Fitness Family
575 مراجعات
سبتمبر 22
Замечательный фитнес центр.Доступная цена , всегда все чисто и уютно .
1
1
مايو 4
У клуба есть системные проблемы:
1. Персонал хамит
2. Отсутствует возможность детям переодеваться без присутствия лиц противоположного пола.
3. Менеджмент слабый, никто не отвечает на обращения.
Теперь подробно:
Дочка ходит в клуб на занятия плаванием с индивидуальным тренером.
Есть детские раздевалки для девочек и мальчиков, но нет семейных раздевалок. Таким образом, моя дочь не может переодеться из-за присутствия взрослых лиц противоположного пола.
Озвучивал проблему клубу через форму обратной связи - никакого ответа.
Подошел обсудить на рецепшн, в спокойном режиме, мол у меня есть такая проблема, на что получил ответ, буквально «у клуба нет проблем», «это Ваша проблема и решайте ее сами», «это нормально девочкам переодеваться при чужих мужчинах», «руководства клуба сегодня нет и контакт не дадим», «с душнилами вроде Вас так и надо общаться».
При этом в правилах клуба (детский абонемент) четко прописан порядок нахождения сопровождающих лиц на территории клуба. Персонал, правила не читает. Я считаю, это зона ответственности руководителя клуба.
Удивительная клиентоориентированность в наше время.
В отделе продаж, при этом работают, приятные адекватные специалисты.
Тренажерка выглядит приличной, не скажу ничего плохого.
1
أغسطس 31 ، 2023
Один из очень неплохих фитнес-комплексов. Бассейн без хлорки, достаточное кол-во тренажеров, чисто, есть сауна и турецкая баня. Много профильных программ, возможен индивидуальный тренер.
3
1
يوليو 1
Звоню утром, можно разовое посещение. Да 500р в любое время. Приезжаю цена 1200... Поэтому на зал смотрел за 1200 за разовое посещение
Зал как зал. Ходил в 18 народу было достаточно но не тесно. В некоторых моментах не хватает пространства.
Отдельно хочется заметить некоторых тренеров работающих в зале с клиентами, там мрак и ужас. Кто их допустил к такой работе. Человек сам не знает, а ведь ещё учит... А некоторые норм, так что внимательно выбирайте тренера!
Зал на крепкую троечку. Те кто живёт рядом, вполне достаточно и всё есть. Но с учётом что обманули, больше не приду.
2
1
مارس 13
Персонал с которым приятно общаться . Подобрали интересные занятия ребёнку. Пока ребёнку все нравится .удобное время посещения меня вполне устраивает.
1
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный фитнес клуб! Занимаемся всей семьей, дети плавают в бассейне. Хорошие тренеры, приветливый персонал, все чисто и красиво. Меня всё устраивает.
1
مارس 21
Мы занимаемся с ребенком 4 года на корректирующей гимнастике на Кондратьевском у Екатерины. Очень нравится, Екатерина со знанием вопроса выстраивает занятия, объясняет что и почему, гибко заменяет упражнения если ребенок капризничет, вобщем спасибо большое!!!
2
1
أبريل 24
Самый мой любимый фитнес клуб. По-домашеему уютный и просторный. Много залов для разных занятий, сауны и больший бассейн
أبريل 2
Вмеру заполненный клуб, включая бассейн. Хорошие душевые, хамам. Жаль только, что посетителей не знакомят с правилами посещения бассейна под роспись. Удивительно, но редкая представительница женского пола принимает душ перед бассейном без купальника и с мочалкой. Но эта претензия к посетителям с низкой культурой, не к клубу. Хотя разъяснительные сообщения по звуковым колонкам, хотя бы изредка, не помешали бы. Может кто-то что-то новое для себя узнал о гигиене...
يناير 9
Персонал доброжелательный, разнообразные занятия, групповые (например, футбол) и индивидуальные. Сауна, бассейн - все присутствует. С парковкой проблем нет.
2
1
أبريل 20
Очень уютный фитнесс клуб, большие комфортные раздевалки и душевые, приветливый персонал. Вообще нравится абсолютно все
3
يوليو 30 ، 2023
Шикарный лаунж
Прекрасные, вежливые администраторы
Библиотека высокого уровня
☘️Кислородный коктейль, а также гейнеры и милкшейки. Не только в баре, но и автомате.
