Frank by Basta
2518 مراجعات
يونيو 22 ، 2024
потрясающее место с очень располагающей атсосферой. собирались там компанией друзей - давно так хорошо не сидели и очееь давно не ели таких сочных вкусных бургеров. комфортно, вкусно, просторно и очень стильно, обслуживание тоже понравилось 👌🏼
2
يناير 4
Первое, что меня действительно поразило - это работа персонала. Вот прям супер, 100 баллов из 100! Меню - огонь. Вроде не особо большое, но мега-вкусное. Столы стоят на достаточном расстоянии и можно спокойно общаться, не "подслушивая". Приятная атмосфера, дизайн пространства.
Рекомендасьён!
سبتمبر 29 ، 2024
Степан отличный официант - внимательный, тактичный и быстрый! Пообещал, что блюда будут готовы через 20 минут, зная, что мы голодные, вынес через 10. Обслуживание и подача супер. Остались под приятным впечатлением и вернемся еще 100 раз.
نوفمبر 10 ، 2024
Отличное место, приехали в выходной день без бронирования, нас сразу пригласили в зал без каких-либо проблем.
Комфортно сидеть за столиком, не вплотную к другим людям, что радует.
Еда очень вкусная, меню разнообразное. Ребрышки сочные, мяса много, так что мы всем остались довольны и обязательно придем сюда еще не один раз попробовать другие позиции из меню 🔥
يناير 23
Отличное место рядом с работой
И стандартное меню, и обеды вкусные
Замечательная официантка Виктория Тургенева все рассказала по меню и дала советы 🫶🏻
فبراير 21
Хороший вечер, официант Тургенева Виктория очень Крутая, заботливая
Сервис на 10/10!
Атмосфера в заведении классная, людей много, но ждали не много по времени
سبتمبر 17 ، 2024
Классное и вкусное место, особенно спасибо блонди Алене)))
Хороший официант, приветливая, все подсказала и накормила 😮💨🤩
أكتوبر 13 ، 2024
Всё отлично!! Очень вкусно и креативно! Очень добрые и красивые официанты (особенно Вика блондинка ❤️) Всем рекомендую 👏
2
أكتوبر 4 ، 2024
Отличная атмосфера, приветливые официанты, особенно порадовал своей работой Степан
Отдельная благодарность бару, Berry Bliss был шикарен
3
أكتوبر 18 ، 2024
Всегда любила это место, но уже 2 раза не доставляют заказ вовремя. В первый раз у них произошел какой-то сбой в системе и заказ просто не появился у них. Во второй раз прождала 1,5 часа заказ!! В приложении заказ считался доставленный в назначенное время. Менеджеры просто врали! на протяжении часа говорили, что ваш заказ готов и курьер уже забрал его, а в итоге через пол часа звонят сами и говорят, что заказ опять готов и что курьер скоро будет у меня! честно после такого просто отпадает желание заказывать.
أكتوبر 4 ، 2024
Атмосферно и вкусно. Был небольшой инцидент во время обеда, но девушка-администратор всё урегулировала, вопросов не имею. Бизнес-ланч вкусный, рекомендую. Рёбра - отдельная песня, их обязательно надо есть.
يناير 4
Хорошо посидели с товарищем. Чисто, приятно, вкусно. Фирменными крылышками не проникся. Медальоны, мясо - не подошва, понравились. Думаю, что зайду еще
1
يناير 10
Один из лучших филиалов в Мск, от обслуживания до кухни!
Особенно хочется отметить великолепную и очаровательную хостес Валерию и ее коллегу(имя к сожалению не знаю) за все это время, они мне стали как родные ❤️
فبراير 20
Начнем по порядку. Пришли мы с улицы с грязными руками и при входе можно воспользоваться спиртовым лосьоном, это круто.
Посадили нас мгновенно за забронированный стол , хотя мыпришли раньше на 25 минут.
И мы "попали в руки" Кристины (простите если не правильно запомнил).
Если сказать, что она знает меню кухни и бара, то это ничего не сказать.
Она правда большая молодец. Я стараюсь не умничать в общепите , пусть люди спокойно работают, хотя сам в нем более 10 лет. Я прихожу отдыхать, а не реализовывать свои внутренние амбиции, как некоторые индивидуумы за соседними столами от которых тошнит и которые ничего не понимают дальше домашней стряпни.
