Gorod 812
989 مراجعات
نوفمبر 20
Делали стрижку дочке,мастер Кирилл подравняли кончики за 10 минут, идеально, быстро и красиво. Предложил вариант мыть волосы или вытянуть на брашинг, так как на улице холода, только выбрали на брашинг. До этого никогда при стрижке ребенка мне этого не предлагали. Угостили кофе. Очень внимательная администратор. В целом атмосфера в салоне приятная. Только позитивные впечатления. Мы вернемся точно🫶🏻
أغسطس 2
Недавно переехала в этот район. Долго искала место, где можно получить качественные услуги, покрасится, сделать маникюр или брови. Мне крайне понравилось все! Отличное обслуживание, качественные результат и очень приятное место. Делала окрашивание тотал блонд и коррекцию бровей! Мастера супер! Буду регулярно посещать эту студию! Спасибо!)
نوفمبر 19
Была на стрижке у Натальи. Прекрасный мастер, услышала все мои пожелания и я вышла отсюда настоящей красоткой! В салоне приятная атмосфера , играет спокойная музыка , предложили вкусный кофе с конфетой . Я осталась довольна , вернусь еще!
ديسمبر 22
Мастер Эля это восторг! Прекрасно ладит с детьми! Привела волосы в идеальный вид! Администратор очень приветлива, предложила напитки, рассказала про косметику для волос и тела.
Спасибо большое! Скоро увидимся🌸
ديسمبر 21
Постоянно хожу на коррекцию и окрашивание бровей к мастеру Яне и каждый раз результат просто восторг.Яна-настоящий профессионал своего дела,аккуратная и позитивная.Очень грамотно подобранный тон, коррекция, лицо сразу красиво преображается.Яна чувствует клиента, все делает с душой и профессионализмом. Я очень довольна.
ديسمبر 4
Приятная студия красоты) периодически бывают акции и клиентские дни, что не может не радовать) хожу на педикюр к Анне, нравится ее отношение к работе, мне комфортно и спокойно во время процедуры, спасибо за индивидуальный подход. Также была на стрижке у Юлии и у Русланы, все было четко и красиво) рекомендую данную студию!
يوليو 17
Была на услуге маникюр с покрытием гель-лак «знакомство с мастером» у Елены. Все понравилось. Аккуратный красивый маникюр. Салон посещаю не в первый раз. Стильный интерьер. Вкусный кофе. Хорошие мастера.
نوفمبر 20
Место огонь, проводили до стола, рассказали все что хотелось узнать, подарили тортик в честь дня рождения, вкусно накормили хинкалями, пиццей и оджахури за маленькие цены, будем ходить к вам еще:)
يوليو 21
Спасибо мастеру по маникюру Анне, за мои прекрасные ноготочки 😍 всё как я хотела. Большая палитра, помогли с выбором цвета, инструмент вскрывался при мне. Анна внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям. Спасибо, буду рекомендовать знакомым ❤️
سبتمبر 15
Салон просто ужас!!! Отношение к клиентам на самом низшем уровне! Приходила на консультацию по наращиваю волос, нужной длины не было и обещали заказать для меня волосы, прошло очень много времени, на меня просто забили и никто не позвонил ни разу, хотя обещали. До этого я приходила в салон на прическу. Хотела от мастера красивые локоны, но мастер целый час не могла ничего сделать с моими волосами, обвиняя, что это такие волосы, что ничего не накрутить, в общем из салона я ушла расстроенная, но про этом заплатила немалую сумму, а другому мастеру дома пришлось переделывать весь этот ужас!!! Хочется добавить, что с моими волосами все в порядке, у других мастеров проблем никогда не возникало и все прически получались!!!
1
يونيو 13
Обожаю этот салон !
Прекрасно тут все от и до- всегда предложат наивкуснейший напиток с угощением, искренние улыбки и доброжелательность персонала)))
Отдельная благодарность топ мастеру Руслане)
Чуткость, профессионализм, всегда прекрасный результат и важные советы - это все про нее)
Советую этот салон от всей души!!!
