Florence
163 مراجعات
مارس 24
Большое спасибо!!! Как хорошо,что есть эта компания,все качественно,красиво,быстрая точная доставка!!! Не большое,а огромное Спасибо!!! Всем очень рекомендую,что касается меня,то я три раза заказывал и все мои поздравляемые были очень очень довольны.
نوفمبر 21 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность магазину «Флоренция» в Брянске за их высокий профессионализм и безупречное качество работы! Уже на протяжении многих лет заказываю у них цветы для самых разных поводов, и каждый раз остаюсь в восторге.
Цветы всегда свежие, композиции выполнены с большим вкусом и вниманием к деталям. А доставка — это отдельная радость! Всё всегда вовремя, аккуратно, и с невероятной заботой о клиенте.
«Флоренция» — это место, где вы абсолютно уверены, что вас никогда не подведут. Спасибо за ваш труд! Рекомендую всем!
1
أبريل 26
Привезли цветы!
Спасибо большое и огромное!!! Аромат "сумасшедший"!!! Пахнут даже насыщеннее , чем те, что заказывала раньше. Вика в диком восторге!!! Упаковка попала в ее желаемое! Шары дополнили ощущение праздника!
Курьер поднял настроение!
Спасибо огромное!!!!!!!!!!
Пользуюсь услугами этой компании уже много-много лет и ни разу они не подвели!!! Спасибо огромное!!!!
مايو 6
Хороший магазин, находиться прям под домом, часто захожу, цветы свежие, долго стоят и цена адекватная
В принципе всем довольна и рада, что есть такой цветочный под домом
أبريل 2
Добрый день! Не первый год заказываю цветы в Флоренции. Всегда свежие цветы, Оформляла доставку букета, находясь в другом городе- осталась очень довольна! Спасибо огромное, за вашу работу.
أكتوبر 7 ، 2024
Прекрасный салон!Очень понравилось отношение к клиентам- оперативно, профессионально! Качество цветов не вызывает нареканий.тот случай, когда все нравится в мелочах. Оформлял доставку букета, находясь в другом городе- остался очень доволен!
1
مارس 24
Всегда свежие цветы, большой выбор, система скидок для постоянных клиентов. Вежливые и доброжелательные продавцы!
نوفمبر 19 ، 2024
Муж купил цветы в данном магазине в воскресенье утром, его уверяли что они свежие еще распустятся и долго простоят, по факту получаем цветы которые умирают на следующий день, так и не распустившись.
Из всего букета было две более менее живых ветки, у остальных обрезаны бутоны потому что они уже отжили свое,а продают как свежие цветы.
У этих «свежих» цветов стали отваливаться бутоны, от того что они уже сгнили, а им на минуточку только два дня.
Таких ужасных цветов я еще не видела…
Надеюсь вы с таким подходам к клиентам скоро закроетесь)
Фото прилагаю
3
فبراير 6 ، 2024
Всегда хороший выбор цветов и букетов, на любой вкус ! Отличное обслуживание , девчонки молодцы, всегда подскажут и помогут собрать красивую композицию! Пользовались доставкой, все оперативно!
1
1
يناير 6
Хороший магазин цветов, всегда свежие цветы, букеты со вкусом, доставка работает отлично!
1
نوفمبر 20 ، 2024
Спасибо огромное, получила букет в подарок, букет потрясающий, цветы свежие, очень понравился, спасибо огромное! Всем рекомендую!
1
نوفمبر 18 ، 2023
Обращался, в данную компанию довольно часто, все было хорошо, но количество цветов честно никогда не перечитывал. Последний раз, купил у них 25 роз, в подарок на юбилей, как всегда не посчитал, а зря, ну и пошёл поздравлять человека. Поздравил, все хорошо было, пока кто то из детей не посчитал розы(((Их оказалось 24, перечитывало несколько человек, несколько раз. Все восприняли конечно с юмором, наверное, но Вы не представляете как мне было стыдно!!!! Короче подстава, подстав!! /!
