Frank by Basta
2729 مراجعات
مارس 22
Хочу отменить классную и слаженную работу девочек хостес, а именно выделить Дарью. Максимально тактичная, отзывчивая и клиентоориентированная🙏
3
ديسمبر 22 ، 2024
1 Не возможно дозвониться (((
2 столик забронировать на флаконе не получилось лично у меня ни разу по телефону, предлагается формат только по живой очереди, на предложение включить в лист ожидания по телефону - отказ, типа приезжай с тремя детьми, записывайся в очередь и жди 20-40 мин… понятно, что правила ресторана такие, но возможно стоит в этой части эти правила пересмотреть… по еде и обслуживанию в самом ресторане вопросов нет, только гостеприимство оставляет желать лучшего
يونيو 22 ، 2024
потрясающее место с очень располагающей атсосферой. собирались там компанией друзей - давно так хорошо не сидели и очееь давно не ели таких сочных вкусных бургеров. комфортно, вкусно, просторно и очень стильно, обслуживание тоже понравилось 👌🏼
2
أبريل 28
Все супер, отношение великолепное, еда вкусная, готовят достаточно быстро, очень доволен, буду еще заходить
1
أبريل 25
Первое посещение ресторана Басты оказалось безупречным, еда, обслуживание на высоте. Благодарю за сервис, обязательно придём с семьёй ещё раз!!!
1
فبراير 28
Хорошее место, были в филиалах Питера и Москвы
Вкусная кухня, хороший сервис
Вернемся обязательно, рекомендую к посещению )
أبريل 19
Уже на столько привыкли, что всегда очень вкусно, что даже становится обыденностью. Заходите - останитесь сытые и довольные. Ещё раз спасибо.
مايو 14
Был в понедельник в районе 18:00. Повезло с местами, но на выходные, как говорят сотрудники, лучше заказывать за семь дней заранее. Подача блюд - не более 10 минут. Говяжьи рёбра - выше всяких похвал. Пиво - отличное. Минусы - стоимость: 3 ребра обошлись в 1500 руб., стакан пива 0,4 л. - 500 -700 руб.
يوليو 3 ، 2024
Очень вкусно, атмосферно
Персонал отзывчивый, всегда поможет разобраться в выборе еды и напитков
Салат с жареным баклажанами и Бургер с реберным мясом это вообще отвал всего
Прекрасное заведения 100% рекомендую к посещению
1
نوفمبر 28 ، 2024
часто заскакиваем сюда вечерочком. Конечно, фирменное блюдо - ребра выше всяких похвал. По остальным позициям тоже можно что-нибудь выбрать. НО, ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПОСУДУ. ОЧЕНЬ ЧАСТО ПОДАВАЛИ ГРЯЗНУЮ ПОСУДУ. Были и стаканы с отпечатками помады и приборы с остатками еды. Разумеется, когда замечали и говорили официанту, сразу все меняли. А если человек не заметит 🤢
فبراير 1
Хоть баста и какой-то репер и рестораном вряд-ли занимается, а скорее всего просто имя ему дал, но очень вкусные ребра. Попробовали со всеми 6-тью вкусами. Пиво Black Sheep отличный стаут. Советую. Однозначно отличный ресторан и хорошая, добрая атмосфера
ديسمبر 7 ، 2024
Всё очень понравилось! Особенно хочется отметить профессионализм официантки Кристины!!! Она лучшая! По кухне всё,что нам посоветовали, было потрясающе вкусным, давно в Москве так не оставалась довольна ужином,от и до!
مارس 18
Классное место! Особенно понравился подход к работе хостес Дарьи, которая заботливо всё рассказала и организовала столик❤️
2
يونيو 7
Ходим сюда не так часто, но это одно из любимых мест! Вкусное мясо, напитки и вежливый персонал!
Однозначно придем еще не один раз!
يناير 2
Отличное место с крутым сервисом! Очень вкусно, классная подача. Прикольная музыка. Хороший интерьер
2
1
يناير 4
Артур (наш великолепный бармен), спасибо огромное за чудесный вечер! Отдельное спасибо за коктейль «Белая леди». И за японский шот!