1
أغسطس 30
3 года ходила в этот салон )
Вот вам стул 🪑
Слушайте )
Очень хорошо что там гарантия неделя , потому что ногти мне переделывали практически постоянно , не потому что они ломались , а потому что мастерам лень переделывать свои «шедевры »
В это раз мне сделали ногти все разной длинны , под лаком волосы + карман между моим и нарощенным ногтём когда я сказала мастеру что мне печёт ногти все ! Она ответила - ну мне так нужно ) что блин ?!
После моего обращения мне ответили - ничего страшного! Это не помешает носке !!!
За 4500 это ужасный сервис , мастера «тыкают » за что я плачу деньги ?
На мои вопросы мне перестали отвечать вообще ! Верните деньги !
4
أكتوبر 18
Добрый день. Искала салон для однотонного окрашивания волос, выбрала данный салон, так как представился как салон - премиум класса и краски у них топовые … топ мастер у них один, который принимает только на авиаконструкторов.. в итоге их было двое, зачем админ так поступает без понятия !
Так как по словам админа топ-мастера именно в этом салоне нет, записалась к обычному.
Итог: ужасно пересушенные волосы, уточню, окрашивание без осветления и т.п.
предложили восстановление, один раз сделали маску и на этом всё. Волосы так и остались соломой!!! Обратилась в другой салон для восстановления. Вышла двойная оплата за окрашивание коротких волос!
1
نوفمبر 19
Обновили образ! Под хорошим впечатлением от новой стрижки и сопровождения работы мастером, много советов по уходу и укладке, а также непосредственная демонстрация! Быстро и качественно)
سبتمبر 29
Большое спасибо девушкам 🫶🏻
Грамотно проконсультировали, на все все вопросы ответили, записали на удобную дату и сделали красивое окрашивание 🤍
Благодарна мастеру Дарье за её внимательное отношение и индивидуальный подход 🫶🏻
نوفمبر 3
Первый раз побывала в студии красоты, очень понравилась атмосфера, удобное расположение, стрижка у арт директора Русланы превзошла все ожидания, все супер
يوليو 16
Была в данной студии не один раз и каждое посещение довольна результатом. Хожу регулярно к Руслане на стрижку, она всегда учитывает мои пожелания и всегда суперски совпадают ожидание/реальность. Также была на коррекции и окрашивании бровей у мастера Яны и осталась очень довольна. Рекомендую данный салон, если хотите уйти с хорошими эмоциями:)
يوليو 17
Не раз слышала истории о том, как в салонах портили ногти подругам, в этот раз сама вляпалась в такую историю, увы! Так получилось, что не смогла попасть к своему мастеру, поэтому нашла салон рядом с домом и записалась на маникюр. В итоге: мне испортили ногти за один раз!,когда попала к своему мастеру- та была в шоке. С ее слов пишу: были перепилены ногти, был положен слишком тонкий слой базы, за счет этого выравнивание было скорее гель-лаком, чем самой базой - ямки были заполнены лаком. Снимать в таком случае машинным методом - очень и очень болезненно, поэтому в ход пошла пилка аккуратным способом. И просидела я у нее в два раза больше времени, чем обычно, так надо было аккуратно все удалять. По итогу: красные пятна на ногтях, где было перепилено, будущее восстановление ногтевых пластин, испорченное настроение на долгое время и прочее-прочее. Стоит ли говорить, что я вначале написала жалобу на ватсап салона, где мне ответили, что передалась жалобу руководству? И , конечно, уже 2 дня молчат :) вот вам и сервис!
Дополню отзыв после ответа салона.
Конечно, было бы смешно, если бы не было так грустно, когда сервис предполагает филигранный ответ в стиле «клиент-сам дурак». Приходится обелять свое честное имя )) может, кому-то будет интересно, помимо салона, перечитать эту простыню и сделать выводы )
Включим логику и порассуждаем:
1. Насчет обвинения в сторону моего мастера: если это сделала она ПОСЛе посещения вашего салона, то как объяснить ямки, заполненные вашим гель-лаком? И боль при снятии ВАШЕГО покрытия?
