Gruzovichkof

تقييم 3.2
36 تقييمات
قيِّم هذا المكان

31 مراجعة

مستوى 14 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
У нас возникла потребность в грузовой машине с грузчиками, когда нам надо было перевезти холодильник в наш дом. Мы обратились в эту компанию и не пожалели. Машина приехала большая. Грузчики работали проворно. Холодильник транспортирован.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Недавно я воспользовался услугами Грузовичкоф для перевозки своих вещей из одной квартиры в другую. Они прибыли вовремя. Они бережно обращались с моими вещами и выполнили работу быстро и эффективно
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Отличный перевозчик! Обращалась сюда, когда была нужна помощь с переездом. Хорошие чистые газельки, вежливые водители и грузчики.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Отличная компания для перевозки, грузчики очень аккуратно все складывали. Быстро отреагировали на мой заказ.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность. Я использовал сервис, когда мне надо было перевезти шкаф на другую квартиру. Нашел компанию в интернете. Позвонил им. Машина приехала быстро. Парни быстро и аккуратно доставили шкаф по месту назначения.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Заказал грузовое такси и 2 грузчиков - за 4 часа до подачи. Позвонил оператор, рассказал ему всё, что выносить, с какого этажа и что пешком. Машину назначили за 40 минут до подачи. Приехали 2 молодца, посмотрели на мебель, сказали, что это много и они не понсут, развернулись и уехали. Дозвониться в компанию я не смог - идёт сброс номера. Ни одна форма с номером в приложении не работает. Через 40 минут позвонил оператор ,извинился за происшествие и обещал найти новый авто и перезвонить. И пропал без вести. Я так и не мог дозвониться до оператора - идёт сброс номера. Оставил заявку на обратный звонок - тоже ноль. Сегодня (на второй день) дозвонился до них. Сказал, что разместил ещё один заказ и требую компенсации за вчерашний день. Обещали быстро всё решить, номер мой определился, сейчас посмотрят всё в программе. В итоге 45 минут ожидания и никаких действия со стороны грузовичкова нет. Худшего отношения к клиентам я ещё не встречал. Просто в пустую потраченное время.
2
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Нужна была машина на 17:20. Позвонил за 40 минут. Оператор сказала, что найдет, готов был доплатить, подтвердили машину. Я отказался от других машин. В 17:10 мне звонит другой оператор и говорит, что машины не будет, предлагают на другой день. У меня товара на 50000 руб. и я стою с ним на улице. Пришлось в срочном порядке искать другую машину. Итог: попробовал один раз, и больше не буду. И не рекомендую.
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Заказ "каблучка"на перевозку за два дня ,но за десять минут до подачи машины звонок от оператора: "машины нет и не будет".не предложения о замене машины или времени не последовало.отношение к клиентам на 2+.
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Заказал машину за сутки до переезда. В итоговом счете машина так и не приехала. Операторы не компетентные, объяснить ничего не могут, с транспортным отделом не связывают. Видимо никакого транспортного отдела и нет, обычные прокладки, которые ищут водителя и добавляют свой процент. Руководители не контролируют персонал, не могут организовать работу видимо вообще всех отделов. Если у вас распланирован переезд по времени никогда с ними не связываетесь. НИКОГДА
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Ужасное обслуживание. Был переезд в городе Челябинск. Мало того, что до них не дождёшься обратной связи, так ещё и счёт выставляют на левую сумму. Направили две части оплаты, а в конце общий счёт вообще на другую сумму (в бОльшую сторону). Обещают перезвонить, но никто не может поднять трубку и проконсультировать. Никакого сервиса, просто ужас... Отвратительное отношение к клиентам. Советую не обращаться к ним.
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Отвратительная компания, с каждым заказом хуже и хуже. Не рекомендую! До колл центра не дозвониться. Служба качества легко забивает на клиентов и по 1,5 часа не отвечает. Грузчики разводят на деньги, беря оплату не по прайсу и везут дольше, чтобы больше денег взять за отгрузку. По моему заказу после оплаты вещи просто оставили по среди улицы.
6
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Заказывала домашний переезд, все классно упаковали, компактно сложили, аккуратно загрузили и разгрузили. Я очень довольна! В другой раз понадобилось перевезти огромный стол, все разобрали, упаковали в пленку, доставили. Рекомендую! Быстрая подача, что главное)
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Перевозили 1 диван и 1 кровать на расстояние 1 минуты переезда 3 часа! Работы было на 1 час максимум!!развод клиентов на деньги,мебель тащили по дорогостоящему покрытию пола,остались глубокие царапины,пол испорчен в зале и в спальне на самых видных местах!После начались угрозы в виде смс! В разводе опять же на деньги.Оставила претензию по телефону,обещали разобраться,ни ответа ни привета,трубки не берут и не перезванивают!Никогда не обращайтесь в эту компанию, если не хотите развода на деньги ,некачественного сервиса,в виде испорченного пола ,потраченного времени в 3 р дольше!да еще угрозы от грузчиков!не рекомендую,однозначно!компания набирает странных работников,не заботясь о своем имидже и качественном сервисе для клиентов!
7
