Сначала не просто разобраться, но и не лес темный, подскажут, направят. Сотрудники вежливые, профессиональные. (Из минусов - седой охранник на КПП, который не хочет работать, если вдруг какие вопросы, он будет тяруть время максимально. Не, он не тупой, а именно что ему на всё наплевать, инициативы 0 и желания работать столько же).
Скорость выдачи грузов разная, нт не помню ни одного раза, чтобы дольше часа.
Ещё, ВСЕМ, в т.ч., водителям, необходимо иметь оригинал паспорта, ни копии, ни водительское удостоверение и другие документы его не заменят - в доступе будет отказано. Будьте внимательны.
А в целом, положительное впечатление от взаимодействия с этим учреждением, 5 заслужили.
1
Сергей Лебедев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Всё быстро, удобно, есть кафе - можно пообедать вкусно и недорого. На складе помогут загрузить. Всё расскажут и объяснят.
Инкогнито 0443
مستوى 14 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
В общем и целом все неплохо, груз получал менее часа! Работают быстро и четко. Единственное- нужно много разных окон посетить... Регистрация, получение пропуска, талон на получение документов, непосредственно само получение документов, затем окно оплаты и, наконец, ожидание вызова.... Мне кажется, что можно как-то попроще.
Игорь Цейзер
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Все максимально безопасно и профессионально, персонал отличный, компетентный, всегда подскажет и поможет в любом вопросе.
Евгений Федоров
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Езжу на ГТП уже 10+ лет, видел много разного *****ца, расскажу о том, что последние 2 году тут происходит:
Утром и днем меньше 3-х часов здесь не провожу, хотя очередь в среднем не более 20-ти человек.
На оформлении в 9-м окне сидит «звезда», которой абсолютно наплевать, есть ли очередь в 20-человек, либо ты сидишь один. Она выдержит паузу перед приёмом тебя в 15-20 минут, делая вид, что очень занята.
А когда она вызывает, у неё такое лицо, как будто я её чем-то обидел. Отзыв пишу 2.05.Прошу руководство диспетчеров дать этой даме небольшой отпуск, может ей просто отдохнуть надо и она со свежими силами начнёт нормально выполнять свои обязанности…
И пару слов о непосредственной выдаче груза: Вызывают к 1-м воротам, подъезжаешь. Ворота закрыты. Надо снова войти через центральный вход,чтобы попасть внутрь. Никто тебя не ждёт, груз на паллете в 30 метрах от ворот, где машина, и надо кого-то найти и дёрнуть, чтобы на погрузчике его докатили до машины. Бардак!!
Ау, руководители, может уже что-то начнёте улучшать ???
8
1
Петр Семенов
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Быстрый пропускной режим! Охрана работает четко! Выдача груза иногда с задержкой. Оплата любым способом! Оформление документов происходит очень быстро, нужно всего лишь дождаться своей очереди. Не рекомендую ехать рано утром) лучше после обеда без большого наплыва желающих забрать груз.
1
александр
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 1
Привозил туда живого краба для отправки куда то. Всë прошло замечательно. Быстро выгрузили,всë рассказали,куда нести документы,где регистрироваться
DigiMicro
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17
Все хорошо организовано. Получаешь пропуск на въезд, там табло, очередь быстро идет, выдача груза. Оплата там же. Спасибо за работу
Олег Ротарь
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
отправил личные вещи в другой город всë быстро и чëтко отправили спасибо огромное.
Екатерина Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Работает с 09:00-21:00.
Пропускная система.
Можно заезжать на территорию, оформив временный пропуск.
Дмитрий Куцепалов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Отличный персонал, работают четко, только почему то выходишь забирать груз, а там никого кто загрузит, погрузка слабо организована
Эдуард
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Предприятие с советскими традициями. С классической бабкой-вахтершей на входе, с бухгалтерами «закажите документы заранее, через неделю сделаем» и маргинальными охранниками на въезде. Крайне неприятное впечатление
2
Александр Ершов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Организованная работа всего подразделения, но вот отгружает коробки лично водитель, а когда их больше пятидесяти!?
