Forvard-Auto
1231 مراجعة
يونيو 10 ، 2024
Ужасное место с ужасным сервисом !!!
Купили ладу, ломается все что только можно в ней по очереди, чтобы записаться в сервиз ( по гарантии ) это нужно пройти целый квест.
Записали, приехали вовремя, вместо того чтобы отремонтировать автомобиль, нам сказали ждать разрешения от завода, потом ждать деталь другую, а потом через месяц все заново!
С апреля не может отремонтировать автомобиль по гарантии ( сейчас уже июнь) они придумали новую отговорку )
1
سبتمبر 23 ، 2024
Обратились в центр для ремонта авто по страховке каско, в итоге центр запросил еще с нас за мойку авто, так как будут с кузовом работать и еще за выправку крепления бампера. Одним словом «сервис»
3
مايو 10 ، 2024
Нужна была Нива 3-х дверка темно-зеленого цвета . На звонке Игорь сказал что такая есть.. Приехав за 200 км, по совету Игоря мы нашли менеджера Владимира. Оказалось, Нивы такого цвета у них нет. Мы поехали в другой салон. Позвонил старший менеджер и попросил вернуться, пообещав хорошие условия. Вернулись мы с мыслями, что будем брать Ниву Трейвл. Владимир сказал что такая Нива есть, но покажет немного позже, а пока , чтобы не терять времени порекомендовал подать заявку на рассмотрение кредита. Ниву мы так и не увидели. Сначала В. сказал, что она стоит на улице, позже 2 раза уходил и уточнял его местоположение,
терялся на 15 минут, возвращаясь пытался рассказать об условиях кредитования и особенностях комплектации машины. Через 1,5 часа после нашего настойчивого требования показать машину, Владимир заявил, что она находиться в Чайковске, и если мы его будем брать, то его нам привезут. Потеряв пол дня времени на этот салон , мы уехали и купили Ниву Трейвл в другом салоне Ижевска, которую нам оформили за 2 часа!!! Не рекомендую этот салон никому! Очень низкий уровень клиентоориентированности.
2
أغسطس 7 ، 2024
Хочу сказать большое спасибо Сафара Дамирову, Помог в выборе автомобиля, провёл тест драйв. Менеджер супер
2
ديسمبر 23 ، 2024
Отличное обслуживание, менеджер Павел быстро и качественно решил мой вопрос по сигнализации.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Обращался не первый раз!! Получили хорошие бонусы!! И отдельно хочу выразить огромную благодарность Сафару !!
2
أبريل 16 ، 2024
Вежливый персонал, отличное обслуживание, приятная комната для ожидания. Качественный, своевременный ремонт и обслуживание в короткие сроки. Индивидуальный подход к клиентам.
نوفمبر 14 ، 2024
Второй раз приехала в автосервис. Все понравилось, но машину не успели помыть. Вежливый персонал, приятное общение. Ответили на все мои вопросы.
2
أكتوبر 12 ، 2024
Все по хорошо, обслуживание на высоте, спасибо менеджеру Оксане. Рекомендую всем
3
مارس 2 ، 2024
Проходил очередное ТО автомобиля,мастер-консультант Шикалов Максим принял автомобиль. Объяснил доходчиво какие работы будут выполнены. Специалист отлично знает своё дело. Работа произведена быстро и качественно. Рекомендую.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Отличный салон с отличными условиями покупки. Взял себе машину здесь по хорошей цене и ровно в срок. Всё супер!
2
أكتوبر 13 ، 2024
Случайно обратилась в автосервис – случилась поломка на дороге. Ребята быстро нашли причину, неизвестно где раздобыли запчасти и буквально за час отремонтировали авто. Спасибо!
2
يونيو 25 ، 2024
Продавал и покупал авто в этом салоне, в целом менеджеры молодцы, все рассказывают, но бывают некоторые нюансы, но они все это решают, за это им спасибо PS. Сдавал гранту) в 2020 году так же покупал гранту у них
نوفمبر 20 ، 2024
Мне все понравилось и обслуживание менеджера Артема и сервис, и новая машина, которую я купил у них. Спасибо
1
فبراير 11 ، 2024
Доволен. Отзывчивый персонал. Профессиональный подход как к продаже так и к решению технических проблем возникающих при эксплуатации. Советую!!!
В очередной раз прошёл ТО. Мастер приёмник записал все мои пожелания. Работы выполнены в срок. Не открывалась дверь снаружи водителя - исправили, объяснили причину. В целом доволен - можно договориться как по цене, так и по работам. Чувствуется клиентоорентированность. Так держать!!!
يوليو 16 ، 2024
Долго выбирал и все же пжриобрел гранту, условия устроили выбрал то что хотел, спасибо менеджеру Дамирову Сафару, буду рекомендовать данный салон.