Сын ходит на Футболику. Всё шикарно⚽
3
أغسطس 19 ، 2023
Замечательный зал со всем необходимым. Уютное место, где хочется заниматься. Много групповых тренировок разной направленности, для разного уровня подготовки.
4
ديسمبر 14
хороший зал , но 4 за то что очень прохладно и в раздевалке и в бассейне и в самом зале
سبتمبر 22 ، 2023
С каждым годом, зал становится все хуже и хуже, уходит один из сервисов, а не прибавляется, каждый год
По факту прав здесь не клиент, а тренер и персонал
Мы с мужем ходили в этот зал лет 9, а я и того больше, но сейчас выбрали другой зал
Персонал своими придирками довел меня до слез. Здесь не так гантелю поставила, тут не то, там не так
По итогу, сказали вы не правы-возьмите скидку на абонемент
Плюсы: он уютный чистый , есть необходимый минимум
Не ясно почему не все оборудование доступно, надо искать дежурного тренера для доступа к нему
Слайды для платформы для ног давно старые , не двигаются, взяла для рук, снова придирки
В бассейне даже ласты теперь приноси свои
ОТСТОЙНЫЙ СТАЛ ЗАЛ
2
3
مارس 19
Очень грязно, уборщицы уже видимо сами бояться заходить в душевые и туалеты, во всяком случае в детские. Однажды в 18 часов забыли купальник в душевой - в 10 утра на следующий день он лежал где лежал, уборщицы его в потеряшки не принесли, так как в душевую и не заходили. Лейки душа липкие, трогать не приятно. На жалобы на постоянную грязь, фотоотчеты графиков уборки персонал уже просто не отвечает.
В коридорах сумрачно, явно не по нормам.
В детской раздевалке шкафчиков много, но мест для переодевания мало.
Катастрофически не хватает мест у гардероба. Все кресла заняты теми, кто ожидает детей из секций, часто приходится переодеваться просто на полу.
Отдел продаж- это отдельный разговор. Парковочную карту при покупке абонемента не предложили, когда однажды нашу машину заперли на открытой стоянке возле тк - просто предложили пойти, поискать охрану, сказали, что сами никакой связи с администрацией тк не имеют. Ну и конечно про парковочную карту речи снова не было - зачем она мне, с маленьким ребёнком после бассейна намного веселее бегать, охрану искать.
Фото во вложении сделано в 17.30, в 18.30 ничего не изменилось даже после того как я и фото отправила, и лично менеджеру сказала.
4
نوفمبر 11 ، 2022
Очень хороший клуб для совместного посещения с ребенком. Ушел сюда из Фитнес Хаус и не жалею. Дружеское отношение, приятные и отзывчивые люди работают. Ходим вместе с сыном второй год. Пока он тренируется в секции у меня есть возможность позаниматься на тренажерах. Потом вместе в сауну и плавать в бассейн. И вишенка на торте вкуснейший морковный сок со сливками на баре. Полный релакс_))) Рекомендую.
6
أغسطس 8 ، 2023
Неплохой фитнес, бюджетного уровня. Из минусов полотенчики не дают. Из плюсов не так много людей.
Хожу одновременно сюда и в спорт лайф. Разница есть конечно, но не критично. Соотношение цена качество нормальное.
ديسمبر 29 ، 2022
Полноценный спортивный клуб с бассейном.
В отличии от самого распространенной сети тут чистый бассейн, внимательный персонал и толковые групповые программы. А в отличии от более раскрученных, более вменяемая ценовая политика.
В последнее время в зале совсем не осталось пространства. Тренажёры и снаряды размещены очень плотно. Зато нет очередей))
3
أبريل 28 ، 2023
Хороший фитнес клуб для детей и взрослых. Есть так же взрослый и детский бассейн. Всегда спокойно и чисто. В мужской раздевалке есть баня. Хорошие администраторы, и добрый персонал.
1
مارس 19 ، 2023
Просторный и светлый зал,приветливый персонал,хороший тренерский состав.Есть большой экран,на котором показывают разные фильмы,пока бегаешь на дорожке или крутишь педали на велосипеде!Чистый бассейн,2 сауны,большая раздевалка)
5
أغسطس 11 ، 2023
Вежливые администраторы, чисто , просторная раздевалка, большой тренажёрный зал, много тренажёров, занималась с трениром Олегом Динесенко очень понравилось .
4
مايو 20 ، 2023
По соотношению цена-качество очень хорошо, особенно есть машина, так как и парковка имеется своя, а общественным транспортом не интересно. По утрам в бассейне вообше бывает никого нет.