Если же спиленные места были бы уже ДО того, как я попала в ваш салон, то адскую боль я бы уже почувствовала, когда мастер снимала покрытие! И я уверена, что сама мастер бы обратила внимание на такие проблемные ногти, чтобы обезопасить себя от обвинений в дальнейшем.
Кстати, ваш руководитель по телефону (все же мы с ней созвонились через 2 недельки) предположила, что обвинив салон - мой мастер так пытается оставить себе клиента 🤣 но вот в чем дело: к ней я хожу уже лет 10, косяков такого плана не было, запись у нее плотная. Я перед мероприятием пропустила свою запись - и волей случая попала в ваш «замечательный» салон, так как он рядом с домом и было окошко у топ-мастера (заметьте, не новичка!).
2. Насчет минимизации травмирования: вы пишите глобально или в данном случае? А то я к вам пришла также с гель-лаком, мне снимали машинным методом 🤣 о жидкости и речи не было!
И раз я придерживаюсь мнения, что это в вашем салоне мне испортили ногтевые пластины, то могу предположить, что как раз вы и использовали неправильную фрезу. Мы же тут все делимся своими гипотезами: а то испорченные ногти есть, а виновных и не найти 🤣
3. Кстати, про пресловутую вину: оказалось, что я и сама же виновата, раз не заметила, что что-то не так, будучи в вашем салоне. Да еще и поставила хорошую оценку (не зная еще, как буду снимать это покрытие и что там под ним).
4. Придти к вам еще раз? Уже похоже на издевку 🤣 не сомневаюсь, есть у вас там прекрасные мастера, да я даже к самому мастеру в вашем салоне как таковых претензий не имею, все мы - люди! Ноооо как сам салон отработал мою жалобу, как со мной поговорила по телефону руководитель салона Наталья (и , кстати, так и не перезвонила с очередным ответом по моей жалобе), уже говорит о том, что в случае если пойдет что не так - никто извиняться/исправлять/возвращать деньги не будет, а это уже основа правильного диалога с клиентом и та сама клиентоориентированность.
5. Советую всем будущим клиентам: если что, жаловаться, не отходя от кассы! А то ходить потом вам с перепиленными ногтями и плевком в душе 😅
2
1
أغسطس 8
Хочется сказать большое спасибо Фае , которая является мастером своего дела. Она выслушает все пожелания, даст совет и очень аккуратно и профессионально выполнит свою работу. Я очень довольна своей стрижкой.
أكتوبر 21
Посетила салон впервые, выбрав интуитивно по другим отзывам и предварительному звонку. Выслушали, сходу поняли мои ожидания и посоветовали опытного колориста (выход из блонда в шатен). В итоге я просто счастлива что попала именно сюда и именно к Руслане! Цвет превзошел все самые наивные мои ожидания, просто сбылась мечта! А главное подобран с учетом моих цветовых данных кожи! Стрижка идеальна, укладка супер! Руслана - профессионал! Теперь только к ней! И в целом салон очень срвременный, удобный, работают на хороших материалах, цены адекватные.
Еще делала ресрички (классику) у Ольги - быстро, равномерно и красиво, сразу виден опыт. Тоже очень довольна, отдельное спасибо!
أغسطس 15
Прекрасный мастер Кирилл. Быстро, учтиво, очень приятно ухаживает за волосами. Администраторы всегда уточняют пожелания. Уютный салон с качественным предоставлением услуг.