مايو 24 ، 2024
Хороший салон и качественное обслуживание. Коллектив приветливый и более чем проффесиональный. Машину подобрали какую и хотели изначально, подводных камней в нашем случае не было )
1
نوفمبر 11 ، 2023
Уютный автосалон, вежливые сотрудники, все объяснят. Приезжали на диагностику, оформлял нас Шикалов Максим Михайлович. Всё оформил быстро, качественно, в общении очень приятный. Никаких нареканий нет по качеству обслуживания.
1
أبريل 4 ، 2024
Менеджер заключал сделку отличный, все понял, все учел.
сервис...., с 9 раза заключили,
" -да не работает надо писать на завод .
" -Отлично, пишите!
-Надо в будни до 17:00...."
Был понедельник время 17часов 17 минут, автомобиль стоял с 11:00......
Никакого человеческого отношения, пока сам приехал не показал, только один отмаз "конструктивные особенности модели".....
2
ديسمبر 9 ، 2023
Понравилось .Молодцы ребята . Стараются. Купил Ниву -Тревэл .Спасибо Марату отдельное. Спасибо всем работникам начиная со входа в салон и выдачей авто -все прилично и даже кафе ..молодцы .Всем советую . Иж лада уступает во всем ....
ديسمبر 30 ، 2024
Спасибо большое андрианову Павлу и дамиру. Купили новый автомобиль, старый сдали по трейдину. Самые выгодные условия у них спасибо
أبريل 19 ، 2023
Отличный сервисный центр. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь с любым вопросом в кротчайшие сроки. Лишних работ не навязывают, все только по делу, автомобиль всегла нотов в срок. Сами заранее позвонят и запишут на ТО в удобное время для меня. Принимают точно по времени, без ожидания. Отдельная благодарность мастеру- консультанту Семенову Ивану, за отзывчивость, компетентность и решение возникающих вопросов.
1
1
أغسطس 29 ، 2024
Все прошло отлично, менеджер Илья профессионал своего дела, рекомендую искать машину только у них.
2
يونيو 26 ، 2024
Купил там авто, попросили сделать отзыв, да хорошие все пока вам авто продают за лям с лишним. Сервис плохой, машина живёт там, ну есть случаи когда постоянно месяцами ждёшь запчасти. И ещё туда не запишешься, там же все на ремонт, вот если вам очень скучно живётся, то берите там авто, а бывает и по 10-12 часов в очереди просидеть. Советую.
2
أبريل 20 ، 2024
Отличный сервис. Хорошее отношение к клиентам. Вежливый и приветливый персонал. Быстро и в срок сделали ТО. Спасибо за качественную работу.
1
نوفمبر 9 ، 2023
Приезжал на ТО работы провели быстро и качественно, очень понравилось обслуживание в данном салоне. Был в разных дилерских салонах есть с чем сравнивать. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Шикалову Максиму!
ديسمبر 10 ، 2023
Хотели приобрести ладу гранту, заранее позвонили в салон, узнать об авто в наличии. Оператор сказала, что интересующая нас модель есть в наличии и по очень выгодной цене в 770тр, прямо сегодня можете уехать на новом авто. Через некоторое время решили перезвонить, чтобы уточнить наличие и цену, получили точно такой же ответ, добавив, что в наличии МНОГО машин данной модели и сегодня мы точно уедем на новом авто.
По приезде в салон менеджер сказал, что авто нет в наличии, «так вы днем звонили, а сейчас уже вечер, раскупили уже все, посмотрите сколько у нас клиентов в салоне ходит, а таких цен в 770тр точно нет». Мы рассказали менеджеру о нашем разговоре с оператором, он при нас нашел запись нашего телефонного разговора, прослушал на громкой связи и был «удивлен» данной информации. В итоге нам начали впаривать б/у авто за 950тыс, предлагая сделать скидку за дезинформацию в 50тыс.
Авто не купили и никому не советуем приобретать авто в данном салоне!
1 звезда за то, что дали подарочки (ручку, блокнотик и влажные салфетки)😄
7
ديسمبر 27 ، 2024
Всё отлично тут, сервис обслуживание и персонал, мастер Павел молодец
مارس 7 ، 2024
Уже не первый раз приезжаю на ТО в данный сервисный центр. Нравится все, начиная от записи и заканчивая получением автомобиля. За день девочки звонят, напоминают о записи, не дадут забыть )). Персонал вежливый, все расскажет, объяснит, спросит о том, что надо дополнительно проверить. нравится ,что сами моют машину, на счет этого не надо „париться".. Подождать можно в зоне ожидания, там же имеется буфет… Все очень понравилась!!!!👍👍
1
نوفمبر 13 ، 2024
Спасибо большое за новый автомобиль. Менеджер Рамиль прекрасно справился со своей работой.
2
ديسمبر 18 ، 2024
Хотим поблагодарить Форвард -авто за работу,решили быстро и качественно, не пришлось долго ждать .
1
1
يناير 10 ، 2024
Приезжал на ТО, замену лобового стекла по страховому случаю и работы по гарантийному ремонту, работы проводили быстро и качественно, очень понравилась клиентоориентированность сотрудников сервиса. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Семенову Ивану!