В целом уютная дружественная атмосфера, не говоря уже о том, что всё чисто, аккуратно и работает.
3
أكتوبر 24 ، 2023
Лучший семейный фитнес!
Уютная атмосфера, квалифицированный персонал, чисто. Разнообразие занятий 👍
Есть детская комната с няней
1
ديسمبر 6
Тренировался в двух клубах Fitness Family на ул. Типанова и Кондратьевском пр. Оба клуба укомплектованы хорошими не «уставшими» тренажерами. Весь набор сопутствующих услуг в наличии.
أبريل 10
Персонал огнище, зал шикарный, очередей на тренажеры нет, отношение к клиентам более чем хорошее, есть бассейн, сауна, турецкая парная!!!
3
1
أبريل 3 ، 2022
Обслуживание клиентов на высшем уровне, приветливое, все показали, рассказали. В раздевалках удобные диванчики, свободно, всем фенов хватает, в бассейне нет давки. Тенажерный зал огромный, с высокими потолками. Сверх уютно, кардиозона в небольшом, как бы кинотеатре, звук не слышно было, но, думаю можно попросить и погромче сделать. Все настолько хорошо продумано для удобства, есть зал для самостоятельных занятий, кафе прямо в зале, кафе при входе, все красиво, и есть одноразовые шлепки, если забыл. Этот клуб лучше чем ворлд класс некоторые, однозначно лучше чем престиж фитнесс хаус, а по стоимости двадцать с чем-то на год и можно оплачивать его по 2000 р в месяц, и тут удобно. Молодцы! Спасибо за концепцию! Буду брать здесь абонемент.
6
1
يوليو 1
Зал старый, но цены держат такие как и 10 лет назад. И почему-то не входит в реестр , невозможно получить налоговый вычет ((
3
1
نوفمبر 7 ، 2023
Очень люблю этот клуб хожу уже много лет и вожу ребенка
Пожалуйста, сделайте приглушенный свет в малом зале. На занятиях йоги не расслабиться, как в операционной эти прожектора
نوفمبر 30 ، 2022
Хорошо оснащенные залы. Высокие потолки, много чистого воздуха. Бассейн и сауна на уровне. Персонал доброжелательный. Линейка абонементов на любой вкус. Много секций и групповых занятий. Рекомендую.
4
فبراير 20
Отдел продаж видимо перевыполнил план за 2023, потому что найти свободный шкафчик вечером стало практически невозможно. Но конечно за дополнительную плату можно взять его в аренду и не слоняться со спортивной сумкой по раздевалке с надеждой, что-то кто-то уже освобождает место.
Стаканы для воды давно убрали, бесплатные полотенца заменили на те же самые, но за деньги
مارس 7 ، 2023
Была на пробном занятии. Не понравилось:
1. много народу, тесно, как-то всё в одну кучу - тренажёры, групповые занятия как в аквариуме. Бегаешь на дорожке и смотришь на людей в групповом зале, которые еле там помещаются.
2. Отношение к клиентам тоже на троечку. Провели в раздевалку и ушли. Я была первый раз, вышла из раздевалки и не знала куда идти на занятие.
3. Полотенца не выдают. Но это наверно уже сервис уровня премиум клуба.
4. Шкафчики на крохотных замочках с комплектом крошечных ключей в количестве 2 шт. Никаких браслетов не выдают, куда эти ключи девать во время занятия думайте сами.
5. Кулеры есть, но наливать в свою бутылку, одноразовых стаканов нет.
Абонемент покупать не стала, выбор в пользу другой сети клубов, где таких проблем нет.
3
1
نوفمبر 17
Хороший зал, есть абсолютно все что надо, и ценник очень приятный на абонемент
نوفمبر 3 ، 2023
Очень достойное место, комфортный бассейн, большой зал, отличные тренера. Чистоплотно , хорошее отношение к клиентам .
3
أكتوبر 8
Любимый фитнес клуб. Хороший зал, отличный бассейн
نوفمبر 16
Отличный клуб. Всегда найдешь занятие под свое настроение.
مايو 11 ، 2023
Достаточно просторно, чисто. Тренера разные, есть хорошие, есть злыдни. Бассейн загруженный, полотенца платные. Спортклуб Кондратьевский - оценка 3,5. Слабо. Нет вопросов только к ресепшену.
1
مارس 4 ، 2023
На протяжении стольких лет, клуб держит марку на "5!+". Начиная от администратора, заканчивая обаятельной гардеробщицей - все приветливые и доброжелательные. Всегда чисто и уютно.
