Grill #1
394 مراجعات
فبراير 18
Вчера сделали заказ в Гриль 1, оформила заказ по телефону в 15.00 - доставку на дом к 18.00, привезли заказ в 18.55! Ладно ещё пицца, она в коробке была - сохранилась в приличном состоянии, просто почти ледяная, а картофель фри и наггетсы были упакованы в бумажных конвертиках - эти конвертики все размокли и развалилась, поэтому когда начала вытаскивать картофель и наггетсы - они оказались вперемешку с кусочками бумаги. Мало того что прождали еду почти час, так ещё и есть оказалось нечего!
3
1
نوفمبر 1 ، 2023
Чистое место,удобная посадка,вкусная еда.
Но как и в любом гриле надо обязательно говорить чтобы прожаривали нормально,ибо во всех точках одна проблема,неподжаренный лаваш и холодная начинка внутри.
يناير 31
26.01.2024 брала комбо из трёх пицц по адресу Павловский тракт 223, это просто ужас а не пицца, тесто толстое начинки нет, вообще не жуется, короче не рекомендую пиццу там брать не умеют её ребята готовить. В понедельник 29.01.24 пришла сказала о своих впечатлениях продавцу, на что мне сказали нужно было сразу принести, как я это должна была сделать не понятно, во первых я купила её поздно вечером, во вторых я с Новалтайска и специальные я точно не поеду. Так что вот такая ситуация неприятная, пиццу точно никому не рекомендую
2
يونيو 3
Георгиева 44
Сегодня сделали не очень большой заказ: Комбо-бомбо( картофель фри положили пол пакетика, а хот дог вообще состоял из булочки и сосиски), зато девочки во всю радовали своими рассказами о личной жизни, и очерёдность заказов их мало интересовала. Вот так порадовали ребёнка
1
ديسمبر 12 ، 2023
Была у вас 7 декабря, отдача шаурмы просто невероятно быстрая, кассиры вежливые и приветливые. Лучшая точка, самое лучшее место, всем советую. 👍😊
1
نوفمبر 2
Очень неприятный персонал. Всегда с каменным лицом, лишний раз не поздороваются и не пожелают приятного аппетита
أكتوبر 8 ، 2023
Добрый вечер! Я являлась неизменным клиентом уже много лет данной компании.Но 07.10.2023 разочаровалась полностью в Гриль N1. У дочери было день рождение,мне заказ не привезли к назначенному времени,хотя я итак заказывала с запасом. Итог таков,что детей мне было кормить не чем.Испорченное настроение у меня и у детей. Телефон доставки не отвечал,я не могла понять вообще на каком этапе мой заказ,один раз ответила девушка пробурчала что-то невнятное и потом тишина.Я так поняла, что забыли про заказ... Всё таки курьер явился спустя 1.5 часа,но нам нужно было уже уходить,наше время вышло.Естественно я отказалась от заказа. Спасли ситуацию роллы и Пицбург,которые за короткие сроки привезли пиццу,и дети ели уже в лимузине.
Спасибо,что испортили нам день рождение!!!!
Ещё и внаглую врали,что это у меня телефон не отвечал,причём я все время была на связи,пропущенных у меня нет.Другие абоненты без проблем до меня дозванивались!
5
يونيو 25
Ребята, ну вот как так....мало того, что с доставкой приходят продукты уже отмокшие, которые по идее хочется кушать хрустящими, так на выходе имеем совсем не то, что хотелось😞 просто мясо в тесте(
سبتمبر 22
Лучшее заведения для времяпровеления с семьей!! Очень вкусноое меню
يونيو 22
Ужасная доставка!!!! Жду второй час, заказ у курьера, никто ничем помочь не может!!!! На сайте написано, что доставка за 60 минут, оператор говорит, что ничем помочь не может, ноль компенсаций, ноль помощи, сервис доставки просто ужасен
2
1
نوفمبر 18
Отличное заведение, все очень понравилось, советую всем !
