Fit Service
507 مراجعات
أبريل 26 ، 2024
Всем доброго дня суток!!! Записался в данном сервисе (Ярошенко 1в) на замену сайлеблоков передних рычагов, в результате рычаг сломали при запресовке, нового рычага, и даже на разборе нигде не смогли достать, машина простояла 5дней там. Вобщим приехал своим ходом, а уехал на эвакуаторе. Народ обходите стороной этот сервис.
6
1
سبتمبر 23 ، 2023
Приёмщик взял деньги за услуги, которые по статусу клубной карты должны быть бесплатными. Мастер залил вместо антифриза в систему охлаждения незамерзайку тем самым приговорил радиатор на замену, а отдавал всего лишь на промывку системы и замену антифриза. По итогу дважды пришлось промывать систему, дважды за это платить и уже менять радиатор в другом сервисе. Сход-развал сделать смогли нормально только с третьего раза когда сам руль выставлял. Единственные кто хоть как-то там работает нормально - это претензионный отдел. Ни один из визитов в этот сервис не остался без косяков. Если не жалко своего времени и есть желание поругаться, то вам сюда.
Так же наблюдал тут картину, как клиенту снимали бампер, а поставить обратно ровно и в зазоры не смоги. На претензию клиента сказали, что все равно не смогут его поставить как он был даже если еще раз попытаются, смиритесь...
6
يناير 11 ، 2024
Был несколько раз на диагностике.
Честные ребята, ни разу не приговорили ни одной детали. "У Вас все хорошо, езжайте спокойно".
При условии, что осмотры маркетинговые, то есть бесплатные - то удивительно и приятно.
Время назначенное ни разу не сдвигали.
Записаться день в день на ремонт нереально ...
1
أغسطس 19 ، 2024
Приезжал с непонятным стуком в салоне. Все четко определили, нужна замена стойки стабилизатора. В другом сервисе обнаружить не смогли. Мастер приемщик Виталий.
نوفمبر 21 ، 2023
Отличный сервис, быстро и запчасти всегда в наличие, а если нету предложат хорошую альтернативу пользуюсь этим сервером всегда, хорошая комната отдыха, РЕКОМЕНДУЮ
1
ديسمبر 4 ، 2023
В сервисе диагностирую машину, прохожу тех обслуживание. В данной ситуации, случилась поломка , предварительный «диагноз» был поставлен еще на стоянке перед автосервисом по слышимым шумам. При осмотре подтвердилось. Профессионально!!! Мастер Кунин Иван, выражаю огромную благодарность за вежливое обащение, оперативное решение и устранение проблемы. С такими партнерами чувствуешь себя уверенно и надежно.
1
يونيو 29 ، 2023
Приехал по спецпредложению на бесплатную диагностику осмотр автомобиля. авто 3 года, пробег 41000, машина свежая. Просто при покупке решил посмотреть заодно оценить сервис. Прошло 20 минут осмотра, приходит техник и приносит целый список неисправностей, в том числе говорит, что нужно снимать коробку и смотреть что-то течет, либо сальник коленвала, либо сальник первичного вала коробки передач... Я спрашиваю, течёт или сопливится вместе соединения. Ответ: нет, прямо течет, нужно снимать и смотреть. Я говорю, Посмотрите уровень масла, Возможно там перелив, как мне показалось, когда я проверял уровень масла собственноручно, избыток масла в картере может давить на сальники и вызывать течь. Мне ответ: перелива никакого нет, 100% масло в норме залито, Если бы был перелив Вам бы сказали. Расстались на том, что мне выкатили предварительный счёт на оплату полного ремонта выявленных неисправностей на 33.000 руб! Приезжаю на дачу, лезу под машину, Как говорится, не поленился, снимаю защиту (кстати, она была только наживлена абсолютно не закручена вся болталась после их осмотра) а на ней ни малейшего даже намёка на течь масла, смотрю на соединение коробки и двигателя - там лёгкое запотевание - обычные явления. Ни о какой течи, утечке речи даже нет! Фото всего прилагаю. Затем лезу второй раз, смотрю уровень топлива, убеждаюсь, что как минимум на 5-6 мм он выше максимума на щупе. Самолично сливаю два стакана масла излишков в емкость путем откручивания винта поддона, весь перепачкался но дело сделал смотрю уровень масла, он становится в норме. фото слитого масла в поддон прилагается. Теперь вопрос, Это что за сервис, Это что за пирамида мошенническая? Жалею, что я не пригласил экспертов и не оценил размер морального ущерба в мой адрес при попытке выкачки денег, подал бы в суд пролетели бы они как фанера над парижем только так бы заплатили моральный ущерб за всё это плюс купленные запчасти. Ноги моей там больше не будет. И вам советую подумать!
