Gruzovichkof
68 مراجعات
أبريل 15
Два года назад закрывали магазин в Хеппи Молле, нужно было заказать грузовую машину. Выбрала первую же компанию, которую выдал Яндекс - Грузовичкофф.
Остались полностью довольны обслуживанием, ребята вежливые, помогали во всём, доставили груз аккуратно, не взяли лишнего ни рубля.
Вчера, 14 апреля, закрывали другой магазин. Без всяких сомнений я позвонила в Грузовичкофф, имея хороший опыт обращения в эту компанию. И тут полное разочарование...
Посчитали 3100 р, час на загрузку и погрузку, время в дороге не учитывается, водитель помогает в качестве грузчика. Всё устраивало, ни за что не переживаю.
В итоге, водитель опоздал, потом долго парковался, и обьясняется всё это тем, как я потом поняла, что он тупо тянул время.
Как грузчик работал слабо, все тяжелые коробки носили 3 женщины и пожилой мужчина, а этот молодой здоровый парень только командовал, причем в не особо вежливой форме, и распихивал коробочки по машине.
Времени на весь процесс было потрачено немного, за рамки мы практически не вышли, однако сумму он озвучил 6000 р.
Звоню в компанию и обьясняю ситуацию, обещали разобраться и перезвонить.
Перезвонили и сообщают, что водитель не знал, что время в дороге не учитывается, он вам сейчас вернет 1840 р. на карту.
Потом звонили узнать, перевел ли он деньги, и я спросила, как ваш водитель может не знать, что время в дороге не считать? Первый день работает???
Мне ответили - да, он новенький.
А что, новенькие водители не в курсе, на какие условия они пришли работать?
Полный бред.
И, даже вернув 1840 р, он посчитал слишком много.
Учитывая этот печальный опыт, в следующий раз будем заказывать грузовую машину в другой компании.
مارس 16
Задержка машины на 3 часа,
Потеря детали от дорогостоящего холодильника при перевозке,
Вместо того чтобы стоя перевозить, положили т.к несоответствовал габаритам автомобиль.Все в один раз!
А когда пожаловалась не возместили за ущерб.Отклалывали,откладывали и в итоге не позвонили даже.Не хотела сначала писать плохой отзыв.Теперь буду думать обращаться ли снова в эту фирму.Скорее всего никогда больше!!!И другим не советую.Набирают клиентов,некачественно выполняют свою работу и думают что их часами должны ждать,пока они приедут!Не говоря уже о том что ремонт после такой доставки нужно проводить.
أكتوبر 13 ، 2024
Спасибо огромное вам, за Вашу работу!!!! Очень оперативно!!!! Очень лояльные цены!!!! Ребята Вы молодцы!!! Рекомендую однозначно!!! Будем пользоваться регулярно, я очень рада, что Вас нашла и обратилась в Вашу компанию!!!!!!! 🌹🌹🌹
مارس 16
Перевозила холодильник на дачу в 1-ю Расловку. Дорога разбита. Благодаря тому, что кузов оборудован всем необходимым для транспортировки холодильников в вертикальном положении (что важно), довезли идеально. Пятерка с плюсом. Рекомендую.
ديسمبر 25 ، 2024
Всем советую автогрузоперевозки Грузовичкофф, несколько раз к ним обращалась, цены адекватные по сравнению с другими организациями, диспетчера вежливые и всегда все объясняют, по цене сориентируют
مارس 16
Отлично выполненная работа,был огромный переезд.позвонил мне подобрали машину экипаж обговорили стоимость ребята приехали в указанное время.большая благодарность оператору Ксении сразу заметно человек специалист своего дела.
مارس 29
Обратилась за помощью в эту организацию, перевезти необходимые мне вещи и мебель. Девушка быстро организовала машину и в течении 15-20 мин, машина уже была по адресу. Выража
ю огромную благодарность и сотруднице этой организации и водителю, который мне даже помог как в загрузке так и в разгрузке
моих вещей....
مارس 21
Спасибо большое за качественную работу . Стоит отметить высокий уровень профессионализма сотрудников. Они всегда готовы ответить на наши вопросы и помочь. Заказывайте не пожалеете.
مارس 14
Значительный плюс компании это стоимость грузоперевозок. Быстро находится машина, водители адекватные, работой сервиса доволен. Тех поддержка всегда на связи, связываются с клиентом даже для уточнения мелочей. Идут навстречу. Возможность оплаты онлайн особенно радует.
