Уважаемое руководство! Хочу обратить внимание на ситуацию, которая произошла в вашей аптеке сегодня 08.10.2025 В очереди из пяти человек работал только один кассир, вторая касса была закрыта, при этом второй кассир стоял просто рядом в углу. При моей просьбе открыть дополнительную кассу сотрудница отказала, сообщив, что «она для мебели». Такие слова и отношение вызывают разочарование. Особенно неприятно видеть, как люди с явными признаками болезни — кашлем и повышенной температурой — вынуждены стоять в очереди в тесном помещении. Это не только создаёт дискомфорт посетителям, но и повышает риск распространения инфекций. Прошу вас обратить внимание на организацию работы персонала и обеспечить более качественное обслуживание клиентов, особенно в условиях повышенного потока посетителей. Улучшение сервиса будет способствовать не только комфорту, но и безопасности посетителей вашей аптеки. Заранее благодарю за понимание и оперативное решение вопроса.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья А.

مستوى 5 خبير محلي

Из плюсов- только расположение Обслуживание -большой и толстый минус. Сотрудники впаривают самые дорогие лекарства и не успеешь очухаться как ты его уже купил. Возрат сделать потом не возможно. Но учитывая обстановку в стране и финансовые благополучия жителей всё должно быть наоборот. Просишь самое простое не дорогое (например фолиевая кислота) сотрудник Гурова даёт самую дорогую банку фолиевой кислоты фирмы солгар. Так и теряют своих покупателей. Больше сюда ходить не будем

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 8 خبير محلي

Пришла сегодня 25.11.25 примерно в 14.20 в за лекарством по назначению врача, который объяснил мне какое основное действующее вещество и какие аналоги можно взять и отметил, что цена лекарства 1000р, аналоги за 8000р брать не нужно, тк действующее вещество одно и смысла переплачивать нет. Я озвучила фармацевту всю информацию на что мне ответили, что нужного мне лекарства нет, зато есть оригинал за 10 000р, я еще раз повторила, что мне это не подходит и врач сказал это не брать. На что сотрудник аптеки мне в присутвии других покупателей в полный голос заявила «у кого деньги есть, тот покупает оригинал, а у кого нет тот берет дешевые». Сказать, что я была публично оскорблена, ничего не сказать. Больше не приду в эту аптеку.

إظهار رد العمل التجاري

Gorzdrav

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

40 مراجعات