Florissimo
259 مراجعات
سبتمبر 1 ، 2023
На 1 ое сентября заказали букет на сумму 5 тыс когда пришла забирать в магазине уже был спор с др девушкой, которой не подготовили заказ. Я забрала свой букет и побежала на линейку, пока шла обнаружила, что хризантемы завядшие и по сторонам коричневого цвета. Естественно времени менять не было. Подарили педагогу. Я вернулась в магазин за накладным и заодно сообщила, что вот такая неприятность. К моему удивлению вместо того, чтобы извинится сотрудница по имени Нарине ( я так поняла она там кем то является раз так себя ведет) начала активно спорить, верните букет мы переделаем и вообще такое не возможно, мы встаем в 3 утра чтобы собрать букеты а тут такое. И много что др. Я просила девушку хотя бы извинится и промолчать но она дальше продолжала, хочу подчеркнуть что я на 9 мес беременности, было очень не приятно такое отношение. Я надеюсь руководители этого цветочного проведут беседу с этой девушкой даже если она является родственницей. Также подчеркну др девушку светленькая, которая всячески пыталась успокоить Нарине но у нее не получилось. Она предоставила скидку на след заказ. Но в этот цветочный точно ни за какие скидки больше не приду и вам не рекомендую.
4
1
أكتوبر 21 ، 2023
Отличный магазин цветов, очень уютный и с большим выбором цветов! А ещё, у них открылась классная кофейня внутри! Всегда теперь захожу за кофе!
مايو 22
Спасибо большое за быструю доставку и красивый букет. Заказывала из Самары. Все было сделано очень оперативно.
1
يونيو 9 ، 2023
Отличный магазин у дома , всегда свежие цветы и очень отзывчивый персонал который соберет композицию на любой вкус и бюджет , не раз меня выручали спасибо вам огромное ❤️❤️❤️
أكتوبر 30 ، 2023
Не знаю откуда хорошие отзывы у магазина. Муж купил мне букет на годовщину свадьбы.
Букет был готовый, т.е. собран заранее и куплен с витрины. В букете три анемоны и каждая(!) со сломанным стеблем. А одну просто замотали скотчем на деревянную шпажку. Ребята, вы серьезно? Продаёте откровенный неликвид, пользуясь тем, что мужчины плохо разбираются в цветах. Настроение испорчено, праздник испорчен. Уверена, что такие цветы не простоят и суток
6
يوليو 27 ، 2023
Шикарный сервис, душевное место, классные и свежие цветы, вкуснейший кофе. Рекомендация на 5+ Приятно, когда люди любят то что делают и делают то что очень сильно любят!
سبتمبر 4
Рядом с домом, на 1 сентября собрали очень милый букет, по ценам нормально.
فبراير 21
Заказывал букет, находясь в Минске. Была проблема с оплатой заказа. Сотрудники были на постоянном контакте и помогали решить проблему. Поэтому за скорость работы - все 5. Букет тоже хорош!
1
أبريل 16
Очень приятный магазин. Большой выбор цветов. Девушка быстро подобрала букет и упаковала. Рекомендую!
فبراير 9
Очень быстро доставили красивый букет! Все супер, внимательны к каждой детали, цветы очень хорошие, свежие❤️
سبتمبر 16
Прекрасный персонал, быстро, четко, без вопросов.
Лучшие!
1
أبريل 3 ، 2023
Добрый день всем) Давно открыла для себя этот замечательный магазин! Персонал всегда поможет, если есть какие то сомнения с выбором букета! Доставка всегда вовремя) Букеты и композиции просто обворожительные! Глаза разбегаются от разнообразия! Цветы всегда свежие и ароматные)
1
سبتمبر 10 ، 2023
Одним словом профессионалы своего дела, честные, порядочные и вежливые. Купил букет из 33 роз, радуют глаза супруги уже как неделю!Ниже первое фото при покупке и 2-е, 3-е фото спустя 7 дней. Спасибо Вам больше🤝🏻
1
سبتمبر 5 ، 2023
Всем добрый день! Первый раз заказывала букет в этом магазине. Все просто прекрасно, быстро отвечают, помогают с выбором, цветы свежие, не вялые. Букет получился очень красивый. Определенно буду еще заказывать тут.
أكتوبر 19 ، 2023
Добрый день!
Цветы заказываю только у Вас, отличное качество, всегда во время и с заботой о клиенте,
За пару дней до ДР супруги написали , утром в 7.30 к порогу доставили свежие и красивые , сообщили по телефону (не разбудив семью), очень приятно иметь с Вами дело!
Спасибо!
أغسطس 19 ، 2023
Прекрасное место!!! Девочки работают на совесть!!!! Хороший ассортимент цветов, флорист помогает подобрать букет на любой вкус! И хорошая цена!
أغسطس 9 ، 2023
Выражаю огромную благодарность цветочному раю,по-другому даже назвать не получается! Самый лучший цветочный магазин в моей жизни! Уютно,красиво,стильно,всегда качественные свежие цветы,обалденное формление букетов,приятный персонал,легкое взаимодействие!!! Благодарю! Не любить невозможно цветы и данное место!
