Gold Apple
1016 مراجعات
نوفمبر 14 ، 2023
Вообще нравится эта сеть. Есть доставка. Хороший ассортимент, сопоставимые цены. Внимательный персонал, всегда поинтересуются, помогут, подскажут). Достаточное количество кассиров, нет очередей.
3
فبراير 28
Косметика на выбор разных брендов. Огромный ассортимент на любой бюджет. Выбрать подарок для любимой есть из чего.
يناير 19
Самый ужасный магазин, заказ доставить вовремя не могут, отзывы удаляют, отмену заказа не делают! С 16-го числа заказ отменяют.
2
سبتمبر 28 ، 2024
Добрый день, не знаю куда писать, но в первые столкнулась курьерской доставкой не качественным сервисом, теперь ты должен подстраиваться под курьера, потому что у него другие планы, если вдруг тебя не будет дома ты не сможешь в этот день получить доставку. Самое интересное курьер очень уверенно об этом говорит. Сервис оставляет желать лучшего.
يناير 18
Большой выбор, приятный персонал, чистота в магазине.
2
1
يوليو 6 ، 2024
Магазин находится в торговом центре с удобной парковкой. По просьбе женщины, приехал купить косметическое средство. Внимательный и вежливый персонал оказал помощь в выборе товара. Красивый и чистый магазин. Отличное впечатление.
يونيو 13 ، 2023
Люблю этот магазин. Много брендов, большой ассортимент. Всегда чисто, красивая выкладка. Приятно ходить по магазину и выбирать товар. Печалит то, что люксовые бренды подорожали в 3 раза и почти ничего нет в наличии(((
2
2
مايو 23 ، 2023
Мой самый любимый магазин,великолепный выбор и отличные консультанты🌟на кассе всегда приветливые кассиры.
Бывают приятные бонусы и сюрпризы за покупку.
Много новых интересных современных брендов
2
2
مارس 20 ، 2024
Очень хороший магазин. Большой выбор. Грамотные и вежливые продавцы. Удобное расположение. Не далеко от метро Молодёжная.
3
1
يونيو 20 ، 2024
Консультанты приветливы, готовы помочь. Ассортимент широкий. Система лояльности хорошая. Приятно приходить.
مارس 24 ، 2024
Делюсь негативным опытом покупки в ‘Золотом Яблоке!
Укажу дату и время посещения магазина т.к не запомнил имен кассиров.
Дата 23.03.2024
Время приблизительное 19:30!
Почувствовав отсутствия рядом руководства и потерявшее совесть и какую-либо клиентоориентированность Ваши кассиры внаглую обсмеивают клиентов, что случилось и со мной, перешепчивание между собой и смеясь над клиентами.
Я всегда заказываю продукцию онлайн, но у меня был сертификат на 10.000р и я решил зайти и просто выбрать что-то на эту сумму, подойдя к кассе я вежливо уточнил у кассира как я могу воспользоваться этим сертификатом, увидел только закатанные глаза и ухмылку и полное отсутствие желания работать. Кассиры начали переглядываться с друг другом и просто смеяться ощущения не очень приятные!
Выбрав продукт, вернулся на кассу история с хи-ха-ньками продолжилась.
Я сделал уже замечание в грубой форме!
На мой вопрос сколько это может продолжаться ответ не последовал.
Я так понимаю это две подруги которые работают ради прикола, они просто неспособны работать с клиентами.
Полное отсутствие желания что либо делать.
Я просто забрал продукт из рук этого кассира, и перешел на другую кассу.
Для сравнение оцените работу другого кассира это неба и земля очень вежливая и обходительная девушка.
Настаиваю что бы Вы посмотрели камеры и сделали выводы и как минимум выписали штраф этим горе сотрудникам!
Осадок омерзительный, к Вам не хочеться возвращаться! И я жду обратной от Вас!
1
4
مارس 26 ، 2024
Очень понравилось яблоко, давно хотела попасть хоть в один из магазинов.
Парфюма приличное разнообразие и косметики,не огромный но причино большой выбор.
1
مايو 4
Золотое Кунцево , на мой взгляд самое крупное. В остальном всегда на высоте
يوليو 9 ، 2023
Магазин большой с широким ассортиментом и на днях дочь с подружками ходила в золотое яблоко в Кунцево Плаза и были очень довольны- консультант Ирина все им рассказала, посоветовала как и что лучше для их возраста и кожи, подобрала то что девочкам сейчас нужно. Рекомендую.
