Фредо
346 مراجعات
يونيو 17 ، 2023
Были здесь большой компанией и хотелось бы поделиться отзывом. Надеюсь дойдет до руководства. По предзаказу (за несколько дней) мы выбрали солянку, затем нам за несколько часов в день мероприятия позвонили и сказали, что приготовить это блюдо не смогут и управляющий ошибся, предложили поменять. Что было абсолютно не профессионально, и мне кажется, должно было решиться сразу же, без звонков клиенту. Затем в чеке я вижу, что на эту позицию не прошла скидка 15%. Видимо это блюдо относится у вас к напиткам. Также у половины гостей был грибной суп, который вынесли холодным. Идем дальше. По предзаказу выбрали две позиции вина по определенной цене. В чеке я увидела цену другую по итогу. Если выбранного вина по предзаказу(!) не было, ладно, но предупредить клиента надо было обязательно. Еще вроде как у вас есть презент в честь дня рождения. Вы дарите порцию десерта и поздравления. Этого мы тоже не получили. Еще не помешало бы персоналу больше следить за столом. Я не знаю, может быть уборка салфеток, смена грязной посуды на чистую, наполнение бокалов вина является в вашем заведении недостойным внимания. Хочу отметить, что чаевые неплохие оставили, ни с кем не ругались. Но проанализировав позже, остался неприятный осадочек. Описала не все, только самый смак. Не знаю, посоветовала ли бы данное заведение для проведения важных событий вашей жизни.
5
1
يونيو 30 ، 2024
Забронировали столик, хотели позавтракать. Приехали, в итоге ни чего из меню практически нет. После того как все таки нашли что то на кухне, сделали заказ. Вышел официант и сказал что заказ придется ждать минут 40
1
ديسمبر 17 ، 2024
Отличное место для семейного времяпровождения
يوليو 2 ، 2024
Раньше очень нравилось заведение, последние несколько месяцев мнение меняется. Ожидание в зале увеличилось раза в 2-3 при занятых 2-3 столах.
Отзыв хочу оставить о доставке.
Позвонила в 12:00, сделала довольно простой заказ (салат овощной и гороховый суп), сказали привезут через 1ч - 1ч20мин . Проходит 1ч 50мин, я звоню с вопрос где мой заказ??? Девушка отвечает, что через 20 минут привезут и что прошло 1ч30 минут. У меня в телефоне все время звонков отображено. Короче по минусам
1. Опоздали с заказом : вместо 1ч20 везли 2ч25 мин
2. После моего звонка обещали через 20 минут привезти, по факту через 35 минут. До моего местонахождения было 6 минут езды.
3. Я спросила сумму заказа по телефону еще, сказали одно. По факту на 30₽ больше. Да мелочь, но в совокупности и когда ты уже очень голодный даже такие мелочи раздражают.
4. По телефону спросили про оплату, я ответила - картой. По факту попросили переводом.
5. Гороховый суп невкусный. Копчености имеют яркий вкус подсолнечного масла, а не свой собственный.
Примите меры! Есть заведения, которые в качестве извинений десерт могут хоть маленький, но положить. И то не так обидно было бы !
1
يوليو 23 ، 2024
Здравствуйте что могу сказать по даннному заведению персонал отличный кухня не очень , напитки отличные особенно мохито без алкогольная
يونيو 21 ، 2024
Заезжаем сюда всегда с удовольствием! Персонал приветливый и приятно общаться! Вкусно!!!)
مارس 7 ، 2024
Вкусная кухня, долгое ожидание блюд, красивый интерьер. Официанты хорошие. Убрать бы везде пыль, ускорить кухню, пересадить замиакулькасы в хороший грунт и цены бы не было заведению😌
1
ديسمبر 25 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Заказали мясные блюда. Сказали ждать от 40 минут. Через час решили уточнить, когда приготовят, на что получили ответ в духе "сказали же, что ОТ 40 минут" и что готовиться еще будет 15-20 минут. В итоге принесли блюда спустя час 20 минут после заказа ХОЛОДНЫМИ!!! Прожарку при заказе не уточняли, филе миньон принесли слабой прожарки и холодный. Впечатление от блюд крайне негативное.