Итог вечера: отличные ребра том ям с гарнировкой, вкусное пиво, внимательный персонал. Придем вкушать к Вам и дальше.
Спасибо большое.
1
يوليو 3 ، 2024
Очень вкусно, атмосферно
Персонал отзывчивый, всегда поможет разобраться в выборе еды и напитков
Салат с жареным баклажанами и Бургер с реберным мясом это вообще отвал всего
Прекрасное заведения 100% рекомендую к посещению
1
نوفمبر 11 ، 2024
Всё супер, особенно рёбрышки. Я в них влюбилась. Обслуживание тоже быстрое и качественное. Недостаток: приходиться стоять в очереди. Большой наплыв посетителей.
يناير 19
Скажу так- место для неформальной молодежи, как говорится «underground». Пришли, тусанули с банкой энергетика за железными столами, без уюта, на сквозняке от работающей вытяжки на кухни и без претензии к окружающему и обслуживанию.
Интерьер мрачный, отдыху и расслаблению не способствует, «девочки» на входе вещают, что все столы в резерве и сажают в проход при незаполненном ресторане даже на 15%.
Кухню пробовать не стал, тк посидев пять мнут, решил, что это заведение не для меня.
Как то так.
Всем мира!
1
2
ديسمبر 5 ، 2023
Отличное место очень вкусная кухня, всë продуманно. Посещал много раз всегда приятные глазу подачи блюд всë просто и лаконично. По обслуживанию есть вопросы был не приятный момент когда заказали несколько бокалов разного вини и при подачи официантка не смогла где по итогу какой но потом принесли блюдо и на этом моменте этот не приятный момент забылся ведь где вкусно там вкусно)
1
سبتمبر 25 ، 2024
Алена официант очень быстро обслужила просто позитивная спасибо ей большое посоветовала из меню что выбрать по нашим запросам все было очень вкусно 🥹❤️
1
نوفمبر 1 ، 2024
Была полная посадка, поэтому сделали заказ с собой. Нас оповестили, что ждать 20 минут. Через 20 минут оповестили, что ждать еще 10 минут, и так далее. В итоге прождали 50 минут. Ок, все понимаю - полная посадка, но ребра то выдали холодными! То есть их давно уже сделали, просто не могли доделать салат. Считаю, что во-первых предупредить гостей надо, что ждать долго сразу, а во-вторых выдавать холодные ребра в теплозащитной упаковке - это позорище.
P.s Ресторан ответил только про ожидание, но ничего не написал о холодной еде. Мало того что ждали час, так ещё и еду дали холодную. По этому моменту полный игнор, вы б хоть отзыв читали.
3
يناير 30
Любимое заведение с вкуснейшими ребрами и стилевой атмосферой)дружелюбный персонал,а особенно Дарья и Юлия!супер-клиентоориентированные девушки!!!)))
سبتمبر 26 ، 2024
Лучшее место на районе как для обеденного перерыва, так и для вечерних посиделок. Шаурма с креветками под бокал прохладного вина это была лучшая фиеста. Спасибо официанту Степану за быстрый вынос блюд
1
مارس 9
Стильное заведение.
Кухня здесь на высоком уровне: блюда не только красиво поданы, но и действительно вкусные. Особенно стоит отметить сервис: персонал внимательный, но ненавязчивый, что делает посещение особенно комфортным.
Это место, куда хочется возвращаться ради вкусных блюд, отличного сервиса и особой эстетики. Если вы цените гастрономический опыт и стиль, Frank by Basta — отличный выбор
Ребра просто отвал всего 😇
فبراير 22
Отличный сервис! Все очень понравилось, рекомендую. Официанты хорошо ориентируются в меню, все, что порекомендовали - попало в точку. Еда вкусная
يناير 31
Еда супер! Качество на высшем уровне. Всем советую. Спасибо Тургеневой Виктории за очень душевный подход к гостям😍😍🔥🔥 все понравилось!😍😍😍
مارس 8
Пришли сюда с семьей, еда была очень вкусной!
