1) под кроватью мусор 2) есть чайник,кружки,пустой графин,а приборов и хотя бы по 1 пакетика чая на человека НЕТ!!!
Столовая... В принцепи,вкусно,но цены на меня не соответствует реальности на 50 дороже!! Говорят большие порции,салат еще пойдет,а первое или гарниры... птицы на белую машину черным больше гадят...
Вода в душе не регулируется!!
Кладут одноразовые гули,шампуни,зубную щётку дорого купить на садоводе????
Лопадки для обуви НЕТ!!!
чтобы подключиться к wi-fi нужно спускаться с этаже к входу,там листик только. QR-код не работает чтобы увидеть пароль в комнате
Сделайте нормально открывающееся дверь!
Все можно понять,забегаловка,но!!!
Цены выше нормы,так и сделали бы чтобы соответствовало!
1
Алина Гайфиева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28
Заехали в эту гостиницу с семьей, и все остались в восторге. Бронировала двухкомнатный номер и регистрировалась на официальным сайте, поэтому мне сделали приятную скидку.
Гостиница хорошая, со всеми удобствами, просторная, и персонал очень дружелюбный.И нам главным плюсом был, что она располагается на здании Казанского вокзала. Вообщем, мы остались довольными
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Смирнов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Заехали сюда недавно с женой, и не пожалели! Очень хороший отель, с вежливым персоналом. Всё очень красиво и уютно. В номерах всё чисто, особенно нам понравилась ванна. Меню хорошее, цены на еду адекватные. Есть большой выбор различных услуг, которыми мы тоже воспользовались. В общем и целом нам всё понравилось, заслуживает 5 звёзд!
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Никита Кислотов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31
Я с семьей заехал в эту гостиницу с долгой поездки, Персонал был очень хороший добрый внимательный, Номер был красивый прибранный все было чисто, а самое главное было уютно) Еда была вкусной и разнобразной. Семье все понравилось, это очень хорошое место чтобы отдохнуть.
إظهار رد العمل التجاري
Динара Лышова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5
Просто замечательный отель для отпуска в нашей большой сталице. Цены совсем не высокие и внутри все чисто+красиво.сотрудники очень добрые и приятные, помогли и подсказали, что можно посетить. Отпуском осталась довольна, советую
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Бойцова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30
Если не знать заранее где находится отель, найти трудно. Вход внутри вокзала. С багажом наверх подняться тяжело. Из плюсов - вайфай работает хорошо. Огромный минус - очень грязно! На/в тумбочке вековая пыль, полы грязные!
Только от усталости перелета и в ожидании поезда, чтобы не пропустить время, это хороший вариант для остановки.
1
мария маевская
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27
отель понравился, хочу сказать спасибо Труфановой Надежде-старшему администратору, очень помогла со всем разобраться. Номера чистые, уютные, понравилось обслуживание и возможность заказать еду. Здесь есть все для комфортного проживания , а также можно с домашними питомцами.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Орлов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Хороший отель, много номеров на выбор. Номера чистые, с качественным ремонтом. Порадует множество различных услуг, таких как: доставка питания, доп принадлежности, возможность разместиться с животными. Хочу отдельно похвалить администраторов Лилию и Арину за их обращение к посетителям. Не пожалел что приобрел номер в этом отеле, настоятельно рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения ксения
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3
на днях останавливалась в этой замечательной гостинице была паражена персоналом, он очень приветлив и хорошо выполняет свою работу, цена хорошая, расположение отличное, так как рядом много достопримечательностей, номер просторный, так что все понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
andrey 37
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5
Отель две звезды. Очень крутая лестница. Я в нем не ночевал и не снимал комнату, но воспользовался душем (859 р. -40 минут) Такое себе, так скажу! Не хочется огульно ругать. Поэтому скажу то, что видел. В принципе достаточно чисто. Не вызывает чувства брезгливости, хотя на грани все максимально дешевое, душевая кабина. Пока искал душ, а он один на несколько номеров, случайно заглянул в комнату. Чисто, несколько человек в номере, номер один в один, как больничная палата, и такие же койки и также стоят. Спрашивал по часам 1800 руб/час миним. 2 часа.
