Ford-Market
467 مراجعات
أغسطس 24 ، 2024
Отлично.
3
1
ديسمبر 14 ، 2022
Машины знают, но общение с клиентами и условия обслуживания страдают. Есть места интереснее
3
أبريل 21 ، 2024
Могут приговорить исправную деталь.
4
2
أكتوبر 12 ، 2020
Здравствуйте потенциальные клиенты данного сервиса! Обслуживались там с декабря 2019 по август 2020. Последний раз были в августе и в самом начале все было хорошо (подкупили машины на входе, большое количество подъемников и постоянное наличие запчастей, а так же зона ожидания клиентов - крутая задумка и реализация), пока не стали вскрываться подробности...стоимость ТО на 2ой фокус хэч 2010 года 5500р, говорят фильтры оригинал, все запчасти тоже...НО кроме масла узнал, что оказывается оригинал на форд - это фильтры китайского производителя Zekkert (да, юр адрес в Германии), по качеству такие же как и Patron или Metaco, кто в теме и по цене примерно тоже. Спрашивается, за что такая накрутка? Кроме того, при ТО мы оказывается покупаем только услуги, т.к. в самой накладной не указываются производитель и артикулы поставленных запчастей, само собой никакие даже коробки не оставляют в багажнике, только масло. В накладной пишут "фильтр топливный - цена" и все, никакой инфы о том, какие именно запчасти мы покупаем. Узнал только тогда, когда админ выносил наборы для ТО в руках к моей машине и увидел знакомые бело-голубые коробочки одного из самых дешевых китайцев. Сделал как и в предыдущих отзывах - обратился к самому популярному поставщику запчастей (EA) и оказалось, что там ТО намного дешевле с тем же набором запчастей. И оставляют коробки в багажнике и в ремзоне евроавто если очень попросить - можно находиться и следить за процессом, когда нужно. А в фордмаркете - сказали есть проблема, ступица люфтит, ок, покажите - а нет, но проблема есть) проблема для мастера есть, а клиенту показать не нужно, за что он платить будет потом при замене? Ок, пример попроще, слабое место фокусов - расширительный бачок, сказали "трещина", пропускает, говорю ок, поменяйте, только мне покажите, где она. Не показали и после этого я навсегда покинул данный сервис. Предыдущие отзывы с колом правдивы, все именно так, как пишут. Мастера меняются как перчатки, что сломалось - не показывают, коробки из под новых запчастей или хотя бы снятые старые не показывают (выборочно оставили мои свечи при замене у них, и то потому что попросил, фильтры при ТО не показывают). Заслуженный кол за их ширму красивой картинки и первого впечатления о них.
12
7
مايو 31 ، 2021
Были пока один раз. В других сервисах в разы дороже. Планируем у них ремонтироваться, персонал грамотный, все объяснит и расскажет, даст совет. Единственное что наш мастер забыл сделать, это затянуть как следует гайки на колёсах... Хорошо что муж имеет привычку после сервиса проверять все..
6
1
يناير 18 ، 2022
Настоящие профессионалы знающие своё дело!неоднократно обращаюсь всегда качественно выполняют свою работу!
5
أغسطس 11 ، 2021
Офигенный сервис ! И там работает отличный мастер! Лысый такой! На все руки!)молодцы и спасибо быстро все делают! Качественно !
3
4
يونيو 28 ، 2022
Отзывчивые мастера, вежливый персонал, приятная обстановка-рекомендую!👍
3
1
يوليو 25 ، 2024
Хорошо
2
1
يناير 18 ، 2024
Нормальные специалисты,есть реклама.
3
أغسطس 29 ، 2021
Обслуживаю свои Форды практически на протяжении 10 лет в данном сервисе. Подход к клиенту, запчасти всегда в наличии, цены приятные, про работу мастеров ничего плохого сказать не могу- все на уровне. Рекомендую
5
2
نوفمبر 28 ، 2021
заезжал 1 раз.срочно потребовалась запчасть (тормозные колодки на фьюжен),что могу сказать-в наличии оказалась,но самая г...я фирма-производитель,НО ПО ЦЕННИКУ ОРИГИНАЛА ПРАКТИЧЕСКИ.АРХИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.крайне безидейно переплачивать 150% .просто был вынужден взять,ибо машина "висела на подъемнике"
4
4
مايو 13 ، 2022
Отношение ниже среднего , проблему диагностировали, Рекомендации дали .
