Неплохая гостиница для путешествий. Если проезжаешь мимо Тамбова. Близко к трассе, удобный подъезд. До центра города добраться возможно только на машине. Работает кафешка, еда простая, но вполне качественная.
Есть номера специально для короткой ночевки, они сдаются на 12 часов, дешевле. Номера простые, чисто, вода горячая есть. Мебель не новая, кровать скрипела. Переночевать в дороге самое то.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гебель
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Брали номер по пути на юг. Чисто, аккуратно, удобное расположение для дальнейшего пути (специально выбирали) . Попугай на стойке регистрации просто огонь. Дети были в восторге.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Г.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Номера хорошие, свободного места достаточно. Чисто, аккуратно. Розетка у стола для чайника почему-то не предусмотрена. Пришлось чайник ставить на пол. Ключ от номера не дали, сломался программатор. Если вышел, вернуться можно только в сопровождении персонала. Пульт от телевизора не работает, а от кондиционера вообще нет. Поэтому 4 балла.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Не Гранд, конечно. Номер был на 3 этаже, нас заселилисьискали пульт для кондиционера, поиски не удалось, позвонили на вахту. Нас попросили спуститься, ну ок. Потом думали, а как включить холодильник, ни до одной розетки провод не дотягивался, надо сказать, что холодильник встроен в стол, его переместить нельзя. Опять та же история, спустились за удлинителем. Чтобы включить чайник, надо поставить чайник на пол, потому то там розетка. Дальше в душ и как бы отдохнуть с дороги, не тут то было .. там холодная вода, пропускали долго, нет горячей. Опять звоним на ресепшин, оттуда - будем вызывать сантехника. Друзья, у вас целая гостиница, и ни от кого до 21 не поступило жалоб на воду? Или у вас там никого нет. На 4х 2 халата, во 2 комнате нет кондиционера, но это уже мелочи такие были. Вроде косяки, но все ж исправили, молодцы воду, кстати, дали тепленькую. Завтрак обещали к 8, в итоге открыли дверь в 8-30, и конечно, все как так и должно быть, без извинений и т.д. Завтрак был вкусный и достаточный, чтобы наесться, спасибо. Боюсь, что если задержаться, то ещё бы пришлось общаться с ресеншионистами, а может им просто скучно, они так ждут общения с постояльцами?)))) Приставку Гранд отель не оправдал.
إظهار رد العمل التجاري
Гульнур Зайнуллина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Опасно для жизни ! Захлопнулась в душевой. Дверь за заблокировалась так, что внутри полное отсутствие кислорода. Вентиляция никакая, дверь на уплотнителях. Более часа стучалась, администрация даже не пошевелилась. Хорошо, что была с коллегами. Коллеги пытались вызволить, но и входная дверь захлопнулась. 4! Раза они ходили , чтобы перепрограммировать ключ. Им просто выдавали новый ключ и все! Была на 5 этаже. Охранник искал стук (после Ж алоб моих же коллег) на крыше! Сказали, что возможно ремонт в соседнем здании !. Благо, в душевой была холодная вода, умывалась, чтобы не задохнуться . мне там велели учить азбуку морзе и правильно стучаться. В общем в качестве извинений (которые не особо торопились принести) получила дешевое шампанское и 6 конфет. Ну и перевод в другой номер. А могло стоить жизни при наличии проблем с сердцем, клаустрофобией и пр. Болезней.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Торопов
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Что могу отметить из плюсов:
+ завтрак включен в стоимость
+ приятные девушки на ресепшене
+ рядом в доступности продуктовые и хозяйственные магазины
Из минусов:
- на сайте отвратная система бронирования. Рассчитывал на отель в центре города, а забронировался номер на окраине;
- плохо обслуживается сантехника. Вода в кабинке душевой уходила ооочень плохо. На просьбу устранить ничего сделано не было.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Раханский
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Небольшой уютный отель! Неплохие завтраки, комфортные номера со всем необходимым и что немаловажно - приятная цена !
