Grand hotel Aristokrat
3140 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2024
Очень понравился отдых ,очень вкусное меню ,очень доброжелательный персонал ,спа тоже очень понравилось,приедем еще
3
أبريل 1
Хороший отель и домики шикарные еда простая домашняя по факту есть всё без излишеств для оды ха самое то спокойно и тихо
أغسطس 27 ، 2024
Дочь подарила мне отдых на день рождение.Я в восторге.Кухня отменная,уборка в номере каждый день.Все доброжелательные .Единственное не спустились к лебедям,но сами виноваты.Накупались в бассейне в открытом,повезло очень с погодой.Будет возможность ещё раз посетить.Да,ещё очень много развлекалок для детей.А вечером живая музыка,хочешь танцуй,хочешь слушай.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Все на вышем уровне, еда разнообразная и очень все вкусно. Есть не большие недочеты у нас плохо смывала канализация, но все плюсы перекрывают минусы.
يونيو 30 ، 2023
Хорошее место для семейного отдыха. Большая территория, есть загончики с кроликами, оленями, птицами, козами. Пруд с лебедями. Открытий и закрытый бассейны с неограниченным посещением.
Что хотелось бы улучшить: не хватает контроля территории, разбитую лампу у оленей не убирали 3 дня, мусор у пруда.
На завтрак хотелось бы одну кашу на воде, сложно с едой для аллергиков.
Провести обучение персоналу спа и детской комнаты, не приветливые, грубят, то полотенце ребёнку давать не хотят, то спрашивают зачем вам, контроль не ведут по комнате и количеству гостей. Спрашивается зачем тогда вообще что то говорить.
Улучшить детскую площадку, не безопасные лестницы, кольцо шатается.
Было бы отлично как в Романов лесе выпустить кроликов, тогда вы бы точно были в топе отелей.
Желаю вам процветания! Обращайте внимание на замечания гостей.
4
2
نوفمبر 22 ، 2024
Прекрасное место для отдыха. Еда очень вкусная . На территории есть зоопарк, на радость не только детям, но и взрослым . Лебеди пришли прямо к нам на терассу дома)
1
أبريل 13 ، 2024
Очень крутой отель, тихо, природа потрясающая. Кормят по системе всё включено - очень вкусно. Ребёнку тоже нравится - и в бассейне поплескаться, и в компьютерные игры поиграть- есть отдельная комната с приставками. Будем приезжать ещё!
3
مايو 17
Был с семьёй в канун 9 мая. Атмосфера праздничная, фото зоны 👍. Территория ухоженная. Одно но наши вечно голодные люди. Рвутся в столовую и обжираются так что если апишли не к открытию то многое будет отсутствовать зато на столе с отходами горы. Тут недоработка сотрудников столовой (ресторана). А так отличное место
يوليو 13 ، 2024
Хорошее место для отдыха с семьей. Понравилась территория, зоопарк, ребенку очень понравился вальер с кроликами. Кухня на 4+.
Было бы здорово,если бы организовали прокат лодочек на пруду)
1
نوفمبر 30 ، 2023
Отель понравился - красивый, просторный. Очень удобно для семей с детьми что все в одном корпусе - все развлечения и бассейн, в холодное время это очень большой плюс. Замечательный зоопарк и территория - есть где погулять. Много развлечений для детей. Выбор еды довольно узкий, но все приготовлено очень вкусно и продумано - на любой вкус. Джакузи в номере порадовало - ребенок в восторге. Отдых удался - обязательно вернемся ещё.
نوفمبر 4 ، 2024
Были в спа и ужинали. Атмосфера очень приятная, красота неописуемая, персонал вежливый, все расскажут, подскажут. В общем только положительные эмоции
يناير 21
Хороший отель. Просто хороший. С претензией на очень хороший.
Буду рекомендовать для отдыха в домиках компанией.
Вот пожалуй и всё...