1
سبتمبر 21
Шаурма прям очень топчик, время ожидания быстрое, место приятное
أكتوبر 30
Еда вкусная сытная, гриль номер 1 как всегда на уровне
1
فبراير 13
Заказ номер
№ 3379816960 (13.02.24. 21:45)
Привезли заказ
По времени доставки вопросов нет.
Но одна из позиций (бульон)
Дико пересоленный есть не возможно. Так же был плохо закрыта крышка, весь пакет и другая позиция была вся в бульоне.
Служба контроля качества сбрасывает трубку не дозвониться. Отзыв в приложении не нашел где оставить поэтому пишу тут.
2
سبتمبر 2 ، 2023
Я не хотела писать отзыв про Гриль именно по этому адресу, не нашла адрес с которого делали доставку мне, Георгиева, 44. Последний звонок я сделала через 3,5 часа с момента оформления заказа. Довезли не выполненный заказ через 4 часа. Если у Вас не получается выполнить вовремя заказ, зачем принимаете? Сотрудники говорят мы не можем отказать, так как заказы поступают, а мы не успеваем отрабатывать, куда смотрим управляющие??? Первый раз делала заказ, в кончиках просто на своё усмотрение использовали не карамельный, а ягодный топинг. Второй раз забыли привезти одно из заказанных блюд, при том что находятся в пяти минутах ходьбы, заказ довезли через 1 час 10 минут. Сам заказ обещали доставить за 1-1, 5 часа в итоге больше двух часов. А теперь скажу по качеству- претензий нет, действительно достойно приготовлено, вкусно, но через два с лишним часа доставки есть уже не хочется, больше спать.
1
أكتوبر 19 ، 2023
Я являлась постоянным клиентом Гриль №1, за шаурмой шла только сюда. Но сегодня данное заведение лишилось моего доверия.
Я заказала шаурму "Бургер" с сырным соусом по телефону, оператор сообщила что приготовление займет 10-15 минут.
Прийдя в зал спустя 5 мин после звонка и оплатив заказ я села ждать, номера моего заказа на табло не было. Я прождала 25 мин и после обратилась к персоналу, на что девушка извинившись протянула мне шаурму и спросила почему я не подошла раньше, я ответила, что не была уверена, что шаурма уже приготовилась, так как никакого оповещения не было. Я сказала девушке, что вероятно шаурма уже остыла, на что она предложила разогреть и снова извинилась. Я согласилась и отнеслась с понимание, всякое бывает...Но получив свою шаурму и начав ее есть, я поняла что соус по вкусу совершенно не тот. Я всегда заказываю сырный и вкус он имеет сырный, но тот что положили мне им не являлся, вероятно, это был классический. Я сделала еще пару укусов окончательно в этом убедилась. Подойдя к персоналу я объяснила всю ситуацию, на что получила ответ, что такого быть не может и все в таком духе, на мои аргументы я слышала одни и те же ответы. Я сдалась и просто выкинула эту шаурму.
Затем, я связалась с поддержкой, на что мне ответили, что передадут жалобу на точку и возможно в качестве решения конфликта предложат переделать шаурму. Мне позвонила та же девушка и снова начала говорить все то же самое. Я спросила, предложат ли мне какое-либо решение конфликта, на что мне предложили позвонить еще по одному номеру и снова предъявить им жалобу. Я поняла, что ни к чему это не приведет, они так и продолжат упираться.
В итоге, я потеряла деньги, настроение, время и энергию, а персонал не предложил никакого решения.
2
أكتوبر 19
Помещение чистое, вкусная еда, приветлевый персонал!)
يونيو 7
не вкусно, вместо мяса попадаются какие то хрящики. Овощи кислые, а чесночный соус будто разбавленный майонез без грамма чеснока. Обслуживающий персонал ходят с кислыми лицами, видимо поели своих же овощей. Так же игнорируют и будто специально ходят мимо и не принимают зака. В общем одно разочарование
2
يونيو 14
Такую классную пиццу делают - много мяса, и каждый раз, снаружи - шик, внутри - сырая. Технологию бы надо поправить и мы снова у вас.
