Fit Service
1160 مراجعات
فبراير 26 ، 2023
Один из самых худших сервисов который я видел. При замене топливного насоса на Hyundai Elantra ужасно поставили задний ряд сидений с зазором 5-10 см. Приехал к ним второй раз, чтобы они поставили его ровно. Ждал менеджера в рабочей зоне (мойке) 15 минут. На протяжении 10 минут говорили, что это невозможно, что так было с завода. По итогу поставили все ровно, но поцарапали под сидением лкп ключом и сломали крючок крепежа с одной стороны заднего ряда сидений. Категорически не рекомендую
3
5
مايو 5 ، 2023
Мне всë понравилось, сервис, обслуживание, диагностика неисправностей на последующий ремонт. Мастер Денис всё показал и рассказал по части что нужно сделать, обязательно обращусь ещё.
6
1
يونيو 14 ، 2023
По сервису и организации все хорошо, сделано все для тех кто сам не разбирается в авто, ремонте и ценах, чтоб вытянуть с вас побольше денег. Если же знаете цены и фронт работ, то можно заезжать на ремонт
7
1
فبراير 28 ، 2023
Всё отлично, персонал общается с уважением, выявленные недостатки были продемонстрированы с грамотным объяснением. Отдельное СПАСИБО Василию!
6
1
ديسمبر 30 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне. Есть места для парковки. Время ожидания минимальное. Качество ремонта на высоте. Всем рекомендую. Квалификационный персонал.
6
3
فبراير 12 ، 2022
На мойку приезжаю не в первый раз . Обслуживание всегда на высшем уровне. Работники всегда вежливы и отзывчивы. Соотношение цены и качества отличное, цены ниже чем на остальных автомойках Москвы.
Есть отличная зона ожидания. ТВ, приставка, чай, кофе, детская зона (если вы приедете с ребёнком).
Рекомендую 👍🏼
5
3
مارس 1 ، 2023
Была оказана услуга сход-развала по предварительной записи 15.02 для авто BMW 5 f11
- Время ожидания растянулось до 2х часов вместо ранее обещанных 30-40 минут
- Техническая мойка, которая была включена провелась только после моего замечания и уже после всех работ
- Сход-развал сделан плохо, руль выставлен криво, машину стало тянуть влево. Заметил позднее уже, исправлять это вряд ли будут, т.к гарантию дают всего лишь неделю.
3
5
ديسمبر 27 ، 2022
Обслуживание на должном уровне, качество работы на 5. Персонал грамотный, готов оказать помощь. Вопросы ремонта обсуждал с Денисом, видно, что человек на своём месте: грамотный, обходительный, компетентный. Спасибо! Буду советовать ваш сервис знакомым.
6
3
ديسمبر 26 ، 2021
Два раза обращалась в фитсервис со своим стареньким пежо. Оба раза помогли оперативно и качественно. Приняли машину, оценили состояние, обсудили ремонт, всё сделали качественно! Без моего ведома ничего не закупалось и не доливалось(начиталась других отзывов)! Отношение персонала вежливое и корректное. В помещениях сервиса чистота и порядок, бесплатный вкусный кофе/чай в комнате ожидания, а так же телевизор и детский уголок. Вообщем, мне понравилось, буду обращаться сюда ещё!
7
3
أغسطس 9 ، 2022
Давно в сервисе обслуживаю Авто. Всегда приятно и комфортно с вами работать. Пока ждешь машину можно кофе випить и поработать за компьютером) а недавно заехала узнать про перегоревшую лампочку в фаре, поменяли тут же, и 10 минут не прошло, была приятно удивлена 👏
4
4
أغسطس 12 ، 2022
Приехал на обслуживание супортов на киа церато, обслужили. Рекомендовали заменить задние колодки. Хорошо. Колодок в наличии не оказалось должны были привезти утром следующего дня. Записался на утро следующего дня. После обслуживания супортов как отдали автомобиль через какое то небольшое время появился (трущий) посторонний звук. На следующий день приехал в сервис, колодок нет будут позже так как у меня не было свободного времени записался на следующей день. Приехал на следующий день, колодки привезли да не те чо надо. Не подходят. Записался ещё через день. В промежутке между посещением сервиса залез под капот авто и обнаружил, что отсутствует крыжка главного тормозного цилиндра а рядом на аккумуляторе лежит сетка фильтр. Я им позвонил и обозначил этот вопрос, гдеее??? В назначенный день приехал сново к 9:30 как записали. Обозначили что работа займёт 40 минут. Хорошо!!! Загнали машину, простаяла час никто к ней не подошёл. Я начал возмущаться только после этого взялись работать. Время 11:15 и машина ещё не выехала и по словам приёмника ещё минут 30. А крыжка цилиндра которая потерялась по их вине после того как они заказали будет только через три дня. Получается что приёмник для тормозной жидкости всё это время будет открыт и туда будет лететь вся пыли и тд. Я категорически не рекомендую посещать этот сервис!!!