مارس 13
Отличная компания,очень оперативно,быстро,отдельное спасибо водителю,который помог,все вещи и мебель перевезли бережно без дефектов
مارس 15
, Очень доволен! Очень быстро!Водитель со здоровым чувством юмора! Помогал хотя мы его отговаривали). Достоин внеочередной премии! Мы строители, возможно теперь будем обращаться к вам. Ведь можно-же возить строительные материалы? Ещё раз спасибо! ...👍
مارس 17
Всем советую, быстрая подача, вежливые добрые ребята, прикрепили груз на стяжки , проложили чтоб ничего не потерлось. Вообщем быстро и надежно + не дорого
فبراير 9
Недавно воспользовались услугами компании по грузоперевозке, и остались очень довольны. Вежливые и профессиональные сотрудники помогли быстро и безопасно загрузить наш груз. Все вещи были доставлены в оговоренные сроки и в идеальном состоянии. Рекомендуем эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для перевозки
فبراير 9
Отличное грузовое такси , все сделали как договаривались. Работу выполнили чисто и вовремя. Цена приятно удивила.
مارس 16
Спасибо огромное ребятам за работу ! Все прошло отлично. Машина пришла вовремя.
Никаких сложностей в процессе не возникло.
فبراير 11
Заказывала машину для перевозки цветов в офис. Машина приехала ко времени, грузчики аккуратен зафиксировали пальму и довезли в сохранности до кабинета.
مارس 15
Компания очень хорошая!! Спасибо что водитель бысто приехал все отвезли!! Все качествено. Шалаев молодец
مارس 15 ، 2024
Переезжали год назад. Заказ оформляли через сайт. Менеджер быстро перезвонил, все обсудили, согласовали. Заказывали газель и 2 грузчиков. Цена мне показалась низкой за перевозку и работу грузчиков, уточнила у менеджера изменится ли как то цена, он меня заверил что нет, цена окончательная. Машина приехала вовремя, было 2 грузчика. Все аккуратно переносили, уточнили есть ли что то хрупкое. По окончанию переезда нам озвучили цену немного больше чем было заявлено. При оформлении сумма был 2 с чем то тыс. по факту заплатили 5600. В целом работой остались довольны, особенно большая благодарность ребятам, которые перевозили нас, все очень аккуратно было, такое редко встретишь. Жаль не запомнила с кем именно переезжали.
2
فبراير 9
Отлично отработали ,грузчики молодцы спустили шкафы холодильник , стиралку,все упаковали .
أغسطس 22 ، 2024
Заказал машину с вечера на 8:40 утра, в 8:37 мне позвонили и сказали ,что якобы машина сломалась.... Сказали,что машина будет к 10. Почему нельзя было предупредить как-то заранее?! Что за абсурд?!! Я узнал, есть ли варианты с другими водителями, на что мне через 10 минут перезвонили и сказали,что ему ехать около часа... Здорово! Никакой серьезности и уважения! Не рекомендую, ибо пришлось заказывать в два раза дороже и ждать ещё 40 минут...
فبراير 9
Все прошло успешно , цены адекватные , грузчики вежливые и аккуратные .
يوليو 11 ، 2024
За сутки заказала машину с 2 грузчиками. Приехала с грудным ребёнком в нежилую квартиру. Прождала их,позвонив на гор.линию услышала:" на ваш адрес машина не назначена..." и даже не позвонили предупредить что тачки нет. Короче,подводят жёстко. Как результат,на просторах авито нашла частника в 2 раза дешевле с грузчиками. Так что будьте осторожны
مارس 23
Приехали во время, погрузили быстро, доставили тоже быстро, все ок, спасибо !
مارس 13
Спасибо большое за проффесианализм и хорошо проделанную работу
يناير 6 ، 2024
Обратился для переезда к данной компании 30.12.2024 не смотря на предновогодний ажиотаж, все на высшем уровне, от логистики до погрузки, грузчики вместе с водителем выполнили свою работу с максимальной аккуратностью и осторожностью, вся мебель пережила переезд без единой царапины и скола, в будущем буду обращаться и всем советовать только эту компанию.
ديسمبر 3 ، 2023
Убедилась на своём опыте, что красиво только рассказывают, пока ты не разместил заказ. По факту приезали на час раньше, естественно когда тебя нет на месте. Еле уладили тему, что время, которое они потратили на "ожидание", они потратили не на работу, а по своей вине. В следующий раз перевозили сестру, приехали, на всякий случай за полдня, чтоб быть готовыми, что могут приехать раньше. Опоздали на два часа. Обращайтесь на Авито к частникам, с ними намного проще договориться, и по времени, и по условиям, и по цене. Кончилось тем, что у меня вообще к фирмам, которые предоставляют услуги грузчиков и перевозку доверия нет. Умеют у на любое хорошее дело завалить.
