги по ЖКХ плавно переехали ко мне. И теперь только и пишу по электронной почте о новом предоставлении НОВОГО лицевого счета. Нервов не хватить объясняться с ними. То ли читают через строчку, то ли вообще не понимают о чем им пишут.

Андрей Р.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание и невыполнение своих обязательств. Хуже компанию сложно себе представить. Отключения горячей воды в связи с капитальным ремонтом каждый год!!!! длятся почти 3 месяца!!! И что в итоге? Сегодня, 5 декабря, сидим без воды и отопления, потому что у "Квадры" прорыв и идет ремонт. А чем вы, собственно, во время отключения воды занимались???? Не ремонтом капитальным ли????

Анастасия Кушнеревская

مستوى 3 خبير محلي

Самая отвратительная организация!!! Проконсультировать грамотно ни по каким вопросам не могут!!! Дают миллион номеров других организаций!!! Уровень компетентности сотрудников ниже плинтуса!!! Ужас и кошмар!!!

Eleanora

مستوى 10 خبير محلي

Ужасная контора

Галина Филимоненкова

مستوى 6 خبير محلي

Персонал компетентный. Об, ясняют, разбираются, имеют человеческое лицо. Клиенты возбуждены, а менеджеры стрессоустойчивы, выслушивают возмущения, реагируют адекватно.

Мария З

مستوى 2 خبير محلي

А мне второй год подряд присылают долг за отопление. Причём адрес не мой! И вообще не знаю, откуда они взяли мой номер телефона? Когда звонила в том году, уточняла, сказали, что неправильно записали номер телефона того абонента, и оказалось, что написали мой номер! Обещали в компьютере изменить данные. И вот начался отопительный сезон и снова присылают долг с того адреса!

Олеся М.

مستوى 2 خبير محلي

Позвонилав квадру, узнать когда включат гор воду, так как сроки уже прошли все. Девушка по телефону ответила, что они теплоноситель подали. Звоните в теплосеть. Позвонила в теплосеть, там сказали, что ничего не поступало от квадры. Позвонила и высказала им, на что опять таже девушка сказала, что теплоноситель подан, мы звонили в аварийку три раза. Звоню в аварийку, на что мне отвечают, что от квадры пришло официальное письмо, что ремонтные работы продлевают ещё на неделю и теплоноситель, соответственно, не подан. Вот так снова и снова квадра обманывает людей.

Любовь

مستوى 6 خبير محلي

На звонки не отвечают , воды горячей нет,хоть по графику уже должна быть!!! Ужасное отношение к людям

Алла К

مستوى 7 خبير محلي

Позвонили 06.12.21 г. просто для того, чтобы уведомить о том, что человека уже нет и как быть в таком случае, отправить документы им на эл. почту или как. Не дослушав, сразу "с наезда", начала орать оператор. Куда смотрит руководство, они вообще прослушивают разговоры своих сотрудников с абонентами? Посадили не операторов, а деревенское быдло и хамло!

Настя С.

مستوى 2 خبير محلي

Ужас просто ,не возможно дозвониться .Вопрос тогда для чего вообще нужен телефон вашей конторе…

ЮЛИЯ

مستوى 5 خبير محلي

В центре обслуживания клиентов, бросают трубку даже не дослушав, безобразие, ничего толком объяснить не могут… почему начисляют пени так никто и не сказал, придётся обращаться к юристам и доводить это дело до конца, пока не уберут пени… просто воруют деньги…

Николай Сысоев

مستوى 3 خبير محلي

Вместо двух недель почти два месяца не было горячей воды . Оценка крайне отрицательная .

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Не дозвониться, никто не отвечает

Rir Energy

117 مراجعات