سبتمبر 3 ، 2024
Всегда очень уютно и тепло, прекрасная природа и отличная кухня. Замечательный живой уголок с животными. Близко расположены, все развлечения и СПА с бассейном
نوفمبر 20 ، 2024
Как бы я не была в восторге от места и услуг, что предоставляет отель, но персонал в детских комнатах это нечто! Сидят две женщины пенсионного возраста, и целенаправленно хамят и портят гостям настроение. В детской комнате для малышей я услышала на ответ девочке , о том что они приехали отдыхать на 2 дня, ответ аниматора детской : - а чего не на три, папа денег не заработал? 😳
В другой детской для детей постарше у меня лично случился конфликт, из-за того что мой ребёнок 2,5 года катался с горки и прыгал в шарики. Она докопалась до меня , что мол нельзя находиться в зоне лабиринтов. Но я на первом этаже в шариках, вы серьёзно? Естественно я никуда не ушла. Так мне было сказано , что наглость второе счастье. И кучу хамства и негатива я подчеркнула в тот вечер. Это за мои же деньги. Отвратительный персонал в детских. Их давно нужно заменить на приятных молодых девушек, которые не будут как эти бабушки просто сидеть в телефоне и портить окружающим настроение. Сам отель потрясающий, персонал детских как на базаре, хамят и грубят отдыхающим😤
يناير 27 ، 2024
Были не в первый раз, классное место. В этот раз жили в глэмпинге, понравилось!
Природа, чудесная территория ухоженна, кролики очень миленькие)))
Бассейн хороший.
Замечательный и вежливый персонал.
Питание отличное, разнообразное и вкусное.
Из минусов: в глэмпинге очень мягкий матрас и очень жесткие подушки 😬🙈
1
أغسطس 21 ، 2024
Отличное место для отдыха! Приветливые администраторы и работники ресторана. Поздравили с днем рождения, сделали скидку, подарили Шампанское и десерт. Спасибо большое за прекрасные выходные.
3
سبتمبر 25 ، 2023
Из плюсов могу отметить только прекрасную природу, свежий воздух и огромное количество милых зверушек и птиц. Все звери сыты и уложены. В то же время на территории встречаются совершенно неприглядные заглаженные углы типа старого речного вокзала с надписью внутрь не заходить. Блеск соседствует с нищетой. В течение дня у пруда с глэмпингом велись довольно шумные работы.
Питание средненькое, редкие блюда повару удавались (в основном рыбные, мясо и птица невкусные). В целом как в средней столовой.
Интерьер номеров в отеле в стиле «цыганский барон». Смотрится безвкусно, несовременно, неуютно. При этом в номере не продумано расположение розеток, в спальне ни стульев, ни стола нет. Предполагается сидеть в одежде на кровати? Иди в этой комнате исключительно спать? На номер в целом всего 2 стула. То есть если и кровать, и диван заняты для сна, сидеть особо негде. А постельное белье за неделю не поменяли ни разу. Туалетные принадлежности тоже выдавали крайне дозировано.
Но самое большое разочарование - это спа. В открытом бассейне температура 20 (и не сказали что его подогревают но только до этой температуры), окунаются единичные гости, но нормально плавать нереально. В крытом бассейне температура далеко да 30+ (по ощущениям бывало 35), и соответственно нормально плавать там тоже невыносимо. Только стоять или медленно передвигаться, как собственно большинство и делает. Температуру крытого бассейна объясняют тем, что там купаются наружные дети. Но пардон, во-первых грудных детей меньшинство, а детям постарше и взрослым такая водичка не очень полезна. Во-вторых, по всем нормам дети до 5-ти должны купаться в отдельном детском бассейне. Тогда указывайте на сайте температуру этого бассейна и что он у вас для младенцев. Этих же младенцев родители несут в джакузи вместе с резиновыми игрушками. И начинаются ныряния, плавания за этими игрушками и т.п. Короче, такого безобразия в отелях 4* еще не видела. Есть четкое разделение зон для маленьких детей до 5-7 лет и для всех остальных.
Анимации на видно не слышно, цены на все завышены (сравниваю с другими отелями той же категории).