80000 руб потрачено , проблема осталось. 3й стоп сигнал на крышке багажника разбили .Клиентского сервиса замечено не было.
1
2
مارس 29 ، 2023
Качество работы на уровне, спасибо!
4 звезды за подход к клиенту.
1
3
أكتوبر 30 ، 2023
Цены просто космос! Говорят одно, насчитывают другое!
1
2
يوليو 10 ، 2022
Самые лучшие электрики! Выручили с непонятной, плавающей поломкой. Считали ошибки и все поправили, машина работает как часы, рекомендую!
1
1
فبراير 22 ، 2022
С первого взгляда вроде бы ничего, но как только начинаешь сравнивать обслуживаясь в других местах, понимаешь что здесь неоправданно дорого. Уровень цен не соответствует качеству.
4
1
يناير 3 ، 2022
Уже несколько лет по вопросам авто езжу только сюда, несмотря на то,что живу в другом конце города. Отличный сервис и интересные машины можно увидеть.
3
1
نوفمبر 9 ، 2021
20 октября в центре города ни с того ни с сего затроил двигатель, из трубы повалил белый вонючий дым. До этого при покупке машины обращался в этот центр на диагностику, остались приятные впечатления, поэтому решил, что автосервис специализированный на фордах, явно знает все болячки движков, нужно ехать к ним. Это решение было роковой ошибкой. До сервиса доехал своим ходом отдав машину на диагностику. Вечером меня обрадовали звонком, сказав, что в 4м цилиндре нет давления, что льют ВСЕ форсунки и единственное, что мне поможет, это КАПИТАЛКА движка стоимостью 200 тыс. рублей... Закрались сомнения, да и денег таких не было. Машина с пробегом 108 тыс. км. В масложоре замечена не была. Когда пришел забирать машину, сказали, что она не заводится, пришлось толкать руками... Не буду утомлять дальнейшим описанием эвакуации машины, это ещё та была морока. По итогу при диагностике у знакомого давление в цилиндрах НОРМАЛЬНОЕ, и всего-то навсего заклинило одну форсунку (бензиновый двигатель), форсунка была куплена на разборке за 890 рублей!!!! И ВСЁ!!!! 200 тыс при 890 рублевой поломке, фордмаркет вы совсем страх потеряли? Кто мне возместит эвакуацию машины, ремонт, 2-х недельный период жизни на каршеренге, такси.... Этим криворуким упырям максимум можно доверить замену масла и то под присмотром. Если у вас что-то серьезнее, чем обычное ТО забирайте от них машину! Можете не благодарить.
8
2
مايو 24 ، 2021
Выбрал данные сервис по отзывам и рекомендациям. Первое обращение было действительно отличным, все приветливые и пунктуальные,лишнего не советуют, это была всего лишь замена масла и осмотр ходовой. Затем в 2020 году решил заменить прокладку 5-й передачи (мкпп). Цену без осмотра зарядили максимальную, это со съемом коробки сказали, если получится без съема - то дешевле. По итогу - цена не изменилась, но коробку не снимали. Вроде бы ничего страшного, сделали хорошо. Да вот нет, сделали на отвали... через неделю уже все опять потекло, приехал на ремонт по гарантии (записали по телефону на одно время, а на месте сказали ждать 2 часа, якобы я сам время напутал, у них записано другое), сразу брать и исправлять не хотели, пришлось разговаривать с руководством. Сделали в этот же день. После чего все было сухо и хорошо. До того момента пока не наступил день замены масла в коробке, а его там оказалось на 1 литр меньше (из расчетных 2-х), при том что на доливку был куплен 1 литр масла и отдан мастеру, с которым оговорено что масло заливаем старое (ему было 10т км.), мне ни грама не вернули. Вот это сервис. Сделали лишь бы не приехал пока гарантия на работы есть, а что будет дальеш их не волнует.
Не рекомендую данные сервис.
7
1
مايو 11 ، 2020
Отличный сервис.
Всегда можно получить квалифицированную консультацию.
Всё объяснят, подскажут.
Идеальное сочетание цена-качество)))
Пользуюсь услугами не первый год и рекомендую друзьям.
4
10
فبراير 3 ، 2022
Приехал с проблемой на клапане easyfuel. Решили все за 40 минут, оригинальная запачасть была в наличии. Все отлично!