1
1
نوفمبر 11 ، 2024
Супруг купил букет по рекомендации флориста. Якобы только собранный в обьемную упаковочную бумагу. Только в этом цветочном магазине за цветок считают стебель Герберы. Сняв дома упаковку стало грустно от такого подхода к бизнесу. Гнилые и еще вчера «умершие» цветы данный магазин считает приемлемым продавать. Флористы данного магазина считают нормальным продавать такие букеты. Не рекомендую.
3
أكتوبر 7 ، 2024
Не первый раз заказываю букеты в этом салоне. Так как живем не в Брянске , все приходится делать удаленно . Хочу сказать большое спасибо за помощь всем сотрудникам . Быстро отвечают , Букеты всегда очень красивые , доставка в четко обговоренное время. Рекомендую!!
1
مارس 6 ، 2024
Второй раз, привозят доставку цветов с этого магазина. Сразу поясню выбор цветочного не мой, это подарок. Качество цветов и формление оставляет желать лучшего. Первый букет к новому году фото на сайте и то, что получила я совсем не совпадало((. Качество цветов половину были не свежие. Сегодня ситуация повторилась Позвонила в магазин, на что мне ответили, что тюльпаны свежие поставка была вчера. Тюльпаны все разные по форме, размеру. Очень обидно, что заказчику не отправляют букет перед отправкой.
2
أبريل 1 ، 2024
Заказываю цветы только тут! Здесь есть удобная доставка, большое разнообразие и очень красивые букеты. Цветы всегда свежие и долго стоят, что очень приятно.)
1
يناير 19 ، 2024
Обращаюсь в компанию очень часто,всегда красивые,свежие цветы,сервис на высоте,бесплатная доставка,никаких не приятных случаев не было,всем рекомендую.
Желаю вам больше благодарных покупателей,спасибо за радость, которую вы несёте людям)
1
أغسطس 19 ، 2024
Хорошие флористы и большой выбор цветов. Очень удобно что можно оплатить и девочка и открыточку напишут и цветочки доставят.
أغسطس 11 ، 2024
Заказала цветы сестре на День Рождения сына , пионовые розы! Прошло менее суток цветы завяли , в букете было 2 гнилых. Написала в вацап продавцу , ответ , что все зависит от цветов , могут пару часов простоять , а могут и неделю ! Не помню такого , чтобы подаренные букеты за менее суток превращали в такое.Больше заказывать у них не буду
1
مايو 22 ، 2024
Заказали подруге на день рождения доставкой цветы. Букет пришел вовремя, именинник счастлив. Оператор сориентировала по ценам и наличию цветов. Заказ оформили быстро. Букет получился ярким
سبتمبر 18 ، 2024
Спасибо большое за прекрасные букеты, служба доставки на высоте. Очень люблю и рекомендую всем этот магазин ❤️🌺
1
أبريل 6 ، 2024
Я редко пишу отзывы…. Не первый случай разочарования качеством их букетов Решать Вам, обращаться в данную контору, или не стоит. Фото сделано на второй день, достала из упаковки, подрезала, пыталась реанимировать. По телефону, кроме критики в свой адрес , ничего не услышала…….. не удивлена, что достаточно отрицательных отзывов. На 8 марта Маме вообще прислали гнилые тюльпаны.
На второй день, так цветы выглядеть не должны.ни извинений, ничего, Нет слов, стыдно за вас.
Прилагаю фото.
5
مارس 10
Хороший выбор цветов...хороший и общительный персонал
يونيو 26 ، 2023
Живу в другом городе. Заказывал доставку цветов девушке уже много раз. Хочется выделить удобный заказ, вежливое обслуживание, оперативную доставку и широкий выбор. Спасибо вам большое! Очень признателен вашему магазину, ваш постоянный клиент🙏
1
سبتمبر 6 ، 2024
Отличный выбор цветов и вариантов букетов. Отзывчивый персонал и своевременная доставка.