3
1
مايو 4
Отличный магазин , все есть . Отличные консультанты
يونيو 20 ، 2023
Огромный выбор товара на любой кошелёк) Не навязчивый персонал, приятно радуют скидки и акции! Ходим вместе с 10и летней дочерью, так это для неё просто рай!))) Всё можно понюхать и помазать, и что не маловажно- купить!)
2
أبريل 16 ، 2024
Стоимость товара в приложении не соответствует стоимости продукции в офлайн магазине.
В приложении стоимость товара - 1750 руб.
В офлайн магазине пробили - 2130 руб.
При том, что на продукцию ZIELINSKI & ROZEN никогда не бывает скидок, следовательно, в приложении не могла быть указана цена со скидкой. Скрин из приложения прилагаю.
3
1
أكتوبر 28 ، 2024
Евгений замечательно проконсультировал по духам, открыл для нас много интересных ароматов) если зайдете в это ЗЯ, то ищите его)
يناير 20
Хороший магазин косметики. Очень большой ассортимент. Приятный дизайн. Есть ватные диски с водой для снятия макияжа, чтобы смыть, например, пробники с руки.
يناير 2 ، 2024
Заказ был на 2 января,из интернет магазина,курьер доставил во время, быстро, духи отличные, ещё большое отдельное спасибо за звёздочку с конфетами, было приятно и вкусно. 😘
С Новым годом и дальнейшего процветания!!
2
فبراير 11 ، 2024
Хороший магазин. Правда, почему-то приходится ходить в поисках консультантов... А так хочется, чтобы помощь приходила сама и побыстрее.) Ассортимент неплохой, сотрудникам - здоровья, покупателям - удачных покупок!
3
1
أبريل 21 ، 2023
Замечательный магазин: огромный выбор, демократичные цены, часто проходят различные акции, хорошая доставка, удобное расположение самих магазинов, красивое и яркое оформление внутри торговых залов
3
1
أغسطس 15 ، 2023
Большой на сколько это возможно ассортимент, есть приятные скидки, удобное расположение, приветливый персонал, много подарков в виде пробников, качественная косметика, много новых брендов.
2
سبتمبر 25 ، 2024
Попросила помощи у консультанта. Коллеги ее назвали выскочкой, но она мне искала двухфазную смывку по всему магазину и нашла. Очень жаль, что не спросила, как зовут. Успехов сотруднице и карьерного роста!
3
1
سبتمبر 19 ، 2023
Обожаю этот магазин и хожу в него более 5 лет. Мне очень нравится разнообразие и обилие продуктов для красоты и здоровья, там можно купить как косметические вещи, дезодорант так и протеин с витаминами
1
أبريل 13
Отличный филиал. 👍 удобно расположен, внутри все понятно. Персонал вежливый и не критично много людей.
ديسمبر 5 ، 2023
Сюда можно приезжать каждую неделю, акции, бонусы, обновляемый ассортимент, все новинки есть. Советы по макияжу. Хочу отметить консультанта Нану. Мы с ней вместе бегом за 5 минут обновили полностью мою косметичку.
1
3
ديسمبر 26 ، 2024
Отличный магазин.
Прекрасный выбор парфюмерии
2
مارس 10
Хороший магазин. Богатый ассортимент. Купила,что хотела.
يناير 1
Увлекательное место, со своим шармом и разнообразием.
3
1
فبراير 14
Первое "Золотое яблоко" в Москве. По сравнению с другими магазинами сети в нем чего-то не хватает.
أكتوبر 24 ، 2024
Крайне разочаровали! Сделала заказ, это должен был быть подарок на день рождения. Заказ собрали, передали в доставку и вдруг на стадии доставки - отмена без объяснения причин! Первый раз заказала в этом магазине, первый и последний. Стыдно в наше время развитого сервиса доставки так кидать покупателей!