7
1
أكتوبر 15 ، 2024
Обращался по корпоративному заказу. Всё четко и быстро. Спасибо менеджеру Андрею.
يناير 6 ، 2024
Был в этом автосервисе пару раз, на акционной бесплатной диагности ходовой - все проверили выявили недостатки и дали совет что стоит заменить в ближайшее время. Также был на замене радиатора - установили свой радиатор, сделали быстро и качественно. Пока я всем доволен.
1
نوفمبر 2 ، 2024
Несмотря на загрузку, менеджер Виталий красавчик! Все сделали и предложили вкусны кофе!
أغسطس 15 ، 2024
Кпк всегда всё отлично! Ребята на высоте! Сама езжу только туда и друзьям советую
1
ديسمبر 14 ، 2024
Менял пружины! Все понравилось! Цены адекватные!
1
أكتوبر 19 ، 2024
Делают искоючительно из своих запчастей и масла. При этом толком подобрать не могут, да и дороже выходит, чем самомому покупать. Такое себе.
يناير 22 ، 2024
Сервисный центр хороший. Записался ко времени, сделали диагностику назвали цены, все устроило сделали за пару часов. Удобно , есть комната ожидания , чай, кофе , телевизор, PSP.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, приехал по записи, приняли без ожидания, механике нашли все проблемы авто, действительные проблемы авто, на просьбу показать наглядно без проблем провели в бокс и все доброжелательно показали, никто ничего не накручивает, все по факту
4
أبريل 13 ، 2024
Записался на бесплатную диагностику. Приехал а мне сказали что не сможем не чего сделать т.к. машина оформлена не на меня и из-за этого отказались что либо делать. По этому кто будит пытаться пробовать попасть в этот сервис имейте это ввиду.
3
1
أبريل 27 ، 2024
Точно по записи, быстро, без лишних разговоров заменили поврежденную противотуманку. Цена адекватная.
Электрик работал опытный. Спасибо ему и приемщику Андрею!
سبتمبر 8 ، 2023
Отличный сервис! Работа проводится профессионально, о выявленных неисправностях в ходе ремонта сообщают оперативно. Спасибо ребятам! Однозначно рекомендую.
3
يونيو 28 ، 2024
Приехали по записи на диагностику в данный сервис к 12, прождали час после чего нам сообщили, что система компьютера не работает и предложили перезаписаться на другой день. Спасибо за потраченное время!
3
أكتوبر 25 ، 2023
Доброжелательный и дружный коллектив!!! Ответили на все вопросы, про диагностировали систему кондиционирования и вентиляции отопления салона. А также заменили масло в ДВС с фильтрующими элементами. Однозначно буду рекомендовать друзьям и в последующем буду обращаться только Fit service!!!
1
2
نوفمبر 6 ، 2024
Виталий отличный сотрудник.
Вежливый, все быстро и чётко.
أغسطس 7 ، 2023
Приехали немного пораньше, попросили подождать, зона ожидания просто замечательная, есть где поиграть ребенку, приставка с играми, а также можно выбить кофе или чай, впервые вижу такое отношение к клиентам, лучшее место, где я был!
4
أغسطس 16 ، 2024
Хороший сервис, приветливые люди работают. Огромное спасибо мастеру приемщику Андрею.
يناير 6 ، 2024
Снизил звёзды за то, что несогласованность. На Крузе поменять рулевуютягу час делов. Один мастер это понимает и сказал мне именно то время. Я приехал за 30 километров ко времени и что я слышу.... Заменить тягу с развалом 3-4 часа😒. Конечно не готов. Ну 1,5 часа. Я звонил накануне и меня заверили, что максимум час сорок. Разберитесь уже.
