Пропало соединение на ноутбуке, выпало окошко обратитесь к системному администратору. Позвонили в техподдержку, ответили, чтоб принесли ноут и роутер, настроим бесплатно! Принес, оставил до следующего дня, потому что не оказалось специалиста (ну это ладно, воскресение все же), наутро позвонил и началось, сначала сказал 350 руб, через 10 мин 500 руб., что яко бы проблемы трудно разрешимые, я отвечаю я должен подумать, ок, думайте, звоню отказываюсь, а мне говорят все уже сделали, вы не хотите платить, да, не хочу! Вы техподдержка, я к вам сам пришел, оборудование принес! За 350 руб. специалист домой приходит. Уже хотел даже перейти на другого оператора, но отдали, сквозь зубы сказав, что ничего не надо.
14
6
Анжелика
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Никогда не наблюдала тут очередей. Быстрое обслуживание, очень вежливые сотрудники. При возникновении проблем с интернетом, все решается в тот же день. Единственный минус, это то, что зимой в снегопад тут трудно припарковаться, т. к. дорога не чищена, просто кошмар!
2
11
Миша Карелин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Интернет чуть ли не каждую неделю пропадает, сейчас ночью (15.11.22) уже второй час инета нет, видимо для галса это норма :)
Сайт тоже не открывается
(проблема если что не в роутере, инета просто нет и всё)
9
3
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Не тянет вай фай... Звоню в Галс, а мне отвечают: А у вас закончилась лимитная оплата, теперь не 250, а 400 руб. надо платить. А кто мне об этом сообщил? или я должна была получить сведения из космоса?
Я понимаю, что город Александров Владимирской области "больше" Москвы, но даже в стольном граде приходят смс, а здесь, видимо, операторы больше загружены, чем в столице и просто "с ног сбились" рассылая уведомления. Наплевательское отношение к своим обязанностям никого не красит, а тем более сферу услуг. Наверное, компании Галс будет приятно, когда от её услуг будут отказываться по вышеозвученной причине, если руководство устраивают работники не заботящиеся о её имидже.
13
2
Виталий Капустян
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Немного дороговато но стабильно и качественно.
1
4
татьяна Соловьева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17
Очень вежливые ,мне нравится их обслуживание
Калинка
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Пользуюсь только кабельным ТВ . Нормально. Правда, были проблемы с оплатой, но это не их вина ,а Сбера.
1
2
Галина С.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Хороший интернет провайдер, пользуемся услугами уже давно ,менять не собираемся.
1
3
олеся Даниленко
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Ситуация такая, на частном доме упали сосульки и оборвали интернетный провод, позвонила в компанию, на что мне ответили, что приедут к концу дня только и то что это денег будет стоить! Всмысле? денег стоитьь? Вы в своём уме? Для чего техподдержка нужна? Мало того, что в своё время в частный дом проводили интернет платно, так и сейчас денег хотят наварить,! Вы не дорожите клиентами? Буду расторгать договор, вообще уже обнаглели!!!
8
6
Пахотин Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Самый отстойный провайдер в нашем регионе. Интернет постоянно виснет и выбивает. В выходные это стало уже традицией. До техподдержки не дозвониться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
10
3
Елена Ж.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Не советую. Не порядочная компания. Не расторгнув со мной договор, подключили соседей. Мне объяснили, что со мной на телевидение расторгнут договор без моего заявления (на расторжение договора по телевидению надо писать заявление на прекращение услуг компании), т.к. я не оплачивала несколько месяцев (не пользовалась услугами), при этом насчитали задолженность за эти месяцы (какая может быть задолженность, если по словам специалистов компании со мной расторгнут договор?). Соседям объяснили, что я подключалась в их (теперь выходит) порт незаконно. В итоге: я выгляжу в глазах соседей аферисткой и при всем при этом у меня есть долг в этой компании. УДИВИТЕЛЬНО...
6
5
Виктор Ларин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Не доброкачественная обслуживание клиента занижение интернета при тарифе ниже положенного тарифа в частности разрывы по сетям устраняют долги и неохотно никаких часов не идёт речь идёт речь сутками не куда не годится сервис галаса желает лучшего Даже при наличии девушек на кассах это им не даёт права себя так вести
5
4
Ok 1nn00
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Интернет пропадает , полностью выключается. '' РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ''
4
4
Олег Юрьевич
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Нормальный провайдер. Может быть не такой крупный как Трайтэк, но всё на достойном уровне. Очень радует, что у провайдера есть связь с учебными заведениями города и отличникам в учёбе предоставляется бесплатный интернет на полгода. Для подтверждения нужны только ФИО и номер школы. Трайтэк же дарит отличникам только один месяц бесплатного интернета за каждую четверть и нужно предоставлять дневник учащегося в офис компании. Трайтэку есть чему поучиться а ГАЛСа.
10
8
С.Х.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
21-00 - .......... 06.10.2023 - вещание швах, в поддержке - никого...
2
3
Елена Семенова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Очень часто отключается интернет ночью, приходится ждать когда сотрудники Галса придут на работу и поспешают проблему.При том,что сейчас многие работают удаленно,это уже становится большой проблемой.
4
3
Павел Е.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Был инет Ростелеком (постоянно потеря соединения с инетом + доп услуги подключили без моего ведома) трайтек(тариф дороде был чем в галс,скорость говорили одну, по факту была другая )
подключил ГАЛС инет +тв вообще проблем не вижу,скорость стабильная,как говорят 100мбит так и идёт,потеря 2-3 мбита ток, тв работает.короч ГАЛС - Огонь! спасибо
5
8
Данила Кузьмин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Не было ни дня что бы я не задумывался о смене провайдора
2
@bigabo_0
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Оплата интернет трафика и подключение тарифа для домашнего интернета.