يناير 31
Очень вкусно , всегда свежее , молодцы , приветливый коллектив , очень чистый , приятно посещать
3
أبريل 11
Обслуживание "вроде хорошее" но при заказе с приложения приносят совершенно не то. хотела съесть обычный вок принесли *** острый. сесть некуда. рабочие злющие. шла после доп занятий заказала в приложении шаурму без мяса принесли с огромным количеством в школе сидела голодная!!!!
3
يوليو 23
Всегда заказывали сырные палочки только у вас, но сегодня полнейшее разочарование, заказали детям так то.
أكتوبر 26
Хорошее заведение , добрый персонал и можно в тишине поесть
ديسمبر 20 ، 2023
Добрый вечер...сегодня заказали доставку шаурмы...отмечу привезли через 35минут.но к сожалению холодную и размокшую. Сьели по половине и поняли что мясо не первой свежести...пришлось выкинуть остальное...теперь мучаемся с болью в животе...кроме всего выше сказанного еще и не довезли весь заказ оплаченный по чеку.......к моему большому сожалению я воздержусь от дольнейших заказах
2
أغسطس 14
Мне очень понравилось обслуживание в этом заведении, так же прекрасное меню.
أكتوبر 26
Отличное место, советую. Ангелина и Анна лучшие)
أغسطس 10
Очень вкусно, а главное быстро.
Люблю это место 👍
أغسطس 2 ، 2023
Запланировали семейный пикник с акцией от Гриль №1 "1 + 1". Но при заказе на красноармейском,94 выяснилось, что для подарочной пиццы нет ингредиентов!!!! В качестве замены были предложены (!) ...сырные палочки...Вопрос, зачем вводить людей в заблуждение и предлагать акцию если ее вы не вытягиваете? Тогда бы уж предложили равноценную замену. Но почему то я должна была слушать грустную историю о том, как заведение осталось без продуктов именно на подарочную пиццу....Считаю недопустимым такое отношение к свои потребителям
2
مايو 24
год питался у них со временем исчез контроль за качеством, курица в сухая пересоленая в шаурме, в пибим через раз сухую лапшу персоленую совать начали, лодочка просто просто сухая корка
1
يونيو 3 ، 2023
Были в Барнауле проездом, ранее бывала в этой сети в Новосибирске. Решила зайти и тут. Всё хорошо и вкусно. Но звук приготовлкния заказов.. Как на вокзале. На любителя. Мне такое не нравится.
1
فبراير 2
Раньше было все вкусно, сейчас качество еды заметно ухудшилось. Заказывали 2 вока с доставкой, еда престная, говядинна в воке жесткая, да и ее колличество оставляет желать лучшего.
1
نوفمبر 17
Заказала доставку на дом. Доставили во время
Но это отвратительно. Распечатала все раскисло, шаурма не в форме, вся развалилась, вкуса соуса не почувствовала.
Картошка фри тоже вся разваленая, размоченная
Все холодное!!!!!!
Такое ощущение,что положили шаурму от которой отказались и она каталась часа 3,а потом отдали другому человеку.
Номер заказа 821687
17.11.24 время 20:51
سبتمبر 3
Быстро приготовили и вку,но, также приятен интерьер
فبراير 3
Заказали пиццу с форелью, она должна была идти малоселеная, по итогу копчёная жидким дымом, так как продукт был испорчен. Отдали рыбу на экспертизу. Сотрудники попросили фото я предоставила и фото и видио. На возврат денег не согласились. Данное заведение не рекомендую.
3
مارس 10
Шаурма стала не вкусной.. Мало мяса стали класть, да и само мясо изменилось далеко не в лучшую сторону... Будто просто на сковородке пожарили..
P.s. когда жарили на гриле, было гораздо вкуснее, нежели готовить в парике.
3
يونيو 25 ، 2023
Очень вкусная шаурма(возможно даже вкуснейшая в городе). Быстро обслужили и быстро приготовили! Ценник средний по городу. Персонал вежливый и внимательный ,помог с выбором .
