Grill #1
458 مراجعات
أغسطس 1 ، 2024
Заказала в 11:36 шаурму, обычная классическая. Приехала через два часа. Вся разваленная, соус впитался в лаваш, протек в пакет, воняет не понятно чем, ощущение что ингредиенты не свежие, деньги на мусор, товар на мусор. Ужасное отношение, больше здесь не заказываем.
يناير 31 ، 2024
Очень вкусно , всегда свежее , молодцы , приветливый коллектив , очень чистый , приятно посещать
3
مارس 28
Хороший персанал, быстро готовят ❤️советаю
1
سبتمبر 2 ، 2023
Я не хотела писать отзыв про Гриль именно по этому адресу, не нашла адрес с которого делали доставку мне, Георгиева, 44. Последний звонок я сделала через 3,5 часа с момента оформления заказа. Довезли не выполненный заказ через 4 часа. Если у Вас не получается выполнить вовремя заказ, зачем принимаете? Сотрудники говорят мы не можем отказать, так как заказы поступают, а мы не успеваем отрабатывать, куда смотрим управляющие??? Первый раз делала заказ, в кончиках просто на своё усмотрение использовали не карамельный, а ягодный топинг. Второй раз забыли привезти одно из заказанных блюд, при том что находятся в пяти минутах ходьбы, заказ довезли через 1 час 10 минут. Сам заказ обещали доставить за 1-1, 5 часа в итоге больше двух часов. А теперь скажу по качеству- претензий нет, действительно достойно приготовлено, вкусно, но через два с лишним часа доставки есть уже не хочется, больше спать.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Отличное место перекусить. Одно из лучших! Постоянно захожу и заказываю доставку
يونيو 22 ، 2024
Ужасная доставка!!!! Жду второй час, заказ у курьера, никто ничем помочь не может!!!! На сайте написано, что доставка за 60 минут, оператор говорит, что ничем помочь не может, ноль компенсаций, ноль помощи, сервис доставки просто ужасен
2
1
يونيو 14 ، 2024
Такую классную пиццу делают - много мяса, и каждый раз, снаружи - шик, внутри - сырая. Технологию бы надо поправить и мы снова у вас.
فبراير 13 ، 2024
Заказ номер
№ 3379816960 (13.02.24. 21:45)
Привезли заказ
По времени доставки вопросов нет.
Но одна из позиций (бульон)
Дико пересоленный есть не возможно. Так же был плохо закрыта крышка, весь пакет и другая позиция была вся в бульоне.
Служба контроля качества сбрасывает трубку не дозвониться. Отзыв в приложении не нашел где оставить поэтому пишу тут.
2
أكتوبر 19 ، 2024
Вкусная шаурма, быстры и приятный сервис, обслуживание огонь!
1
أكتوبر 19 ، 2023
Я являлась постоянным клиентом Гриль №1, за шаурмой шла только сюда. Но сегодня данное заведение лишилось моего доверия.
Я заказала шаурму "Бургер" с сырным соусом по телефону, оператор сообщила что приготовление займет 10-15 минут.
Прийдя в зал спустя 5 мин после звонка и оплатив заказ я села ждать, номера моего заказа на табло не было. Я прождала 25 мин и после обратилась к персоналу, на что девушка извинившись протянула мне шаурму и спросила почему я не подошла раньше, я ответила, что не была уверена, что шаурма уже приготовилась, так как никакого оповещения не было. Я сказала девушке, что вероятно шаурма уже остыла, на что она предложила разогреть и снова извинилась. Я согласилась и отнеслась с понимание, всякое бывает...Но получив свою шаурму и начав ее есть, я поняла что соус по вкусу совершенно не тот. Я всегда заказываю сырный и вкус он имеет сырный, но тот что положили мне им не являлся, вероятно, это был классический. Я сделала еще пару укусов окончательно в этом убедилась. Подойдя к персоналу я объяснила всю ситуацию, на что получила ответ, что такого быть не может и все в таком духе, на мои аргументы я слышала одни и те же ответы. Я сдалась и просто выкинула эту шаурму.
Затем, я связалась с поддержкой, на что мне ответили, что передадут жалобу на точку и возможно в качестве решения конфликта предложат переделать шаурму. Мне позвонила та же девушка и снова начала говорить все то же самое. Я спросила, предложат ли мне какое-либо решение конфликта, на что мне предложили позвонить еще по одному номеру и снова предъявить им жалобу. Я поняла, что ни к чему это не приведет, они так и продолжат упираться.
В итоге, я потеряла деньги, настроение, время и энергию, а персонал не предложил никакого решения.