1
يناير 24
Очень доброжелательный администратор )
Собрали букет, прислали фото, согласовали всё, доставили очень оперативно
Цветы свежие
Спасибо
يونيو 16 ، 2023
Не первый раз сотрудничаю с Florissimo и каждый раз помогают собрать уникальный, необычный и красивый букет. Доставляют всегда в указанный срок. Относятся с пониманием ко всем просьбам. В настоящий момент это лучший салон цветов который я для себя открыл! Успехов и процветания вашему бизнесу, ребята!
1
فبراير 16
На сайте много букетов «по акции», которых нет в наличии. В чате выясняется, что по такой цене никогда и не будет, при этом есть кнопка «под заказ в Вотсап». Пишешь, тратишь время, а тебе «продают» более дорогой букет!
3
1
يوليو 7
Хорошее приятное место и приятно сделать подарок маме
يناير 31 ، 2023
Рекомендую Florissimo Group!
На день рождения дочери помогли профессионально быстро выбрать чудесный букет цветов online (WatsUp) с доставкой по приемлемой цене! Сделали это намного быстрее своих конкурентов на районе! 100% придём ещё и рекомендуем всем!
1
ديسمبر 16 ، 2023
Один из лучших магазинов цветов на районе! Очень приятные цены и доброжелательный и отзывчивый персонал!
مارس 8 ، 2023
7 марта 2023 года оформил и оплатил предварительный заказ на цветы, чтобы 8 марта забрать цветы в согласованное время. Когда 8 марта подошёл к этому времени, меня в магазине ждала огромная очередь людей, которые также хотят получить заказ. При этом заказы на выдавали! Первый человек в очереди получил свой заказ через 20 минут ожидания. Очередь все росла, оплаченные заказы не выдавались. В итоге начали отдавать заказы: один в пять+семь минут. Мне пришлось провести в очереди (тесной толпе) 30 минут. Когда дождался свой очереди, мне сказали, что мой заказ не собран и начали собирать при мне, пришлось опять ждать. Обязательство по сбору и выдаче заказа к назначенному времени не выполненно.
Прежде, чем принимать заказы накануне праздника надо, наверное, сначала продумать, как с этим работать, а не просто пылесосить деньги, а потом мариновать клиентов!
4
1
ديسمبر 29 ، 2023
Люблю этот магазин, всегда заказываю у них💐И всегда все красиво и стильно.Сотрудники очень внимательные и вежливые
1
يونيو 8 ، 2023
Волшебные букеты создают в этом месте. Получаешь истинное удовольствие и заряжаешься энергией от красоты букетов и великолепного сервиса. Ожидание и реальность совпадают. Огромное спасибо, что вы это создаете для всех нас!
1
مارس 18
Прекрасное место! Всегда большой выбор. Очень стильное оформление букетов! Рекомендую!
نوفمبر 8 ، 2023
Отличные и всегда свежие цветы. Последний год это мой любимый магазин. Всегда есть необычные розы различных сортов.
أبريل 13
Организовали доставку букета день в день. Мы писали из другой страны и все получилось. Получателю букет очень понравился. Спасибо огромное
1
أكتوبر 9 ، 2023
Получила доставку цветов из данного магазина. Композиция в тыкве была шикарной. Простояли цветы неделю и еще половина из них в отдельной вазочке осталась стоять, после разбора. Всем советую. Сделано было с хорошим вкусом.
مارس 8 ، 2023
1 марта 2023 был куплен букет на сумму около 5 тысяч рублей. К вечеру этого же дня цветы стали беспощадно вянуть. Утром было принято решение позвонить в салон и выяснить ситуацию. Крайне любезная флорист Мария сообщила, что «действительно цветы в очень плохом состоянии», и что мне нужно принести их обратно в салон. Принеся цветы обратно, мы договорились о том, что за мной будет закреплён депозит на сумму букета и на эти деньги утром 8 марта они подготовят два букета красивых Тюльпанов. (Меня бы устроил возврат денег, но ссылаясь на невозвратность цветов, мне было отказано).Тюльпаны были выбраны заранее, всё было согласовано.
Сегодня, 8 марта, я пришла, что бы забрать цветы, но оказалось, что мои букеты не подготовили, выбранного мною сорта цветов вообще больше нет в наличии. Всё дружелюбие продавцов куда-то испарилось. Так же от руководства магазина, которое было на месте,не поступило ни одного предложения исправить ситуацию!
Я понимаю, 8 марта, горячий сезон, но какие же вы, ребят, хамы! Я не услышала ни одного извинения, хотя вы косячите уже дважды!
Цветы я забрала, вовсе не те, которые заказывала. Их накрыли просто пакетом, не подрезали, ничего. Сказали, что за упаковку надо ещё доплатить. Хотя заранее с той же Марией мы всё обсудили.