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Плохое обслуживание. Заказал газель на 15.15. Переназначили на 15.50. В итоге звонил им раз 5, все кому-то перенаправляют. Итог- после того,как прождал час, сказали ,что нашли газель и будет через 1,5 часа. Отказался, перезаказал в другой конторе. Думайте сами.
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Очень беспонтовое отношение к клиентам, договорились на определенную дату и время, о итогу машин нет, и имейте в виду !!! Менеджеры не владеют достоверной информацией !!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Порекомендую вашу компанию для переезда?- никому.Обращусь к вам еще раз ?- никогда.Переезжали с одного района Челябинска в другой.Приехали два "подростка". Это не грузчики.Берегли силы,делали все очень медленно ,вздыхая на каждом шагу,то им душно,то им жарко,то им тяжело. Я вместе с ними перетаскивала вещи,потому что иначе всё это затянулось бы еще на полдня.Отдала кучу денег.Для сравнения,я заказывала машину для переезда из Подмосковья и мне это обошлось дешевле.Если ты физически не в состоянии здесь работать- не работай и не надо разводить людей на бабки.
6
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Здравствуйте не рекомендую обращаться в эту компанию операторы компании не ставят в известность клиента о том что после второго часа работы нужно оплатить полный третий час работы даже если грузчики переработали 2 минуты второго часа Также Отдел по работе с претензиями клиентов удаляет заявки Как будто и не обращался в их компанию
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Решил переехать из деревне в город,друг посоветовал компанию грузовичкоф,и в итоге перевёз 3 тонны вещей и я перенёс только 2 коробки с вещями а остальное грузчики,советую всем.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Бережно осуществили квартирный переезд, машину подали вовремя, грузчики носили технику аккуратно. Переезд дело нервное, фирма не подкачала. На выходных заказов много, заказывайте машину за пару дней. Девушки-операторы кстати очень вежливые, за это им отдельное спасибо
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Хочу оставить свой отзыв о компании. Когда мы с семьёй переезжали в другой город, ребята этой компании просто были нашим спасением! По договорённости должна была приехать газель, но когда вещи уже были на улице, машина не приехала и телефон был не доступен. Делать нечего, нужно было срочно найти другой автомобиль. Знакомые дали номер телефона компании Грузовичков. Позвонили! И наша проблема решилась буквально за несколько минут! Сотрудники компании сработали оперативно! Ещё и с грузчиками помогли! Я очень благодарна всем сотрудникам, кто с нами работал! Спасибо за Вашу работу и Ваш труд! Вы большие молодцы!
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Не связывайтесь!!! Приехала бригада для переезда. Поцарапали дверь, холодильник, порвали линолеум. Грузчики с перегаром. От услуги мы отказались. Грузчики после скандала выгрузили просто на улицу часть уже погруженных вещей. Клиентский сервис хамит!!!! Итог: испорченное имущество и мы с вещами у подъезда
6
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Ужасная компания машина к нащначенму времени не приехала, логисты не могут ничего по жтому сказать, мычат в трубку обещают перещвонить и не звонят. ПРОСТО КОШМАР!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Перевозили мебель с одной квартиры на другую. По рекомендации своих знакомых позвонили в грузовичкоф - были приятно удивлены сервисом. Девушка на ресепе решила нашу проблему в течение двух минут: назначила газель и грузчиков. Второй приятный момент - цены, час всего 400 рублей!! Просто класс! Рекомендую.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
При заказе сказали, что машина будет в течение 30 мин. В итоге через 1,5 часа перезвонили и сказали, что нет машин. Зря прождали
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Предварительно цена была 2300,взяли 7300.Опаздали на час. До руководства не дозвониться.Мягко сказать не Рекомендую.
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Позорная контора, заказали машину за неделю к определённому времени, не смогли предоставить и не предупредили, очень подвели!
5
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Постоянно доставляют оптом товары для магазина с жд платформы, сотрудничаю уже полгода, нареканий нет. Один раз задержались с грузом, но 5 минут - не значительны.
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Мутная контора,позвонила в час дня,договорились по перевозке. Никто не приехал,звоню оператору в 16:16,говорит сейчас узнаю. Так никто и не перезвонил.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Купили плитку + ванну, но вести не на чем было, позвонили, обговорили, всё привезли в целости и сохранности, не дорого! Пять звёзд за то что быстро отреагировали на заявку!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
УЖАСНАЯ компания !!!!!!!!!!!!!!! Грузчики всегда ПЬЯНЫЕ !!!!!! Мебель поцарапали.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Заказ от 13.10.21 с улицы Живописной 31 др Мастеровой 7. Газель термобудка и два грузчика. Ставлю две звезды, поскольку прислали большую газель. Далее по недочетам: - заявленная подача в 30 минут обернулась часовым ожиданием. - совершенно безграмотный персонал, неспособный разместить груз, максимально используя габариты кузова автомобиля, в итоге машина едет полупустая. - у водителя отсутствует сдача при наличном расчёте, как итог — задержка ещё на 20 минут пока водитель найдёт способ отправить сдачу на карту. - отчётные документы у водителя отсутствуют. - диспетчерская служба дважды проигнорировала запрос на отправку чека на электронную почту.
4
2