3
مايو 17 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность консультантам данного филиала ЗЯ
Девушка консультант, чье имя я , к сожалению, не запомнила , о-очень долго выбирала для меня ВВ-крем / тональник и подобрала именно то, что нужно
Это лучшее золотое яблоко в котором я была , 10 из 10
2
فبراير 19 ، 2024
Осторожно, можно остаться без заказа, а хваленая поддержка через 3 недели скажет что ты все врешь! Хочу предостеречь всех, кто совершает покупки в интернет магазине "Золотое яблоко". 28.01 делала заказ где в числе ругих продуктов были 4 одинаковые маски для лица и 2 одинаковые туши. Заказ привезли ко мне на работу в бизнес центр где множество камер (это важная деталь). Открыв его я увидела, что все товары которые я заказывала пришли по одному экземпляру, в том числе те позиции, которых было несколько в заказе. Курьер сказал, что обращайтесь в тех поддержку и убежал. Сразу позвонила на горячую линию, там обращение приняли, но дополнительно рекомендовали написать в чат-бот, а ещё через неделю в чат-боте рекомендовали скачать приложение и написать обращение в приложении по моему вопросу. Вот это сервис у них, подумала я, но писать ещё в приложение не стала. Спустя 3 недели мне пришёл ответ, что у нас на сборке все чётко и курьеров мы чательно подбираем, ну а вы идите лесом со своим заказом и деньгами, но вот если хотите вам промокод на 300 рублей.
В такой ситуации я оказалась впервые. Я в отличие от магазина дорожу своей репутацией и не понимаю на что они расчитывают. Если бы у меня было много свободного времени и нервов, пошла бы в суд и подала иск. Это был мой последний заказ в этом магазине. Будьте осторожны заказывая у них что-либо, такие магазины не должны работать
يناير 1 ، 2024
Отвратительно! Много лет делала покупки в золотом яблоке, обожала этот магазин. В нем есть все. Но! Перед Новым годом произошел неприятный случай. Сделала заказ 23 числа, доставка была запланирована на 26. На дворе 1 января , мой заказ так и не пришел!!! Мало того, его отменили менеджеры! По непонятным причинам!! Я не просила отменять! Новый год испорчен! Подарки близким не подарены!! Не ожидала такого от золотого яблока! Была бы здесь возможность, поставила бы оценку 0, а не единицу! Никому не советую делать здесь заказы. И сама больше не буду! Доверия больше нет!
6
1
مايو 9 ، 2023
Один из любимых магазинов, большой ассортимент, вежливый и внимательный персонал, много интересных товаров, есть хорошие акции на отличные продукты! Всегда радуют подарочки при покупки.
3
1
يناير 30 ، 2024
Хороший магазин, ассортимент широкий, продавцы-консультанты вежлевые, помогут подскажут.
Всё понравилось! Большое спасибо!
2
أبريل 10 ، 2023
Замечательный магазин,ассортимент товаров огромный.Цены покусываются,но можно найти что по вкусу и по карману. Расположение удобное, в Кунцево плаза,там имеется прекрасная подземная парковка и 3 часа бесплатно на хождение по магазинам))
1
1
ديسمبر 22 ، 2023
Ужасное поведение консультанта, которое отталкивает и хочется сразу уйти из магазина. Всегда любила ЗЯ и была постоянным клиентом, но после сегодняшнего случая не хочу возвращаться! Приехала купить тональный крем, хотела попробовать несколько вариантов на выбор по рекомендации блогеров. Подошла к консультанту 22.12.2023, вроде её звали Юля, с ярким макияжем глаз и с лишнем весом. Говорю «Здравствуйте. У вас есть тональный крем Armani?”, на что мне отвечают «ЧЕГО?». Я ещё раз повторяю вопрос «у вас есть тональный крем Armani?”, на что мне с недовольным лицом и тоном отвечают «Этот бренд ушёл из России» и всё) Я аж растерялась и уехала домой. Ну как-то не ожидаешь такой пассивной агрессии от консультантов в таком магазине. Будто меня резко перенесли на почту россии 😂. В общем за новогодними подарками я туда точно не приеду.
3
2
يوليو 10 ، 2023
Отличный магазин. Знающие мир ароматов консультанты. Сомневающимся в покупке - подскажут. Знающих- соориентируют.) Хороший выбор. Всё приятно и достойно! Молодцы!
3
1
يوليو 6 ، 2023
Большой выбор парфюмерии и декоративной косметики. Консультанты всегда вежливые и не назойливые, всегда подскажут как более выгодно совершить покупку, что есть в наличии в магазинах, а что только на складе и по доставке.