ديسمبر 7 ، 2024
Вкусно и сам выбор блюд просто супер. НО!
Невозможно просто записаться, говорят в порядке живой очереди, но мы пытаемся прийти туда уже 4 раз и всегда занято. Каждый раз как приходим, нам говорят, а Вы бронировали стол???
Хотя мы пытались забронить, но нам никто не дает этого сделать.
Я осознаю , что такое большой поток людей, но очень бы хотелось записаться заранее хоть как-нибудь. Или если онлайн записи нет, то чтобы у всех не было такой привелегии!
А то как-то нечестно получается, несколько раз звоним, специально приезжаем занять живую очередь, а люди приходят по записи
يناير 30
Спасибо огромное хоостес Дарье и Юлии за клиентоориентированность! Девчонки супер, очень доброжелательные и вежливые❤️
أبريل 29
Заходили с молодым человеком пообедать! В первую очередь обратили внимание на хороший сервис и обслуживание! Молодой человек естественно заказал ребра, ему очень понравилось. Я взяла зеленый салат и была удивлена, вроде простое блюдо но очень вкусно!
Обязательно будем заходить еще
أبريل 27
Был в этом прекрасном месте с друзьями, шикарная атмосфера, вкусная еда и приветливый персонал, вернемся еще не раз
أبريل 17
Вкусные ребра, хороший бургер, темное пиво тоже очень зашло, приносят быстро, подача тоже хорошая. В принципе неплохое место зайти скушать бургер
أبريل 28
очень понравилось данное заведение, хочу отметить большой ассортимент пива и безумно вкусные ребра! еще не раз думаю вернусь сюда с друзьями!
مارس 31
Очень отзывчивый и вежливый персонал! Уютная атмосфера, разнообразное меню. Рекомендую однозначно!
أبريل 29
Ходили вместе с семьей отпраздновать день рождения, всем очень понравилось! Дружелюбный и внимательный персонал, вкусная еда и приятная атмосфера 🥰
Очень рекомендую всем это заведение, вы точно хорошо проведете время!)
Отдельное спасибо нашей официантке за чудесный сервис!
يناير 17
Абсолютно непонятная политика по отсутствию возможности забронировать столик. Нет возможности без проблем прийти и гарантированно провести приятный вечер.
Сделайте нормальное бронирование с депозитом. Но заставлять ждать час, при этом озвучивая 20 минут это не дело.
2
2
مارس 31
Была впервые в этом месте и с удовольствием приду еще раз! Меня встретила милая хостес, которая сориентировала и показала куда лучше сесть, еда вкусная.
1
يناير 9
вкксная кухня, немного дороговато. понравился бургер cheese killer, отдельный респект за рёбра, мясо и правда тает
سبتمبر 21 ، 2024
Очень классное вкусное место. Повезло сесть сразу. Нас обслуживал Иван. Прекрасный внимательный энергичный парень, который помог определиться с выбором и поднял настроение. Желаем ему всего хорошего, редко встречаются такие люди)))
نوفمبر 11 ، 2024
Отличный ресторан, был в нескольких городах этой скти. Но в данной локации хорош тем что есть на территории парковка, что для Мск многое значит. Персонал отличный и профессиональный! Очень вкусно. Однозначно рекомендую
يونيو 23 ، 2024
Были в разных локациях, везде очень вкусно. Обслуживала приятная девушка Даша. Ноооо ложка дегтя это одна из девушек хостес. Такие люди не могут работать в таких местах, где вкусно и уютно, знание клиентского сервиса никто не отменяет. А хостес Майя ( девушка с восточной внешностью) ведет себя по- хамски, и по итогу ещё доказывает гостю, что не говорила, то что сказала. Ситуация минимальная, и взаимодействие с хостес минимальное, а впечатление от встречи и места выходит смазанное.
4
فبراير 28
Любим ходить сюда с девушкой! Очень вкусно и хорошее обслуживание. Отдельное спасибо администратору Дарье!
1
ديسمبر 8 ، 2024
Начну с дверей)..
пришли в субботу после 12 ночи, полная посадка. Немного пришлось подождать. Дали столик сильно быстрее, чем было заявлено, уже первый плюс из большого количества плюсов)!