5
فبراير 25
В клуб вожу ребёнка в секцию плавания. Все нравится. Хороший тренерский штат. Отличный бассейн.
1
أغسطس 31
Хороший и красивый клуб, имеются редкие тренажёры.
ديسمبر 26 ، 2022
Хожу на Типанова уже не первый год. Только из-за близости к дому! И это основной плюс. С годами негатива всё больше и больше!! 1.Ужасная акустика в теннисном зале. 2.Многие тренажеры с экраном не подключены ни к ТВ, ни к интернету - хотя такие функции в них прекрасно работали ещё 2 года назад!! 3. Нет wi-fi - от слова совсем! 4. Есть кинозал с тренажёрами, однако фильмы крутят без звука - это фишка клуба - всё оборудование функционирует в колхозном варианте.5. Очень дорого! Больше 20000/год, но при этом полотенца платные!! 6. Много портретов управляющей Анны Кулешовой, вероятно сделанные в прошлом веке. Под портретом есть номер телефона, на который Анна никогда не отвечает...7. В холле почему то оборудована стоянка для велосипедов. 8. Зато в зале единоборств отсутствует тренажёр Герман. Хотя год назад я его видел....
5
يناير 9
Отличный фитнес зал,все самое необходимое имеется.Единственное нужно в зале сделать wife или улучшить связь (Теле2) практические не ловит!!
4
1
ديسمبر 10
Хожу сюда с 2018го, и для меня это самый лучший фитнес клуб который может быть <3
فبراير 4 ، 2023
Хожу только в бассейн, и всё очень нравится, но может быть довольно много народа, из-за того, что часть дорожек заняты для занятий с тренером, на остальных иногда доходит до 6 человек! Иногда непредсказуемо закрывают бассейн для соревнований или подготовки к ним, хотелось бы, чтобы предупреждали заранее. Остальное все отлично, раздевалки, душевая, сауна.
6
أكتوبر 18 ، 2023
С каждым годом становится не лучше, раньше при открытии клуба и в течение лет 6 в сауне стояла кадка с водой, сауна несмотря на это работала исправно, а сейчас часто ломается, персонал говорит из-за воды..., не экономьте на запчастях, и ломаться не будет так часто, "скупой платит дважды", а то и больше.
مارس 23 ، 2023
Хороший зал, удобно расположен, чисто, приветливый персонал.
Из минусов - По утрам сильно заполнен бассейн
На групповых занятиях маловато нагрузки
3
أغسطس 3 ، 2023
Отвратительное отношение к клиенту.
Записали ребенка на секцию по плаванию, мы собрались, приехали, оказывается в этот день бассейн еще закрыт, никаких извинений не последовало, на просьбу записать в день когда бассейн уже начнет работать пообещали, что со мной свяжется менеджер, который общался и запишет ребенка на ближайшее время.
Прошло 2 дня, всем на нас глубоко плевать и никто не позвонил.
Видели бы вы слезы ребенка и всю его печаль от того, что нас отправили. Ситуация просто отвратительная.
Надеюсь руководство клуба не оставит это безнаказанно и примет меры по отношению к своим сотрудникам
أبريل 20 ، 2022
Отличное и очень разнообразное оборудование. Много фитнес инвентаря для самостоятельных занятий.
Великолепные залы групповых программ, бокса, спортивных игр. Есть бассейн детский и взрослый 25 м. 4 дорожки.
Чисто, уютно, много воздуха. Очень внимательный персонал. Профессиональный тренерский состав.
6
ديسمبر 19 ، 2021
Площадь тренажерного зала достаточная, но в часы пик довольно плотно, впрочем как и везде. Порадовала раздевалка в которой всегда чисто и ОЧЕНЬ удобные шкафчики. Тренажёры в отличном состоянии. Понравились грифы с указанием веса. Ещё у них есть возможность оставить ребенка в детской комнате, это вообще отличная опция, тк в выходные любим потренироваться вдвоем с супругой. Единственный минус комната в выходные работаете с 11:00, а зал с 9:00. Немного напрягает необходимость отметиться у администратора, перед проходом через турникет. По итогам описанного выше ставлю твердую 5.
3
2
ديسمبر 10 ، 2023
Ездим с ребёнком в бассейн иногда на разовые занятия. Из плюсов- отличный хамам. Из минусов- по выходным, много желающих поплавать.
1