2
يوليو 22 ، 2024
Отличный салон, были с семьей, все понравилось, оформили деду ниву. Вернёмся ещё!
1
ديسمبر 14 ، 2024
Приобрел автомобиль здесь, работал с Ильей Филипчуком. Советую его как специалиста по продаже авто!Выдача прошла хорошо!
1
نوفمبر 3 ، 2023
Автосалон очень понравился. Взял здесь машину с необходимыми опциями, прохожу ТО. Хочется отметить компетентный, отзывчивый персонал и в целом работу с клиентом. Мастер-консультант Максим Михайлович Ш. помогает оперативно решать все вопросы.
مايو 23 ، 2024
Уже четвертый год с самого момента покупки обслуживаю автомобиль в Форвадре и ни разу не возникло нареканий! Всё четко по времени и удобная зона ожидания, есть детская зона
نوفمبر 7 ، 2024
Лучшие цены и обслуживание в городе, покупаю уже не первый авто, рекомендую однозначно!
2
يونيو 11 ، 2024
Спасибо консультанту Радиму, что качественно проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы, помог подобрать автомобиль 👍
1
ديسمبر 22 ، 2023
Поздравляю работников Форвард Авто Ижевск и ех руководство с наступающим новым годом. Я являюсь Вашим клиентом уже более 8 лет, в том числе и мои родственники. Постоянно, покупаем у Вас машины, осуществляем ремонт их и иных наших машин в Вашем салоне. Очень нарвется подход Ваших сотрудников, в том числе отношение к клиентом, выполнение работ, предложения по покупке новых машин. Особенно хотел сказать спасибо Шилову Максиму, а также Семенову Ивану за ремонт наших машин, Ехлакову Дмитрию за предложенные и проданные нам машины. Хотел Вам пожелать в следующим году, много клиентов (хороших клиентов), больше прибыли предприятию и повышение зарплаты работником, чтобы они в-преть выполняли свои обязанности на все 100% для нас клиентов Вашего предприятия. С уважением Клиент Форвард Авто Ижевск.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Спасибо Александру за организацию в приобретении авто. Все чётко, оперативно.
3
أبريل 4 ، 2024
Обман. Позвонил в надежде обменять свой авто на новый в кредит. Скидки соблазнили -200 тыс. при покупке в трейд ин и в кредит. Низкая ставка по кредиту. По телефону все классно. Приехал, по итогу плюс триста. За счет допов и другой процентной ставки. Не той, что в рекламе, а выше в полтора раза. Без допов не купишь. Короче сперва обман в рекламе Автоваза на оффициальном сайте. Потом обман у дилера марки. В итоге продолжаю ездить на иностранце. Менеджер, кстати, Владимир, обещал перезвонить. Третью неделю ждем))). Эти люди наверное не в курсе, что на озоне уже продают китайцев по цене ВЕСТЫ, доставляют их к дому и не навязывают больше ничего.
3
ديسمبر 3 ، 2023
Большое спасибо Шорину Никите. Очень внимательно отнесся к моей проблеме и помог с ее решением. Очень довольна техническим обслуживанием автомобиля. Если проблема с авто - в Форварде всегда помогут!
1
2
أغسطس 23 ، 2024
Ремонт по КАСКО, запчасти закупали 7 месяцев. Покраска двух деталей заняла более месяца, теперь думайте куда идти за покупкой автомобиля.
1
1
يناير 26 ، 2024
Приезжал на обслуживание,работы провели быстро и качественно ,ответили на все вопросы , касательно ремонта авто , все запчасти есть в наличии,долго ждать не пришлось , рекомендую очень понравилось!!!
1
يونيو 18 ، 2024
Ездил на очередное т.о. по записи , был выходной день , народу много , ждали часов пять , так что лучше записыватся на рабочий день. А так все норм . Поменяли шрусы по гарантии , с доп.услугами не навязчивые.
أبريل 11 ، 2024
Обслуживаюсь у официалов. Все хорошо. За ранее позвонят, предложат удобное время и дату. По работе претензий ни разу не было. Дают много полезных рекомендаций. Есть комфортная зона ожидания, где можно покушать, посмотреть тв и даже для детей есть место поиграть.
أغسطس 12 ، 2024
Отличный салон. Гранта была в наличие, как и сказали по телефону, приехал за машиной из Уфы, всем доволен
1
أكتوبر 6 ، 2023
Всё отлично: качество работы, персонал, отношение к клиентам - всё на уровне! Местоположение конечно, не самое удобное - но есть отличная зона ожидания, так что это не проблема. Обязательно буду обращаться ещё!
أكتوبر 21 ، 2024
Уже не первый год обслуживаю свой а/м у данного дилера , всегда все быстро, вовремя мастера всегда подскажут по обслуживанию и эксплуатации . Персонал приветлив и дображелателен . Всем советую
2
سبتمبر 11 ، 2024
Отличный автосалон, менеджер Сафар, все оформил быстро и выдал автомобиль. Рекомендую
2