5
مارس 16
Быстро, доступно и качественно, рекомендую!
مارس 16
Отличный сервис , буду обращаться еще . Спасибо огромное
يونيو 21 ، 2024
Здравствуйте. Хочется выразить благодарность вашей команде!!!Сработано оперативно, на позитивной волне!
يونيو 13 ، 2024
Переезжал из одной квартиры в другую, компания помогла перевезти вещи и мебель. Машина большая и вместительная. Рекомендую!
1
مايو 23 ، 2024
Лучше найти частников на авито.
Мне посчитали сумму 3500 за час, следующие должны были выйти около 1600 р, так как считаются поминутно. Однако, содрали с меня 12 к., хотя должно было быть лколо 8 к.
То что озвучил менеджер полная шляпа.
Не рекомендую к ним обращаться!
1
أغسطس 5 ، 2023
Не знаю, по перевозке и подаче машины нареканий нет, хотя, почему-то при заказе через сайт, время постоянно ставилось на час больше. Решилось тем, что заказали на час раньше просто.
Заказал 2х грузчиков, ехать около 8 км, пробок нет, доехали за пол часа - к этому тоже нет вопросов. Но вот погрузка и разгрузка... Всё запихивали как попало, многое вверх тормашками, хотя, просил не переворачивать ничего. В итоге ущерба почти на 4к (побили ВСЕ дорогие светодиодные лампы, сломали некоторые части облицовки моделей электромобилей и по мелочи уже не стал считать). Некоторые коробки по приезду на место были рассыпаны и перевёрнуты (это результат того, как их укладывали). Просил аккуратнее укладывать и переносить - дохлый номер. Вообще пофиг. Плюс, за работу выставили счёт чуть больше 5500. Итого, переезд мне вышел чуть ли не в десятку. И это я ещё не проверял работоспособность холодильника и стиральной машины после таких путешествий.
Как итог могу что сказать... Если вам нужно тупо услуги грузоперевозки, то, возможно, что всё пройдёт как надо, но не заказывайте у них грузчиков!
6
1
مارس 21
Заказывали машину, приехали в назначенное время грузчики молодцы!!!!
مايو 2 ، 2024
Отвратительно! Сделали заказ согласовали по сумме доставке с заказчиком, в итоге логисты озвучили сумму чуть ли не в два раза больше! А заказчик уже проплатил оговорённую сумму диспетчером.
Больше не будем обращаться в данную компанию
أغسطس 25 ، 2023
Ужасно! Почему я тут сразу отзывы не прочитала?!! Не советую! Водитель грубиян, время тянет, сама приехала на своей машине быстрее, грузчики специально время тянут, ключ 15 мин искали, так и не нашли, пришлось самой найти, в туалет бегали!!! Потом по приезу, ой у вас время 2 часа кончилось и пошел 3 й час и вам включат за 3 мин опоздания не по вашей вине 3 й час и опа вы попали еще на 1600-1800. Ужасно! Ужасно! Не дай бог с ними еще связаться! Настроение испортили на весь день!!!
3
فبراير 1 ، 2024
Хотим сказать спасибо за оказанную услугу. Сначала заказали, потом почитали отзывы и расстроились, НО! По итогу, не было ничего из того, что тут пишут. Быстро и аккуратно погрузили вещи, также быстро и аккуратно разгрузили. Остались только положительные эмоции от работы. Спасибо
يناير 22 ، 2023
Обратилась к компанию Грувичкоф. Обслуживали Дмитрий и Алексей. Приехали своевременно. Быстро и оперативно загрузили мебель. На другой адрес приехали без задержки. Выгрузили всё оперативно. Очень хорошие ребята. Культурные, выдержанные, тактичные, сильные, молодые, трезвые, с чувством юмора. 👍. Рекомендую.
2
فبراير 9
По прайсу и времени все ок, удобный сервис
مارس 7 ، 2024
Здравствуйте. Мы вызывали компанию ГрузовичкоФ, когда надо было перевезти шкаф. Машина приехала быстро. Парни аккуратно перенесли шкаф. Доставили по месту назначения. Спасибо.
مارس 21 ، 2023
Отвратительная компания по грузоперевозкам. Дал им второй шанс и снова облажались. В первый раз когда нужно было перевезти вещи из одного подъезда в другой, машина опоздала минут на 30-40 и в место двух грузчиков был один, ну физически их было два, но он сам был как груз - пьяный в дрова и соответственно переезд затянулся на 4 часа, это жесть, пришлось помогать бедолаге водителю носить вещи и в добавок заплатить ему больше так как время потребовалось ему в 3 раза больше.
