Место уютное, цены приятные. Но, видимо, из-за невысоких цен низкая клиентоориентированность... Я после маникюра обнаружила дома, что один из ногтей недосушен, покрытие мягкое. Записалась на следующий день на коррекцию. Пришла, проблемный ноготь сняли, и обнаружилось, что не найти тот цвет, которым мне вчера красили ногти... Предложили другой цвет на один ноготь. 🤔
Увидев мое удивленное лицо, предложили симметричный ноготь на другой руке тоже сделать того же цвета, других вариантов нет.
В итоге я разочарована и результатом, и отношением. Мне было сказано, что мы итак вам делаем одолжение, переделывая еще один ноготь. Никаких скидок или каких-либо других компенсирующих мероприятий предложено не было.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Д.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Мастера топ ❤️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
463563 К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!! КОШМАР.!!!!
Салон не соответствует ожиданиям совершенно..... Более того посещения этого салона может навредить Вам физически и финансово.
Посетила э тот салон 5 февраля...... Первое впечатление было хорошее.. Милое местечко..... Сделала маникюр, укрепление гелем, покрытие и наклейки на 4 ногтя..... Выглядело не плохо.... Заплатила за это около 2000 т. рублей.
Самое интересное началось через 3 дня....... Стала замечать, что маникюра то, как и не бывало.... Все пальцы в заусеницах...... Кутикула была не обрезана… А просто зашлифована, соответственно на 3 день снова вылезла на пол ногтя.....
И это ещё полбеды..... Весь гель по краям стал скалываться даже без воздействия.... Просто сыпался, как песок.... Я такое за все время сколько делаю маникюры и наращивания не видела..... В итоге к 4 дню гель потрескался на середине пластины и стал отваливаются вместе со своими ногтями, тем самым их ломая…
Самое мерзкое оказалось то, как отнеслись к этой ситуации в самом салоне..... Я позвонила и сообщила о проблеме на 3й день...... Записалась через 2 недели.... Когда пяняла, чтт ходить так нельзя больше ни дня(потому, что ногти ломаются под корень и это элементарно очень больно.... Так и вид у «маникюра» отвратительный.) я позвонила записаться на ближайшее время....
В течении целого дня я пыталась записаться, чтобы это все исправить..... Это было во вторник..... Мне предложили придти в субботу (в пятницу 14 февраля и видимо в ресторан с мужем я должна идти с обглоданными ногтями)
Еле еле подобрали мне время и не потому, что в салоне полная запись, а потому, что ни один мастер раньше субботы не мог сделать нормально маникюр и наращивание......
Я согласилась… Это надо было как то исправлять.... Спросила о цене.... Была готова доплатить деньги за наращивание...... Но ответ поверг меня в шок.(к слову ни чего из перечисленных причин в моем случае не подход).... Прикладываю фото ответа мне предложили сделать дизайн бесплатно, как извинения.... Дизайн, который и так входит в стоимость наращивания маникюра и покрытия..... 2180.р.
Более того мне предложили оплатить ещё раз маникюр, за который я уже заплатила 5 дней назад и, который мне по большому счету не сделали....... И за снятие этого кошмара.... В итоге 2500… Т.е по мнению представителей салона я должена каждые 5 дней платить около 2500 т за некачественный маникюр и его переделку...... Тратить своё время и деньги на няню.......... Замечательно.....
Когда я высказала своё недовольство, мне сообщили, что со мной свяжется управляющий салона..... Чего так и не произошло.....
Делайте выводы сами об отношении к клиентам....
Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ САЛОН.... БОЛЕЕ ТОГО СОВЕТУЮ ВАМ ОБХОДИТЬ ЕГО СТОРОНОЙ ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ СВОЕГО ЗДОРОВЬЯ, ФИНАНСОВ И НЕРВОВ.
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Всем доброго вечера.26 апрелч сделали маникюр с рокрытием.Прошло две недели и лак поднялся буквально на всех ногтчх. Я этот лак сняла как пленку.Заплатила 1160.Что это за работа?Кто же к вам пойдет ?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Облат
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2020
Была в салоне.
Маникюр сделан ооочень посредственно. Даже плохо. Ногти не ровные, с затёкаси, трапецией , хотя моя ногтевая пластина очень ровная. О одноразовых бафиках, пилочках там не слышали. Бафикам больше месяца, они уже страшные и не бафят. Укрепление акриловой вообще не забафили, в салоне грязно, все в пыли, в лампы страшно руки класть , все грязное. Крафт пакетов нет. Инструмент доставали где-то из под стола.
Одним словом - кошмар.
إظهار رد العمل التجاري
Вел
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Хорошая студия. Замечательные мастера. Быстрое и качественное обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Настя Н.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Самый ужасный салон, в котором я была.
У них нет сухожара, кутикулу просто подстригли ножницами и при мне кинули в раствор.
Мастер просто залила кутикулу и нанесла волнами гель, в 21 году, серьезно кто-то ещё делает такой говенный маникюр?
Заплатите за цвет надбавку, за ещё что-то надбавку, короче мы сделаем вам тяп ляп, а вы платите!
Никому не советую
3
إظهار رد العمل التجاري
наталия
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
Ужас ! Ужас ! Ужас! Записалась заранее на 14-00 у меня маленький ребёнок и дорога каждая секунда ! Ждала своё время пришла на 15 минут раньше, сижу жду ровно в 14 приходит администратор и говорит о том что мастер задерживается на 40 минут ! Не на 5 не на 10 а на 40 карл!!!! Вы что издеваетесь как можно задержаться на 40 минут , аргументировала тем что у предыдущей клиентки сломаны ногти и их работа задержалась ! Просто поставила перед фак-том! Это ненормально понимаете , вы работаете в сфере услуг так нельзя ! У вас никогда не будет клиентской базы ! Мы все дорожим временем и день расписан по минутам ! Я очень прошу Руководство обратить внимание на этот беспредел ! Оценка 0 этому заведению ! Смотрю предыдущие отзывы и понимаю что наверное и хорошо что не делала маникюр у них место полное 💩
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня Че
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Салон работает на поток. Есть хорошие мастера, у которых держится все хорошо, а есть и те, у которых сколы через неделю. А к кому попадешь загадка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сабина Гаджиева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
За лучшими бровями к Виктории 💌
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Валентик
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Записывались до Нового года на 3 января, специально перед отъездом ребенка. Пришли к назначенному времени, оказалось, что администратор почему-то записал на 9. На аргументы, что так записаться не могли, так как будем отсутствовать в городе, сказали что могут переписать. Ни извинений, ни сожалений. Видимо, пока достаточно клиентов, чтобы их беречь. При записи перепроверяйте администраторов: либо глуховаты, либо косоруки, не занести правильно дату. Больше туда не буду записывать ребенка, это второй раз, когда не все гладко. Первый раз ей день переносили, так как мастер заболел.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Антонова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Была у мастера Марины, осталась очень довольна ☺
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Нагорная
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Хожу сюда втроц год. Каждый раз все на высшем уровне. Большая палитра, аккуратные мастера.
إظهار رد العمل التجاري
Юльчик@
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Делают хорошо, но от мастера многое зависит. Один раз я попала к мастеру из за которого я снизила оценку. А в общем место куда я постоянно хожу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 22 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Мастер Алена сделала ужасное покрытие и отвратительный маникюр. С формулировкой "раз вам все не нравится, я переделаю, но я тут ничего такого не вижу". Пропил 3 ногтей, покрытие буграми, недокрашенные ногти, полосы, и я ещё должна сама заплатить за исправление ее ошибок, оплатив "укрепление" за 380 рублей!