Gazprom gazoraspredelenie
134 مراجعات
يونيو 28 ، 2022
Обратились в эту службу для проведения газа в частный дом. Заключили договор. Сделали проект. Спросили на всех этапах оформления документов несколько раз работников , все ли необходимые работы нам проведут? Все ли есть в смете? Ответили: да, конечно. Назначили день. Звоним согласовать время приезда работников. Выясняется, что мы должны подготовить траншею под трубы, сделать отверстия в стенах под трубы, и ещё что-то. Как так? Где мы должны найти трактор? Как мы должны копать? На каком расстоянии? Какого размера? Почему когда мы спрашивали, нам сказали все, что работаете все сделают??? Мы обратились в городскую службу по газу, не к частным лицам, не сами все это делаем, а обратились к специалистам!!! Все оплатили уже! Как так? Начали оформлять все зимой! Неужели никто не мог позвонить, спросить, уточнить? Теперь это наши проблемы получается!
4
ديسمبر 26 ، 2022
Контора ,,рога и копыта,,. Дерут деньги,а работу выполняют не качественно. Делали монтаж, была замена счетчика. Приехали, этого нет, того нет. Муж ездил плкупал. Это кроме того, что заплатили 10000 руб . После них пришлось вызывать аварийку, так как что то не докрутили, и пока мы отсутствовали, квартира наполнилась газом. Чуть не угробили нас. А если спать легли? Никому не рекомендую эту контору на Рахманинова
3
مايو 31 ، 2023
Бюрократия. Хамское отношение. Дамы которые сидят и принимают клиентов, считают себя максимально важными людьми в этом мире. При каждом "вдохе и выдохе"будьте готовы ездить к ним для оплаты. Живем в 21 веке, а нужно кататься и работает организация строго по тому расписанию, что и Вы. Ужас одним словом
6
1
مايو 23 ، 2023
Обслуживание качественное, без лишних вопросов и предложений. Персонал- профессионалы своего дела. Ожидания не было. Взяли талон и сразу зашли в зал приёма.
1
4
يوليو 28 ، 2023
Самая худшая организация на Рахманинова. Обратилась туда 31 января для замены счетчика. 27 июля наконец то мне установили счётчик. Мастера приехавшие явно не планировали работать в этот день тк.нам пришлось ещё ехать докупать шланги газовые и сварной уголок (хорошо муж был дома доехал,а если бы его не было я бы поехала на маршрутке а они бы сидели меня ждали? Очень интересно)ладно все сделали всё установили,по алгоритму действий предстоило позвонить Шведину А.Л. для составления акта.который для начала очень удивился какой акт и кто счётчик устанавливал,ощущение человек с этим впервые работает,кто-то ему подсказал по какому адресу устанавливали,слава богу родили...но не тут то было,сегодня точно нет я туда не поеду звоните в понедельник....и это ещё не всё
6
1
نوفمبر 13 ، 2023
звоню с 10-00 и тишина.
Ответили в приемной и ВСЕ,больше НИКТО трубку не берет.
а отзывы вообще КТО ТО из руководителей читает?
3
يوليو 20 ، 2022
Сегодня решил позвонить, позвонил на один номер занят, позвонил на другой занят, позванил на третий о чудо, рано радовался по телефону сказали куда надо звонить позванил по тому телефону который продектовали там сказали не туда звание званите на другой продектовали номер телефона куда надо звонить, позванил и там мне сказали вы не туда щваните сказали вот номер вам туда и вуаля с чего начинал к тому и прешел, люди видно не заинтересованы в работе к клиентами самое главное до сидеть рабочие время, ужасное отношение легче на дрова перейти
5
سبتمبر 18 ، 2023
Пришла на замену счетчика , обслуживание ужас сидела в очереди 3 ч ,по талону .работало 4 окна и они разговаривали и не работают.
3
2
سبتمبر 10 ، 2022
Машина времени!!! Она есть, здесь вы попадете в длинные очереди, которые очень, ну очень медленно продвигаются, встретите "отзывчивых" и "професстональных" сотрудников. И если очень повезет, у вас все получиться с первого раза. Мне повезло...
4
مايو 21 ، 2024
Всё ужасно долго, один поход в данную организацию занимает пол дня!
3
نوفمبر 20 ، 2023
Очень медленное обслуживание, в очереди можно просидеть 3 часа и не приняться, рабочий день закончится
1
يوليو 19 ، 2023
Ужасная контора . У них все построено на том, что день прошёл и ладно . Решения проблемы я от них не добилась . Зато плати им за каждый шаг.
4
1
فبراير 14 ، 2022
Был вынужден обратиться в эту организацию за опломбированием прибора учета. Немного предъистории, была выялена утечка газа. Слесари приехали оперативно, устранили утечку, естественно повредили пломбу. Всё это заактировали, передали мне акт в котором указали тел.номер диспетчера. И тут началось. За полтора часа я не смог дозвониться, взял все документы, благо они были в одном месте т.к. счетчик поменял месяц назад. По указанному адресу прождал в очереди плтора часа. И вот заветное окошко. Предъявляю все документы, ан нет, подайте свидетельство на право собственности. Зачем? Без него не сможем составить договор??? Езжайте, примем без очереди. Съездил, приняли, оплатил. Теперь езжайте на Дзержинского, 42.
