Вечно не работающий офис!! Сейчас еще и в субботу не работают, и в будни до 18.00((очень не удобно, на весь квартал один офис, и то такое не удоьное время работы
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильнур Ганиев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Ужасный отдел, работает два человека , ну как работают , просиживают кресла . 30 человек в очереди , два часа ждал свою очередь, не дождался , ушёл.
4
إظهار رد العمل التجاري
1399 алексеева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Отделение банка небольшое.Персонал вежливый.Хотелось бы ,чтобы время обслуживания сократилось.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильнар
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Оооочень долгое обслуживание, плюс к этому сотрудники на местах обманывают с условиями выдачи кредитов и навязывают страховки
4
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Веретенин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гладковой Альбине, за высокопрофессиональную, оперативную и грамотную помощь в решении нашего вопроса. Хочу пожелать вашему предприятию побольше таких работников, как Гладкова Альбина. И прошу руководство поощрить данного сотрудника. Она этого заслуживает. С уважением Ветеран ЯНАО, Веретенин Ю. Л.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Guzel
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о посещении банка и оформлении кредита. Я, к своему счастью, попала к специалисту Зарине, которая помогла в моем вопросе ( ипотечное кредитование) и подсказала максимально выгодное решение. На время обслуживания мы даже не ориентировались,потому как мне объясняли каждую получившуюся цифру. Послепродажное обслуживание на высоте. По всем возникающим вопросам в очередь только к этому специалисту. Очень рекомендую
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Земсков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Большое время ожидания, персонал хоть и вежлив, но не всегда может дать правильную услугу по своим же товарам , как и сам банк
3
إظهار رد العمل التجاري
Макси Аллин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Работают практически только по будням в то время, когда все люди на работе. В субботу до 13 часов. Людей в субботу огромное количество, очередь адская, специалистов мало.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Желтяков
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Удобное расположение. Нет очередей, быстрое обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ценитель
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Очереди в минимум 2 часа, притом в любой день, заставляют задуматься, стоит ли продолжать пользоваться этим банком
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Radmir G.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Отвратительное отделение, вероятность состариться и сдохнуть ожидая свою очередь, в разы выше чем решить свой вопрос!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
elena_yavkina@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Народу очень много, не хватает мест сидеть
В зале духота, нет даже воды (кулера) для клиентов. Обслуживание очень долго.
4
إظهار رد العمل التجاري
Shamil Bulatov
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Очень вежливо обслуживают и за короткий срок выполняют заявки клиента. Одобрение банка клиенту происходит за короткий промежуток времени. Я доволен этим банком.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Оле Лукойе
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Очень удобно парковаться, работают в удобном режиме, в том числе в субботу.
Недавно заходил - сделали ремонт, стало все свежо и аккуратно. Есть круглосуточный банкомат.
Очень внимательный начальник отделения Эльвира - обращался как-то по срочному вопросу, все помогла сделать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Белова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Персонал - профи, быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
инесса Фомина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Хотели открыть вклад так и не авторизовались на сайте. Странный банк
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Г.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Ужасно долго, работает всего 2-3 сотрудника. Чтобы получить готовую карту пришлось отсидеть час
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Stanislav K.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Сотрудники очень грамотные и вежливые! Всегда проконсультируют и помогут!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Отлично проконсультировали. Сотрудник банка Зарина более чем доступно объяснила всё нюансы по ипотеке
2
5
إظهار رد العمل التجاري
REDD-Y
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Я никогда так долго за справкой не стояла. 2 часа потеряны. Самое медленное обслуживание в городе
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Липатов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Очередь 100 человек ,2-3 часа потратите
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 28 ، 2022
Вежливый персонал, удобное расположение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Федотов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Духота, долго обслуживание, хотя есть и свободные специалисты
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Катасова А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
19.03.20 обратилась в данный банк для оформления закладной по ипотеке. Документы отдала сотруднику Егоровой Юлие. Меня уверили, что когда будет готова закладная, мне позвонят. Не позвонили.
24.06.20 обратилась в call-центр с вопросом, готова ли закладная, направлена ли в росреестр. В центре поддержки такую секретную инфу предоставить не могут. Обещали, что передадут специалистам, которые со мной свяжутся. Не связались.
09.07.20 воспользовалась формой обратной связи на сайте. Номер обращения 5973701. Отследить статус обращения на сайте невозможно, нет такой функции. Со мной опять не связались.