إظهار رد العمل التجاري
plus3seas plus3seas
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Хорошая гостиница, соответствует своим 3*. Приятный отзывчивый персонал.ночевали 1 ночь. У нас был номер одноместный, но предусмотренный для проживания 2-х человек, кровать большая 2-х спальная, белье белоснежное. Тв, интернет, чайник электрический и чайный набор, холодильник, кондиционер, фен, тапочки, комплект полотенец. Был достаточно вкусный завтрак. Стоимость за номер за 2-х человек составил 3000₽. Рядом развитая инфраструктура.
Ольга Мурсалимова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 11
Далеко от центра, номера чистые, но маленькие. Отзывчивые девушки, еда посредственная. Одно из преимуществ не много постояльцев
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Глушкова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Я поставила 4 звезды, лишь потому, что завтрак там отменный, всё было очень вкусно!!!!!! Оплата поднялась, но в номерах ничего не изменилось, душевая кабина как протекала, так и продолжает течь, хотя об этом уже говорили, стул стоящий в углу, мы поняли что для красоты, потому что когда решили им воспользоваться он развалился. Всё в целом хорошо, но цена завышена.
إظهار رد العمل التجاري
Алиса
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Прекрасный отель. Останавливались с дочкой. Мы очень довольны. Обслуживание на высоте. Отзывчивый персонал. Постель снежная, белая, "хрустящая". Всё необходимое в номере есть. Плюс, очень сытный завтрак. Парковка, тоже плюсом. Мы сдали номер, но были ещё дела в городе. Оставили машину на парковке у отеля без проблем. Спасибо за такой тёплый приём.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Очень хорошая гостиница по соотношению цена качество, вежливое обслуживание , кафе при гостинице тоже отличное , кухня вкусная , цены вменяемые , завтраки достойные . Рекомендуется к посещению.
إظهار رد العمل التجاري
Лев Самсонов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Номер уютный. Еда превосходная. Очень вкусно! Персонал радушный. Расположение удобное, сразу при въезде в город.
إظهار رد العمل التجاري
Max Konovalov
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Нормальная Гостиница, возле самого въезда в город. Рядом есть магазины и автосервис с автомагазином. Тихо не смотря на рядом идущую трассу. Номера стандартные, весьма чисто в номере. Еда уровня стандартного регионального кафе, без изысков, есть можно.
إظهار رد العمل التجاري
תַּייָּר
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Получается переночевали рядом с автосалоном, расположение гостиницы при въезде - выезде из города такое и предполагает. Удобно, если транзитом или нет желания и времени въезжать в сам город. Да, недостатки и досадные косяки тут есть, но общая атмосфера радушия и доброжелательности персонала и работников кухни не позволит нам снимать звезды понижая общий рейтинг. Охранник с повадками человека после окончания срока
إظهار رد العمل التجاري
АннаМейн
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Чисто, уютно, номер на четверых брали, достался полулюкс с двумя двуспальными кроватями в двухкомнатном номере. Белье свежее белое, не застиранное, матрасы отличные, все выспались, на каждого был набор мыльнорыльный, со щетками и зубной пастой. В душевой кабине плохо уходила вода это был единственный минус. Завтрак полноценный вкусный - запеканка, омлет с сосисками и томатами, каша и бутерброды. У нас вышло с человека по 1300 за Ночь, считаю прелестное соотношение цена качество.
3
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Халиков
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
В целом не плохой отель в критерии отбора цена-качество. Очень теплые номера. Нет проблем с горячей водой. Возможно из удобств - месторасположение, сразу на въезде в город. Есть грузовой лифт. Старенькая, но целая мебель, в номерах есть холодильник и чайник.
Из минусов:
- чаще всего занятая парковка, но это решаемо, вокруг можно найти место для стоянки;
- большая проблема с кафе при гостинице, в вечернее время(после 20.00) в него не попасть - закрыто, в ближайшей шаговой доступности только "пятерочка" и "русский аппетит" (-☆).
إظهار رد العمل التجاري
Олег Шумарин
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Номер ок, но люкс без интернета это прям зашквар. Мне где работать?