В итоге крыжку нашли поездил я без неё несколько дней. Накопленные баллы списать не удалось, заплатил полную сумму. И после замены колодок всё равно что-то ширкает. Однозначно БЕСТОЛОЧИ!
6
8
ديسمبر 26 ، 2022
Отличное место. Периодически делаю мойку. Ноавится то, что сотрудники всегда готовы помочь, подойти индивилуально к Клиенту и результат впечатляет! Советую однозначно. Машина будет сверкать
6
3
مارس 11 ، 2023
Самый лучший автомобильный сервис! С запчастями проблем небыло, доставили и сделали всё очень быстро и качественно. Рекомендую!!!
5
1
يونيو 5
Провели диагностику ходовой. Все четко и быстро. Спасибо!
4
ديسمبر 11 ، 2021
Обращаюсь в данный автосервис не в первый раз. Все очень нравиться ! Приветливый персонал, качественное обслуживание, приемлемые цены !!! Хочу отметить мастера Дениса - оперативно помог решить проблемы с автомобилем. И всем сотрудникам автосервиса спасибо !!! Рекомендую !!!
5
3
سبتمبر 8 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне! Все профессионально, оперативно и четко. Денис очень грамотный специалист. Спасибо всему персоналу Фит сервиса.
7
3
ديسمبر 16 ، 2023
Проходил бесплатную диагностику авто, всё проверили, грамотно рассказали и да же показали, спасибо
6
سبتمبر 2
Грамотный персонал.Хорошее обслуживание.
5
يوليو 23 ، 2022
23.07.2022 По спецпредложению сделали бесплатную диагностику кондиционера Mazda CX-5 после полной поверки провели ТО - заправили систему кондиционирования, быстро и качественно устранили неисправности. Отдельно порадовала возможность в комнате ожидания поиграть с ребенком - все хорошо организовано. Цена приемлимая. Хороший компетентный в своей работе персонал.
5
4
نوفمبر 4 ، 2022
Качество обслуживания никакое. Записалась на 15.00. Шиномонтаж, сход развал , мойка, прокол в колесе устранить . В итоге, приезжаю к назначенному времени- просят подождать час ( задержка-два сотрудника не вышли) , сход развал выполнить не могут. В итоге в счёт включили всё , о чем было заявлено . После того как я увидела , что туда включён и сход развал , который и не собирались делать. Только после моих претензий убрали из счёта . По итогу, прокол на увидели . После этого сервиса , через часа 1,5-2 у меня спускает колесо . Прокол есть. И все колёса приспущены. Приезжаю в уличный шиномонтаж- за 5 мин находят прокол и подкачивают все колёса. Удивляются почему это не было выполнено за 4300
4
6
أبريل 23 ، 2023
Не берут автомобиль со своими расходниками. Не брезгуют навязать работы которые делать не нужно и взять деньги с людей которые далеки от устройства автомобиля. Понятно что масло фильтра поменяют без проблем, возможно и более сложный ремонт сделают, но описанное выше это есть. Пишу только по существу, как было так и излагаю.
3
1
نوفمبر 5 ، 2023
Нормальный сервис есть комната ожидания, где на экране тв видно что делают с авто, кофе и чай бесплатно
5
2
مايو 19 ، 2023
Записался за 3 дня до визита, на диагностику ходовой. На следующий день презвонили с сервиса чтобы подтвердить запись и узнать о причине диагностики. А за 3 часа до назначенного времени,позвонили, и сообщили что принять не могут и спросили смогу ли я приехать на следующий день!. Как-то так! Не уважение к клиенту...