24.07.20 пришла смс о том, что я не предоставила документы о страховании квартиры в банк.
Застраховать можно только ту кв, что находится в собственности. Оформить право собственности можно только предоставив закладную в росреестр.
Банк не выполняя своих обязательств, требует выполнения клиентских.
В обращении номер 5973701 по форме ОС на сайте указаны все мои данные для связи.
Жду вашей реакции.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
quzalia2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
По вопросу кредитования попала к сотруднику Хуснутдиновой. Работник - высший класс, все посчитала, объяснила, программы кредитования, все выгодные условия рассказала. Побольше бы таких работников другим банкам!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Рустэм Шангареев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Самый вшивый банк с бестолковым обслуживанием
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Bazzuu
مستوى 22 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
По сравнению с офисом на проспекте победы сказка
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлиана С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Ирина просто великолепно обслужила, все рассказала, всем помогла. Отличный сотрудник😍
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Офис небольшой, бывает очередь. Сотрудники компетентны, рядом парковка
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Болонина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Хорошее, вежливое обслуживание, внимание в клиентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Диляра
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Медленное обслуживание. Счёт закрыла давно, а до сих пор показывает, что открыт. Карту закрыть можно только в офисе банка, что не удобно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Иванова
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
В последнее время при посещении банков нигде не встречала охрану, как то камеры везде и другие меры безопасности.. Пока стояла в очереди этот дедушка охранник, то за чаем в другую комнату сходит, то с банкой еды по залу пройдёт. Но это конечно не кретично. Уровень образованности менеджеров надо подтягивать, не знают то что продают, не владеют информацией по ставкам
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алмаз Зиятдинов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
👍 Сотрудники приветливые. Рекомендую!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Р.А
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Низкий уровень компетенции сотрудников.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ivan C.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2019
Из плюсов: есть парковка и банкомат.
Минусы: онромный минус именно этого отделения, это некомпетентность сотрудников, причем полная. Такое чувство, что по знакомству устроились. В первый день пришел за перевыпущенной з/п картой, выдали кредитную, времени было мало, увидел только дома. Позвонил на горячую линию, подождал 8 минут( заблокировал кредитку и уточнил, что з/п карта находится именно в отделении гзб на ямашева). На второй день снова поехал в отделение на свое обращение о выдаче з/п карты услышал ответ, ЧТО КАРТЫ В ОТДЕЛЕНИИ НЕТ И НУЖНО ЗАКАЗАТЬ ПЕРЕВЫПУСК(это 10 дней), сказал что на горячей линии ответили карта находится у вас-очередное юзание по компьютерной базе и снова- карты нет. Прошу снять наличные- отказ( т.к. именно в этом банке нет возможности снять СО СВОЕГО СЧЕТА наличные по паспорту, если карта просрочена). В итоге третий раз прошу посмотреть наличие перевыпущенной карты и о чудо, нашлась!! Оказывается в базе бардак и она лежит в другой стопке.
13
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар
مستوى 13 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Я с этим банком уже давно сотрудничаю работаю в Газпроме только позитивные эмоций .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Осипенко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Долго...все очень долго...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Аглиуллина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Всегда очередь большой
5
إظهار رد العمل التجاري
Радик Назмиев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Постоянно очереди. Приходится ждать по сорок минут.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Кураев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Какой то не особо быстрый персонал, очереди не двигаются.
إظهار رد العمل التجاري
Радик Юсупов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2020
Банк понравился, всегда вежливое обращение, есть места для ожидания тихо и уютно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дм Мур
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Егоровой Юле выражаю благодарность при решении проблемы с приложением телекард 2.0.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
элина с.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Отличный банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Вперëд Россия!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
В интернете пишут про одни ставки, а придёшь в банк не такие
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Р.ТТ.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2019
Не могут оформить сразу бумаги на кредит,обманывают с низким кредитом ,а по факту впихивают страховку ,а если от нее отказаться ,то повышают ставку. Тогда как со страховкой такой же высокий процент . Не банкиры ,а барыги
8
إظهار رد العمل التجاري
Счастливая
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Быстрое кассовое обслуживание. Кассиры-профессионалы! Вежливые и внимательные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Михайловна
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Обед самовольно,написанно без обеда ,но помогли решить проблему .
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Рустам Еникеев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Квалифицированный персонал
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Чашев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Хороший банк не раз уже обращался хороший персонал ,БОЛьшой плюс Алисе