2
2
يوليو 22 ، 2023
Все нормально. Бывают нюансы) как и везде
3
1
يناير 8 ، 2021
Уважаемые Фордоводы, после ухода концерна Форд с российского рынка, как продажа, так и дилерский сервис авто, остался лучший сервис, по моему мнению, Форд - Маркет) Он, конечно, не единственный в городе по ремонту Форд, но уровень вне конкуренции) Не первый раз обращаюсь на этот сервис, и всегда уезжаю с положительными эмоциями) Во первых, вежливо и на удобное время запишут на ремонт. Во вторых быстро, хорошим инструментом, используя качественные запчасти, квалифицированные специалисты выполнят ремонт. И, наконец, здесь царит клубная атмосфера, во всём ощущается любовь к этой марке) Лучше один раз увидеть...)) Респект организаторам этой фирмы, хочется возвращаться сюда снова... Только с хорошими намерениями)) Например на ТО, без серьезных проблем)) Да, всегда в наличии оригинальные запчасти на распространенные модели Форд. Цены вполне себе лояльные, у дилера было дороже. Да и за такой сервис, не жалко отдавать свои заработанные)) Успеха и процветания этой фирме! А вам, уважаемые Фордоводы, шершавенькой, чтобы железные кони, вас не подводили!))
***** Всем доброго здоровья!
Хочу добавить к своему отзыву, после года общения с этим сервисом не поменял своего мнения, что он создан прежде всего для людей и их машин, конечно)) Не знаю, откуда берутся отрицательные отзывы? Видимо от таких же негативных людей. За год поменял машину с Фокуса на Кугу, но марку и сервис решил не менять. Потому что приятно общаться с адекватными людьми, знающими своё дело. Благодарен ребятам, что общались в чате и по телефону, в результате помогли с заменой АКБ на новый оригинальный вместо такого же, отслужившего шесть лет без проблем.До этого в течении года обслуживал обе свои машины, вопросов не возникало. Всё чётко по договорённости, без сюрпризов. А кому нужны подробные распечатки с кучей бумаг и безнал, плюс криворукие слесаря, это, пожалуйста, в ЕА.))
3
9
مارس 22 ، 2020
Временами приходиться заезжать на сервис. Весь персонал - мастера своего дела, действительно работают спецы, сделать могут все. !!!
Запчасти можно купить наместе, либо привезти свои. Машину всегда забирал в день обращения. У меня претензий по качеству работ небыло. Есть сайт, группа в VK, можно написать, позвонить - задать вопросы, получить развернутый ответ, записаться на сервис. Цены очень демократичные, можно найти дешевле - без гарантий. Пока идет ремонт, можно выпить кофе - есть автомат, можно присесть в комнате отдыха перед телевизором.
Большое спасибо Ратюк Дмитрию и всем сотрудникам сервиса. Вы лучшие!!!
13
12
ديسمبر 7 ، 2022
Классные необычные проекты ,очень круто !!!
2
أغسطس 7 ، 2021
Мне нравится сервис,запчасти в наличии и не надо самому бегать и искать,есть оригинал и аналоги,езжу к ним два года-нареканий нет ,ремонт не навязывают,болячки машины показывают,а дальше решать мне
4
4
فبراير 2 ، 2022
Постоянно тут обслуживаюсь
Нареканий нет
Все быстро и качественно
Цены адыкватные
3
1
أبريل 6 ، 2024
Отличный сервис, адекватные люди и цены
4
1
أكتوبر 26 ، 2021
Менял лобовое стекло. Все отлично сделали. Даже транспордер на место приклеили. Провели диагностику ходовой бесплатно. Спасибо!
3
3
مارس 10 ، 2022
Отличный сервис. Цены доступные. Качество и скорость ремонта - супер!
2
2
نوفمبر 8 ، 2020
Хороший сервис, починили машинку после дтп, цены приемлемые, отдельно спасибо электрику- диагносту ЮРИЮ, быстро нашел проблему, устранили сразу, так держать!
5
4
نوفمبر 3 ، 2022
Шикарный сервис , отличные мастера . Если у Вас Ford , то Вам сюда .
3
1
نوفمبر 22 ، 2021
Пришлось писать досудебную жалобу чтобы исправить их косяк. Китайские запчасти в три дорого. Через год ещё обнаружил что заплатил за то что не делали. Клиентоориентированность 0 (ноль). Не хотят работать.
6
1
نوفمبر 21 ، 2021
Всё нормально, обслуживаю авто здесь более 10 лет. Данный сервис относится к категории которых я рекомендую. Среди сервисов таких очень мало.
