Florissimo
259 مراجعات
أكتوبر 5 ، 2023
Шикарный букет, доставили вовремя, девушка была в шоке. Менеджер через которого оформлял доставку, вежливая, отзывчивая.
Вообщем советую всем и сам ещё не раз к ним загляну
أغسطس 31
Все понравилось ,собрали красивый букет
1
مايو 15
Отличное место! Свежие цветы, приятные продавцы. Редкомендую!
1
سبتمبر 6
Очень красивые букеты, оформлены стильно, цветы всегда свежие, рекомендую!
يونيو 14 ، 2023
Отличный сервис и свежайшие и красивейшие цветы. Цены ниже чем у всех ближайших конкурентов, при этом качество и сервис в разы лучше
مارس 10 ، 2023
Очень хороший салон,девчёнки всегда помогут и посоветуют!!!Букеты отличные стоят долго!!!Всё течет и изменяется. И вот куча негатива об магазине. А рыба как известно гниёт с головы. Руководители не ценят хороших, задрали носы. И вот итог. А всего то от хорошего до плохого прошел год.
1
1
مايو 31
Выбрал, заказал, согласовал, оплатил, оперативно доставили, все довольны!
سبتمبر 21 ، 2023
Заказываю уже не в первый раз,цветы всегда свежие,доставка вовремя!Спасибо,что помогаете дарить радость близким несмотря на расстояния!
يناير 24
Заказывала букет подруге. Хороший выбор цветов. Красивые букеты. Доставили во время.
سبتمبر 16 ، 2022
Очень нравится Florissimo! Доставляют всегда свежие и красивые букеты! Очень долго радуют! Каждый букет выполнен с душой! Здорово, что рядом есть такое место!!!
1
أغسطس 2 ، 2023
Любимый салон 🥰🌷выбор невероятный ! ❤️букет к любому поводу, или просто цветы домой 🏠всегда все идеально!
مارس 13
Самый лучший магазин цветов на районе. Постоянно покупаю цветы здесь.
Спасибо.
يناير 19
Всегда заказываю только в этом месте , отвечают быстро , подскажут расскажут , 5 из 5
مارس 24
Упаковывала здесь подарки детям в 2022 году. На тот момент, було все супер
نوفمبر 6 ، 2023
очень красивый магазин, продавец очень милый и добрый, сделал отличный букет
نوفمبر 12
Кофе вкусный. Цветы свежие
يوليو 26 ، 2023
То место, куда я иду, когда горит и срочно нужен букет с душой. Или просто нужен букет) Ребята уже много лет взяли хороший темп и его держат. Спасибо!
يونيو 4 ، 2022
Это лучший цветочный салон не только в районе, но и пожалуй во всей Москве. Хочу положительно отметить работу сотрудников. То что они делают превосходит все лучшие ожидания. Мало где встретишь такое. Моя супруга всегда в восторге от букетов.
Обращаюсь к владельцам салона - обязательно сделайте премию вашим сотрудникам.
Как пример великолепной работы - букет невесты (теперь уже моей жены).
2
2
نوفمبر 5 ، 2023
Лучшие флористы в районе. Чувствуют покупателя на все 100%. Всем рекомендую. Ребята, вы лучшие!!!!!
1
ديسمبر 16 ، 2023
Приятное обслуживание. Быстро собрали нужный букет. Спасибо продавцу☺️
أغسطس 17 ، 2022
Были в этом цветочном два раза - в первый визит все было замечательно - мы совместно с флористом собрали красивый букет, девушка помогала подобрать подходящие цветы, все рассказывала и показывала
Получился очень нежный весенний пушистый букет стоимостью ~2400 ( я даже очень удивилась, обычно за такую цену три пера в два ряда)
Букет простоял примерно 1,5 недели - все хорошо
Но во второй раз уж совсем не повезло - муж попросил помощи у флориста, чтобы та помогла собрать ему летний букет, но вместо ожидаемого сборного букета (по типу того, чтобы брали раннее), флорист быстро собрала 11 эустом в крафт пакет и на просьбу добавить других цветов, добавила веточки сухоцветов - решено было не спорить, тк в магазине были другие посетители, да и я сильно люблю эустомы, так что в целом, конкретно к выбору цветов претензий нет ( но поинтересоваться о других цветах и предложить разные варианты все же стоило)
Букет обошёлся чуть больше 3х тысяч
Дома мы сняли упаковку и подрезали стебли, оказалось, что несколько стеблей - полностью зелёные, с нераскрытыми бутонами (но ведь ничего страшного, раскроются- подумала я)
Каждый день я мыла вазу и меняла в ней воду, понемногу подрезая стебли, первые признаки увядания на цветах появились уже вечером в тот же день, а спустя три дня у меня осталось всего 5 цветков, с учетом, что половину бутонов мне пришлось срезать, тк они засохли
