Самый некачественный банковский сервис.
В отделении очереди, из 10 специалистов принимают 2.
Чтобы открыть вклад в банке, пришлось ожидать почти час и по факту мне сказали что вклады у них открываются только он-лайн !
В чате банка только бот, если нужна консультация оператора, то из 5 раз, мне ответили только один раз. В остальных случаях пришло сообщение что слишком много обращений.
На горячую линию вообще бесполезно звонить, ответ один- все операторы заняты.
По любому банковскому продукту масса ньюансов…..
2
Григорий Епанов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15
Самый отвратительный банк. Без моего согласия подключили привилегии "Стандарт". За 2 дня до окончании месяца сняли за эту привилегию 299 рублей. В день оплаты я выключил эту привилегию. И мне автоматически включили сервис ГПБ привилегию и добавили мобильные уведомления по 99 рублей. И все это делается без согласия клиента.
Sasha Gaptiev
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12
Это реально ужас.
Отсутствие туалета для посетителей
Очень мало окон обслуживания
Очень-очень долгое время обслуживания!
За 40 минут до открытия мы уже не попали, ибо каждый сотрудник взял по клиенту и 40 минут просидел с каждым до закрытия. Кайф!
Газпромбанк, сделайте что-нибудь со всем этим!