يوليو 22
Была у мастера Ольги, нарищивала реснички, быстро, красиво, без красных глаз!!! В прошлый раз у другого мастера была аллергия. Сейчас все супер!!!)) очень нравятся профессионалы своего дела 🫶
نوفمبر 14
Прекрасный салон, приветливый и заботливый персонал, чисто, красиво, современно, но главное качественные услуги 🔥
Нашла здесь своего мастера🙂
يونيو 14
Очень понравился салон «Город 812». Приятная обстановка, клиентоориентированность персонала. Мастер-стилист Наталья супер специалист: предложила несколько вариантов окрашивания волос, помогла выбрать цвет и стрижку, которая мне подходит и легко будет укладываться. Рассказала об уходе за волосами после окрашивания. И администратор, и мастер предлагают кофе и чай. Я осталась очень довольна и буду рекомендовать Город 812 своим друзьям.
يوليو 17
Мне очень понравилась мастер Фая, прекрасная энергетика, приятная в общении и главное, отличная стрижка.
Хорошо встретили на ресепшен, предложили кофе и другие напитки.
أكتوبر 13
Была на педикюре у мастера Ксении, очень довольна результатом, приятный салон и атмосфера. Администратор Яна очень внимательна и доброжелательна 🤍🫂
Спасибо, обязательно вернусь!
أغسطس 3
Приехала в СПб и не справилась с местной водой - мои кудрявые волосы пушились и не хотели укладываться. Спасибо Руслане - очень красиво уложила мои непослушные кудри.
Салон уютный, девушки-администраторы очень радушные❤️
أغسطس 4
Впервые была на процедуре по коррекции и окрашиванию бровей. Мастер Александра сделала всё очень аккуратно и в полном соответствии с пожеланиями. Обслуживанием в салоне осталась очень довольна. Благодарю за прекрасное времяпрепровождение!
ديسمبر 7
У студии удобное расположение, парковка напротив, доброжелательный персонал, скидки, кофе/чай/конфеты, делала 2 раза локоны и осталась оба раза довольна результатом, рекомендую
ديسمبر 17
Была в студии у мастера Екатерины. Все понравилось. Уютно, хороший сервис, приятная атмосфера. Дали рекомендации по уходу и приятные бонусы. Рекомендую👍🏼
أكتوبر 4
Очень понравился салон своим уровнем сервиса и мастерства, удобством записи. Заранее узнают какую стрижку вы хотите и какое состояние волос на данный момент. Доброжелательная команда. Отличный сервис. Качество стрижки на высоком уровне. Рекомендую.
يوليو 8
Добрый вечер! Очень понравилась атмосфера салона! Мастер Анна лучшая!! Обойдя все салоны в Питере нашла ее!! Отзывчивая!! Супер хорошая!!💗💗🫶 Супер специалист!💗💗💗🌊море добрых слов! Ей 🌷🌷🌷🌷🌷
أغسطس 30
Здравствуйте! Ходила сегодня на стрижку и на процедуру "абсолютное счастье Lebel" уход за волосами, в парекмахерскую "Город 812" на комендантском проспекте 58. Моего мастера звали Фая, у меня сложились очень положительные впечатления, как к мастеру, так и к салону. Мастер дала свои рекомендации по уходу за волосами, показала какие маски мне подойдут. Администратор не обделила меня вниманием приносила мне воду и чай. Осталась довольна результатом, поэтому ставлю рейтинг 5 🥰
1
يوليو 3
Обслуживание хорошее. Приходит смс с пожеланиями,где можно выбрать кофе или доп.цслуги. Вот уже в который раз стригусь и крашусь у Русланы, чем конечно очень довольна. Профессионал своего дела! Всегда учитывает пожелания и даст дельный совет!
Рекомендую 🧡
أغسطس 28
Сегодня красилась у мастера Кирилл, все прошло замечательно! Мастер очень приятный, работу свою выполняет качественно и аккуратно! Очень хорошо моет голову !
1
ديسمبر 25
Сегодня посетила салон Город 812, была у бровиста Яны. Как всегда все на высоте😃 Я давно посещаю этот салон, почти с самого открытия. Была на маникюре, стрижке, окраске волос, ресничках, окраска и коррекция бровей и ресниц. Все делали профессионально, аккуратно и быстро!