Заказ у нас принимала прекрасная девушка Антонина, позитивная, блюда знает на 10 из 10. Дарит позитив, ради этого стоит вернуться еще раз ❤️
فبراير 20
Вообще кайф, очень вкусная еда, адекватнве цены в-целом, на двоих 4к, чтоб кайфануть прям. Людей много, конечно, лучше бронтровать столик заранее. Вообщем нормик, рекомендую.
مارس 8
Регулярно ходим в Басту на Дмитровке. Всегда отлично встречают и обслуживают. Кухня стабильно вкусная, держат марку. Молодцы!
ديسمبر 20 ، 2024
Ходим регулярно пообедать в выходные на Флакон. Лучший Frank, внутри просторно, обслуживание отличное. Качество блюд всегда без нареканий
أكتوبر 1 ، 2024
Посетил этот ресторан,очень приятный хост,хочу отметить Ксению и Маю,это хорошие сотрудники,нам очень понравилось,они очень приятные дружелюбные,только ради них захотелось остаться😍
1
يونيو 23 ، 2024
Были в разных локациях, везде очень вкусно. Обслуживала приятная девушка Даша. Ноооо ложка дегтя это одна из девушек хостес. Такие люди не могут работать в таких местах, где вкусно и уютно, знание клиентского сервиса никто не отменяет. А хостес Майя ( девушка с восточной внешностью) ведет себя по- хамски, и по итогу ещё доказывает гостю, что не говорила, то что сказала. Ситуация минимальная, и взаимодействие с хостес минимальное, а впечатление от встречи и места выходит смазанное.
4
أكتوبر 23 ، 2024
Как и все заведения великолепно! Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер!
سبتمبر 28 ، 2024
Лучшие ребра! Классное место, приветливые официанты, все очень душевно и без пафоса. Как обычно вечер прошел на высшем уровне
فبراير 1
Супер-место! Заведение приятное, интересное оформление,девчонки быстро реагируют, подходят поинтересоваться все ли хорошо именно в тот момент когда они нужны))) Рекомендую! Пушка🔥
فبراير 9
Дарья , очень высококвалифицированный сотрудник,очень приятная , от неё вкусно пахнет и она классно улыбается , в общем свела меня с ума )
1
سبتمبر 27 ، 2024
Атмосфера приятная, уютно, чисто, вкусно, очень круто🔥официанты очень приветливы, создают крутую атмосферу.
سبتمبر 8 ، 2024
Вроде бы все хорошо - место, кухня, зал! Но что у вас с хостес??? Почему её нет на месте? Зал практически пустой - возле входа собралось 3 семьи! Ее нет. Мы с детьми, решили сесть самостоятельно (потому что сколько можно ждать?). Она выбежала и отчитала нас, что мы самостоятельно пошли выбирать стол! Сквозь зубы процедив «В порядке очереди» (ни здрасьте, ни до свидания), ушла с первой парой и опять пропала!!! Это, блин, как??? Почему с таким медленным темпом и недовольным лицом? Официант очень френдли, но сильно косячил бар с отдачей. Принесли фри, которую мы заказали с бургерами и не принесли напитки, картошку съели, бургеры вынесли, и только после этого на столе оказались напитки. В ресторанном сервисе это как «Отче наш» - сначала напитки.
Сервис не настроен - косяк управляющего.
Три звезды и больше не пойдем.
أغسطس 25 ، 2024
Замечательное место! Были сегодня и остались очень довольны. Девушка радушно встретила. Официант сразу подошел, взял заказ, очень внимательный и вежливый молодой человек. Блюда очень вкусные, ребрышки ммм «пальчики оближешь». Однозначно рекомендую! 👍🏻
ديسمبر 27 ، 2024
Абсолютно переоцененное место.
Цена не соответствует качеству блюд.
По атмосфере сборная солянка, за одним столом весело отмечают праздник студенты с изобилием алкоголя, за соседнем сидит пара с двумя маленькими детьми..
Закусочная в общем..
مارس 2
Ставлю хорошую оценку потому что люблю это место, люблю ребрышки и часто их заказываю, но сегодня мне принесли ребрышки с майонезом.
К сожалению, вкус блюда испорчен и в другой раз я рассмотрю для заказа другое блюдо и, возможно, даже другой ресторан т.к. статус заведения испорчен майонезным соусом. Если честно, это тумач, ребят
1
فبراير 26
Кушали вкусно, понравился салат мексиканский и немецкий хель.