2
نوفمبر 2 ، 2024
Очень неприятный персонал. Всегда с каменным лицом, лишний раз не поздороваются и не пожелают приятного аппетита
يونيو 3 ، 2023
Были в Барнауле проездом, ранее бывала в этой сети в Новосибирске. Решила зайти и тут. Всё хорошо и вкусно. Но звук приготовлкния заказов.. Как на вокзале. На любителя. Мне такое не нравится.
1
أكتوبر 8 ، 2024
Хорошее заведение, вкусная пицца и кофе, приду сюда ещё раз обязательно
1
أبريل 9
мне нравится очень вкусная шаурма там
1
أغسطس 2 ، 2023
Запланировали семейный пикник с акцией от Гриль №1 "1 + 1". Но при заказе на красноармейском,94 выяснилось, что для подарочной пиццы нет ингредиентов!!!! В качестве замены были предложены (!) ...сырные палочки...Вопрос, зачем вводить людей в заблуждение и предлагать акцию если ее вы не вытягиваете? Тогда бы уж предложили равноценную замену. Но почему то я должна была слушать грустную историю о том, как заведение осталось без продуктов именно на подарочную пиццу....Считаю недопустимым такое отношение к свои потребителям
2
يونيو 7 ، 2024
не вкусно, вместо мяса попадаются какие то хрящики. Овощи кислые, а чесночный соус будто разбавленный майонез без грамма чеснока. Обслуживающий персонал ходят с кислыми лицами, видимо поели своих же овощей. Так же игнорируют и будто специально ходят мимо и не принимают зака. В общем одно разочарование
2
فبراير 2 ، 2024
Раньше было все вкусно, сейчас качество еды заметно ухудшилось. Заказывали 2 вока с доставкой, еда престная, говядинна в воке жесткая, да и ее колличество оставляет желать лучшего.
1
أبريل 11 ، 2024
Обслуживание "вроде хорошее" но при заказе с приложения приносят совершенно не то. хотела съесть обычный вок принесли *** острый. сесть некуда. рабочие злющие. шла после доп занятий заказала в приложении шаурму без мяса принесли с огромным количеством в школе сидела голодная!!!!
3
أبريل 25
Классное место для перекуса и отдыха
1
نوفمبر 18 ، 2024
Отличное заведение, все очень понравилось, советую всем !
1
أبريل 2
Сегодня посетили Гриль 1,остались довольны шаурма🔥
1
نوفمبر 12 ، 2024
Вкусно готовят, быстро и качественно. Находится недалеко от школы, удобно. На этом всё, советую
ديسمبر 20 ، 2023
Добрый вечер...сегодня заказали доставку шаурмы...отмечу привезли через 35минут.но к сожалению холодную и размокшую. Сьели по половине и поняли что мясо не первой свежести...пришлось выкинуть остальное...теперь мучаемся с болью в животе...кроме всего выше сказанного еще и не довезли весь заказ оплаченный по чеку.......к моему большому сожалению я воздержусь от дольнейших заказах
2
يونيو 25 ، 2023
Очень вкусная шаурма(возможно даже вкуснейшая в городе). Быстро обслужили и быстро приготовили! Ценник средний по городу. Персонал вежливый и внимательный ,помог с выбором .
3
1
أغسطس 10 ، 2024
Отличное место, чтобы зайти и быстро перекусить, очень вкусно))
1
مايو 3
Очень вкусная шаурма, милый персонал
1
مايو 24 ، 2024
год питался у них со временем исчез контроль за качеством, курица в сухая пересоленая в шаурме, в пибим через раз сухую лапшу персоленую совать начали, лодочка просто просто сухая корка
1
يناير 12 ، 2023
Были в этом кафе с дочкой.Чисто. Приятный персонал. Большой выбор лапши, шаурмы, питы, соусов, напитков и т. д. на любой вкус. Готовят быстро. Вок с креветками и соусом терияки-очень вкусно!!! Спасибо
3
1
أكتوبر 30 ، 2024
Еда вкусная сытная, гриль номер 1 как всегда на уровне
1
مارس 10 ، 2024
Шаурма стала не вкусной.. Мало мяса стали класть, да и само мясо изменилось далеко не в лучшую сторону... Будто просто на сковородке пожарили..
P.s. когда жарили на гриле, было гораздо вкуснее, нежели готовить в парике.
3
فبراير 3 ، 2024
Заказали пиццу с форелью, она должна была идти малоселеная, по итогу копчёная жидким дымом, так как продукт был испорчен. Отдали рыбу на экспертизу. Сотрудники попросили фото я предоставила и фото и видио. На возврат денег не согласились. Данное заведение не рекомендую.