Поехал, в дверях охрана. У нас по предварительной записи , телефон на двери. Выставили, дозвонился, записался через два дня примут.
Вопрос, на Рахманинова не знали, что приём на Дзержинского по записи? Или это разные конторы. Всё для людей, лишь бы не сидели, а побегали.
5
1
أغسطس 4 ، 2022
Это ваше благоустройство после ваших работ по переврезки сетей при строительстве моста по ул Батайской 43. Работы окончены 22 июля 2022 года. Это только у дома 43, к другим домам я отношения не имею. После дождей я не мог заехать во двор, пришлось застелить плитой ЦСП. СПАСИБО за такое внимание.
3
1
يناير 15 ، 2024
Ужасно, очереди, бесконечные очереди и отсутствие специалистов, целый день потерян...
2
1
ديسمبر 27 ، 2023
Просто ужас народу полный кабинет в час принимают 3 человека а ждут 70 человек безобразие
3
1
يونيو 16 ، 2022
ужасное отношение к людям, пришла простояла в очереди час, в итоге вышла девушка и отправила совсем по другому адресу, якобы там нет очереди,по итогу в другом здании на 5-ом виноградном людей в очереди оказалось в 5 раз больше. работают медленно как черепахи.относятся к людям ужасно.никто не подскажет, не скажет....вызвали газовщика, сидим ждем его весь день..так и нет никого
7
1
يونيو 1 ، 2023
Доброго дня всем, попыталась дозвоится без результатно в течении 2 часов, так и не смогла. Как так можно работать я не могу понять?
3
نوفمبر 26 ، 2023
Огромные очереди! Нужно запастись терпением, придя в данную организацию.
3
1
أكتوبر 14 ، 2022
Пришла первый раз ,чтобы оформить проект на проведение газа. Такого хамского отношения Я не встречала ни где . Платим такие деньги, но приходиться все делать самим. Плохое обслуживание,все зажрались.
3
2
ديسمبر 19 ، 2021
У меня претензия к мастерам,которые приходят домой,чтобы проверять оборудование,газовые котлы и плиты. В этом году прогорела пластина в котле,необходима была замена.Приезжает добрый молодец на джипе с кейсом,а в кейсе никакого инструмента,чтобы поставить .Хорошо что у мужа был инструмент,а приехал бы он к бабушке,где взять? На этом эпопея закончилась.За год больше никто не пришел,ничего не проверяли,ни плиту,ни вентиля,а ведь платим ежегодно по 800 рублей.И хотелось знать за что платим,за бумагу на которой договор?
5
1
أبريل 20 ، 2022
Организация заточена на сбор денег, первый вопрос при обращении - договор на техническое обслуживание есть? Самого же технического обслуживания не видно, не клиентоориентирована совсем, платишь деньги, а мастера приходят когда им удобно, а не людям, заказавшим услугу. И последнее- касса на 2 этаже- бегайте клиенты по этажам!
3
فبراير 13 ، 2022
Работали в субботу, что было весьма кстати. Ждал не долго. Сотрудник, обслуживающий, просто чудо. Вежливая, обходительная. Жаль не спросил имя. Тем более, что, из-за ковида, работали только вдвоем. Даже чуток задержались в обед, чтобы закончить обслуживание. Только положительные эмоции. Спасибо!
3
2
يناير 18 ، 2022
Сижу в очереди уже час☹️ за час приняли только четыре человека в 6 окнах. Специально пришла к 8:00 чтобы зайти пораньше и успеть на работу. Вчера была в обед тоже самое очередь - свободных мест не было в коридоре. Когда уже наладиться система? Можно как то электронную регистрацию сделать чтобы приходить ко времени, а терять время сидя в очередях.
3
2
أغسطس 25 ، 2022
Очень отзывчивый и понимающий специалист окно номер 6 Снаткина, если я не ошибаюсь Дарья, отдельное спасибо!!!
3
2
فبراير 1 ، 2022
Обычная бюрократическая машина нацеленная на сбор средств с населения по большому счёту ни за что , ставлю пять звёзд только девчонкам из 101 кабинета которые занимаются не самой благодарной работой (бумажная работа с людьми ) но несмотря на это они дружелюбны и приветливы
3
1
أبريل 8 ، 2024
Получила хорошую консультацию.
2
1
يوليو 29 ، 2021
Ужасное отношение к людям , просидели в очереди 1,5 часа ( изначально уточнив, что нам именно в этот кабинет ) дождались и зашли , они грубовато нас направили в другой кабинет , где спустилась очень недовольная женщина, ( вроде такая большая организация , а ксерокса нет , ну да ладно , в списке документов были указаны только оригиналы , а начали просить ксерокопии ) сказала , что сотрудника занимающимися этими вопросами сегодня нет , киньте документы в коробку на подоконнике , ну ок , так и сделали.