يونيو 12
Студия очень классная, красивая, уютная, чистая! Персонал вежливый, приветливый 👍 реснички сделали за час, аккуратно , бережно, кресло огонь, все очень комфортно. Безумно понравилось, приду обязательно ещё не один раз 🤗
أكتوبر 9
Сегодня записалась на стрижку кончиков буквально за час до записи.
Была у мастера Дарьи, которая спросила мои пожелания по стрижке и на протяжении всей процедуры интересовалась моим комфортом.
Помыли голову, сделали пробор и приступили к стрижке, затем высушили феном.
Отрезали ровно столько, сколько было оговорено.
Салон мне понравился, мастер Дарья прекрасный специалист, точно буду приходить ещё раз.
نوفمبر 20
Посетила этот салон для окрашивания. Мои ожидания были очень, и даже очень оправданы. Мастер Юлия сделала великолепную работу и технику очень похоже в мой цвет. Все было, быстро, без боли, волосы мыли бережно. Спасибо большое, еще раз посещу ваш салон 🫶🙏
يوليو 16
Очень люблю этот салон.в течение 2 х лет я постоянный клиент.все мастера, у которых я была-прекрасны.но администраторы…на данный момент на ресепшене девушки, как будто только зашли в салон и их заставили в нем работать.сегодня написала в чат, чтоб перезаписаться на другое время к моему мастеру на маникюр.прошел целый день,а в ответ тишина.так и не перезаписали меня.
До этого очень хорошие девушки работали ,жаль, что ушли.
سبتمبر 28
Хожу в данный салон уже несколько лет! Мне все очень нравится.
Благодарю Ольгу и Анну (мастеров по маникюру).
К сожалению, не всегда удается записываться к одним и тем же специалистам, но я всегда остаюсь довольна каждым посещением!
Отзывчивый персонал!
سبتمبر 6
Впервые посетила эту студию красоты, была записана на архитектуру бровей, мастер Яна, профессионально, аккуратно, результатом довольна. Спасибо за отличную работу🌸
2
أكتوبر 19
Приятный салон! Доброжелательные администраторы! Кофе вкусный ) а это важно . Была на укладке. Специалист Кирилл - спасибо за красоту, аккуратность и профессионализм.
نوفمبر 24
Салон отличный! Мастер Кирилл профессионал, уход+стрижка на высшем уровне. Все рассказал, обо всем спрашивал, результат восторг) Сервис в салоне очень хороший.
أغسطس 28
Сегодня впервые посетили данный салон. Сделала коррекцию о окрашивание бровей у мастера Яны. Быстро, аккуратно и со всеми поделаниями мне была оказана процедура. Салон уютный, современный. Дали карточку постоянного клиента)))
أكتوبر 31
Прекрасный мастер сегодня по уходу волос, радушные администраторы, угощают пирожными и напитками, рекомендую за уходовыми процедурами в этот салон! Эффект от этих процедур с пролонгированием действием!
نوفمبر 18
В очередной раз пришла в этот салон,после посещения которого всегда ухожу с прекрасной прической и отличным настроением! Отдельно хочу поблагодарить мастера Маргариту за восхитительный образ!
Однозначно, рекомендую этот салон!)
يوليو 19
Восстановили 3 ногтя, один из них был сломан под мясо( очень доброжелательная обстановка, хорошие материалы, профессиональное отношение к своему делу. Благодарю мастера Анну за рекомендации по уходу🌹Угостили очень вкусным кофе)
ديسمبر 6
Спасибо большое мастеру Любови , отличный результат. Салон впечатлил отличным сервисом и интерьером, замечательная и вежливая администратор , обязательно прийду еще ❤️
أغسطس 20
Была у мастера Яны на ламинировании ресниц и окрашивании бровей. Просила брови покрасить в светло-коричневый цвет, сделали темно-коричневые, а я блондинка, и смотрится это, мягко говоря, не очень. Брови еще и кривые получились.
Спустя неделю после ламинирования кончики на половине ресниц стали загибаться, у меня такое впервые. Спасибо за испорченные ресницы "прекрасному мастеру"
3
1