Вначале я не хотела публиковать про вас отзыв, так как вы согласились исправить ситуацию с первым букетом. Но по факту не исправили! Все обещания оказались пустыми.
Вы, дорогие флориссимо, потеряли пару клиентов, это точно. Неоправданно дорого и полное не соответствие качества цене!
P.s. На фото цветы из первого букета
6
فبراير 25
Всё супер! Всегда свежие букеты, быстрая сборка/доставка, оперативная обратная связь! Молодцы! 👍🏽
1
يناير 9
Получила в подарок букет из florissimo, красивый, свежий, долго меня радовал!
Отличный сервис и доставка 🤦♀️
أغسطس 14 ، 2023
Интерьер очень классный и привлекает взгляд, обслуживание на высшем уровне, доброжелательный персонал . И приятная атмосфера, прям кайф🤤
1
نوفمبر 3 ، 2023
Очень качественно обслуживание ,свежие цветы .
Подбирают букеты на высшем уровне ,учитывая все изюминки клиента . Все делают в срок.
1
يناير 10 ، 2023
Шикарный букет! Мой мужчина заказал в данном бутике букет цветов для меня. Цветы с 2 января по 10 января в идеальном состоянии (конечно не без моей помощи, но так или иначе, очень качественные цветы!) упаковка блеск! Розы крупные, шикарные бутоны, аромат потрясающий на всю квартиру. Я в восторге 😍 последняя фотография - 8 день жизни цветов, точнее их вечерний заплыв 😉
2
مارس 9 ، 2023
Букет из 63 чудесных тюльпанов-просто чудо!
И все бы было замечательно, если бы букет, заказанный на 8 марта был доставлен 8! Марта!
Букет же доставили 9 марта утром.
Праздничное настроение было испорчено.
Ситуация была весьма непонятной, ведь заказ был сделан 7 марта, а доставка предполагалась в соседний дом от вашего офиса на Самуила Маршака.
Не рекомендую.
Извинений не последовало...
2
سبتمبر 9 ، 2023
Спасибо огромное))) Поздравили моего родного человека))) Низкий поклон за Ваш труд. Про оперативность:)) 30 мин. от заказа до доставки!))) Браво!!! рекомендую!
نوفمبر 13 ، 2023
Муж покупает цветы в магазине в нашем доме, сам не выбирает, просит это сделать продавцов. К сожалению, уже второй раз несвежие цветы. Фото на второй день. А в этот раз ещё и какие-то насекомые в цветках. Неприятно.
2
نوفمبر 15 ، 2023
Очень нравится этот магазин. На любой повод и сумму помогут составить букетик и всегда с изюминкой! Спасибо девочки🌷
نوفمبر 5 ، 2023
Всегда хороший выбор свежих цветов. Персонал очень приветливый, всегда помогут собрать хороший букет!
أبريل 8
Заказываю доставку из другого города и каждый раз благодарю вас за сервис!
Спасибо, что делаете людей счастливыми!
أبريل 11
Всегда быстро, чётко и красиво! Доверяю только им в выборе букета в Москве 💖
يونيو 4
Отличное место, большой выбор цветов, приветливые и хорошие флористы, быстро помогли определиться, а цветы отличные)
مارس 9 ، 2023
Хотела заказать свадебный букет. Позвонила и пришла в назначенное время в салон, чтобы обсудить с флористом детали. Но флориста не было на месте. Коллеги "флористы" не смогли назвать наименование цветов, чтобы были в наличии с салоне. Типа забыли. Также затруднились с ответом на вопрос о сорте роз кофейного цвета. Мало того, сказали, что не могут гарантировать, что букет по комплектации и цвету будет в итоге соответствовать заказу. Позор!!! Заказала букет в другом салоне.
3
1
نوفمبر 4 ، 2023
Захожу за цветами во Флориссимо уже второй раз. Пожалуй лучший в округе цветочный салон. Хочется отметить индивидуальный подход и профессионализм мастеров, а также свежие и красивые цветочки. Спасибо вам больше. Успеха и процветания.
1
مارس 24
Зашла купить букет, купила в итоге красивую композицию с мхом и потрясающий десерт) девочки приветливые, внутри красиво и уютно
نوفمبر 5 ، 2023
Очень вежливый и приятный персонал. Собрали прекрасный букетик. Осталась довольна. Рекомендую 💯
مارس 8 ، 2023
Удивительно, что у этого места такая высокая оценка. 6 марта заказали букет цветов на 8 марта с доставкой на 10 утра. Цветы не были доставлены На звонки менеджер не отвечает. Пришли вернуть деньги - как оказалось это абсолютно стандартная ситуация для этого магазина- мы были не единственными покупателями , не получившими букет. Даже возврат не смогли оформить с первого раза. И добавлю , что в самом цветочном салоне сплошной бардак
5
نوفمبر 27 ، 2023
Очень благодарен за оперативность и качество, спасибо Вам большое. Силы Вам и ПРОЦВЕТАНИЯ.