2
أبريل 21 ، 2024
Все очень понравилось .
Очень приятная атмосфера .
Добрые сотрудники и вкусные блюда .
Приду сюда еще не раз 😁
1
يوليو 24 ، 2024
Неплохое кафе, приготовление блюд тоже понравилось, ставлю четвёрку потому что не оказалось в наличии лосося, а так хотелось круассан с лососем!
يوليو 16 ، 2023
Плюсы :
1. Приличное заведение
2. Вкусная сырная пицца
3. Подача блюд нормальная в отличии от пиццерии рядом с men's club.
Минусы:
1. Сонные официанты , не любят забирать грязную посуду , постоянно нужно просить.
2. Плохая барная карта. 60% ничего нет.
Итоги: возможно я бы ещё пришёл из-за пиццы, но не более.
2
1
يوليو 20 ، 2023
Атмосфера классная меня правда дорогое персонал приветливый не особо приятно запах кальяна а в целом впринцыпе неплохо было классно и весело
3
1
فبراير 2
Очень медленно готовят и получается не всегда вкусно
2
مارس 13 ، 2023
Прекрасное уютное место в Зеленодольске. Разнообразная кухня, всё очень вкусно, и, конечно, десерты. В зале приятная, спокойная обстановка. Стол лучше бронировать заранее.
مايو 21 ، 2023
Вкусно! На самом деле) десерты не пробовали. Время ожидания в пределах нормы. Атмосфера приятная, музыка негромкая. Персонал отзывчивый. Средний чек для обычного кошелька)
يونيو 13 ، 2024
Трубку не берут, при заказе сказали что ролл нет, но вокруг нашего столика заказывали роллы, роллы приносили. Попросили счет у администратора, счет не принесли, пошли расплачиваться сами.
1
1
يوليو 17 ، 2023
Приехали пообедать, официантка элементарно не знает стоп листа. Обед был в понедельник-пол меню просто нет. Заказал суп и пасту, через 10-15 минут только подошел официант и сказал что оказывается его(супа) сегодня нет, а обеденное время не резиновое ведь. Попросил лед к напитку, принесли кашу из льда, мол лед закончился🤷🏻♂️ Официант с таким недовольным лицом и энтузиазмом диалог вела-сервис оставляет желать лучшего…довольно часто езжу туда обедать, но эта ситуация напрочь отбила от посещения данного заведения. Порой бывает блюда ждать по 30-40’минут, когда в компании остальные уже едят. Руководство отзывы не изучает я так понимаю, ничего не исправляют 🤷🏻♂️
4
مارس 5 ، 2023
Уютное заведение. Готовят не плохо. Радует хоть и небольшое меню, но разнительно отличающееся от кухни остальных заведений Зеленодольска. И главное сервис. Вот тут ребята вы молодцы. Главное не уроните планку пожалуйста. Вы единственные кто радует сервисом пока.
1
أغسطس 22 ، 2023
Заведение просто ужас. Ведется ремонт, об этом нигде в соц сетях не написано. Когда пришли официантка чуть ли не вытолкнула из помещения со словами про ремонт.
В помещении внутри очень пыльно, не знаю даже в каких условиях они готовят еду, когда идет ремонт. Это же все в еду летит.
В туалете нет бумажных полотенец, туалетной бумаги и нет сушилок.
Столы грязные, вокруг летают осы.
Официантка долго шла, не представилась. Дала всего лишь 2 меню на компанию из 4х человек.
Сидели ждали пока подойдет в итоге ушли.
1
1
نوفمبر 29 ، 2023
Классный ресторанчик! Качество еды отменное!!! Шефповар знает своё дело. Немного расстроило, что ассортимент вин скудный - половина заявленных в меню сортов нет.