3
1
ديسمبر 3 ، 2023
Ужас, скатились ниже не куда. Доставка всегда опаздывает, привозят холодную еду, есть раскисшую шаурму такое себе, про картошку фри я вообще молчу. Обещают какие то промокоды за опоздание, но ничего не дают( дело даже не в них) они нафиг не нужны. Про шаурму с говядиной я вообще молчу на вкус, как будто тушенку самую дешевую ешь, говядиной даже и не пахнет.
1
ديسمبر 17
Отвратительное обслуживание, отвратительная «еда». Никому не советую туда ходит.
يناير 12 ، 2023
Были в этом кафе с дочкой.Чисто. Приятный персонал. Большой выбор лапши, шаурмы, питы, соусов, напитков и т. д. на любой вкус. Готовят быстро. Вок с креветками и соусом терияки-очень вкусно!!! Спасибо
3
1
أكتوبر 21 ، 2023
Скудненько, возможно что народу мало или шаурма не понравилась с корейской морковью, может это и сыграло роль((( Но торговом центре Алтай, гораздо лучше и большие порции накладывают мяса и грибов в WOK, наедаюсь от души))) Шаурму пока не пробовал, может тоже в Алтае не понравится.
1
أغسطس 9
прекрасное место.часто заходим сюда с подругой поесть
1
يونيو 11
Заказали пасту с грибами и курицей, доставку ждали больше полутора часов, ну это пол беды, привезли остывшее, паста пригорела, как будто угли ела
2
نوفمبر 11 ، 2023
Гриль N/1-- номер Один.! по приготовлению вкусной еды..! 👍 ) Это моё личное мнение...
Ребята Молодцы, стараются для Людей.!
Мне нравится..!!!
1
أكتوبر 29
хороший персонал,так же еда.
очень красиво
أكتوبر 25 ، 2022
Лучше чем грильница мое мнение, всегда сытно и вкусно, очень нравится шаурма, часто акции бывают, очень приятно, персонал вежливый всегда , доставка вообще огонь !
3
2
مارس 29
Отвратительно ребят. Были постоянными клиентами на протяжении 3х лет. Сегодня сделали заказ вечером. Продукцию привезли сырую. Шаурма просто клестер. Пицца сырая. Ужас!!! Для того что бы сделать возврат, обратились в службу поддержки, жалобу приняли , на номер указанный выслали фото и видео, сказали приедет курьер заберет продукцию на возврат. Прошло 2 часа ни кто ни приехал. Звоним обратно, начинают футболить то менеджер позвонит, то ещё кто то. Не дождались. Звоним снова, милый оператор по голосу ,просто не понимает что с нами делать так как время уже 22.00, отдел качества не работает уже, менеджер ушёл домой. Пошло дело принципа , как так, настроение испорчено, ребёнок хнычет. Поехали на точку с пакетом. Слава богу на точке оказались адекватный персонал. Кассир душка ( огромная благодарность ей) выслушали ,извинилась вернула деньги
Ребят разочарованы очень, Вы были любимцами, но увы уходим от вас.
3
نوفمبر 1 ، 2023
Посетили донное заведение , вообще не понравилось, шаурма холодная, пирим пересоленый, лапша жареная на старом масле, и со странным запахом, в воке очень много твердых не до варенных овощей, кофе тоже очень холодный, больше не приду в это заведение
أبريل 5
ждали заказ 2 часа 5 минут! наггетсы были полусырые и упаковка была мокрая! не положили ни палочки, ни вилки, хотя в заказе указывали что нужно было положить их. ужас
1
يوليو 17 ، 2023
Поставила бы ноль заказ ждала 2 часа живу в двух остановках от заведения. Звонила по телефону неоднократно были отговорки по поводу того что откладывается время доставки Хотя они заявляют время доставки 45 минут мне это сказали по телефону. Раньше заказывала была довольна Но в этот раз видимо забыли про мой заказ потратили мою личное время я очень недовольна
1
يونيو 21
Ждали 2 часа и пришлось заказывать у других в итоге поели, и спать легли, отвратительно работают, на телефон пробовали звонить сбрасывают ---
1