Gerda
139 مراجعات
ديسمبر 25 ، 2023
Интересный опыт общения…
Заказала онлайн шубу из эко-меха, доставка по Москве с примеркой.
1. Позвонила девушка подтвердить заказ и стала просить продиктовать мои параметры, на комментарий что я в заказе указала размер — стала уверять что размер на вещи ничего не значит и надо знать параметры. После того как я продиктовала параметры — девушка стала уверять меня что шуба мне нужна меньшего размера. К слову, если при примерке вещь не подходит — клиент должен оплатить доставку. Хорошо что я настояла, что мне нужен именно тот размер, который я указала в заказе, потому что привезённая шуба по размеру подошла. Если бы послушала консультанта по телефону и согласилась на шубу на размер меньше — она бы даже не застегнулась.
2. Общение с курьером очень «интересное». При заказе была указана оплата картой. В день доставки звонит курьер и спрашивает — «а переводом оплатить сможете? Нет? Это что мне все таки придётся терминал тащить?» мне это не понятно как минимум. При подъезде курьер звонила трижды: сообщить что идёт вдоль дома, узнать подъезд, узнать этаж. Ок. Далее курьер очень удивилась, что я не приглашаю ее в гости в квартиру, а прошу подождать в коридоре. Тоже что-то из «прошлого»… ок. Примерила шубу, выхожу к курьеру, она разложила вещи по всему этажу (и это не большой объём доставок, а личные вещи разложенные вдоль стены равномерно по всей лестничной клетке, которые вполне можно было компактно поставить у входа в квартиру), куртка висит на щитке со счетчиками… вообщем странно это все очень. К слову примерка была не более 5 минут. Как и зачем за это время так «обустраиваться» на этаже — для меня загадка.
3. Сама шуба ужасная. Повторюсь, по размеру она подошла не благодаря, а вопреки консультации по телефону. Но она так лезла, что даже описать невозможно. В «волосах» вся футболка, пол, они пылью разлетелись в разные стороны, когда я доставала ее из пакета (да, доставка шубы идёт в смятом виде в обычном дешевом пакете с ручками, без чехла, вешалки или какого-либо намека на упаковку или заботу о мехе). Как с рынка садовод короче.
Итого — я сюда больше ни ногой.
2
نوفمبر 16 ، 2024
Большой выбор, приветливый персонал и хорошее качество
مارس 29 ، 2024
Заказывала через интернет меховую жилетку. Носила много лет, качество хорошее. К слову она еще у меня сохранилась 😉Возможно еще буду что то заказывать, осталась довольна и покупкой и девочками что помогли подобрать размер по индивидуальным меркам
1
يناير 4 ، 2024
Хороший магазин, приобрела пончо из енота .. Замечательная девушка продавец. Все подробно расскажет, покажет. Спасибо
أبريل 5 ، 2023
Супер, молодцы. Три звезды сняла за то, что меня -клиента , который , то-есть, я, купила в вашем магазине на примерно 20 вещей поставили в чёрный список. ??
А я между прочим, купила:
Несколько жилеток из песца,
шубки-транфорсер из песца,
6 !!! ШЕСТЬ, не одну, как в предыдущих от зывах , а 6 шт. парки с мехом !!!!
куртку из вязаной норки ,пыталась вторую, но не удачно.
2 пальто с лисой,
пончо с песцом,
пончо из кролика рэкс красное , шапку вязанная норка,
5 пар варежек из вязаной норки, ( кстати только на одних была веревочка)
4 пары митенок из вязанной норки.
Думаю, я у вас в магазине самый плохой покупатель, раз так просто смогли мне отказать в покупке следующей вещи, а именно пончо ?
Не писала раньше, а надо было , кстати. Просто люблю отзывы оставлять к фильмам , ну или совсем к беспредельно оказанным услугам.
В очередной раз мне была привезена вещь , не соответствующая моему требованию. Это не в первый раз. Были привозы вещей , на которых стояла маркировка размера далёкая от реальности. Я всегда оплачивала эти доставки, но в этот раз , я не стала оплачивать доставку того, что не заказывала. Купальник я не заказывалв и топик тоже. Я хотела оверсайз и мне его пообещали вообще-то.В итоге все это я написала менеджеру на вацап и отказалась платить за доставку 500 руб. Я не благотворительная организация и за косяки других оплачивать не собираюсь.
Ну а собственно за что? За то ,что привезли , то ,что я не просила?