В общем, на 15000 в сутки сервис этого отеля никак не тянет, ожидали большего. За эти деньги есть варианты все включено с шикарными бассейнами и спа поближе. Просто хотелось уехать в другую область, но к сожалению опыт оказался не самым удачным :)
9
3
ديسمبر 27 ، 2024
Отличное место!Очень хороший шведский стол)
Номера и домики чистые,красивые,есть все необходимое .
فبراير 26 ، 2024
Отличный отель, отдыхали на 23 февраля, перед обедом фуршет в честь праздника в холле, шведский стол в ассортименте, с утра всем шампанское рекой, все очень понравилось, единственный вопрос: кто-нибудь пытался дозвониться по телефону бронирования? Это абсолютно невозможно, я быстрее дозвонилась до СПА, ответили сразу, но остальное полностью не доступно в любое время суток, прошу обратить на это внимание руководство.
مارس 29 ، 2024
Очень часто сюда ездим, нравится просто всё! В любое время года были и всё прекрасно и безумно красиво. Приедем обязательно ещё ) всегда ездили в отель именно, сейчас попробовали глэмпинг, это намного лучше, чем номер., уютно и отдельно от всех, понравилось
1
يوليو 13 ، 2024
Красивое место. Большая территория, хороший отель, вежливый и учтивый персонал, достойная, хоть и не дешевая кухня. Летние веранды, на прилегающей территории есть свободно гуляющие павлины.
يوليو 20 ، 2023
Большая ухоженная территория, номера в циганско-богатом стиле (на любителя), халат, тапочки, мини бар, чистая постель, удобные матрасы. По пятницам живая музыка в фойе. Бассейн, спа зона-очень достойная. На территории есть олени, и кролики, детям будет интересно погулять. Есть игрова зона для детей , так же няня и мастер классы. Еда вкусная и разнообразныя, однако На мой взгляд маленькая столовая для такого колличества гостей, а отель почти всегда полный. Из минусов так же можно встретить хамство персонала и плохую уборку. В день рождения не забывают сделать комплимент в виде фруктов и бутылки вина. Приедем ещё😄
3
ديسمبر 25 ، 2024
Минус очень большой данного отеля-персонал на ресепшен не учитывает пожелание гостей и даже не пытается, когда соседний номер заселен неадекватными гостями с неадекватным ребенком. Отель достаточно просторный, чтобы гостей с детьми заселять в одно крыло, а гостей без-в другое. Почему на отдыхе должны страдать
4
1
أبريل 17 ، 2024
Приезжали в апреле на день рождения мужа. Территория большая, красивая, еда вкусная, разнообразная. Номера чистые, просторные, особенно понравился тёплый пол в ванной, джакузи. Бассейн отличный, хамам просто в самое сердце, много деток, всё чисто, красиво, персонал вежливый. Однозначно рекомендую, с удовольствием приедем ещё.
1
أغسطس 17 ، 2023
Прелестно-прекрасно-замечательно-дороговато-но-зато-впечатления-впечатлительней-некуда!!! ПЛЮСОМ++++,,,,, прекрасно можно посмотреть на звёзды!!!☆☆***☆☆☆☆¤¤☆ (фото прикрепила)
Также вкусная еда!!!! (фото прикрепила)
Можно потусить и поиграть в настолку! На караоке лучше не ходить, мы застали там не очень приличных персон, посылающих друг друга далеко и надолго! Очень клёвые аниматоры, сыграли в мафию! Советую приезжать на юбилей Автолиги, очень круто потусила под Лолиту!!!!!!!!!!!!!!!!! ПЛЮСОМ+++,,,, фаершоу было ЗАЖИГАТЕЛЬНЫМ!!!!!👍👍👍💥💥💢💯💯💯🔥🔥🔥🔥 Особенно, если вы немножко глуховаты, эта процедура может легким движением огненной струи ИСПРАВИТЬ данный казус!!!!!!! Но даже в таком сказочном месте бывают свои недостатки! Я со своими закодычными подруженциями прогуливалась по плиточке и СЛУЧАЙНО СКОПЫТИЛАСЬ!!!!!!!!!!! (ВСЕМ, У КОГО ФАМИЛИЯ ВКЛЮЧАЕТ КОРЕНЬ "КОП", ПЕРЕДАЁМ С СЕСТРУХАМИ ПРИВЕТ!!!) И вот так вот я лишилась 15 минут своей жизни и чистых коленок🧭🧭🧭
Еще один минусочек, который может стать плюсочком, это ВЫСОКАЯ ТРАВА🌴🌿🌵🌴🪴🦂 Я со своими SISTERSAMI пробегивалась по травке и СЛУЧАЙНО уронила свою ТРУБУ📲📲📲 Именно так я и провела свои драгоценные 20 минут БЕЗ СОЧИНЕНИЯ ОТЗЫВОВ НА СВОЕМ СМАРТАФОНЧИКЕ!!!!!!!!!!!!