lerkinssss
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23
Очень крутой отель, была там недавно, достаточно приличное место, кормят очень вкусно и цены нормальные, не стишком высокие, просто вау, номера очень чистые, обслуживание приятное очень удобно
إظهار رد العمل التجاري
Марика
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2
Очень удобное расположение, если надо переночевать ночь между поездами. Никуда не надо выходить с вокзала. Единственный минус ,высоко располагается и нет лифта. С сумками тяжело подниматься. Персонал вежливый, есть общая кухня, белье постельное просто белоснежное
Олег Аникеев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28
Лично мне очень нравится , очень приветливая администрация , номера не как в элитных отелях ,НО всегда всё аккуратно , чисто....большое спасибо...
إظهار رد العمل التجاري
Денис Смирнов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
ГородОтель - уникальная гостиница с 28 номерами на территории Казанского вокзала. Несмотря на свою двух звездочную категорию, ГородОтель предлагает комфортное проживание и обновленный ремонт в номерах. Отличительная особенность отеля - возможность приобретения дополнительных услуг, таких как питание с доставкой, дополнительные принадлежности (колготки, зубные щетки, средства гигиены), билеты на авиа и ЖД, отправка корреспонденции. Также, ГородОтель предлагает услуги глажки, сушки, стирки, а также возможность размещения с животными. Компания также предлагает программу лояльности, где регистрация на официальном сайте дает скидку 10 процентов. В отзывах можно отметить компетентность сотрудников, таких как Линькова Александра (менеджер по продажам), Минаева Валентина (Управляющий), Труфанова Надежда (старший администратор), Исхакова Лилия (администратор), Полева Арина (администратор), Сидорова Ольга (администратор). ГородОтель - идеальное место для комфортного проживания в Казани.
4
إظهار رد العمل التجاري
SAB
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8
Остановилась в этой гостинице недавно и конечно же осталась довольна. В этой гостинице очень красиво и очень чисто, так же имеется красивый вид из окна. Не очень дорого. Персонал приветливый. Рекомендую🔥
إظهار رد العمل التجاري
Козырев Тихон
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29
Очень уютный номер, есть все! Кровати мягкие и хороший телевизор.
Сервис хороший, помогает во всем, в чем надо.
Питание очень вкусное и нежное.
Местоположение хорошее, рядом с метро. Очень удобно!
Отель потрясающий!
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2
Я недавно провела неделю в ГородеОтеле. Мое пребывание было просто замечательным! Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Номера были чистыми и уютными. Вообще все было просто отлично! Я бы с удовольствием порекомендовала эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха.
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17
Привокзальная ночлежка с тараканами. Не верьте купленным отзывам! Возможно, тараканы - это неизбежное зло вокзалов, но тогда и цена номера не должна быть на уровне хороших отелей! Но самый ужас - это окно, выходящее во внутренний зал вокзала. Где каждую минуту объявляют отправление-прибытие поездов, и спать под этот громкоговоритель невозможно даже в берушах!
Администратор - грубая, не образованная дама. Долго не могла найти нашу бронь и отказывалась вообще заселять. Потом нашла, но ещё 15 минут что-то оформляла и проверяла. За это время у меня ребёнок уснул у них на диванчике, была полночь. Почему нельзя было пустить его сразу в номер? В номере есть чайная станция, но чая нет, берите с собой. Работу телевизора и вайфай не проверяли.
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25
Хороший отель, всё рядом,всё для гостей!Кормят вкусно!Убираются регулярно. Администратор Лилия и Ольга очень тепло приняли, отвечали уважительно на поставленные вопросы. Один из главных плюсов - это то, что можно расположиться с животными. Очень выручили.
Спасибо за прием!