Не пишу отзывы, это первый. Вот настолько понравилась девушка Виктория Тургенева, очень милая и ответственная сотрудница.
مارس 6
Вкусные крылья и ребра, красивая подача блюд. В ресторане чисто, меню сделано в формате газеты, оно выдаётся новое каждому новому гостю, что приятно. Музыкальное сопровождение на высшем уровне.
Были в ресторане с друзьями, после похода все вместе слегли с ротавирусом. Температура, рвота и расстройство желудка. Ели мясо и курицу.
У ресторана нет единой службы качества, в которую можно было бы позвонить, горячая линия выводит только на конкретный ресторан.
Сам формат ресторана классный, но вот решение нашей проблемы бонусом в виде ребер за тысячу рублей… такое решение проблемы можно назвать инфантильным. Хотелось бы, чтобы обратили особое внимание на такие моменты. Проверять поставки продуктов и условия и сроки хранения, сотрудникам мыть руки и не относиться халатно к работе.
Мы если из плохо помытой посуды.
Если бы было заключение врача на каждого из нас, подали бы заявление в роспотребнадзор.
1
يوليو 25 ، 2024
Когда бываем в Москве, для нашей семьи посещение этой сети ресторанов входит в обязательную программу. К сожалению, не успели посетить заведение в СПб. Это про атмосферу, ну и муж в восторге от рёбер. Немного снизила оценку из-за того, что, если не забронировать столик заранее, придётся стоять и ждать, когда освободится. Для заведения конечно это больше плюс, поскольку от посетителей нет отбоя. Да и на самом деле не очень долго приходится ждать.
1
أغسطس 21 ، 2024
Ресторан пользуется большим спросом. Здесь интересное , разнообразное меню , вкусно, красивая подача блюд. Детское меню и меню для питомцев тоже есть. Душевная атмосфера
سبتمبر 6 ، 2023
Обожаю вашу сеть! Все очень вкусно, за это огромный респект. Были вчера 05.09.23 , как обычно очень хорошо посидели, но есть одно но. Пожалуйста, следите за состоянием ваших сотрудников. Вчера нас обслуживали несколько человек, двое из которых ближе к закрытию начали себя подозрительно странно вести - проливали напитки на пол, оставляли терминал на столе у посетителей, так как просто забывали о его существовании. Причина такого «веселого» поведения как по мне - прогулки на свежем воздухе во время рабочего перерыва) Ребят, ну не должно быть такого в рабочее время, да и вообще, вредно это для здоровья))
8
6
أبريل 15 ، 2024
Очень уютный ресторанчик, Хорошая кухня и приятная атмосфера, рекомендовали знакомые -была приятно удивлена начиная от отношения к клиенту, уровнем обслуживания и до формы подачи и качества блюд- всё превосходно !👍обслужил молодой человек Андрей, сервис на высшем уровне!
2
سبتمبر 6 ، 2024
Большие молодцы!!! Спасибо Василию Михайловичу за такое заведение!!! Потрясающая и вкусная кухня!!! Очень большой выбор пива!!! Рекомендую всем хоть раз попробовать ребра
أكتوبر 4 ، 2024
Приходили покушать ребра, еда очень вкусная, особенно понравилась коктейльная карта и спасибо большое официантке Алёне блондинке за обслуживание!
1
يناير 23 ، 2024
Отличная еда, замечательные коктейли и суперский персонал, который не только хорошо обслуживает, но и шутит и развлекает. Еду приносят очень быстро. Была проблема с молочным коктейлем - в нём был волос. Нам его переделали, но он по вкусу был очень разбавленный, как какао в школьной столовой. По итогу, сказали об этом официанту и нам убрали его из чека, а в качестве извинений дали десерт. Клиентоориентированность на 10 из 10
سبتمبر 29 ، 2024
Были в заведение 29 сентября, уже второй раз попали к официанту - Александру.
Порекомендовал ребра на наш вкус и мак-н-чиз что бы попробовать что то новое. Было вкусно, горячо, очень быстро. Еще сто раз приду!
Само заведение чистое, с комфортным уровнем музыки. Хорошими туалетами.
3