Из плюсов удобно прямо на въезде. люкс конечно не люкс. Но с поправкой на Тамбов терпимо. Рекомендую вам нанять грамотных людей для радиопланирования и переделать сеть. И кладите полотенца в ванной это просто меня порвало !!!!! Зачем мне мокрым идти из искать? Везде во всем мире они в ванной , а тут возле кровати! вы ещё телевизор вязаной салфеточкой прикройте
إظهار رد العمل التجاري
Виктория В.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Отличная гостиница на въезде в город. Напор горячей воды выше всяких похвал, одеяло теплое (даже без отопления было жарко), сытный завтрак: яичница 2 яйца, сосиска, каша молочная, чай/кофе + творожная запеканка+ шоколадные шарики с молоком+хлеб темный/белый с маслом. Бесплатная парковка перед гостиницей.
Минус одна звезда только за тонкие стены - отличная слышимость соседей как в номерах, так и в коридоре. Слышно и их звонкие голоса, и равномерный забег по коридору, и перезвон телефонов в соседних номерах. Если бы не этот нюанс, выспались бы утром.
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Уютная гостиница, в номерах чисто, а это самое важное. Администраторы приветливые, красивые. Завтрак стандартный континентальный. Есть попугай забавный у стойаи администраторов
Сервис 95%
Чистота в номере 90%
Есть лифт.
Полотенце меняют каждый день.
Рекомендую данный отель.
إظهار رد العمل التجاري
Marish
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Останавливались по пути в Волгоград. В гостинице чисто, цена адекватная, кондиционер, холодильник, вода без перебоев, завтрак приемлемый, но не очень вкусный, парковка, недалеко филиал РТДС-сервис.
ЮМ
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Гостиница очень хорошая. Персонал вежливый, завтрак вкусный. Настроение поднимает попугайчик, он суперский!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Иванов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Гостиница хорошая, попугай на ресепшене общительный. Из минусов - кафе. Долго пришлось объяснять заказ, но про него всё равно забыли. Завтрак достаточно плотный.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Забронировал номер на сайте, пришло подтверждение на почту. Приезжаю, мне говорят: брони нет, номеров свободных нет. На улице ночь. Другие гостиницы - битком, хоть на улице ночуй.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Сабешкина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Хорошая гостиница, недалеко от трассы, в номере чисто, есть лифт
إظهار رد العمل التجاري
Денис Метиль
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Хорошее место. Компактный, чистенько и уютненько. Парковка рядом, от объездной рукой подать. Попали с футбольной командой на заселение. Было шумновато, но устали так с дороги, что было уже все равно. Персонал отеля очень приветливый
إظهار رد العمل التجاري
елена т.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Чисто, красиво, доброжелательно. Отличный заезд с трассы.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Замечательная гостиница. Удобное расположение. Номера оснащены всем необходимым: чайник, посуда, средства личной гигиены. Постельное бельё, полотенца беложнежные. Утром накормили плотным, вкусным завтраком. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Нам понравилось всё.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Р
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Интересно получилось с завтраком, если одновременно пришло кушать 8-10 человек, что успели приготовить то и будешь есть)
إظهار رد العمل التجاري
Анна Бирева
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Хорошая и чистая гостинница. В номере есть чайный набор, ванные принадлежности. В кафе вкусная еда. Единственный минус-очень долго готовили заказ. Но блюда были свежие и приготовлены по-домашнему. Удобное расположение гостиницы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Ткаченко
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Очень хорошая гостиница,хорошие чистые и очень тёплые номера,у нас было питание,все вкусно и свежее,дети были довольны!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Войт
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Прекрасная гостиница, очень вкусно кормят, цены вполне бюджетные, персонал высококвалефмированный
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Кабачек
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Номер нормальный, но принадлежностей только на одного человека, за вторым комплектом пришлось ходить самой, в том числе и в прачечную в подвал за полотенцем
إظهار رد العمل التجاري
Антон Станин
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Не зная, что в Тамбове две гостиницы Гранд, забронировал эту по ошибке.
Из плюсов:
- расположение близ трассы для проезжающих в сторону Волгограда и Астрахани;
- с парковкой нет проблем.
Далее минусы:
- я не знаю, откуда этот дебилизм, но в провинциальных гостиницах полотенца вас будут ждать… правильно! на тумбочке возле кровати, а не в туалете с душевой;
- полотенца не простирывают и не просушивают, после вытирания вы будете пахнуть тухляком;
- решил включить кондиционер, который конечно же направлен прямиком на кровать, чтобы за ночь вы основательно простудились, но я не смог найти пульта потому, что он был… правильно! На ресепшене. «Потому, что воруют!»