1
6
مارس 3
Быстро, качественно, рекомендациии все по делу, спасибо.
6
مايو 15 ، 2022
Крупная станция, с ремонтом всех элементов. Качественное ТО, профессиональный подход. Отдельная благодарность Денису В. за внимательный и профессиональный подход. Будем рекомендовать друзьям данный сервис. Спасибо.
4
3
سبتمبر 13 ، 2022
Город Тюмень 30 лет победы 87г. Приехал по записи на замену колодок и замену пыльника суппорта. Подъехав к СТО меня увидел мастер котрый привез мои запчпсти со склада (это я узнал уже позже). Я поднялся в офис но никого там не обнаружил, просидел 20 минут, так и никого не дождавшись, пошел искать их в ремонтной зоне. С трудом обнаружил всех в подсобке. Сдав машину пришел забирать ее через час. Отъехав 200 метров с удивлением обнаружил на светофоре, что у меня нет тормозов и чуть не врезался впереди стоящиц авто!!!!! Вернулся к ним, обратился к мастерам, мастер с видом знающего человека сел за руль и понажимав на проваливающуюся педаль тормоза, сказал, что так и должно быть!!!! Доказав им что у меня воздух в системе они все таки загнали машину на подъемник. Слесарь, менявший колодки и пыльник суппорта ДАЖЕ НЕ ЗНАЕТ КАК ПРОКАЧАТЬ ТОРМОЗА!!!! Он попросил коллегу, и коллега пришел и прокачал тормоза с моей помощью. Тормоза появились и я уехал. Позже при проезде кочек я услышал дребезг сзади . Остановившись я с УЖАСОМ ОБНАРУЖИЛ ЧТО ОНИ НЕ ПРЕКРУТИЛИ СУППОРТ!!!! ДВУХ БОЛТОВ НЕ БЫЛО НА МЕСТЕ. Это притом что я преодолел после замены 430 км по трассе так как я иногородний!!! Я чудом не попал в аварию!!! Теперь машина стоит, заказал болты, жду когда придут! ОБСЛУЖИВАНИЕ В ЭТОМ СЕРВИСЕ ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!!!
7
7
أبريل 29 ، 2022
Отличный сервис, приветливый персонал. Ремонтировала тормозную систему. Плановое ТО, мойка, уборка салона. Все услуги оказаны качественно и в оговоренный срок. Профессиональная консультация и честный расчёт ремонта.
4
5
سبتمبر 5 ، 2022
Впервые столкнулся с таким плохим обслуживанием, точнее, его отсутствием.
Записался на сервис за 2 дня на 10:00 утра на мойку на 11:00 утра на диагностику.
За 5 часов в в сервисе В итоге ни помыли, ни решили проблему.
Приехал заранее, за 10 минут. Зашёл, говорю, приехал по записи. Они вы сначала машину от ворот отгоните потом приходите сюда мы вас оформим а потом только заедете. Говорит давайте я уж заеду на мойку , стою прямо у ворот, а параллельно вы меня быстренько оформите , ну вроде согласились, оставил документы для оформления. Заехал прихожу а мой менеджер меня не оформил, а занимается каким-то другим клиентом. При этом в зале был другой менеджер.
20 минут я ждал, когда меня оформят. На мойку!
После того как они закончили выясняется что мойщик сегодня один (а я записывался за 2 дня, за день до , и с утра мне пришла куча напоминалок я их все подтвердил) и он не сможет взять сейчас мою машину!
Но меня сейчас поставят на сервис А машину потом. Ну ок мне не принципиально.
Дальше с моей машиной разбирались 4 часа.... Сообщали мне какие-то разные версии того что с ней происходит. Даже сказали что там что-то сделали прочистили и так далее (проблема была в том что машина глохла при зажигании)
Ну когда я сел в машину проблема повторилась. На вопрос мастеру он сказал что ничего и не делал.
В общем в итоге выдали мне свой некий вердикт что надо менять дроссель.
Что это на заказ это долго сложно и так далее и вряд ли они смогут мне помочь..
А машину то мне помоете? И тут финальный аккорд. Менеджер мне сообщает что мойщик отказывается мыть машину потому что она по его мнению слишком грязная)) И что он хочет каких-то больших денег за неё нежели по прайсу сервиса. А я заказал какой-то комплекс люкс за 1.500.
