Forward-Auto, Lada

4.7

2779 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1261 مراجعة

بشكل افتراضي

Матвей Хабибуллин

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день всем читателям! Пишу отзыв на мастера - консультанта Ивана Мурзинова! Появилась проблема с автомобилем, перестал запускаться, привез его на эвакуаторе. В течении дня проблему исправили, езжу уже долгое время и никаких нареканий. Мастер в своб очередь изначально сориентировал по срокам и по сумме ремонта, сделал скидку!!! Мастера и в целом сервис осень рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

надежда гомлягина

مستوى 5 خبير محلي

Позвонили узнали по наличию определенную модель-есть! Приехали и тут начались хлопоты!!!!! Но до чего приятные)))) Ни чего не навязывали!!!! Предлагали и только! Надо? надо! нет? так нет ... Мне надо капот на амортизаторах! Без проблем-есть амортизаторы). Александр Фуреев-помог непосредственно с выбором допиков. А еще с подменным авто (на дачу надо было срочно))) Пока оформляли документы кредитные все время интересовался как идут дела. Илья -выдача авто с огромным бантом!) Отдельное спасибо за помощь в сохранении номеров и переоформлении!))) Девочки кредитного отдела -просто супер. Пока все оформляли платеж стал меньше). Отдел, который занимался моим старым авто, тоже не подвели-все быстро и по существу! Внимание к клиенту просто огромное!! Машине две недели, а мне уже столько раз позвонили спросить как все прошло, из сервиса уже звонили напомнили про 0 ТО и даже записали на удобное время!! МОЛОДЦЫ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Шашерин

مستوى 2 خبير محلي

Рекомендую - Ксения Гребенщикова помогала с покупкой все просто супер 👍 спасибо большое

إظهار رد العمل التجاري

юрий в

مستوى 2 خبير محلي

В конце 23 года решил поменять старую весту седан на новую СВ кросс. Подобрал с помощью менеджеров то что нужно! Оценили достаточно неплохо старую машину в трейд-ин, на этом плюсы закончились. Новая машина была с заводскими дефектами по электрике, устранение которых длилось до весны ( ремонт по гарантии растянут на очень долгий срок). Все знают что машины с дефектами и никак об этом не предупреждают. Салон заинтересован только в своей прибыли и никак не желает чтоб клиенты были довольны. Никому не посоветую данного дилера.

إظهار رد العمل التجاري

Айназ Гимадиев

مستوى 2 خبير محلي

Приобрели сегодня в этом автосалоне машину, очень понравился подход к клиентам, менеджер Мария, профессионал своего дела, подобрала лучший вариант для нас, спасибо большое ей

إظهار رد العمل التجاري

Мотя

مستوى 5 خبير محلي

Купили тут машину и приехали на нулевое техническое обслуживание, также были вопросы по использованию автозапуска. Автомобиль сдали мастеру консультанту Ивану Мурзинову. Очень понравилось отношение мастера, клиентский сервис на высоте! Машину сделали, быстро и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

андрей б.

مستوى 4 خبير محلي

Лишь бы продать авто, ждёшь ТО либо свою машину по 5 часов. Приезжаешь по гарантии впечатление "кто ты такой, накой черт приехал" Не советую покупать ТО у этой конторы. Отношение скотское. Разочаровался полностью!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Александровна

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась на ТО, автомобилем занимался мастер Иван Мурзинов. Мастер очень ответственно рассказал о выполняемых работах, времени и ответил на все мои вопросы, очень понравилось обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Вахрушев

مستوى 7 خبير محلي

Хороший отдел продаж. Трейдин ниже нижней цены рынка. Забыл ПТС, вернулся всё отыскали, спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Урванцева

مستوى 3 خبير محلي

Обычно не пишу отзывы, но тут не могу написать!! Спасибо большое мастеру Ивану за человеческое отношение и качественный ремонт автомобиля!!))