إظهار رد العمل التجاري
Dilfuza R
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Отличный уровень сервиса в уютной гостинице прямо в здании вокзала. Благодарность сотрудникам за отличное обслуживание гостиницы, особенно Линьковой Александре, и Сидоровой Ольге за отличное обслуживание.. Разнообразные дополнительные услуги, программа лояльности и удобная возможность размещения с животными. Рекомендую всем путешественникам.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Rakhmankulov Beku
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1
Отель "ГородОтель" предоставил превосходный опыт проживания. Имеющий удобное расположение, отличный сервис и комфортные номера, этот отель стал отличным выбором. Вежливый персонал и чистота в номерах добавляют положительные впечатления. Рекомендую для приятного пребывания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Бадмаева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23
Отзывы все накрученные ! Номер на троих 6500р , все ушатаное на столько , что не найдется слов чтобы описать эту «красоту» …развешанные лобковые волосы в душе , который походу никто не мыл после других постояльцев , подушки и одеяла - это вообще финиш . Все настолько грязное и замызганное , что противно к чему либо прикасаться . Третий этаж , с чемоданами подняться целый квест , ровно как и спуститься . Лазят какие-то полубомжеватого вида личности пьяные в дрызг в последующем валяющиеся на лестнице , так как квест с сумкой на 2-3 этаж трезвому то не под силу . Впечатления просто «вау» Рекомендую поискать хостелы или отели рядом ( за такие деньги или немного дороже это вполне реально ) .
1
1
nmsltr
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1
Я хочу выразить благодарность персоналу гостиницы за их профессионализм и отзывчивость. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Линькову Александру. Проживание в гостинице было комфортным благодаря обновленному ремонту в номерах и дополнительным услугам, таким как питание с доставкой, возможность разместиться с животными, а также услуги стирки, сушки и глажки. Я также оценил программу лояльности гостиницы - 10% скидка при регистрации на официальном сайте. Благодаря этим удобствам и внимательному отношению персонала я получил отличный отдых и остался доволен услугами данной гостиницы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Данил Володин
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31
Отличный отель прекрасный вид из окна, все прибрано чисто. Очень советую свою цену оправдывает. Персонал очень отзывчивый, кто хоть раз захочет посетить Москву советую брать отель именно тут.
إظهار رد العمل التجاري
Nina Koneva
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11
Тихо,спокойно не первый раз отдыхаем.Если большой перерыв между рейсами.Бронь лучше делать заранее. Wai fai есть,постельное чистое,средства гигиены имеются
Алексей Каспаров
مستوى 21 خبير محلي
مايو 26
Классный отель, расположен рядом с центром, рядом метро и МЦД. Атмосфера в номерах уютная. Сам отель чистенький, убираются часто. Сотрудники вежливые. Все хорошр
إظهار رد العمل التجاري
Слава Кобельков
مستوى 19 خبير محلي
مايو 26
Недавно был в этом отеле. Очень чистый и ухоженный, даже придворная территория. Персонал вежливый и дружелюбный, помогают сориентироваться в самом отеле. В общем мне все понравилось, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Эльдар Волостников
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4
Хотели отдохнуть после поездки с Казани 26 августа. Во-первых, оплата номеров производится за 2 часа посещения. Пока разговаривали про оплату, администратор Ольга нам про это не сказала. Тогда решили воспользоваться услугой душ. Администратор Ольга провела оплату услуги, но отказала в полотенцах, тем самым нарушила договор услуги, в котором указано наличие полотенец. Про недостаток полотенец Ольга по-хамски ответила, что в 11 утра на работе у них нет прачки, и нет запасных полотенец. Как тогда заселяют гостей непонятно. Скидку по услуге в отсутствии полотенец тоже не сделала. А теперь внимание душ - весь в плесени и с торчащим гвоздём из пластиковых труб. Я сначала не заметил его и чуть не напоролся. Вот такой сервис и обслуживание в город-отеле на Казанском вокзале)
Ольга А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6
Останавливалась «поспать» 3 часа перед поездом. Женщина на ресепшене пожелала мне «Хорошего отдыха», что прозвучало как издевка, учитывая то, что меня ожидало. Я не смогу передать словами обстановку в номере. Прокуренная коммуналка, в которой живут и пьянствуют маргиналы - вот самая точная ассоциация с этим номером. Я готова была бежать без оглядки сразу после того, как вошла, но глубокой ночью уже не было альтернатив. Помятое постельное белье, плесень в душевой, гроздья пыли в вентиляции, выжженные пятна на рваных обоях, пятна различного происхождения и нитки на коврике. Полнейший бардак и антисанитария. Желаю управляющему и собственнику так жить! Ни за что не заселяйтесь в этот отель! И не верьте купленным отзывам! Это наглая ложь!