3
أبريل 20 ، 2024
Отдыхали с семьёй ,остались очень довольны , территория отеля вся облагорожена ,кухня разнообразная и вкусная ,персонал отзывчивый ,бассейн чистый ,тёплый ,номер уютный ,спасибо за отдых ,посетим обязательно еще !
2
يناير 10 ، 2024
Добрый день. Мы отдыхаем не первый раз с маленьким ребенком . Нам очень нравится . Плюсов очень много))) особенно нравится удобство нахождения там именно с маленьким ребенком , все условия для отличного отдыха и взрослых и детей . Ещё Очень было приятно , что нам зачли депозит с прошлого отдыха 💖. Очень вкусная еда 👍
Из минусов . Достаточно прохладно в детских игровых комнатах, если это когда то будет исправлено , то вообще 🔥🔥🔥
Спасибо большое за хороший отдых !!!
3
ديسمبر 3 ، 2024
Отличный отель, вежливый персонал, уютные номера. Больша территория для прогулок, большой бассейн, вкусная кухня по системе шведский стол.
مارس 22
Шик, блеск, красота. Полностью соответствует названию Аристократ. Вернемся с удовольствием. Место где реально отдыхаешь душой.
1
ديسمبر 9 ، 2024
Были осенью. Всё понравилось. По территории бегают кролики (детям очень нравится). Питание на уровне. Жаль не удалось порыбачить (холодно уже было).
1
مايو 1 ، 2023
Плюсы - есть питание в целом хорошее , детская комната, площадка на улице, территория для прогулок с зоопарком небольшим, озеро для рыбалки, большие номера, спа, вечерняя программа
Минусы - задержка при заселении, долго убирали номер и убрали не качественно. В номере на кровати ужасный матрас и подушки, спать не возможно. Телефона нет в номере, просили на ресепшен - не принесли. На въезде курящий охранник портит впечатление. Вечером очень громкая музыка, в номере слышно, с детьми это мешало. Нет для детей подставки в туалете, писала об этом ещё год назад, чтобы руки можно было помыть.
3
2
يوليو 15 ، 2024
Были в этом чудесном месте с 12 по 14 июля 2024г. Всë очень понравилось, бронировали двухкомнатный люкс в отеле, на высшем уровне. Открытый бассейн очень шикарный. Отдельное спасибо работникам кухни за еду, всë очень вкусно. Приедем ещë.
1
يناير 3 ، 2024
Были 23-24 декабря 2023года. Номер люкс на 4 этаже очень понравился. Питание отличное, шведский стол. Для детей много развлечений. Для взрослых зимой делать нечего. Вечером живая музыка очень плохой звук. С 22 часов караоке вместе с дискотекой это ужасно. Все хотят потанцевать, а приходится слушать тех, кто заплатил за песни и поют ( пять песен подряд пела девушка, намюс затошнило). Почему нельзя сделать отдельно караоке от дискотеки? Бассейн и сауна всё отлично! Четвёрка за отзыв из за вечера.