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Зорина

مستوى 3 خبير محلي

Отличный салон, всё честно и прозрачно. Огромное спасибо менеджерам Евгению, Ксении, Илье. Помогли с выбором и скорым получением автомобиля. Автомобиль получил полностью подготовленным и на гос. номерах. Это очень большой плюс для автосалона. Отдельное спасибо Управляющему салона. Даже он подключился для получения более выгодных условий для покупки автомобиля. Будем рекомендовать этот автосалон своим знакомым и друзьям.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Всё классно. Быстро, организованно, сообща всё решили. Позвонили на завод, авто отправили. Доставили очень быстро. Оформили все документы... И мы счастливые обладатели новенькой LADS!!! 🥳🥳🥳🥳🥳

إظهار رد العمل التجاري

Лев Шепталин

مستوى 7 خبير محلي

Хочу выразить большое недовольство компании форвард авто Выйграл у них автомобиль по аукциону, несмотря на победную ставку сказали плати больше я согласился. После чего договорились о встрече Ехав по трассе к ним в другой город позвонили сказали продали авто. Улица Решетникова, руководитель Денис.

إظهار رد العمل التجاري

Света А.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня приобрели автомобиль нива тревел.Нас обслуживал менеджер по продажам Самир Мамедов.Очень вежливый и компетентный сотрудник,всё объяснил,рассказал,договорился с руководителем о хорошей скидке. Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Кочешев

مستوى 9 خبير محلي

Персонал вежливый, с нами работал начальник отдела продаж, всё показал рассказал, ожидали не долго, машину оформили в кредит, поставили на учёт в ГИБДД

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9895

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю Ксению Гребенщикову за то что помогла приобрести новый авто, давно мечтал и вот сейчас получилось ! Рекомендую этот Автосалон!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1223

مستوى 2 خبير محلي

В салоне чистота и порядок, но по обслуживанию авто "0". По времени приехали без опозданий, сказали что после обеда будет готова, так как были уже в салоне раньше 10 утра. Решили прогуляться, позвонили в 3 часа дня, сказали что работают. Мы все равно приехали, решили подождать уже в салоне, но смотрим на экран, а там авто стоит просто так. Я решила разобраться, снимать видео с экрана камеры, мне всё ещё говорят что работают. После этого трое подошли к авто и долго, минут 5-10 стояли смотрели, потом только мастер по ковырялся и вывели авто в таком же состоянии, в котором приняли. Ждали с 10 утра до 17 часов, а работа была на час.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Неверов

مستوى 10 خبير محلي

При обращении в данный салон, менеджер Мария, предложила нам очень выгодные условия для покупки автомобиля, сделала хорошую скидку на дополнительное оборудование. 😎 Угостили вкусным кофе.🤩 Немного долго все оформлялось. Но в принцип мы довольны. Спасибо большое Марии за отличный подход к клиентам.☺️☺️☺️

إظهار رد العمل التجاري

Андрей К.

مستوى 2 خبير محلي

Все отлично, сервис на высшем уровне. Персонал вежливый, обязательный.

إظهار رد العمل التجاري

Anton Belov

مستوى 3 خبير محلي

Большое спасибо менеджерам салона Марии и Ивану. Профессионалы своего дела. Очень внимательно подходят к запросам клиента и пытаются подобрать максимально комфортный вариант. По итогу - только положительные эмоции!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Тихонова

مستوى 7 خبير محلي

Посетив два автосалона мы остановились на ФорвадАвто и не прогадали. Сотрудники автосалона очень компетентны! Они помогли нам сделать правильный выбор комплектации автомобиля. Предложили качественные и нужные дополнительные опции. Отвечали подробно на все вопросы. Очень оперативно оформили соответствующие документы. Помогли зарегистрировать автомобиль в ГАИ. В итоге мы получили новый автомобиль с номерами и без дополнительных движений. Сплошной позитив! Спасибо большое Евгению, Илье и Дарье! Очень советую данный автосалон!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Актемирова

مستوى 6 خبير محلي

Выражаем благодарность салону, а особенно менеджеру Виталию Кудряшову за качественное сопровождение сделки, за решение сложных вопросов. Сделка прошла отлично. Время ожидания документов скрасил буфет, телевизор и игры.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Лысков

مستوى 8 خبير محلي

Все прекрасно 👌 персонал приятный все объяснили показали зделка состоялась советую

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Б.