А вчера я узнала, после того как на 10 раз не дозвонившись до магазина , что я в чёрном списке. Я звонила сообщить о новом заказе и согласовании доставки. Почему нельзя было мне сказать с первого раза, когда я позвонила о новом заказе, что я в чёрном списке? Меня просто , тупо скидывали.
Ок. Теперь вы у меня тоже в чёрном списке.
Желаю вам удачи и не терять клиентов, если вам это актуально.
13
ديسمبر 23 ، 2024
Ужасный свет в магазине
Портит все вещи
Мерила куртки так и не поняла какого цвета, идут ли мне
Поменяйте освещение!!!!!
أكتوبر 7 ، 2023
Заказывала на сайте с доставкой в Анапу. Брала жилетку из чернобурки "Мадам" за 12 900. На ОГ 107, ОБ 104, ширина плеч 41 см, рост 170 см 54 размер подошел идеально. Девочки-продавцы в вотсапе прислали дополнительные фото и ответили на все мои вопросы + супер быстро отправили жилетку СДЭКом! В итоге: 2 октября заказала, а 7 октября жилетка уже у меня. Изделие сшито аккуратно, мздра белая и мягкая, мех не лезет, длинный остевой волос, жилетка не выглядит объемной (не увиличивает зрительно) и весит очень малою где-то грамм 600, но теплая. Спасибо магазину, а девочкам-продавцам прошу выдать премию за очень качественное обслуживание покупателя! Рекомендую этот магезин!
2
1
أكتوبر 12 ، 2023
Заказала на сайте магазина Герда куртку с мехом, оформив заказ, мне перезвонила девушка, мы уточнили размер, по моей просьбе прислала живую фотку моей куртки! Очень внимательный и вежливый персонал! Доставили в Брянск! Куртка лучше, чем на фото! По крайней мере мне так кажется! Качество на высоте! Вообще нет никаких нареканий! Спасибо магазину!
2
يناير 6 ، 2024
Магазин понравился. Девушка очень добрая помогла все померить, выбрать модель, подобрать размер. Большое спасибо!
1
نوفمبر 29 ، 2023
Очень долго искала себе пуховик именно с меховой отделкой, и случайно попался меховой салон Герда, решила сделать заказ так как очень понравился пуховик серебристый с чернобуркой. Сегодня получила посылку, пуховик просто супер! Всё подошло идеально, я просто счастлива, что выбрала этот магазин и эту модель! Спасибо огромное девочкам!
2
نوفمبر 11 ، 2024
Парка пришла очень быстро, качество супер 👍
أكتوبر 26 ، 2022
Хорошее обслуживание. Приемлемые цены. Есть выбор. Помещение не большое , но вещей достаточно,чтобы подобрать подходящий вариант . Не удобно то,что находиться в подвале , из-за этого не всем людям подойдёт
3
فبراير 15 ، 2023
Купила кожаную жилетку из чернобурки. Села идеально, и модель очень практичная, без меха на спине. Покупала в машину. Цены и качество очень приемлемые. Спасибо, что с пониманием и уважением относятся к клиентам.
2
مارس 1 ، 2024
Я живу в Подмосковье и приехала в шоурум сама подобрать белый палантин для невесты, свадьба 2 марта. Купила из песца. Была приятно удивлена легкостью и пластичностью изделия. Сохраняется красивый внешний вид шкурки и ворса песца, но пошив в роспуск на сетку и удешевляет и облегчает палантин. Спасибо большое!!! Думаю свадебные фото будут достойны
أغسطس 8 ، 2022
рискнула первый раз в жизни заказать меховое изделие через интернет магазин. Рада что это оказался салон GERDA. Очень удобно, быстро. А качество белой шубки из кролика, просто чудесное. Дочь посмотрела через мое плече, очень удивлена. Я первый раз в жизни пишу отзыв,и к тому же я очень придирчива к качеству вещей, а шубы......и подавно. Удивлена, что кролика плохо покупают. самый теплый мех.
3
أكتوبر 24 ، 2024
Сегодня получила парку, я очень довольна. Спасибо 🌹
ديسمبر 30 ، 2022
Замечательный магазин. Купила там норковую куртку автоледи, шубу из козлика с шикарным капюшоном из чернобурки, кожаные перчатки длинные. Отличное качество меха и кожи. Шоу-рум недалеко от Курской. А вообще привозят на дом несколько размеров для примерки. Рекомендую от души. Цены по сравнению с другими гораздо приятнее!
4
أغسطس 14 ، 2022
Заказывала парку "Сюзанна" с мехом чернобурки. Выше всяких похвал!! Качественно, добротно, красиво и просто уютно. Теперь я ваш клиент! Буду рекомендовать! Спасибо!!