1
1
أغسطس 11 ، 2023
В очередной раз коллектив 'Флоренции' оправдал мои ожидания и подтвердил свой высокий профессионализм, умение выполнить все пожелания клиента,а также, общение на одной волне)))!!! Букет-просто #бомбапушкапетарда!!!
Большое спасибо!!!
Весьма рекомендую!!!
نوفمبر 20 ، 2024
Отличный салон . Всегда большой выбор цветов и вежливый персонал.
أبريل 24 ، 2024
Лучший цветочный магазин, цветы всегда свежие, цены не завышены, постоянным клиентам скидка 10%, и бесплатная доставка!
2
3
أكتوبر 19 ، 2024
Хороший магазин, добрый персонал. Отзывчивые добрые люди. Спасибо за ваш труд.
1
مارس 23 ، 2023
Живу в другом городе, заказывала доставку цветов в подарок сестре. Очень приятное обслуживание. Все уточнили, объяснили, предложили замену в случае, если нужные цветы не поступят к ним в срок. В день доставки узнала, что у именинницы изменились планы и она не сможет принять доставку в оговоренное время. Сообщила об этом менеджеру в мессенджере, перенесли без проблем на другое время. Очень порадовало человечное отношение и клиентоориентированность! Цветы привезли в назначенное время, максимально свежие и красивые. Спасибо большое, буду обращаться снова.
1
1
مارس 14 ، 2023
Здравствуйте. Благодарю Вас за прекрасную работу и отношение к клиентам ! Самый лучший салон цветов в городе! Я на все праздники заказываю букеты маме и сестре только тут, сама живу в другом городе. Всегда посоветуют какой лучше букет собрать, доставят вовремя, цветы всегда свежие и стоят дома в прекрасном виде долго! Рекомендую всем этот замечательный салон.
1
مارس 10 ، 2023
Работали с ними 6 лет! Сама живу в Калининграде и регулярно, на все праздники, заказывала доставку для мамы и свекрови. Сначала все привозили по запросам, а потом началось: то букеты перепутают, то забудут положить конфеты, а на 8 марта в этом году побили все рекорды - привезли ЧЕТНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЦВЕТОВ! Мама в расстройстве, так как в ее возрасте такие ошибки крайне неприятны! Я попросила заменить букет на любые другие цветы, но в нечетном количестве! На что руководство ответила что "букеты не меняют" и вообще она устала, много работы и у нее нет сил сейчас решать какие-то вопросы! Максимум может вернуть разницу за 1 цветочек! Такого отношения я не видела нигде! Уважаемые сотрудники и руководители, почитайте значение слова "клиентоориентированность", чтобы никому вы больше не испортили праздник! Я сюда больше не обращусь точно!
3
1
مارس 12 ، 2023
Отличный цветочный. Приветливые и профессиональные флористы. Составляют замечательные букеты и композиции. Заказы и доставка своевременна. С удовольствием порекомендую данный магазин цветов.
1
مارس 30 ، 2023
Флоренция-доставка цветов. Заказываю цветы года три. На сайте большое многообразие цветов. По факту много чего отсуствует. В процессе заказа так и сквозит финансовая составляющая. Доставка по цене такси и даже больше. Последний сборный букет, с заменой не достающих составляющих был явно не свеж. Розы завяли на следующий день, остальные тоже начали усыхать. При этом ценник выше среднего.
فبراير 14 ، 2024
Хороший выбор цветов, цены адекватные. В продаже есть мягкие игрушки. Качество цветов отличное.
مارس 13
Отличный выбор, доставка вовремя.
سبتمبر 6 ، 2024
Вежливый персонал и всегда красивые букеты )) рекомендую))
مارس 8 ، 2024
Хотел заказать цветы с доставкой, оформил онлайн заказ. Ждал никто так и не созвонился для подтверждения заказа, сам позвонил так де никто не взял трубку. Пришлось искать другой вариант.