Зелёные стебли так и завяли, даже не попытавшись раскрыться
Возможно, конечно, это я такая косорукая и не умею ухаживать за цветами, но не так давно те же самые эустомы, но из другого цветочного стояли у нас 1,5 месяца(!), пока стебель позволял его подрезать
Поэтому уж не знаю кто прав, а кто виноват
2
يوليو 25 ، 2023
Очень хороший флорист, помогла собрать стильный и нетипичный букет за 1200р. Рекомендую )
فبراير 22
Быстро ответили, доставили в лучшем виде. Цветы просто шикарные, 10/10
1
مارس 7 ، 2023
Хамское отношение к клиенту. Пообещали перезвонить и сформировать заявку. Не сделали. Хамят по телефону. Это офис в Ростове на Дону. Прошу руководство принять меры и сделать выводы. Заказ планировали сделать минимум на 125000 руб ! Даже не слушают
3
ديسمبر 9 ، 2023
Позвонил, договорились о доставке букета, все удаленно) Букет шикарный, конечный адресат доволен ;)
أغسطس 6 ، 2021
Собрали свежайший и нежнейший букет по очень простому запросу «цвет + бюджет». Осталась очень довольна, пока создавали шедевр изучала коллекцию бокалов, ароматов, стабилизированных цветов, кашпо и даже улиток. Все сделано с любовью, даже брендированные открытки в огромном количестве и на любые темы. Девочки очень вежливые, что редкость сейчас в сервисе. Желаю процветания и буду себе покупать цветы именно тут!
4
فبراير 12
Цветы замечательные, доставка быстрая спасибо большое
فبراير 9 ، 2022
Хотела бы поблагодарить флориста Татьяну, сделала мне очень красивый букет, выслушала все мои пожелания и сделала все так, как я и хотела, я осталось довольна, а главное букетик понравился имениннице, спасибо!
2
ديسمبر 29 ، 2021
Как говорится, локальный вендор познается в проблемах. Так и произошло.
Если коротко - рекомендую избегать это место, риски выше, чем потенциальное удовлетворение от покупки.
Если подробно, то информация ниже.
21.12.2021 решил купить цветы, зашел вечером и увидел пионы - любимые цветы супруги, отказаться невозможно!
Флористы собрали симпатичный букет из достаточно крупных и плотных бутонов. На мой вопрос о раскрытии сообщили, что они раскроются и будет очень красиво. Не сомневаться же в мнении специалиста!
Еще в момент покупки у меня были мысли, донесу ли я букет, тк на улице было холодно, думал заказать такси, хотя идти минут 8 до моего дома. Все ради сохранности. Свои опасения я озвучил флористам, но меня уверили, что букет упакуют, важно лишь снимать упаковку через 5 минут, после того как войду в помещение. Кто я такой. Чтобы сомневаться в советах специалистов? К слову, букет просто положили в пакет - майку так, что стебли торчали наружу.
~3500 оплачены, быстрым шагом иду домой. Дарить букет в целофановом пакете- не красиво, поэтому я выждал 10 минут на этаже у лифтов, утилизировал пакет, зашел домой и подарил букет.
Как и полагается, дома его подрезали и поставили в красивую вазу.
Следующим утром бутоны еще не раскрылись.. вечером тоже, но появились признаки увядания. На следующее утро (23.12) стало ясно, что раскрытия не произойдет.
Решил написать об этом в инстаграм уважаемым продавцам, ожидая каких-то действий. Они извинились и предложили скидку 10% на следующую покупку. То есть я просто выбросил на помойку 3500, но мне готовы уступить 300-500р в следующий раз. Потрясающе же! Переписывались долго, но эффекта нет. Жалобы в Роспотребнадзор и другие органы готовы, они идут своим чередом, но я бы хотел предупредить потенциальных клиентов о том, что в данном магазине администрация не желает нести ответственности за качество своей продукции. Опрометчиво для цветочки в спальном районе, но не мне их судить.
Спасибо,
Сергей
8
2
مارس 29 ، 2023
заказал букет, оплатил, пообещали через 1,5-2 часа доставить...через 3 часа пообещали что еще мин 30 и после этого перестали отвечать на телефон, цветы так и не привезли. настроение испортили, деньги пока не вернули
3
يوليو 8 ، 2022
Хороший цветочный салон!
Приятная атмосфера.
Можно купить не только цветы) а вкусный кофе в зёрнах, чай листовой 👌🏻❤️ шоколад сделаный руками.