مستوى 4 خبير محلي

Долго выбирал место приобретения автомобиля, сотрудники этого салона помогут в выборе и докинут различных допов к автомобилю! Однозначно рекомендую!👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Б.

مستوى 7 خبير محلي

Единственный дилер Лада в Перми, который нашли для меня время для диагностики Гранты 31 декабря. У других ближайшая дата была 5-6 января. Отличный подарок на Новый год.

إظهار رد العمل التجاري

Alex_28-68

مستوى 7 خبير محلي

В начале февраля приезжал, хотел приобрести автомобиль. Очень вежливый и грамотный специалист (менеджер) общался со мной, всё было хорошо, до момента начала расчётов. Для того чтоб узнать сколько будет составлять ежемесячный платёж по кредиту, с меня взяли 1000руб, далее пока приходили отклики из банков я уехал по делам. По телефону говорить о сумме ежемесячного платежа не захотели, говорили приезжайте лично.... Я попросил свои деньги обратно, мне сказали, что деньги отправили. Прошло уже 10 дней, денег нет.... Менеджер на связь не выходит... Не советую обращаться, а если всё таки решитесь, то держите ухо в остро!

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Юсев

مستوى 11 خبير محلي

Отличный дилерский центр, менеджеры все приветливые и очень квалифицированные. Рекомендую! Менеджер Фефилов молодец, ему отдельное спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Турков

مستوى 3 خبير محلي

Специалисты: Григорьева Мария, Никифорова Екатерина. Моя сестра купила гранту. Лучшее отношение, много подарков, допы по приятной цене, приятные люди.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ш.

مستوى 4 خبير محلي

В мае 2024 года в этом салоне,купили Ниву Легенду, все было замечательно, ровно до того, как мы подписали договор. После этого, им плевать становиться ,на Вас и Ваши проблемы. Взяли дополнительный сертификат на доп. опции. В нем было :4 ТО бесплатных , броня, так называемая , когда мы ее увидели плакать захотелось и антикоррозийная защита. Когда мы приехали на 1 То и озвучили проблемы , нам открытым текстом сказали, что это в перечень не входит, только за отдельную плату. Пошли рыжики по кузову, машине 10 месяцев. Нам тоже сказали, что это не гарантийный случай, а механическое повреждение. Хотя коррозия пошла с нутри, это без всякой экспертизы видно, это не сколы от камня это явно плохое лакокрасочное покрытие. Пытались эту проблемы решить. Все бесполезно, им вообще извините за это выражение ,срать 💩 на Вас и Ваши проблемы . Мы конечно это не оставим, пойдем до конца. Они видимо привыкли , что люди разворачиваются и решают проблемы сами. У меня сложилось именно такое впечатление. Да, еще забыла сказать, мойка перед ТО платная, 😅 я еще такого нигде не видела. Мы конечно были на чистой машине. Салон отстой. 👎 Никому не посоветую там брать автомобиль. 🚓 Подумайте много раз прежде чем это сделать. Во многих салонах приобретали автомобили, но чтоб такое, жесть!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Гилев

مستوى 5 خبير محلي

Записывался на то свою ласточку , к сотруднику ивану , сделали все быстро , после то доволен был результатом и скоростью

إظهار رد العمل التجاري

Денис А.

مستوى 5 خبير محلي

Приезжал обслуживать свою ласточку, так вот Кожевников С.В. очень компетентный и отзывчивый сотрудник. Все рассказал, показал, объяснил. Знает устройства машин. В общем грамотный специалист.