1
أغسطس 28 ، 2023
Был на бесплатной проверке авто по параметрам. Из того что сказали половину ещё поездит долго и без проблем. Не понравилось то что слишком много рекомендаций дали и большой перечень пунктов под замену, будто хотят лишнего собрать, т.к. по факту я уложился с деталями и работой в 6000 рублей в другом сервисе, мне же выкатили ценник в фитсервис на 29.000 рублей. И это без рейки ...
2
2
مارس 18 ، 2024
Самый не клиентоорентированный сервис, давно уже не сталкивалась с таким!) Если менеджеры не держаться за своих клиентов и могу позволить себе, чтобы их консультации ждали по 2 суток, то браво! Вы компания на высоте!
1 звезда по отношению к клиентам даже роскошь для вас!
3
فبراير 17
Быстро и Ответственно
Качественно
نوفمبر 11 ، 2023
Прекрасный сервис в котором мы обслуживаем наш автомобиль. Прекрасные мастера-приемщики, профессиональные автослесаря и качественные запчасти и расходные материалы
2
يوليو 7 ، 2023
Обман!!! Жалоба в росптребнадзор!!
Предисторя:
Записался на замену грм комплекта. По стоимости сказали 46 300 руб. - запчасти + вся работа. По времени - 1 день.
В сервис невозможно дозвониться так как боты, через которые не пробиться. Решил ногами на следующий день дойти, узнать когда можно забрать машину. Сказали что ещё 3 часа. Уехал. Перезванивает менеджер и сообщил что заказали немного другую запчать и нужно подождать ещё 5 дней. Дождался. Приезжаю через 5 дней и мне вываливают счёт на 76 500 руб вместо 46 300 (!)
Считаю это обман! Это днищее, а не сервис! По ходу перепутали все запчасти, не сумели правильно подобрать по vin... Плюс решили нагреть на 30 000 руб. ( обратился в роспотребеадзор.
6
أكتوبر 10 ، 2024
Нет обратнои связи,!!!!! Не предупреждают что не работают с запчастями заказчика!!!! Отношение к клиенту и его времени наплевательское!!!!
يوليو 19 ، 2022
Очень хороший сервис, все оперативно, вежливо, профессионально. Другими словами, мастера своего дела и что самое главное по приемлемой цене!! Советую этот сервис 👍
П.С. срочно нужно было уезжать из города, а машина сломалась, все починили за короткие сроки👍👍👍
10
يونيو 2 ، 2023
Супер сервис!!! Я гостья вашего города и была приятно удивлена скоростью, качеством обслуживания и конечно улыбкам ребят!!!! Удачи Вам и побольше позитивных клиентов!!!
4
مايو 1 ، 2023
Отличный сервис, делают свою работу быстро, качественно. Обращался по разным проблемам моего авто уже много раз (ремонт коробки, компьютерная диагностика, замена масла и т. д). Если будут какие проблемы с машиной, только к ним. Мастерским в гаражах не доверяю. У Официалов так же, но в разы дороже
5
سبتمبر 16 ، 2024
!!!ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Записался сегодня на 17:00 на диагностику (Полтавская 30б), ехал пол часа по пробкам, успел во время! У меня отказались принимать машину из за того, что я не вписан в страховку, что за бред? Этого нигде не написано! Я только купил машину и хотел починить все по подвеске, у меня на руках договор купли продажи есть! Зачем вообще в автосервисе страховка. Абсолютное разочарование и дизлайк!
Не тратье свое время на этот сервис!
1
نوفمبر 27 ، 2023
Большое спасибо ребятам, приняли под самый вечер, но сделали все быстро и качественно!! Очень выручили.
1
يوليو 13 ، 2023
Грамотные мастера, неплохая зона ожидания, быстрая доставка запчастей, цены приемлемые(хотя это субъективное мнение). Вроде партнер ХАЛВЫ, но не в Нижнем Новгороде. Так что рассрочки по карте ХАЛВА нет.
3
مارس 11
Неуважительно, с ленцой, через губу. Ждал, ноль внимания. Уехал восвояси.
أغسطس 19 ، 2024
Все получилось, хоть и непрофильный автомобиль, запросили эл.схемы и наладили Альфа Ромео Стелька о Ошибка Р0697!