2
يناير 8 ، 2024
При доставке цветов одним из основных аспектов является момент вручения. А просто отдать соседям, это как веник получить потом. Формальное отношение,
при этом ценник не дешнвый . Больше не буду пользоваться услугами.
2
1
سبتمبر 10 ، 2023
Волков Алексей Васильевич оценивает на всё 5 балов. Свежие цветы. Красивые букеты. И красивый дизайнерский магазин 👍👍👍👍👍👍
1
1
فبراير 26 ، 2023
Заказал жене на день рождения корзину с цветами и шары. Стоимость составила около 12 тысяч. Уже во время доставки часть цветов оказалась с браком. В первый же час связался с салоном, на что не услышал никаких предложений по урегулированию данной ситуации. К вечеру половина букета завяла. Салон вины не признал, со мной никто не связался. Руководство не клиентоориентированно. Что касается шаров, на утро часть шаров упало. Просьба связаться с руководством проигнорирована. Крайне не рекомендую.
4
أغسطس 22 ، 2024
Покупали здесь ни раз цветы, всегда свежие и долго стоят и радуют нас, спасибо
مارس 25 ، 2024
Нужен был маленький букетик от дочки тренеру. Нашла только тут отличный букетик в стаканчике.
1
مارس 15 ، 2022
Заказывала букет на 8 прямиков из Беларуси для бабушки. Букет был собрал из безумно красивых тюльпанов, флорист подобрал так, что смотрелось все гармонично. Была заказана доставка на утро, курьер приехал вовремя. Бабушка в полном восторге! Оператор была вежлива и помогла с выбором, за что ей огромное спасибо!! Ни разу не пожалела с выбором данной компании! Непременно буду заказывать дальше! Спасибо!
Обслуживание на 10/10
Доставка 10/10
Клиентоориентированность 10/10
نوفمبر 27 ، 2022
Сегодня заказала букет для мамы ко Дню матери. На сайте выбрала очень нежный букет. Именно из-за цвета решила сделать заказ в данном магазине. В итоге, привезли совершенно не тот букет! Поменяли несколько цветов по цвету и не уведомили меня об этом. Впервые сталкиваюсь с таким некрасивым отношением к клиенту. Обычно, если нет каких-то цветов в наличии, клиенту говорят об этом, спрашивают можно ли заменить и отправляют фотографию. Спасибо за испорченное настроение. Больше никогда не сделаю заказ в данном магазине ! Продавец даже не извинился!
4
1
نوفمبر 20 ، 2022
Хороший магазин,цветы свежие и качественные,раньше заказывал в других местах,теперь только сдесь.Доставка без оплаты и комплимент от магазина хороший. Очень понравился сервис.Всё на уровне Советую!!!
2
فبراير 26 ، 2023
На днях заказывала букет для подруги. Цветы свежие , качество на высоте , очень вежливые сотрудники . Прислали фото букета до отправки и написали смс о доставке.Всем очень довольна Буду заказывать ещё , и всем рекомендовать
1
مارس 20 ، 2023
Оперативность и качество работы коллектива Цветочного ряда не перестает удивлять, заказами неимоверно довольны. Впечатления незабываемые, спасибо!
1
فبراير 21 ، 2023
Замечательный цветочный салон! Вспомнила про свадебный букет в последний момент, девочки собрали нежную, красивую композицию! Спасибо огромное вам!!!!
يوليو 21 ، 2023
Долгое обслуживание, не самые лучшие флористы,упаковка букета была очень хлипкая,флорист долгое время пыталась склеить упаковочную бумагу горячим пистолетом,в итоге при вручении имениннику все это чудо окончательно расклеилось.Из плюсов-Гелевые воздушные шары отличные,стоят долго.