Меню заслуживает отдельного слова, необычно, со вкусом, оформление, дизайнерски все продумано), милые дракончики.. поймете о чем я)
Меню как газета, что весьма необычно.
Зал украшен.
В туалете есть теплая вода), есть детская подставка чтобы помыть руки.
Стоять дозаторы с мылом, кремом, антисептиком. Играет в туалете прикольная музыка )
Итак дальше по Меню. Все что мы заказали было ну ооооооочень вкусно.
Коктейль, чай с грушей, ребра, сыр с брусничным соусом, салат с хрустящими креветками.
Официанты все знают меняю на отлично. Очень хорошо ориентируется . Наш официант ответил на все вопросы, так же обладают чувством юмора)!
Советую! Рекомендую )! Рада, что открыла для себя это место.
1
يناير 19
Еду оценить так и не удалось, зато увидели ужаснейшее отношение персонала к гостям. За столик фиг сядешь, хотя перед нами вышли люди, и должно было освободиться место по идее, но у них оказался какой-то лист ожидания 😂 только людей кто ожидает столы не было От слова совсем. К слову это было второе по счету заведение, в предыдущее нас также благополучно не пустили,хотя был свободный столик)
1
ديسمبر 16 ، 2024
Ребра как ребра. Если вы никогда не готовили рёбра, то обязательно попробуйте и с вероятностью 100% они у вас получаться вкусные, достаточно несколько приправ и соусов, рукав для запекания, вы ведь не поднимаете свои головы и глаза от телефона, гуглите)
يناير 12
Все очень вкусно!просто великолепно!ребра 🔥🔥🔥десерты,напитки!а персонал-вежливый,приятный!придем еще не раз👏👏👏
سبتمبر 6 ، 2023
Обожаю вашу сеть! Все очень вкусно, за это огромный респект. Были вчера 05.09.23 , как обычно очень хорошо посидели, но есть одно но. Пожалуйста, следите за состоянием ваших сотрудников. Вчера нас обслуживали несколько человек, двое из которых ближе к закрытию начали себя подозрительно странно вести - проливали напитки на пол, оставляли терминал на столе у посетителей, так как просто забывали о его существовании. Причина такого «веселого» поведения как по мне - прогулки на свежем воздухе во время рабочего перерыва) Ребят, ну не должно быть такого в рабочее время, да и вообще, вредно это для здоровья))
8
6
ديسمبر 21 ، 2024
Чисто,вкусно,уютно.Был вечером,почти полная посадка,попросил столик на двоих...с диваном..Сидела одна мадам,вроде как управляющая...пила кофе и создавала вид работы....,нам отказали или предложили сесть у выхода. .Вот так они и теряют клиентов..
مارس 18
Были пару дней назад в этом прекрасном заведении с другом,на входе нас встретила очаровательная кареглазая брюнетка хостес.Имени не узнали,к сожалению,но помимо красоты,человек максимально был вежлив и компетентен к нам.Побольше бы таких красивых хостес,чтобы радовать глаз!
1
1
أبريل 29
Мое любимое заведение. Лучшие ребра в городе, всегда приветливые и добрые официанты, в общем однозначно стоит зайти, если еще не были )
1
سبتمبر 8 ، 2024
Вроде бы все хорошо - место, кухня, зал! Но что у вас с хостес??? Почему её нет на месте? Зал практически пустой - возле входа собралось 3 семьи! Ее нет. Мы с детьми, решили сесть самостоятельно (потому что сколько можно ждать?). Она выбежала и отчитала нас, что мы самостоятельно пошли выбирать стол! Сквозь зубы процедив «В порядке очереди» (ни здрасьте, ни до свидания), ушла с первой парой и опять пропала!!! Это, блин, как??? Почему с таким медленным темпом и недовольным лицом? Официант очень френдли, но сильно косячил бар с отдачей. Принесли фри, которую мы заказали с бургерами и не принесли напитки, картошку съели, бургеры вынесли, и только после этого на столе оказались напитки. В ресторанном сервисе это как «Отче наш» - сначала напитки.
Сервис не настроен - косяк управляющего.