3
1
سبتمبر 2 ، 2023
Хороший отель, но до пятерки не дотягивает. Хорошие большие номера, приятные ванные-джакузи, тапочки, халатики, кофе, чай, косметические принадлежеости, широкая кровать, гардеробная, есть утюг. Из минусов: матрасы неудобные( не ортопедические) подушки жесткие и высокие. Не выспались, ощущение, что спали в гамаке. Одно одеяло, мы всегда спим под разными, почему нельзя сразу положить второе одеяло. Територрия красивая, зеленая, есть озеро, зашли в лесок насобирали грибов, но выход к реке за забором и был закрыт. На территории много животных: козочки, курочки, утки, индейки, енот, кролики, цисарки, потрясающиолее красивые олени, лебеди. Из минусов, плохо следят за деревьями- сухая ветка уплала рядом, чуть не на голову. Клетку с Енотом чистил пьяный сотрудник, было неприятно наблюдать, рядом гуляли дети- он матюкался. В день рождения сделали комплимент пироженное и бутылка игристого- за что спасибо, было приятно. А также была применена скидка, но почему-то действует только день в день( в других отелях за несколько дней до и после). Питание хорошее, разнообразное, все есть, на завтрак бесплатеое шампанское. Но нужно приходить к началу, к концу времени разнообразие блюд уменьшается. Персонал старается, на замечания реагируют, стараются исправить спасибо молодцы! . Помимо спа много развлечений: разнообразная анимация для всей семьи, настольный тенис, бильярд, тренажерный зал, детская комната и площадка, кинозал, мини-библиотека, много красивых фотозон., беседки, мангальные зоны.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Отличный отель! Еда, обслуживание, детские зоны, спа, бассейн, массаж, территория!!!! Все великолепно! Вернемся сюда еще не раз! Спасибо большое ♥️
4
أبريل 13 ، 2024
Хороший гостиничный комплекс с большой территорией. Номера недешевые, но очень большие и комфортные. В зоне спа делают замечательный массаж. Ресторан по типу шведского стола, очень вкусно и разнообразно. Есть прокат спортинвентаря
مارس 1 ، 2024
Очень хорошее место, где можно побыть с семьёй, провести день в бассейне и хамаме, нагуляться на природе понаблюдать за местными жителями (кроликами). Интерьер величественный и помпезный, всегда тематически украшен к различным праздникам! Рекомендую попробовать анну павлову, вкуснейший десерт
نوفمبر 7 ، 2024
Приятная обстановка в номерах. Домики просто изумительные, как в сказке. Питание на любой вкус. Зоопарк на территории интересен не только детям, но и взрослым.
يناير 31 ، 2024
Прекрасный отель! Номер просторный, очень теплый, чистый. Белоснежной белье, удобная широкая кровать. Сайна, бассейн, хамам -замечательно. Еда вкусная и разнообразная. Уезжать не хотелось. С удовольствием приедем опять, ждем акции. Для нас- пенсионеров это важно. Спасибо!
1
يناير 21
Достойно!
По питанию, голодными не останетесь!
Шампанское на завтрак, приятный бонус!
Номера прекрасные!
Рекомендую!!!
سبتمبر 1 ، 2024
Отличное место для семейного отдыха, большие эх открытый и крытые бассейны, живописная территория с животными обитателями. Разнообразное питание и шикарные номера.
5
مارس 4 ، 2024
Добрыя день, были в данном отели две ночи,мы семья с тремя детьми, всё лето разного возраста, самому младшему нет и года, но был везде с нами, опыта отдыха в наших отелях у нас не было, зато был опыт отдыха в отелях заграницей, по итогу могу сделать вывод ни чем не хуже, сервис на 5 баллов во всех отраслях, от питания до номера, до досуга, до спа зоны, нам порекомендовали друзья как один из самых лучших, и не зря, впечатления только положительные, обязательно в планах хотим вернуться, обязательно рекомендуем к посещению!