2
Ксения Захарова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4
Недавно заезжали в этот отель с семьёй. Обслуживание на лучшем уровне! Все работники вежливо относятся к посетителям. Всё было максимально комфортно, никаких претензий нет. Собираюсь заехать сюда с друзьями на следующих выходных.
إظهار رد العمل التجاري
Довлет Илекеев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Наше пребывание в этом отеле было незабываемым. Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, уютные номера и отличное питание. Отель расположен в удобном месте с прекрасным видом. Мы остались очень довольны своим пребыванием и обязательно вернемся сюда еще раз. Спасибо отелю за замечательный отдых!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Веснушкин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6
Отличный отель. На входе на рецепшне встретила улыбчивая девушка. Быстро оформили номер на три дня. Всё чисто, уютно. Прекрасное обслуживание. Мне понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Мещеряков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3
Я посетил отель Город Отель в Москве и остался очень доволен своим пребыванием. В отеле было все необходимое для комфортного проживания: чистые и уютные номера, прекрасный завтрак, вежливый персонал, который всегда готов помочь.
1
إظهار رد العمل التجاري
яна п
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1
Очень понравилось проживание в этой гостинице. Удобное расположение с вокзалом, близкая доступность к общественному транспорту и прочей инфраструктуре. Сервис отличный, персонал приятный. Отдельное спасибо за возможность размещения с питомцами)
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 16 خبير محلي
يناير 30
Хороший ремонт, удобное расположение. Отличный персонал, всегда вежливые и готовы помочь. Можно с животными. Есть вариант с питанием, готовят неплохо. Можно выбрать разные подушки: гречка, пух, бамбук )))
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Меир
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5
Остановился сегодня в данной гостинице. Цены и качество обслуживания приятно удивили)) Номер прибран и чист. Хорошие сотрудники и прекрасная кухня. Обращаться в данный отель рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Аполлинария
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29
Останавливалась на двое суток. Особо хочу отметить приветливость администатора Ольги и управляющей Валентины, прям чувствуешь себя желанным гостем , что очень приятно с дороги 🥰🤗 Видно, что руководство старается , проводит работу с персоналом и тд. Было очень чисто , постельное белье приятное , что немаловажно для полноценного отдыха. Буду еще приезжать, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Задровский
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Останавливался в уютной гостинице, расположенной прямо в здании Казанского вокзала. Большой плюс - не нужно тратить время на дорогу после долгой поездки.
В номере свежий ремонт, чистое белье. Отдельная благодарность администратору Лилии Исхаковой за теплый прием и оперативную помощь!
Заказывал доставку завтраков и ужинов в номер - сервис на высоте, еда горячая и вкусная.
Также удобно, что прямо в гостинице можно купить все необходимое - от зубной щетки до ж/д билетов. А благодаря регистрации на сайте получил приятную скидку 10%!
В целом, остался очень доволен сервисом и обязательно вернусь сюда в следующий раз!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Василиса Сергеевна
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Классная гостиница! Находится прямо в здании Казанского вокзала. Для приезжающих-уезжающих это отличный вариант, чтобы не таскаться с багажом по городу. Номера с обновлённым ремонтом, предоставляются ряд услуг для комфортного отдыха. А при регистрации через официальный сайт - 10% скидка будет приятным бонусом. И ещё один фактор, почему нравится эта гостиница - можно заселятся с животными.