Менеджер говорит мойщик мне не подчиняется Я не могу ничего поделать
В итоге я провёл в сервисе 5 часов. Проблема не решена, машина не помыта.
Ужас и кошмар. Больше ни ногой.
9
8
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный сервис! Все быстро, четко, вежливо!
Ребята - МОЛОДЦЫ!
5
فبراير 2 ، 2023
Классный автосервис есть мойка . смело можно оставлять машину на сложный ремонт . есть зона ожидания где есть все для отдыха
8
2
يناير 5 ، 2022
Полностью устраивает сервис . Уважительные , компетентные мастера приемщики . Устраивает качество работ , цены , гарантия на выполненнын работы .
Отдельная благодарность мастеру приемщику Выговскому Денису . Стараюсь записаться на обслуживание к нему . Отличный специалист , вникает во всепроблемы по обслуживанию и старается решить их качественно . Спасибо за это .
5
5
يونيو 4 ، 2022
Отличный сервис ! Качественное обслуживание, комфортное помещение , приятный персонал ! Хочу отметить Дениса , все подробно рассказывает , дает необходимые рекомендации !!!
6
3
ديسمبر 2 ، 2021
Отличный сервис. Грамотный, вежливый персонал. Качественное обслуживание.
Удобное расположение, наличие комфортной клиентской зоны.
Спасибо приемщику Андрею за помощь и ответы на все интересующие вопросы
5
1
يونيو 4 ، 2022
Выдалось мне получить золотую карту в сеть данных сервисов. Решил съездить на бесплатную диагностику, приехал, провели диагностику. О ее результатах уведомил Дмитрий, могу ошибаться в имени, единственный по настоящему компетентный человек, с кем я там столкнулся. После диагностики отъехал напротив сервиса и стоял заведенным минут 10, после я услышал бульканье и открыв капот увидел не закрытую крышку антифриза и выливающуюся жидкость из бачка. Пошел к менеджеру Роману, он позвал другого коллегу, долили антифриз, промыли подкапотное. На мой вопрос о воздухе в системе, что логично могло произойти после данной ситуации меня заверили, что все будет хорошо (спорить не стал, ведь мастера они, а не я) . Думаю ладно, прокачусь поблизости минут 10 и проверю печку, печка как и предпологалась работать перестала. Придя обратно, я встретил все тот же состав мастеров и Дмитрия, который взялся решать мою проблему. Выгоняли воздух, печка заработала процентов на 70 ( проблема скорее всего решится через пару дней, когда выгонется остаточный воздух и дольется антифриз). По итогу я бы сюда не рекомендовал ехать по 2 причинам, первая из которых забыть закрыть крышку антифриза, это хорошо я стоял еще рядом, а не уехал, а вторая в том, что мастера абсолютно уверенно говорили мол воздуха в системе нет, все будет хорошо. Но о Дмитрие могу сказать лишь только хорошие слова, человек не создает проблемы, а решает их.
В продолжении позвонили из отдела контроля-качества, извинились, предложили на выбор несколько бесплатных услуг, я выбрал сход развал. Сделали хорошо, машину не уводит в сторону. Я доволен
5
2
فبراير 22 ، 2022
Понравился персонал, внимательный. Видно, что сервис пользуется спросом. Диванов для клиентов в комнате ожидания можно поставить и по больше. Тем более что места там много. В выходной делал диагностику ходовой по акции. Приехал к 11 и к обеду в комнате ожидания было уже тесновато. После диагностики в другой день делал ремонт ходовой. По качеству и срокам остался доволен. Мужчины внимательны в работе, все проблемные вещи показывают. До этого в двух сервисах по диагностике ходовой был. Здесь наиболее качественно поставлено дело. Из минусов - не работают с запчастями клиентов.
3
4
أغسطس 29 ، 2023
Регулярно ползуюсь в Fit сервисе услугами автосервиса и мойки, доволен полученными услугами, спасибо!
7
1
نوفمبر 5 ، 2021
Отличная мойка в ФИТ СЕРВИСЕ. Моют быстро, качественно и по приемлемым ценам. Есть комната для посетителей, оборудованная всем необходимым для приятного ожидания: кофе, чай, SPS с разными играми)) Всем советую!