И вот мы 2 раз приехали, сказать это было трудно, дети постоянно болели, постоянно переносили бронь, спасибо отделу брони, вошли в положение и перенесли, там работают золотые люди! Приехали спустя месяц от изначального числа, в итоге как всегда восторг, всё супер, в самое сердечко спасибо, другие отели даже пробовать не хотим🥰
3
أغسطس 14 ، 2023
Благодарим за чудесно проведенное время и за прекрасное настроение, которое создала команда Отеля. Отдельное спасибо всем поварам за блюда, приготовленные с любовью. Огромный светлый ресторан. Разве что мне не хватало за завтраком белого рояля и живой музыки из кинофильмов😁 Бассейны и сауны это потрясающе. Уезжали со слезами. Знали бы, провели тут неделю, а не 3 дня. Процветания тебе, Гранд Отель Аристократ! И, конечно, воспитанных и благодарных гостей🌹🌹🌹
ديسمبر 17 ، 2022
Были 3 дня на выходных. Очень красивый отель. Красивое место расположения. И оформление внутри, снаружи и на территории очень понравилось. Программа классная. Питание прекрасное. Дети сами выбирают и находят что поесть даже нехочухи. Для маленьких тоже есть меню. Очень понравилась баня хамам (есть финка, но я не любитель) джакузи и бассейн. Время не ограничено. В этом дворце есть детский городок прямо внутри типа задании, игровой компьютерный клуб, детский клуб, настольный теннис, аэрохокей, большой футбол с рычагами, спортивный центр. Для маленьких проводятся анимации. На лобби баре днём и вечером программа, живая музыка, дискотека. К стати, есть специальный зал, где проводятся детские и взрослые дискотеки. На территории интересно прогуляться, много деревянных резных фигур, есть ранчо с животными. Очень хотим приехать сюда летом. Есть уличный бассейн с шезлонгами и зонтами. Есть спортивная площадка. А самое главное, есть пруд с оборудованными местами для рыбалки. Есть пляж у Волги, лес. Очень красиво наверное летом. Вот всё очень понравилось, номер шикарный, телевизор смартхаб, но матрасы.... Нужно обязательно исключить эту неприятность, чтобы отзывы были полностью положительными 😁
3
أغسطس 21 ، 2024
Прекрасное место! Приехали сразу после свадьбы, заселились в Мишкин дом.
На ужине вручили комплимент от отеля - бутылка шампанского и десерт.
Еда вкусная, спа хорошее, территория отеля большая, с бегающими кроликами и другими животными.
يناير 12
Отличнейшее место 👍Пожалуй лучшее место для отдыха всей семьёй и друзьями, рекомендую посетить
1
فبراير 12 ، 2024
Минусов нет!!! Правда.
По работе была в москве в Мариотт.
Здесь лучше, честно!
Превосходная еда, чистые номера, внимательный персонал. Для детей есть ВСЁ-комнаты, лабиринты, настольный теннис, анимация… выше всяких похвал. А цена/качество-без клмментариев. Хотим летом вместо Турции сюда
1
مايو 24
Очень понравился отдых , хорошая организация.Сервис, обслуживание , питание на высоте.Нет детской анимации
1
نوفمبر 28 ، 2023
Впечатления очень приятные, выходные пролетели незаметно, уезжать не хотелось))) Еда очень вкусная, комплименты шефу!, но ассортимент небогатый. Огромный плюс в том, что посещение бассейна и СПА-зоны неограниченное, при этом аншлага там нет, вполне приемлемое количество гостей. Так же отметили, огромное внимание к гостям с детьми! О минусах - остановились в глэмпинге (интересно было попробовать), все устроило, но туалетная зона за прозрачным стеклом, мягко говоря, вызывала изумление, да и панорамные окна уюта не добавляли, день был солнечный, но приходилось загораживать их шторами, что бы скрыться от взглядов гуляющих гостей.
1
مايو 7
Двое взрослых, двое детей 3 года. Минусы: во время тихого часа проводят банкеты, дети не могут уснуть. Расписание обедов не совместимо с распорядком режима дня детей, как в детском саду. Администрация отеля навстречу не идёт совершенно. На этом фоне плюсов не вижу вообще.
5