6
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Хель
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10
Минус - нет лифта, с маломобильными не заселишься.
Плюс - дёшево, прямо на вокзале, при желании можно остановиться на 4 часа перед своим поездом.
Уютные номера, обстановка похожа на домашнюю, отзывчивый персонал.
Виолетта Громова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1
Эта гостиница оставила хорошие впечатление.
В номере хороший ремонт.Приятная атмосфера.Все чисто.
Персонал оказался доброжелательный.
Понравилось то,что есть питание с доставкой и можно заселиться в номер с животными.
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Никита Ляшенко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Хорошее место, удобное. Понравилась администратор Исхакова Лилия, синоним слова вежливость и пунктуальность. Очень приятная акция за регистрацию - скидка 10%. Достаточно демократичные цены для доп. услуг. И самое главное хороший ремонт и чистота в номерах, а также домашний уют!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Гол
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24
Останавливалась в гостинице вместе с мужем.Номера чистенькие и уютные.Персонал приятный.А главное,отличный Wi-Fi,что для меня было важно.Так же,в гостинице отличный завтрак с огромным выбором блюд.Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Т.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14
Из плюсов только близость ж/д вокзала и приветливость персонала. Минусы: нет лифта, с багажом очень сложно подняться, комнатка маленькая, вода в душе льётся рекой по ванной комнате, т.к. шторка не защищает от воды
Евгений Варламов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31
Отдел бронирования супер, просто лучший. Особую благодарность хочу выразить Галине, это профессионал своего дела. Руководство отеля прошу прошу премировать сотрудницу.
Ясмина А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Остановился в этом уютном отеле, прямо возле Казанского вокзала. Огромный плюс - минимум времени на дорогу после долгой поездки.
Номер порадовал свежим ремонтом и идеальной чистотой. Отдельное спасибо администратору Евгении Кузнецовой за гостеприимство и оперативное решение вопросов!
Для удобства заказал доставку завтраков и ужинов в номер - сервис на высоте, еда приходит горячей и вкусной.
Также в отеле есть магазин, где можно купить всё необходимое - от зубных щеток до ж/д билетов. Приятный бонус - скидка 10% после регистрации на сайте!
Общее впечатление - полностью удовлетворен сервисом, обязательно вернусь в следующий раз!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Уманец
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7
Хорошее место, удобное расположение, можно быстро добраться до достопримечательностей , неплохая кухня
1
Gior Giorgaia
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Недавно приезжал в Москву, и был удивлён отличным отелем. Отель включает в себя 28 номеров, находиться в здании казанского вокзала, чтр удивляет. В нем достойное обслуживание, за что можно похвалить персонал отеля, в частности администраторов-Исхакову Лилию, Полеву Арину и Сидорову Ольгу. Также мне понравились дополнительные услуги в отеле, они представляют из себя заказ снеков и напитков и возможность размещения с животными. Свежий ремонт в номерах. Также меня порадовала функция скидки в виде 10% при регистрации на сайте.
2
إظهار رد العمل التجاري
Polina P.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Отличный отель,неплохой вид. Персонал вежливый и всегда готов помочь с любыми вопросами. Еда тоже на уровне, завтраки радуют разнообразием. Номер чистый, уютный, есть все для комфортного проживания.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Гуцул
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2
Посещали отель ,хотел бы поделиться своим мнением . Довольно приличное место чтобы отдохнуть и провести время . Когда пришли нам помогла управляющая Минаева Валентина , она с удовольствием помогла и ответила на все возникающие вопросы. Сами номера очень уютные и удобный . Хочется отметить что номера очень чистые , что радует глаз .Поэтому если хотите где то остановиться , особенно в комфортном месте, советую .