1
1
أبريل 5 ، 2024
Очень приличные стейки, персонал приветлив и очень шустры. В общем очень понравилось, наведаюсь ещё)
فبراير 6 ، 2024
Хорошее спокойное место, где можно поесть, миньён был прекрасен, цены хорошие и в Казань не надо ехать за хорошей едой
2
1
نوفمبر 17 ، 2022
Очень уютное кафе, на ДР сделали мини подарок десерт и фейерверк. Обслуживание хорошее , музыка приятная , еда вполне вкусная , но хотелось бы ещё вкуснее и насыщенней вкусы ! Рекомендую
1
يوليو 15 ، 2024
Ужасное обслуживание. Сначала сидела ждала минут 20 чтобы меню принесли, потом еще минут 40 чтобы приняли заказ. Хожу сюда с 21 года, и раньше было лучше!
فبراير 21
вкусно,но никто не предупредил о том что пасту нужно будет ждать 40 минут.
1
أبريل 16 ، 2024
Приятное место, вежливый персонал, хорошая кухня. Внутри довольно атмосферно.
أغسطس 22 ، 2023
Ужасное заведение!! Оформила заказ на сайте, заказ везли 3,5 часа, через 1,5 часа позвонила мне ответили заказ не видели!! И нужно было им позвонить!! Вопрос, зачем Вам сайт если Вам нужно звонить и Вы туда даже не смотрите! Девушка даже не извинилась!!! Спустя 3 часа я позвонила и курьер до сих пор не приехал!!! Клиентоориентированность на нуле у этого кафе!!! Нахожусь в Казани заказала маме обед и Вы так подвели отвратительно!
1
نوفمبر 25 ، 2023
Я приезжаю в это кафе очень редко, пообедать. По работе приезжаю в Зеленодольск, в этом городе и так проблема поесть. А они еще вечно закрыты на спец обслуживания. Как то продумайте этот момент. Ну в 3 раз попасть на спец обслуживание это уже бесит. В 4 раз я уже не приду.
2
1
نوفمبر 30 ، 2023
Часто прихожу в это кафе . Поставила 4 звезды , так как часто нет блюд , которые указаны в меню . В целом приятное кафе , приятные официанты , готовят вкусно .
2
1
أكتوبر 26 ، 2022
Всегда отличная кухня, уютная атмосфера, единственное место в городе где отдыхаешь душой красиво и вкусно. Много деталей в интерьере радует глаз. А какой у них чаи и чизкейк, ум отъешь.
مايو 27 ، 2024
Заведение отличное. Уютно и вкусно. С детьми можно посидеть хорошо.
مايو 6 ، 2024
Все красиво и атмосферно,кухня неплохая,особенно понравились коктейли.
نوفمبر 6 ، 2022
Для Зеленодольска очень хорошее заведение.
Но если бы оно было в Казани, то многие моменты бы просели.
Мало мест для посетителей. Именно столов. Было такое, что их сотрудники занимают большой стол, а приходят посетители и их отправляют домой, хотя могли бы и уступить место.
В последний раз, когда я была, у них убрали крепкий алкоголь и коктейли, то есть там из спиртного пей пиво только, и то в бутылках втридорога.
Очень часто нет ролл, я туда приходила как то раза 3 и мне говорили нет ролл.
Но действительно плюс, это быстрая доставка и все хорошо упаковано и конечно качество блюд на 5!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Уютно,вкусно ,цены адекватные,обслуживание супер!
أغسطس 12 ، 2023
Мы уже не первый год посещаем это кафе. Нам нравится. Все вкусно, и продумано, наконец то появился бар коктейль пиво ИТП все ок.
Рекомендуем
نوفمبر 21 ، 2022
Самое лучшее кафе в Зеленодольске. Уютный изысканный интерьер. Качественная еда на любой вкус. Воспитанный персонал. Душевная атмосфера. Хочется возвращаться сюда как можно чаще
ديسمبر 1 ، 2024
Еда вкусная. Но готовят долго или вообще могут забыть.