3
2
نوفمبر 10 ، 2021
Жаль живу до другом конце города. Приезжал бы чаще. Ребята с руками и головой. Весь комплекс работ. Не дёшево, но зато качественно.
2
3
ديسمبر 30 ، 2021
Форд маркет это команда специалистов в свой сфере.
Ремонт, обслуживание, кастом
Их вдохновение и реализация
3
نوفمبر 6 ، 2023
Все сделали быстро и по записи
3
أكتوبر 17 ، 2021
Хороший сервис, доступно объяснили все что надо сделать по авто, да и мастер такой грамотный попался
3
2
يونيو 16 ، 2020
Работаю опытные мастера, приехал отдал автомобиль в надёжные руки, объяснили,рассказали,по поломке, всегда можно подойти к автомобилю посмотреть,вся Рем зона открыта,и это большой плюс,ты не ждёшь за закрытой дверью,и не думаешь что же там делают с мойм автомобилем, Спасибо большое форд маркету.Теперь буду только у них чениться.
2
6
يوليو 1 ، 2021
Плохой сервис, за такие деньги которые там берут должны работать профессионалы высшего класса, а там только один такой был это менеджер только благодаря ему нам поставили личинку на капот! Спасибо менеджеру!
3
2
فبراير 22 ، 2023
Быстро работают, отдел подбора зч не рекомендую
1
3
مايو 19 ، 2021
Отличный сервис! Грамотные мастера! Интересная зона отдыха. Очень прикольные авто проекты Ford
3
1
مايو 19 ، 2021
На сайте стоит информация, что на Авиаконструкторов есть сервис , а в реальности его нет, можете приехать зря!
По телефону менеджер говорит, что давно не работает там сервис, и инфа устаревшая…
- ау, А нормально то, что я потратил время и приехал?
2
4
أبريل 25 ، 2020
После покупки Форд Фокус 12г. решил сделать ТО и проверить всё, по советам фордоводов поехал в форд маркет. При обсуждении стоимости ТО и что входит попросил внимательно глянуть подвеску тк на дороге машину кидало в право. После работ сказали что всё хорошо, рекомендации - поставить резину лето и развал сделать. Заменил резину (поставил новую мишку) поехал делать развал к офф дилеру оказалось правый ступичный подшипник уже плох, очень плох) Задняя правая пружина вообще лопнувшая... и передние опорные подшипники тоже устали) Как смотрели не понятно🤷🏻♂️...В общем походу у них есть своя база клиентов и новые их не интересуют, сделали всё по наплевательски. Вывод спасибо что правое колесо не отлетело на ходу )))
18
2
يناير 31 ، 2022
Цены несколько выше конечно , но и подход иной, можно просто оставить машину перед воротами и не думать о запчастях и сервисе.
1
ديسمبر 31 ، 2022
Качественно, быстро и вменяемо по цене
2
ديسمبر 3 ، 2018
Все в порядке, вежливый персонал, работу свою знают, цены средние. Сделать можно все кроме развал-схождения. Недорогое хранение шин. Все запчасти есть. Единственный непонравившийся за 5 лет момент - приемщик который по-моложе, как то упрекнул меня в опоздании на 10 минут от времени записи, но приэтом, если не опаздывать то бывает можно прождать и полчаса пока освободится один из подъемников.
8
10
يونيو 14 ، 2020
Крайне не рекомендую этих мошенников
Вместо того что надо было, поставили з/ч стоимостью на 30% дороже и сказали, можем оставить как есть, но платить вы будете по полной стоимости, либо мы можем всё переделать без компенсации, а вы тут посидите у нас в промзоне полтора часа под солнцем!
Руководство не реагируют на данный инцидент, отношение наглое
Свой косяк не признают, извинений нету, компенсации тоже, аргументируют это тем, что у них якобы самые низкие цены в городе, хотя это не так
Замена передних колодок и тормозных дисков 7500 на фф2
Это не сервис, это уровень гаражмонтаж за городом без гарантии
Оставляя здесь свой автомобиль, на котором вы и ваша семья будет передвигаться каждый день, вы рискуете своей безопасностью, временем и настроением
14
3
فبراير 20 ، 2021
Добротный сервис с адекватными мастерами и лояльными ценами. Нашёл его по совету и ремонтирую тут уже вторую Volvo (многое у них схоже с фордовским)
2
5