Три звезды и больше не пойдем.
سبتمبر 29 ، 2024
Заказывали крылья с попкорном ( ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ) и сырный бургер с домашним лимонадом.
Все как всегда на высшем качестве, официанту Степану отдельное спасибо за консультацию блюд , все было очень вкусно!
أغسطس 25 ، 2024
Замечательное место! Были сегодня и остались очень довольны. Девушка радушно встретила. Официант сразу подошел, взял заказ, очень внимательный и вежливый молодой человек. Блюда очень вкусные, ребрышки ммм «пальчики оближешь». Однозначно рекомендую! 👍🏻
أبريل 15 ، 2024
Очень уютный ресторанчик, Хорошая кухня и приятная атмосфера, рекомендовали знакомые -была приятно удивлена начиная от отношения к клиенту, уровнем обслуживания и до формы подачи и качества блюд- всё превосходно !👍обслужил молодой человек Андрей, сервис на высшем уровне!
2
مايو 2
Стояли в живой очереди, администраторы сказали, что сообщат в вотсапе, когда столик освободится, в итоге вместо обещанных ~30 минут, ждали 1,5 часа, так никто и не написал. Мы пришли сами и нас посадили. Допустим, что это совпадение. Сделали заказ, коул-слоу не принесли, мы вспомнили о нем уже по дороге домой, был ли он включен в счет - загадка. Короче говоря, не советуем))))
UPD
Со мной связался представитель ресторана, решили проблему оперативно. Спасибо большое за внимательное отношение к отзывам посетителей и поиск компромисса! Придем еще :)
سبتمبر 6 ، 2024
Большие молодцы!!! Спасибо Василию Михайловичу за такое заведение!!! Потрясающая и вкусная кухня!!! Очень большой выбор пива!!! Рекомендую всем хоть раз попробовать ребра
يوليو 25 ، 2024
Когда бываем в Москве, для нашей семьи посещение этой сети ресторанов входит в обязательную программу. К сожалению, не успели посетить заведение в СПб. Это про атмосферу, ну и муж в восторге от рёбер. Немного снизила оценку из-за того, что, если не забронировать столик заранее, придётся стоять и ждать, когда освободится. Для заведения конечно это больше плюс, поскольку от посетителей нет отбоя. Да и на самом деле не очень долго приходится ждать.
1
سبتمبر 29 ، 2024
Ух ты, какое место! Я в восторге от этого заведения! Начну с того, что крылышки и ребрышки, которые мы здесь попробовали, были просто божественны! Мясо невероятно сочное и нежное, а соусы такие ароматные и вкусные, что пальчики оближешь. А десерты! Ммм, просто тают во рту, каждый кусочек - маленький взрыв удовольствия!
Но главное - это персонал! Особенно хочется отметить официанта Ивана. Этот парень просто заряжает позитивом с первой секунды! Улыбчивый, внимательный, с отличным чувством юмора - он сделал наш вечер в разы веселее. Мы чувствовали себя как дома, настолько он был гостеприимен.
В общем, если вы еще не были в этом месте - срочно исправляйтесь! Отличная кухня, классное обслуживание и просто крутая атмосфера. Однозначно возвращусь сюда снова и снова! Спасибо за незабываемый вечер!
أغسطس 21 ، 2024
Ресторан пользуется большим спросом. Здесь интересное , разнообразное меню , вкусно, красивая подача блюд. Детское меню и меню для питомцев тоже есть. Душевная атмосфера
مايو 28
Очень вкусная еда и достаточно интересный интерьер, но и цены соответствующие. Из неприятного: столы, стоящие не у стен, по сути общие. Просто поверхность длинного стола разделена перегородками и вы по сути сидите вплотную к другим людям
يناير 23 ، 2024
Отличная еда, замечательные коктейли и суперский персонал, который не только хорошо обслуживает, но и шутит и развлекает. Еду приносят очень быстро. Была проблема с молочным коктейлем - в нём был волос. Нам его переделали, но он по вкусу был очень разбавленный, как какао в школьной столовой. По итогу, сказали об этом официанту и нам убрали его из чека, а в качестве извинений дали десерт. Клиентоориентированность на 10 из 10