أغسطس 1 ، 2023
Обратился 01.08.2023 г. по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Полтавская, 30Б. Планировал встать в этот сервис на постгарантийное обслуживание. При приемке запросили СТС и ВУ. СТС готов был предоставить, в нем есть вся необходимая информация. Требование ВУ излишне. Менеджеру было все равно до клиента, принять отказался, никакой клиентоориентированности . Начало плохое, в данный автосервис точно больше не поеду. Владельцы тратят много денег на красивую рекламу и сервис для привлечения клиентов, по факту на местах их деньги спускают вникуда.
5
مايو 4 ، 2022
Правильный маркетинг, чувствуется грамотный подход к клиенту. Работа была небольшая - замена масла двигателя. Сделали за 30 мин. Комната ожидания приятно удивила - видишь свою машину на экране. Интернет-поддержка это минус.При покупке ОСАГО получил бонусную карту. Глючит регистрация бонусной карты. Через интернет активировать не удалось. Установил приложение. Записался на визит. Приехал - вас не ждали. На один телефон создалось два кабинета. В одном кабинете что сам создал, бонусные балы есть, у приемщика на экране баллов нет, записи нет, имя по собственнику машины. Обслужить машины семьи на разные имена видимо не получится. По акции баллы все равно бы не списали. И последнее - вьезд в этот чудо-сервис с ул Республиканской, но не по адресу Полтавская. объяснить по тел никто не мог. Указателей нет. Так что первый раз я по-плутал.
2
9
يونيو 5 ، 2024
Никому данный сервис не советую! Со своими запчастями на ремонт нельзя, а те, которые нужны на авто у нех нет! При записи на ТО об этом не сообщают!
1
2
يوليو 12 ، 2023
Цены на запчасти космос космический.
Развал схождение не смогли сделать даже со второго раза .
Черт дернул ещё раз приехать , заранее записался ко времени, приезжаю , отказываются принимать по причине того ,что на авто стоит ГБО.
Говорят ,что баллон должен был пуст .
Я спрашиваю , почему вы не сообщаете об этом заранее и вообще есть авто которые ездят только на ГБО без бензина. Ответ был запишитесь на другую дату.
Не тратьте свое время и деньги здесь
5
أبريل 18 ، 2023
Обслуживаюсь здесь в последнее время. Удобно что:
1) можно записаться заранее
2) диагностика бесплатная
3) делают быстро
4) цены адекватные
Есть комната ожидания с кофе и телеком)
6
فبراير 2 ، 2024
Требовалось заменить ступичный подшипник. Ребята заменили подшипник при этом указали мне недостатки по устранению.огромное спасибо и терпения к неодекватным клиентам
مايو 2
Виталий, Сергей помогли решили проблему.
2
أبريل 24 ، 2024
В очередной раз сделал бесплатную диагностику автомобиля. Мастер Андрей Кутасов рекомендовал заменить тормозные колодки. Тут же подобрали оптимальное соотношение цены-качество запчастей и записался на ремонт. Удобно, качественно и с гарантией. Ходатайствую о выдачи премии мастеру Андрею и автослесарю Дмитрию за хорошую работу!
يوليو 20 ، 2023
Надурилово!!!Приехал с дребезжанием из-под капота, продиагностировали двигатель (за 3к !) при замере компрессии 9.5,7.5, 8.5,9.5 бар , и выписали список работ на 21к .
Приехал в другой сервис, оказалось причиной звука был сорванный с креплений глушитель, а при повторном замере компрессии было в каждом по 12.5 очков.
Вывод для себя сделан следующий: сервис работает не на помощь клиентам с ремонтом их машин, а на освобождение их от лишней тяжести в кошельках, и это достигается любыми, порой даже самыми обманными способами.
7
مارس 25
Заранее записался на диагностику и ремонт дизельного двигателя. Когда приехал, сказали, что дизельные двигатели они не ремонтируют. Извинений не было. Жалко потраченого времени.
أغسطس 22 ، 2023
Ребята хорошие, толковые, смотрят внимательно. Цены и на работы и запчасти, адекватные, правда запчасти своей марки.
1
3
يناير 23 ، 2023
Все что связано с железом можно смело доверить этим ребятам, кроме отличного и быстрого ремонта и замены неисправный агрегатов, получите 1 год гарантии на запчасти. У меня подшибникина ступицы начал гудеть через 1,5 года или 50тыс.км. Поэтому 4 звезды
2