1
سبتمبر 15 ، 2023
Очень стильное и уютное кафе. Кухня разнообразная и вкусная. По мне это единственное кафе в городе, куда хочется возвращаться
1
نوفمبر 24 ، 2023
Чисто, вкусно, уютно. Приветливый коллектив, мне было вкусно, заказала свой любимый салат руколла с вялеными томатами и креветкой❤️ как всегда на высоте, спасибо
نوفمبر 3 ، 2023
Хорошее место, уютное, располагает к беседе, хорошо кормят, но недавно подняли цены и очень, поэтому пока пасс
1
يونيو 13 ، 2024
Уютно, не шумно, вкусно хоть и цены немного для Зеленодольска высоки
سبتمبر 26 ، 2023
Еда, интерьер-на пять баллов! Подкачивает слабенький сервис: официантов не дозваться, повеселил момент, когда одна девочка весь вечер ходила по соседним столикам и уныло спрашивала, не надо ли что забрать))) В общем, если персонал обучить адекватному сервису, будет просто идеально!
2
سبتمبر 21 ، 2024
Иногда бывает запах готовящейся еды.В целом,кухня хорошая,с претензией на эксклюзив,но маленькое помещение,все друг у друга на виду.Не люблю там бывать
يناير 18 ، 2023
Приходили с молодым человеком однажды в субботу, было занято примерно половина столов. Я заказала пасту, молодой человек салат и стейк, и 2 чизкейка. Так вот, если ещё ожидание салата в 40 минут мы смогли понять, но молодой человек успел съесть салат, и стейк, ещё до того, как мне принесли пасту, через 2 часа после заказа. На вопросы когда же будет паста, которая от силы готовится 20 мин, (и точно быстрее стейка) официантка отвечала, что скоро блюдо вынесут. Кстати, про то, что чизкейка нет в наличии, нам сказали только через час, когда я попросила хоть что нибудь принести. Паста была, на удивление, не плохая, но рецептура от случая к случаю постоянно меняется. Иногда зачем то в фетуччини с креветками добавляют соевый соус, который абсолютно не к месту, а иногда оставляют только сливки, как и должно быть.
3
سبتمبر 2 ، 2023
Мороженое нам несли минут 30 и мороженое нам не понравилось!
Замороженное обычное молоко с кристалликами льда, безвкусное, одним словом, никакое!Неужели нельзя подавать вкусное мороженое, чтобы захотелось приходить вновь и вновь, но видимо, акцент сделан больше на меню, чем на лакомство, а жаль! Не советуем его брать!
1
مارس 18 ، 2024
Отвратительное отношение к гостям, ждали стол 2 часа, когда сели и выбрали блюда по меню, нам сказали ,что ещё час будет готовится, в итоге так и не покушали
2
2
يوليو 26 ، 2024
Отличное место , вкусно готовят, уютная атомосфера.
أكتوبر 15 ، 2023
Лучшее кафе в городе, очень вкусная еда, хороший персонал,приятная атмосфера!!!минусов нет
سبتمبر 2 ، 2022
Был летом 2022 года. Стильно, уютно, Но (не гурман) некоторые блюда приготовлены на 7ку по 10тибальной шкале. Девушки внимательны, но иногда приходилось напоминать о просьбах. Есть места на свежем воздухе. Отмечали ДР - поздравили свечкой-феерверком )
1
يناير 5 ، 2023
Стало просто ужасным местом. Раньше были в восторге от всего: начиная обслуживанием, заканчивая кухней.
Сейчас постоянно грязно, официанты смотрят максимально надменным взглядом. Вечно путают заказы, кому что принесли. Приносят в битой посуде, зачастую ещё и грязной.
Очень долго готовят при минимальной загруженности.
Несколько раз было такое, что просили определённый стол, по факту приходили и он был занят, а официантка усаживала за тот стол, который хотела, не прослушиваясь к нам.
Администрация, пожалуйста, примите меры. Ваше заведение СКАТИЛОСЬ
5
1