Четыре специалиста и не когда не наблюдал очереди. Оперативно и быстро работают сотрудники данного заведения .
4
2
влад влад
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
18.08.2022 интернет не работает пол ночи, телефоны выключены в 8:00 пошли гудки на городской номер, а телефон не берут! С каждым годом все хуже и хуже становится.
5
4
ульяна б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Отвратително работает интернет уже 2-ой день вообще не грузит
3
3
Алина Аракчеева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Нет интернета неделю. Проблему не решают. Ушла в трайтек
4
3
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Скорость интернета от слова совсем пиз..., но и трайтек тоже самое. Видно в Алексе лучше не может быть.
5
3
Vova Vovachkin
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Катал очередную катку в мм по середине игры вылетело из-за неисправности точки доступа сети , и это уже не 1 раз опять мне кинули бан на 7 дней ..... Спасибо! А была игра на повышение. 😢
8
3
Аня G.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Оперативно подключили в день обращения (в выходной день!). Приемлемые тарифы за адекватную цену, с интернетом проблем практически нет, в отличие от других провайдеров, которые начисляют необьяснимые суммы и постоянно работают с перебоями. Плюс недалеко от дома офис, вежливые сотрудники.
4
4
Джонник
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Так себе фирма. Домофон может не работать по 2-3 недели, никто не спешит ремонтировать, но оплату требуют чётко и в срок.
4
1
Ирина Гергележиу
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Мне понравилось отношение менеджера. Соболева Кристина умница. Сегодня заключила договор. Кристина- компетентный, грамотный сотрудник. Спасибо ей огромное!
1
6
Давид Игоревич
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Не советую не кому, постоянно вылетает интернет .
3
Анна Г.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Очень долго подключали повторно, две недели потребовалось. Не могут приехать, все время заняты.
Оборвалась сотовая связь, в службе поддержки сидит человек, заикаться, толком ничего не может сказать, конечно приехать сразу они не могут...
4
2
Петр Ильич
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Если вы купите такой интернет, вешайтесь и вскрывайте вены
3
2
Светлана И.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Ни один номер не отвечает . Даже в рабочие часы
3
1
Денис Андреевич
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Ужасный интернет и КТ за 100 рублей всего лишь 40 каналов причём в трайтеке за такую сумму 120 каналов ! И да ещё наглый сотрудник любит ходить по квартирам отрезать НОЖНИЦАМИ кабельные провода за не уплату всего лишь в 2 месяца !! Считаю что это не большой срок чтобы зерачить ножницами провод ! И причём о задолженности ни одного уведомления небыло !
4
4
Алёна Михайлина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
В последнее время качество интернета плохое. Дождь, ветер, жара-сразу проблемы. Техподдержка приезжает быстро, но потом опять интернет работает плохо. А раньше работал хорошо. Фильм не посмотришь, по скайпу не пообщаешься, весь трафик интернета на телефоне использован. Печаль!!! (хоть постоянно дергай техподдержку
4
2
Ди Мекалова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Скорость интернета 13мб/с Ужас и только !!!
3
Александр
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4
Сотрудничаем, выгода
Александр Козлов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Отличная компания, все всегда рпботает
3
1
юрий м.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам, отключился интернет в 18:00я позвонил, обещали решить проблему и перезвонить, не дождался звонка позвонил сам, на что мне ответили что кто то провода перерезал, и до утра интернета не будет, за три часа не могли решить проблему, спросил имя молодого человека с которым разговаривал, ответ меня убил, э о коммерческая тайна, я работаю по интернету и мне завтра утром сдавать материалы, что делать, и кому жаловаться,
7
2
Игорь
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Хорошая компания , стабильный интернет , интересные акции, к тех поддержке претензий так же нет .
3
3
Малинка
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Ставлю оценку 0 , ночью отключаете интернет...... И главное я не могу оставить комментарий без оценки??
7
3
margarita082008
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
На ночь отключают интернет
2
3
Сергей Д.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Отвратительная компания! Пропал интернет, звоню в службу поддержки, а в ответ полный ноль! Намерен переводится на другого провайдера. Так как данная организация не ценит своих клиентов! 😡
6
1
Юрий Кривонос
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Хорошее качество предоставления услуг. Интернет. Кабельное телевидение. Обслуживание систем видеонаблюдения, домофонов. Рядом стоит вендинговый аппарат по продаже чистой питьевой воды. В этом же доме отличный магазин электоваров «Электра».
6
9
569500 пахотина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Здравствуйте,где интернет? У нас годовая оплата,а скорость интернета 0 от слова совсем
3
3
Наталья К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Плохо работает интернет каждый вечер как с работы приходим
3
3
ирина в.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
И снова ночь, и снова нет интернета, а работать надо! Хорошо выручает мобильный интернет!
3
1
мария рябова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Хороший поставщик услуг, приятное обслуживание. Интернет и телевидение работают без перебоев
1
4
Игорь Кузьменко
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Приветливый персонал! Цены ниже чем у сетевых московских фирм! Услуги не навязывают!
5
Елена
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Не один год пользуюсь галс. Пока всё устраивает.
5
1
Валерий Субботин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Вежливость, аккуратность и точность
3
Алексей Яковлев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Скорость не выдает обслуживания 0 и телефоны не берут поддержки отключают интернет каждый день