1
أغسطس 24 ، 2022
Совсем маленький ассортимент цветов в холодильной комнате, куда нельзя заходить без сопровождения флориста (к-рая мила, но нерасторопна). Администратор/кассир грубовата. В будущем буду выбирать соседние магазины, пусть и с оценкой ниже, чем 4,9 (необъективно завышена)
4
يونيو 14 ، 2022
Добрый день.
Помогли организовать цветы для важного мероприятия. Заказ сопровождался большим количеством изменений с моей стороны (букет, время доставки и пр.) Заказ делал через менеджера на сайте. В итоге справились на 5 +.
Спасибо большое за цветы и сервис
2
يوليو 1 ، 2023
"Никакое" отношение к клиенту. Попросила показать цветы вблизи, и их начали раскладывать для букета, но увидев вялость, я приобретать их передумала (в пользу других). В ответ на это последовало раздражение продавца. Не очень приятное и не очень вежливое обслуживание. Разговор сквозь зубы. Больше сюда приходить, естественно, не собираюсь. Непонятно откуда отзывы такие высокие.
2
مارس 10 ، 2022
Добрый день! хочу выразить благодарность супер флористу Нисе за рекомендации в подборе собранные букеты на 8 марта для жены и дочери.которые очень понравились я теперь ваш постоянный клиент! так держать
1
أكتوبر 15 ، 2023
Спасибо за красивый букет и пунктуальную доставку ❤️восторг
مارس 6 ، 2021
Потресающий цветочный магазин! Очень осталась довольна своим букетом из разных сочетаний цветов! Приветливый персонал, всегда готов помочь с выбором и предложить что-нибудь необычное и новенькое. Атмосфера на высшей высоте: музыка, кофе, чай, все в ассортменте. Очень рекомендую этот цветочный магазин:))
3
1
أبريل 18 ، 2023
Всё очень оперативно, собрали, отправили!!! Вежливый персонал!!! Рекомендую
1
فبراير 11
Хороший ассортимент, доступные цены ))
1
نوفمبر 22 ، 2021
Обожаю этот магазин цветов и его сотрудников, всегда порекомендуют и сделают красивые букеты, также большой выбор аксессуаров (пакеты, открытки, чай, конфеты, игрушки)
فبراير 17
Очень оперативно собрали букет! Спасибо) Хороший выбор и приятные цены
نوفمبر 21 ، 2023
Шикарные девочки и флорист 🤍 Очень красиво! И очень спасибо за коннект постоянно на связи 🤍
1
مارس 7
По телефону хамят, в Вотсапе не присылают фото цветов. Начальство, разберитесь
2
أغسطس 3 ، 2021
1. Девушка-продаван не поздоровалась со мной, когда я зашел в магазин.
2. Разговаривала "через губу", уж не знаю, что там у неё случилось.
3. Ценников на цветы нет.
4. Спросил про ценники - ответ "Вам что поштучно надо? Вот соберу букет, будет понятно, какая цена".
5. На просьбу показать цветы, ответ "там за стеклом смотрите", а там ничего толком не разглядеть, зайти нельзя к цветам.
6. Выбор маленький, цветы несвежие.
7. В итоге говорю "Ок, давайте будем смотреть, что там у вас за пионы остались", она мне отвечает "Ну сейчас я доделаю букет покупателю, потом я соберу какой-то там заказ, и потом смогу показать", и все в том же хамоватом тоне.
В итоге ощущение следующее - барыги с оформленной входной группой. В наше время, когда каждый клиент вот так запросто может оставить отзыв после посещения магазина, не понимать этого и того, как важно качество сервиса - это странно, мягко говоря. Покупкой положительных отзывов здесь это не решается.
6
4
فبراير 6 ، 2023
Неплохой ассортимент. Цветы чаще всего свежие, правда иногда бывают исключения.
2
أغسطس 5 ، 2023
Впервые такое вижу, заказал монобукет пионов через флаувау, а получил сухой вонючий веник, это просто шок, как можно такое отправлять клиентам... Магазин при этом заявляет что букет свежий))), фото прилагаю, это предел наглости, больше никогда к вам не зайду
2
فبراير 15 ، 2022
Собрали потрясающий букет за 30 минут, подобрали все очень быстро и с улыбкой на лице, за приятной беседой выполнили мою просьбу. Все супер
أبريل 8
Флористы знают свое дело!
Но дороже, чем в округе
أبريل 5
Благодарю за подбор отличного букета
مارس 10
Мой букет собрал восторженные отзывы, спасибо! И я увидела здесь шикарные розы - в следующий раз приду за букетом из этих цветов.