- завтрак не континентальный, как написано, а комплексный - без вариантов (манная каша, омлет, сосиска, бутер с сыром без масла, кофе только растворимый)
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Отлично на одну ночь. Большие номера, в номере весь необходимый набор, магазины рядом. Еда так себе - типовая.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Удобная и практичная гостиница. Много лет останавливаемся в ней.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Сафронов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Всё вроде хорошо. Гранд-отель 2 штуки в Тамбове, уточняйте адрес при бронировании. В моëм случае брони не оказалось в обоих отелях..Она просто исчезла, хотя бронировать по телефону...Завтрак (в стоимости) не получилось попробывать- обещали в 07:30 перенесли на 08:00. В итоге уехал без завтрака
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Канев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отвратительный персонал, ночевали с 21 на 22.10, администратор кафе и гостиницы разговаривать с клиентами не умеют, хамят.
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Васильевский
مستوى 13 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Рекомендую!
Был 10.03.2024г.
- на ресепшене; приятная, скромная, воспитанная девушка.
- чисто.
- сухо.
- тепло.
- постельное и полотенца, новые.
إظهار رد العمل التجاري
Гжибовский Сергей
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Нормальный отель, есть лифт, буфет, в шаговой доступности магазины. Просторные номер, уборка каждый день, телевизор, шкаф, душ, туалет, всегда горячая вода. Завтрак был в стоимости, а вот ужин нет. За деньги кафе/буфет не работает. Так что нужно заранее договориться и оплатить ужин при заселении. Выбрал его территориально, так как в 15 мин от необходимого мне места. Есть небольшая парковка.
1
Виктор Глушаев
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Номер чистый, аккуратный, был небольшой запах, но быстро привыкли, как будто с бабушкой живешь. ))) Туалетные принадлежности все были на месте, полотенца чистые. При этом немаловажно очень удобное расположение отеля (недалеко от главной трассы и в то же время тихо). Это был правильный выбор. Завтрак хороший, особенно порадовало наличие кофе-машины.
2
إظهار رد العمل التجاري
Орлов М.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Брал полулюкс на 4-х с питанием. Первый раз за мои многие путешествия, за такую цену, такой сервис и качество. Сразу всё на месте, не надо бегать, просить, вытеснять. Отличный номер, нормальный холодильник, кондиционер. Полный шок... Есть тапочки, во многих люксах нет. Отдельно завтрак. Не ожидал. А-ля шведский стол, всего полно и на разные вкусы. Я В КОИ ТО ВЕКА ПОЕЛ КАШУ С КЛЮКВОЙ. Честно. Только хорошие впечатления. Персонал... Да я как домой зашёл и потом вышел. Професионалы значит.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна И.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Некомпетентность персонала на ресепшн.
Не смогли принять деньги наличной, сказали нет сдачи. На вопрос можем ли мы оплатить часть наличкой а часть с карты, ответили, что руководство не разрешает.
Большей тупости не слышал.
Передаю привет руководству и прошу обратить внимание на данный бред.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Цена-качество вот и высокая оценка. Конечно гостинице нужен современный ремонт, но тогда я думаю и ценник будет выше. Чисто. Завтрак вкусный и объемный. Удобно заехать и выехать если вы едите транзитом. Администрации совет, как будете делать ремонт/менять мебель заказывайте жесткие матрасы.
Завтрак вполне хороший, чистенько, тихо по сравнению с отелями на трассе, с Санкт-Петербурга до Волгограда как раз удобно для отдыха, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Бойцов.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Неплохая гостиница. Жил в номере стандарт. Пришлось шаманить с картой, что бы включился свет, родная карта не сработала, вставил банковскую и заработало) очень мягкий матрас, для меня было не очень удобно. Далеко от центра. Классный попугай Огурчик)
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Новиков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Нормальный отель, чистые номера, хороший завтрак. После рабочего дня можно отдохнуть, рядом ничего шумного нет. Есть чайник и холодильник в номере. Однако при выходе из номера он так же отключается, но эта беда многих отелей.