3
2
ديسمبر 22 ، 2024
Просьба контролировать цены, в среднем норм, консультанты внимательны.
2
نوفمبر 18 ، 2024
хороший выбор, хорошие вежливые консультанты, есть завышенные цены, но зато на шопинг ходить приятно, удобное приложение, есть зона с парфюмом
3
يناير 15 ، 2024
Бракованные товары и равнодушные сотрудники.
13.01.2024г. я впервые побывала в этом магазине сети, которую очень люблю, к сожалению, по неприятной причине.
Золотое яблоко в Кунцево Плаза оставило крайне негативное впечатление.
Мы пришли с мужем, потому что в парфюме, который он приобрел в данном магазине для меня в подарок, были обнаружены посторонние частицы…
Мужу сделали возврат денежных средств, после того, как брак товара был подтвержден, НО нам никто из сотрудников ЗЯ не принёс даже извинений за сложившуюся ситуацию, за неудобства, которые мы испытали - пришлось снова к ним в магазин ехать, чтобы вернуть бракованный товар, ждать, пока придет нужный сотрудник, не говоря уже о моем расстройстве и гневе моего мужа, что подарок, мягко говоря, не удался!
Флакончик французской парфюмерии с неприятным сюрпризом, вероятно опасным для здоровья, да еще и низкий сервис в такой возмутительной и деликатной ситуации. Ни извинений, ни какой-либо моральной компенсации.
Конкретно этот магазин советую всем обходить стороной.
3
2
يوليو 16 ، 2024
Доставка по клику не работает от слова совсем. Жду весь день пока в личном кабинете появится эта заветная кнопка, итого, близится конец рабочего дня, заветная кнопка доставки по клику не работает. Да и время удобное для доставки уже давно прошло.. поддержка написала «ждите» и пожелала хорошего дня, ну да, именно этого пожелания после испорченного дня из-за ожидания мне только не хватало..
2
3
مايو 24 ، 2024
Купила крем от клиник за 5 тыс р, понадеялась на добросовестность золотого яблока, сразу не проверила срок годности. Спустя время проверила на фрешчеке, крем был произведен 2 года и 6 мес назад. Расстроившись, написала отзыв про случившееся на странице продукта. Но к сожалению , вы не пропустили мой отзывов, спустя какое-то время отправили емейл « заявка на возврат отклонена из-за недостаточности причин». Во-первых, возврат я не оформляла , а хотела предупредить покупателей быть более бдительными с вами, раз уж вы просроченными товарами торгуете. Во-вторых, для возврата не должно быть причин, покупатель не обязан объяснять причину возврата, если возврат оформлен в теч срока согласно закону. Позвонила узнать , почему мой отзыв не пропустили, сказали не прошел модернизацию. Вы фильтруете все отзывы , дезынформируя покупателей. Это недобросовестно и незаконно.
3
1
يونيو 4 ، 2024
Очень придирчив к запахам, подобрать для себя аромат целое испытание, потому что быстро надоедает и скудного словарно запаса не хватает, чтобы назвать нужную нотку или шлейф. Большое спасибо вашим консультантам, что терпели мое недовольное лицо и смогли подобрать нужный вариант) В итоге взял hermes h24)
1
1
نوفمبر 10 ، 2023
Меня консультировала приветливая хорошая девушка, но не уверенно, консультант проконсультировался у консультанта) я просила салициловую кислоту, мне предложили какой-то продукт, я его взяла, через время еще один консультант предложил мне свою помощь, Нана вроде звали, я сказала мне нужна салициловая кислота, мне дали этот продукт, она не посмотрев что мне дали, сказала «я не буду вас контролировать, вас уже консультировали, я уверена в хорошей консультации» Я обратилась к другой сотруднице, Яна, она посмотрела что мне дали , сказала что тут нет салициловой кислоты, и могла мне с выбором 👍🏻
3
يوليو 22 ، 2023
Шикарный магазин, персонал не навязчивой, очень разбирается в линейке брендов, а это важно, всё очень чисто, естьт пробники кремов, можно текстуру попробовать, есть скидки на много, супер магазин, рекомендую 100%
2
فبراير 18
Магазин конфетка. А запах, ах☺☺☺ большой выбор. Цены адекватные)
3