Второй раз данная компания облажалась вчера. Заказал газель и 2 грузчика, условия были, что нужно перевезти холодильник вертикально, высотой 2м. Нужны 2 грузчика и ремни для фиксации холодильник в машине. Первая назначенная машина так и не доехала, ожидал час, вместо 15м как заявляют, причем когда им звонишь они соединяют с водителем который сначала говорил, что подъезжает, а потом выясняется, что он ждет грузчика, который ни как не соберётся. Итог диспетчер меняет машину. Еще через час приезжает другая машина. Высотой 1.8м т.е. туда холодильник вертикально не зайдет и ремни у них есть, а вот закрепить их не к чему, что бы холодильник не летал по газеле. Говорю почему газель меньше по высоте? Почему груз нельзя зафиксировать? Ведь это были условия доставки. На что ответили да давай лежа его перевезем. Ну да, конечно, холодильник за 100к лежа и с ломами в кузове. От второй машины отказ, назначаю третью с ожиданием еще в час с лишним. Самая убогая компания по грузоперевозкам! Больше ни когда не позвоню сюда и не порекомендую. Обосрались не один раз, а холодильник перевез вертикально, как и хотел, на газеле по объявлению с Авито, еще и дешевле.
7
يناير 8 ، 2024
Обслуживание особенно упаковка - ноль. Персонал в сговоре. Мне постоянно объясняли что не прав именно я. Диван приехал грязный. Перед перевозкой упаковка 1800 р. Водитель экипажа сам сказал что лучше обращаться к другим перевозчикам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПОТРАТИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.
1
فبراير 6 ، 2024
Все хорошо. На звонок ответили сразу. Машину подобрали быстро. Очень благодарен Компании. В дальнейшем буду пользоваться
يناير 28 ، 2024
Ужасное обслуживание. Заказал 28.01.2024г через приложение доставку холодильника. В приложении была одна цена 1690₽, по факту с карты сняли сумму больше 2690₽. Факт обмана на лицо, ***. Не советую пользоваться услугами данной компании
1
فبراير 10
Отличная работа , Водитель Максим приехал во время , сделали заказ хорошо .
سبتمبر 28 ، 2022
Заказывали перевоз мебели. Сами грузчики справились отлично - к ребятам претензий 0. По просьбе упаковали получше и понадёжней, всё аккуратно несли.
А вот работа менеджера из ряда вон. Менеджер по телефону посчитала сумму 9460, в итоге вышло на более чем 20 т.р. Хотя в разговоре явно указаны были и подъём и этаж и отсутствие лифта. Несколько раз это я ей повторила. И мне в разговоре сказала девушка, что это ОБЩАЯ сумма.
На месте оказалось, что это магическим образом не посчитали.
На сайте за доп. час у них не более 1500 р. Работали на 3 часа больше положенного. Вот и считайте 9460 + 1500*3!!!
Разбирались неделю с менеджерами и отделом качества, звонили и писали письма. Обещали разобраться. Тишина больше недели.
Ужасно и неприятно. НЕ СОВЕТУЮ, обманывают!
2
يوليو 1 ، 2023
Друзья, уже не в первый раз звоню в эту компанию и всё время хорошо и быстро обслуживают. Диспетчер приятная, Никогда ни слова грубого, сто раз обьяснит.
Парни тоже молодцы.
Не накручивают цену, приятно оставить чаевые.
Кто пишет гадости, вспомните старых грузчиков, это ж был ужас. А переезжать то всем приходится.
Всем удачи🌈🌈🌈
نوفمبر 26 ، 2023
Визитку фирмы получил от друзей. Созвонился с диспетчером, сделал заказ. Загрузка, перевозка, разгрузка домашних вещей и мебели прошли без нареканий. Благодарю.
1
مايو 21 ، 2024
Вежливые парни водители, грузчики. Подача машины быстрая, цены демократичные.
1
ديسمبر 29 ، 2023
Менеджер звонил 3 раза подтвердить доставку, в итоге никто не приехал, по телефону никто не отвечает. Зачем только звонил? Потерянное время и деньги. Не обращайтесь
أبريل 2 ، 2023
Сервис некудышный, никогда не заказывайте у них нечего, возят как дрова. Мебель всю, ободрали стиральную машину уронили. Спросить не с кого, никто ни за что не отвечает. Отвечают только ,как платят, так и работаем. Грузчики и диспетчера все грубые и не воспитанные люди. Лучше заказать у частника мебель и бытовая техника будет хотя бы целая.
2
2