إظهار رد العمل التجاري

Данил В.

مستوى 3 خبير محلي

В салоне с нами были максимально вежливы, менеджер, Даниил, который работал с нами, подобрал выгодные условия которые нам подходили, был максимально тактичен, даже когда возникали споры.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7139

مستوى 3 خبير محلي

Вкусный кофе для клиентов. Пунктуальные работники. Мастер Дмитрий С. , который принимал машину, грамотно объяснил все нюансы и рассказал про ряд проводимых работ. Теперь всегда буду обращаться к нему. Так понятно ещё не разъясняли. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Павел П.

مستوى 3 خبير محلي

Объездив все автосалоны в Перми с целью покупки новой гранты, остановился на Форвард Авто. Здесь получились самые выгодные условия. Всё ненавязчиво, пришёл, сказал все свои пожелания по поводу авто, всё быстро и чётко было подобрано. Что то из доп. Оборудования дали в подарок. Отдельную благодарность хочу выразить Мезенцеву Владимиру за профессионализм и клинтоориентированность, грамотно и быстро подобрали всё что нужно. Так же поблагодарить хочу Садилова Илью за профессионализм, и за своевременную подготовку автомобиля к выдаче. Хороший автосалон и грамотные честные специалисты - редкость в нынешнее время. Данный салон рекомендую👍

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий

مستوى 2 خبير محلي

Приятно удивлен работой менеджера Юлии, которая помогла выбрать хороший автомобиль и согласовала хорошие условия по выкупу моего авто. Желаю салону процветания, буду рекомендовать друзьям

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Болотов

مستوى 2 خبير محلي

Приехали покупать автомобиль. Очень благодарен Марии и Екатерине за восхитительную работу!!!! Спасибо Вам девченки!!!! 🌹🌹🌹

إظهار رد العمل التجاري

Евгений владимирович

مستوى 8 خبير محلي

Который раз покупаю ладу только здесь, езжу из Н Тагила У нас тоже есть дилеры, но всё зависит от менеджера. У нас деревня, не способны продавать, к сожалению В этом автоцентре ребята молодцы, без приувиличения профессионалы Быстренько побежал отфоткал, показал, рассказал, на все вопросы ответил, скидочку сделал, доки оформил, ну умничка)) Последних два раза оформлялся у Вагана Благодарен

إظهار رد العمل التجاري

Полина Вихарева

مستوى 2 خبير محلي

Отремонтировали раздатку на моей машине, спасибо большое Седову Дмитрию за качественную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Гульнара Саматова

مستوى 4 خبير محلي

Обслужили автомобиль на то, работал с нами Дмитрий Седоушлив 29.06.24 Изначально по телефону сказали примерно 3 часа, когда муж сдавал в 12.30, сказали что не быстро и позвонят по готовности. В итоге мы уже сами позвонили ближе к 20.00, и нам сказали готово, можно забирать. Машина стояла на улице, показали уровень масла. Мы сели и поехали домой, по дороге обнаружили что на панели 2 царапины. Где-то в 20.50 позвонили в салон где нам сказали, что сотрудники нужные нам уже ушли. С утра на следующий день муж снова поехал в салон, где сфотографировали царапины и сказали передадут информацию начальству. 02.07.24 мне позвонили узнать как прошло ТО, я оценила в 1 у меня поинтересовались почему, я всё объяснила, сказали что перезвонят. Прошло больше недели никто так и не позвонил. А сейчас я понимаю, что нам поэтому и не звонили и не говорили о готовности машины, чтобы мы перед закрытием в попыхах забирали.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Хлебников

مستوى 16 خبير محلي

Стандартный красивый автосалон , персонал вежлив и профессионален.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2451

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо, уделили время и внимание в полном объеме. Как только заходите, вас сразу встречают с улыбкой, есть с чем сравнить.👍🏼