3
أكتوبر 25 ، 2022
Лучше чем грильница мое мнение, всегда сытно и вкусно, очень нравится шаурма, часто акции бывают, очень приятно, персонал вежливый всегда , доставка вообще огонь !
3
2
أكتوبر 19 ، 2024
Помещение чистое, вкусная еда, приветлевый персонал!)
1
مارس 28
Уютное место и вкусная еда)
سبتمبر 22 ، 2024
Лучшее заведения для времяпровеления с семьей!! Очень вкусноое меню
نوفمبر 30 ، 2024
Картошка плохо почищена, качество падает с каждым разом, пита была холодной.
نوفمبر 11 ، 2023
Гриль N/1-- номер Один.! по приготовлению вкусной еды..! 👍 ) Это моё личное мнение...
Ребята Молодцы, стараются для Людей.!
Мне нравится..!!!
1
نوفمبر 17 ، 2024
Заказала доставку на дом. Доставили во время
Но это отвратительно. Распечатала все раскисло, шаурма не в форме, вся развалилась, вкуса соуса не почувствовала.
Картошка фри тоже вся разваленая, размоченная
Все холодное!!!!!!
Такое ощущение,что положили шаурму от которой отказались и она каталась часа 3,а потом отдали другому человеку.
Номер заказа 821687
17.11.24 время 20:51
ديسمبر 3 ، 2023
Ужас, скатились ниже не куда. Доставка всегда опаздывает, привозят холодную еду, есть раскисшую шаурму такое себе, про картошку фри я вообще молчу. Обещают какие то промокоды за опоздание, но ничего не дают( дело даже не в них) они нафиг не нужны. Про шаурму с говядиной я вообще молчу на вкус, как будто тушенку самую дешевую ешь, говядиной даже и не пахнет.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Шаурма прям очень топчик, время ожидания быстрое, место приятное
أكتوبر 21 ، 2023
Скудненько, возможно что народу мало или шаурма не понравилась с корейской морковью, может это и сыграло роль((( Но торговом центре Алтай, гораздо лучше и большие порции накладывают мяса и грибов в WOK, наедаюсь от души))) Шаурму пока не пробовал, может тоже в Алтае не понравится.
1
أكتوبر 26 ، 2024
Хорошее заведение , добрый персонал и можно в тишине поесть
1
أبريل 24
замечательное заведение, кофэ зачет!
1
أكتوبر 26 ، 2024
Отличное место, советую. Ангелина и Анна лучшие)
مارس 5 ، 2023
Хорошее место, был один раз, но понравилось все: приветлтвый персонал, чистые столы, прозрачные цены. Удобное расположение, рядом мало фастфуда.
3
يناير 30 ، 2023
К "гриль" претензий нет, кроме того что мест очень мало, всего 4 столика для "большой" компании и 5 мест для сидения по одному.. Но кассир карка**** А. Ю закатывала глаза когда ее переспросили 1 раз про напитки.. Причем переспросили только потому что она не дождалась пока мы договорим наш заказ и начала предлагать доп товары 🤥Не так откровенно показывать свое отвращение к клиентам.. Шаурма была вкусная 🙂
3
مارس 29 ، 2024
Отвратительно ребят. Были постоянными клиентами на протяжении 3х лет. Сегодня сделали заказ вечером. Продукцию привезли сырую. Шаурма просто клестер. Пицца сырая. Ужас!!! Для того что бы сделать возврат, обратились в службу поддержки, жалобу приняли , на номер указанный выслали фото и видео, сказали приедет курьер заберет продукцию на возврат. Прошло 2 часа ни кто ни приехал. Звоним обратно, начинают футболить то менеджер позвонит, то ещё кто то. Не дождались. Звоним снова, милый оператор по голосу ,просто не понимает что с нами делать так как время уже 22.00, отдел качества не работает уже, менеджер ушёл домой. Пошло дело принципа , как так, настроение испорчено, ребёнок хнычет. Поехали на точку с пакетом. Слава богу на точке оказались адекватный персонал. Кассир душка ( огромная благодарность ей) выслушали ,извинилась вернула деньги
Ребят разочарованы очень, Вы были любимцами, но увы уходим от вас.
3
نوفمبر 1 ، 2023
Посетили донное заведение , вообще не понравилось, шаурма холодная, пирим пересоленый, лапша жареная на старом масле, и со странным запахом, в воке очень много твердых не до варенных овощей, кофе тоже очень холодный, больше не приду в это заведение
فبراير 16
Самые вкусные пиццы здесь!!!
يناير 31
Хорошая еда. Быстрая доставка