Позвонили на следующий день , сказали , что документы мы направили не туда , что нужно их отнести в тот кабинет , где мы были изначально, чтооооо простите ????
Слов не подобрать , на следующий день нас провели ещё по двум кабинетам , без всякого смысла , в итоге мы оказались у начала и из-за их ошибки просидели в очереди ещё час . В другие инстанции ,мы смогли подать заявление за 5 минут через их оф.сайты ,а тут Газпром и на тебе очереди по 2 часа и сотрудников , которые ничего не понимают и гоняют туда сюда . И из-за их ошибок ты должно приходить сюда по 2-3 раза и сидеть в долгих очередях . Охранники на входе отдельный вид искусства , на стульях просто лежат и говорят с тобой как с другом сокамерником . Вообщем один негатив
6
1
سبتمبر 12 ، 2023
Время 8:40 , телефон не работает. 962509 - где кто , неизвеснто....
3
1
مايو 10 ، 2024
Слишком все организовано. 8
1
1
يناير 24 ، 2024
Очередь километровая, ужасно медленно работают
3
مارس 28 ، 2024
Все понятно,электронная очередь
2
يناير 22 ، 2022
Отвратительная компания а самое удивительное в с. Кондоль работает Сидорова Светлана, Кузнецова Надежда которые не знают последовательность всех действий постоянно куда то звонят и уточняют. Если они толком ничего не знают за что получают зарплаты. Нужно набрать нормальный грамотный персонал а не срамоту.
3
1
فبراير 16 ، 2023
Нет парковки очень полохо совершенно негде поставить машину. К персоналу претензий нет.
3
مارس 3 ، 2023
Оперативно всё сделали, но с парковкой беда, ставила машину у Инмеда
2
3
فبراير 2 ، 2024
Я была первый раз и мне понравилось
1
يناير 20 ، 2022
Если нужно подключить газовый котел, установить /поменять газовый счётчик это адово место. Годами здесь очередь. Можно как было у меня взять талон электронный в 13:30, а зайти в кабинет в 15:50. Здесь возможно все !!
سبتمبر 15 ، 2021
Была неделю назад. У девочек очень много бумажной работы поэтому так долго. Вежливые, хотя изначально говорили что они грубые, ан нет. С кем поведешся наверное. Спасибо. Правда в очереди сидела 2,30 ну это упущение руководства я думаю. А в общем все ок.
2
3
أغسطس 12 ، 2024
Очень медленное обслуживание.
3
أغسطس 19 ، 2022
Ожидание больше часа в очереди. Куча бумажной волокиты и денег. У нас когда нибудь начнут работать для людей. А то денег хотим, а сервиса ноль.
3
نوفمبر 2 ، 2021
Если в этой организации выдают премии за работу, то я считаю это неоправданной тратой,особенно для руководства. По номеру телефона "единого окна" не могла дозвониться неделю, так и пришлось ехать на консультацию в офис. По приезду туда, выбили талон на консультацию. Просидели в очереди один час для того,чтобы посидеть в окне у специалиста три минуты.
Ребят, ну вы поучитесь у МФЦ что-ли.... там консультации стоят в приоритете по очередности,так как не занимают много времени. Или поднимайте трубку телефона,чтобы в период ограничений,установленных Губернатором,люди не толпились у вас в душном коридоре.
7
1
ديسمبر 5 ، 2021
Персонал квалифицированный, приветливый. Помогли разобраться в интересуюшем вопросе. Из минусов: долго ждать в очереди. Нет согласованности в работе служб.
1
4
أكتوبر 20 ، 2022
Недавно обращалась в данное заведение очень высокие цены непонятно откуда берут такие цифры .
3
2
أكتوبر 27 ، 2021
Организация «дно». Обратившихся много специалистов мало, парковки чтобы оставить авто нет. Все ломятся в одну дверь. Зато лавочки есть на улице чтобы покурить посидеть. Днище.
3
1
فبراير 9 ، 2022
На телефонные звонки не отвечают, приходится каждый раз приходить. Очень медленное обслуживание, работают 2-3 окна. Вроде бы работают без обеда, но работает 1 окно.
3
1
يناير 25 ، 2023
Администрации нужно уделить внимание на персонал работящий в приёмной. 25,01,23 . оператор по хамски ответила- "это ваш проблемы" на простой вопрос по существу для консультации.
3
1
أكتوبر 27 ، 2022
Ездию на согласование все оперативно и быстро)
1
1
سبتمبر 9 ، 2021
Днище... Ужасно медленно, сотрудники постоянно куда-то бегают. Работает только два окна но зато ремонт сделали что бы приятнее было тратить свое время сидя в очереди.
Э
4
ديسمبر 11 ، 2023
Большие очереди
1
يناير 10 ، 2023
Как всегда, принеси то не знаю что, и отнеси туда фиг знат куда!
2