4
ديسمبر 31 ، 2021
Случайно нашла данный магазин по инету и не ошиблась. Практически меня не заманишь скидками, всегда ищу качество. Магазин Герда оправдал все мои ожидания и по выбору необходимого мне, и по обслуживанию, доставке как СДЭК, так и Почтой России. Сначала заказала и выкупила одну парку -Сюзанна с лисой, чтобы удобно было выгуливать собачку - не в "рыси"же рассекать по просторам. Оказалось, красиво, элегантно, тепло. Мех - не подделка. Собачка мерзнет при -20, а мне жарко! Заказала Сюзанну красную с чернобуркой. Вот в качестве чернобурки засомневалась. Может я неправа, но ее сизый, а не серебристый оттенок смахивает на отделку китайских пуховиков, отличается от моего манто из чернобурки, которое шили мне в ателье из шкур. Я неправа? И тем не менее, планирую еще купить, посветлее. Спасибо вам.
Данный отзыв написала, прочитав предыдущий. Слишком критично. И, с моей точки зрения, предвзято.
4
نوفمبر 19 ، 2023
В Герде покупаю меховые изделия многократно, чего только не приобретала , парки, шубки, шапки, все нравится, все ношу, сам магазин далеко, но в телефонном режиме они решат все проблемы, размер пришлют именно мой. Не дай бог у Герды возникнут трудности , пусть Герда процветает. Радуйте нас многообразием товаров.
نوفمبر 19 ، 2023
Пару лет назад покупала здесь песцовую жилетку, а сегодня приезжали за меховой паркой. Сам магазин небольшой, но выбор есть) приятная девушка-продавец помогла с выбором модели и размера) цены порадовали 👌 обязательно вернёмся к вам ещё ☺️
1
نوفمبر 29 ، 2022
Случайно наткнулась с мужем в интернете на сайт магазинчика, рискнули заказать парку с чернобуркой. Если честно, не рассчитывала что приедет ко мне что-то хорошее, все-таки меховое изделие через интернет покупать боязно, но пришло все в срок, доставка курьером через сдек, оплата после примерки.
Менеджеры магазина помогли подобрать размер, проконсультировали.
Цены очень приятные ☺️ спасибо
1
ديسمبر 9 ، 2022
Спасибо большое салону Gerda. Заказывала парку Сюзанна с чернобуркой, качество отличное. Девочки подобрали по размеру,очень довольная.
2
1
نوفمبر 27 ، 2023
Отличный магазин и действительно теплые парки. Другого пока не покупала!
ديسمبر 30 ، 2024
Цены завышены, не соответствует качеству.
نوفمبر 4 ، 2023
Хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, легко можно найти
1
ديسمبر 10 ، 2022
Прикупил себе в прошлом году здесь парку для крупных дам, как я. Довольна, даже очень, лёгкая и красивая с мехом песца, а мне меха к лицу. Спасибо
1
1
أكتوبر 5 ، 2021
Сегодня утром получила парку.Привезла девушка Катерина,курьер.Хочу поблагодарить за быструю доставку,Катя,милая девушка,обьяснила и показала все достоинства товара.Брала парку бежевую,за 19950р,отличное качество,мех отстегивается,как и положено,качественный пошив.Благодарю за приятную покупку,очень довольна-превзошла мои ожидания!Всех благ!
4
ديسمبر 11 ، 2022
Отличный меховой магазинчик! Можно зарезервировать на сайте и прийти померять, можно заехать так - большинство позиций точно найдете. Вязаные шарфы у них чудесные: я уже лет пять ношу один и он действительно качественно сделан. Респект!
يونيو 16 ، 2022
Приятный магазинчик
цены приемлимые
купила меховую парку в межсезонье
Получилась не
дорого
Вот с шубками не повезло
Маленький выбор
И очень уж на любителя
1
1
نوفمبر 18 ، 2021
Огромнейший выбор изделий из меха по доступным ценам. Приятный персонал, которые очень внимательно подходит к каждому клиенту. Хочу выразить благодарность за деликатный подход и покупку шикарной парки
4
أبريل 25 ، 2024
Безупречно! Сервис и качество товаров просто топ!
أكتوبر 24 ، 2020
Заказала на сайте парку из меха песца "Мерфи" сизая-соболь. Отличная вещь. Красивое сочетание цвета меха и парки. Качество хорошее! Мех шикарный. Капюшон большой, что очень порадовало. Приятным Бонусом была приложена карта на скидку 5%. В ХМАО доставили в течение 5 дней. Огромное Спасибо меховому салону за приятную покупку!!!