إظهار رد العمل التجاري

Никита Антонов

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо сотрудникам за проделанную работу, за их компетентность, вежливость, терпение. Была сделка, отдал свою старую машину в обмен на новую, сделку согласовывали неоднократно, шли на встречу по условиям. Спасибо Михаилу, специалисту по выкупу авто; Спасибо Юлии, специалисту по продаже нового авто; Спасибо Екатерине, кредитному специалисту; Спасибо Илье, специалисту по выдаче нового автомобиля!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Новиков

مستوى 4 خبير محلي

Приобрёл автомобиль, впечатления самые позитивные. Объездил другие салоны, оказывается, не во всех салонах так всё хорошо, в других было не так... Подобрали автомобиль быстро, допов по космическим ценам не навязывали, всё что было нужно установили по адекватным ценам, по качеству нет вопросов. По срокам всё как договорились. Ещё огромный плюс - удобное расположение салона. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Поморцеву за чёткую работу и просто приятное общение и позитив! Так держать, ребята! :-)

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Н.

مستوى 2 خبير محلي

В выходные приехала в автосервис Форвард Авто, работы провели качественно и оперативно. Менеджер Александр Фефилов все грамотно и доступно объяснил. В дальнейшем буду обращаться в этот автосервис.

إظهار رد العمل التجاري

Крестина Голдобина

مستوى 6 خبير محلي

Компетентные менеджеры, грамотный кредитный специалист, оформили всё за один день! Салон работает до последнего клиента, ценно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия С.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам!! Не советую никак этот салон! Приобрели автомобиль, выбрали с менеджером Александром, внесли залог, несколько раз обговорили все детали, что нам главное автомобиль с подушками безопасности! Оплатили, через лизинг. По итогу мы приезжаем на получения автомобиля и получаем совершенно другую комплектацию-по уровню ниже , а стоимостью той же. Все пожимают плечами, переносят решение проблемы на другой день, не предложив как то решить ее сразу, при этом автомобиль уже оплачен! Никто даже не извинился, за данную ситуацию, все что мы слышали: «-мы позвоним Вам в понедельник». Попросили посмотреть есть ли такая машина в другом цвете той же комплектации в наличии, менеджер пошел узнавать и пришел с ответом «-мы позвоним Вам в понедельник». Очень расстроились, не советую брать автомобили в данном салоне.

إظهار رد العمل التجاري

Anna L

مستوى 2 خبير محلي

Отличный автосалон в центре города. Грамотный и вежливый профессионал. Оперативно реагируют на любые вопросы. Обслуживаю автомобиль только в Форвард-Авто.

إظهار رد العمل التجاري

Артём

مستوى 3 خبير محلي

Очень возмущен отношением в сервисе ко мне как клиенту, записался по телефону на 25.08.2024г. на 10:15, на замену трансмиссионного масла в МКПП лады гранты, приехал в назначенный день, в положенное время, и вот что мне сказал мастер цитирую, "Если вы готовы подождать 3-4 часа то мы вас примем или можете оставить свою машину, все специалисты будут заняты в течении этого времени, если ждать не хотите то перезапишитесь". Это что такое вообще ? Почему я должен ждать 3-4 часа, оставлять машину, нельзя было заранее предупредить или сказать что нет записи, когда я звонил им за день до этого. Вообщем, я решил сменить оф. Дилера на другой сервис, более ответственный. Спасибо, Форвард-Авто, на ул. Решетникова, 5.

إظهار رد العمل التجاري

василиса урванцева

مستوى 3 خبير محلي

Иван Мурзинов отличный мастер консультант!! ТО провели точно в срокии обговоренные суммы. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Яков Зенков

مستوى 9 خبير محلي

Покупал тут автомобиль. Понравилось обслуживание и доброжелательность и отношение ребят. Так же, обслуживаюсь тут. Подкупает расположение - рядом с офисом, что можно оставить и далеко ездить не надо никуда.

إظهار رد العمل التجاري