4
3
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный автосервис, быстро и качественно. Сделали диагностику, ничего лишнего не навязали! Спасибо👍👍👍
6
1
سبتمبر 12 ، 2022
Всем привет! На днях посетил fitservice. Остался очень доволен. Отношение персонала вежливое, команда пофессиональна! Помогли решить проблему в короткий срок и за однкватные деньги!
Рекомендую!
6
4
أغسطس 10
Отвратно помыли машину, антидождь плохо нанесли.
5
ديسمبر 28 ، 2023
Хороший сервис. Хочу поблагодарить весь персонал. Обслужили быстро и не дорого)
6
يوليو 15 ، 2023
Пригласили на бесплатную диагностику ходовой. Приняли машину, сиденье и руль накрыли пленкой, чтобы не испачкать, через час дали рекомендации на что обратить внимание, доп услуг не навязывали. Мне всё понравилось.
7
1
يناير 10 ، 2023
Один из отличных офисов/станций сети. Качественно, по делу, все вопросы решены, обслуживание/рмботы проведены полностью. Рекомендую.
6
3
أكتوبر 14 ، 2021
Приезжаю на своём проблемном ситроене. Все вопросы и проблемы решаются четко и быстро. Приемка, клиентская зона чистая, комфортная. Менял стойку амортизатора и опорный подшипник. После замены были щелчки, приехал пожаловался. Оказалось, у меня оторван край защиты карьера и он щелкал. Ребята обнаружили, исправили, хоть и вообще не по ходовой проблема. Отдельная благодарность Шульге Денису! Внимательно выслушивает все замечания а-ля "я прочел на форуме", и доступным языком объясняет суть проблемы и её решение. Всегда после посещения сервиса приятные впечатления.
4
2
أكتوبر 27 ، 2021
Отличный сервис, быстро и качественно сделали работу. Мастер Денис очень помог, оперативно организовал обслуживание автомобиля и не насчитал лишнего. Мойка машины также на высшем уровне, регулярно заезжаем, каждая пятая бесплатно. Всем советую!
4
2
يونيو 2 ، 2023
Чисто, комфортно, отзывчивые сотрудники.
Причину поломки нашли сразу (было неочевидно), подробно описали рекомендации. Что было сделано работает. Может чуть дороже, чем в несетевых сервисах, но видно, что не рискуют.
6
1
يونيو 3 ، 2022
Долго думал обслуживаться в данном месте или нет. Но вот решил попробывать, необходимо было сделать обычное ТО и поменять передние колодки с передними дисками, на все про все ушло часов 6-6.5...думаю ладно. При приезде на парковку, была дождливая погода, обратил внимание на масленые пятна возле передних колес, но подумав что меняли передние диски и сославшись на то что-то было смазано, не придал этому особого внимания. На следующий день поделав свои дела, включая поездки на авто, по прибытии обратно на стоянку, опять были масляные пятна под авто, открыв капот, обнаружил что масляной крышки на двигатель, просто отсутствует и весь мой двигатель смазан снаружи маслом, которое должно находится внутри двигателя, после звонка в сервис и некоторых недоумений о том как-так, все же решили исправить косяк. Вообщем от сервиса остался не доволен, ездить больше к ним не хочу.
8
6
أغسطس 20 ، 2022
Приезжаю уже не первый раз в этот автосервис, все на высшем уровне, достаточно на простом языке все объясняют. Расскажут, что не так , что нужно сделать и где что подкорректировать. Все рассчитают по полному разряду, скажут за какой срок все будет готово. Всем рекомендую👍
4
3
يونيو 19 ، 2021
Все очень хорошо.
Молодцы!
1. Удобно распорожена парковка
2. Очень вежливое (но по делу, без излишнего словоблудия) общение
3. Отлично настроенные процессы (ждать не приходится)
4. Индивидуальный подход
5. Отличная комната ожидания
6. Качественное выполнение работ
Всем рекомендую!
4
3
يوليو 18 ، 2023
Очень хороший мастер приемщик-Павел Рожков!
Человек знающий свое дело!! В разговоре с ним я понял что как будто это он участвовал создании всех автомобилей
8
1