4
ديسمبر 16 ، 2021
Найти магазин сложно, целый квест. Продавец была одна и очень занята обслуживанием клиентов по телефону. Пришлось ее отвлечь просьбой подобрать что-то по моим запросам, и это ее, видимо, несколько раздражало. Вообще не очень вежливо себя вела с покупателями. Ну да ладно, теперь о товаре. Выбор не очень большой, но пара моделей мне в целом понравились. Ткань нормальная, плотная, утеплитель - подстежка из кролика. Но застегиваются парки только на пуговицы, молний нет. Это не удобно, ковыряешься в меху (а это мягкий песец или лиса), пока найдёшь эту прорезь. Так и вытрется за зиму. А когда посмотрела качество обработки этих самых петель, ба! Почти и необработанные, нитки висят. И швы изнутри неаккуратные. Пошито в Китае, все ясно.. Спасибо, не хочу, даже за такую приятную цену.
4
أكتوبر 26 ، 2023
Вежливый продавец, адекватные цены, неплохой выбор
1
فبراير 6 ، 2022
Вежливый персонал. Очень сложно найти вход, где-то во дворах, в подвале, но ассортимент хороший. Покупкой очень довольна. Парка лёгкая, цвет интересный.
1
سبتمبر 19 ، 2023
Оооооххх, еле нашли этот магазин. Перемерили достаточно много моделей и ничего не смогли выбрать.
1
يوليو 15 ، 2022
Спасибо большое за шубку , все подошло , свекровь в восторге 🤗💛 цена приятная и качество отличное🔥✨
2
أغسطس 19 ، 2022
Мне этот магазин нравится. Самое главное понимать, что цена соответствует качеству. Зато, в случае чего, не так обидно) Единственное, что нужно созваниваться о посещении, нельзя заехать в любое время.
3
1
يونيو 5 ، 2023
Здравствуйте,очень давольна покупкой,заказываю не первый раз и всегда в восторге.Советую и сама буду заказывать.
4
أكتوبر 29 ، 2021
Несмотря на то, что вход в салон располагается со двора нашла его быстро, при том, что живу не в Москве. На сайте салона подробная и понятная инструкция как добраться. Обслуживанием довольна, продавец помог выбрать меховую парку. Предварительно договаривались о посещении салона, по моей просьбе выслали на Вотсап фото и описание изделий, имеющихся в салоне.
3
يناير 3 ، 2022
Неприятный осадочек. Сегодня, 3 января, приехали в магазин. Предварительно посмотрели на Яндекс, где было написано "открыто до 19/00", также зашли на сайт, в разделе новости, последние новости от 2018 с графиком работы в НГ дни, что 1, 2 января выходные, далее рабочие дни. Подумали, что в этом году также. По факту приехали к закрытой двери, ни по одному телефону к телефону не подходят. Магазин сразу не найти, находится в полуподыальном помещении во дворах. Почему такое отношение к покупателям, почему на повесить объявление на дверь, почему не повесить график работы на сайт? Я считаю, что это ВОЗМУТИТЕЛЬНО, учитывая ценник на продукцию. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
فبراير 17 ، 2023
Персонал отзывчивый, выбор достаточный, цены демократичные
3
ديسمبر 18 ، 2024
Купила шубы, качеством довольна, греет в морозы, уберегает от ветра.
مايو 30 ، 2023
Я просто влюбилась в маникюр, сделанный в Gerda! Советую всем своим подругам!
1
2
سبتمبر 8 ، 2021
В обще сложности купила 7 вещей. две куртки, парку, капора два (себе и дочери) палантин дочери чтобы не мерзла в межсезонье на работе и рукавички себе (полный восторг!!! на веревочке как в детстве) довольна очень и вещами и девочками. Всегда внимательные. Все вещи, заказанные для примерки, доставляются вовремя и с учетом размера. Планирую еще купить рукавичек себе разных и может еще что присмотрю.
5
يناير 17 ، 2022
Периодически покупаю аксессуары Качество достойное Обслуживание прекрасное От метро недалеко
1
أبريل 17 ، 2023
Хорошие Девушки всегда помогут с выбором
سبتمبر 22 ، 2019
Очень хорший меховой салон с широким ассортиментом. Цены приемлемые. Купила здесь замечательную парку с шикарным мехом, да ещё и со скидкой. И спасибо девушке-продавцу, что помогла с выбором модели.
9
2
يناير 28 ، 2022
Заказала меховую парку, но оказалась мала, но куртка отличного качества, если бы не была мала точно бы купила!
1