игорь л.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Операторы работают быстро. Шокировала работа грузчиков ,на тебя ни кто не обращает внимания, на вопрос как забрать груз? Администратор (водитель погрузчика) сказал ,что я САМ должен найти свой груз .И если груз будет тяжёлый он его подвезет к воротам. Что САМ нашел то и забрал. Данное безобразие произошло 21.03.24.Другая смена выдавала груз без проблем.
3
2
790024 Груздев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 29
Всё очень быстро и слажено. Товар оформляют и выдают без задержек.
Алексей М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
К операторам в окошках - вопросов нет.
Четко выполняют свою работу не торопясь , без спешки.
Далее: кассиры быстро забирают деньги за хранение груза, молодцы, денежки все любят забирать…
А вот после этого начинается УЖАС!
Вы окунётесь в полную бочку пофигизма и безответственности персонала.
Грузчики, которые должны выдать Вам поддон с грузом ищут его минимум один час ! За всю мою историю посещения этого « болота» никогда я не тратил менее 2,5 часов на получение груза. Независимо от количества человек в очереди ( было по разному от 4 до 15)
Вывод: никакой организации труда, искусственно затягивается время выдачи груза. Необходимо сменить руководство терминала.
12
Ru R.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Нужно создать условия, чтобы без контакта можно было распечатать документы (иногда бывает, что забыл документы). Не во всех отделах есть полная информация по документам.
Зданию нужен косметический ремонт
1
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Пулково грузовой терминал карго. Если вы тут не первый раз, то все уже сильно быстрее и понятнее. Есть местные правила и некая общая корпоративная неторопливость, поэтому закладывайте час-полтора на получение самого простого груза. В НГ/8марта еще плотнее.
1
Дмитрий Лапин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Два пропускных пункта, чужие точно здесь не ходят. Внутри вежливый персонал, все объяснили подробно. Получение груза без каких либо хлопот. Рекомендую
1
Анна Р.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Для такого большого города, как Санкт-Петербург грузовой терминал единственного аэропорта просто позорище. Грязный, зачуханый, зато за любой чих берут немалые деньги с клиента.
6
Михаил Баевский
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Хороший терминал, но со своими минусами. Интроскоп работает один, так что флаг вам в руки( В остальном все хорошо, электронная очередь, кафе, парковка рядом. Обслуживание выше всяких похвал, девушки доброжелательные. Все подскажут и покажут, им твердая пятерка!
1
Михаил
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Быстрое оформление и качественное обслуживание
1
1
Антон Яяя
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Место, где можно отправить грузы авиа доставкой с помощью посредника или напрямую.
Алексей Стебеньков
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Самый ужасный грузовой терминал в России. Ценник не дорогой, самый дорогой в России. Бардак в коммуникации между отделами, не могли найти документы и обвиняли друг друга.
3
3
Николай Миронов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Очень долго ждать документы и получение груза. Так то всё хорошо, есть где посидеть и покушать недёшево
1
1
Сергей Орешков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Неприятное впечатление от самого въезда, на оформлении женщина не очень доброжелательная, хотя может это мне такая попалась, всех судить не берусь
3
СЕРГЕЙ Ф.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
С каждым разом становится Хуже!!! Ещё недавно, хорошо отлаженная и быстрая система получения грузов и документов, стала превращаться в мучительно долгое ожидание! Стала Очень долгая обработка клиентов, бывает что больше 20 минут на человека при одном работающем сотруднике только для
полученя документов! Чувствуется нехватка сотрудников в нагрузочные дни! Сотрудники постоянно отвлекаются от выдачи документов на решение параллельных проблем и вопросов.
Персонал при этом очень нормальный и вежливый!
7
Варламов.Ю
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Получал здесь груз.Здесь все достойно,начиная с безопасности и скорости выдачи груза.Может быть было мало клиентов ,не знаю,мне понравилось!
Владислав Шапков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, время ожидания зависит от людей которые приезжают забирать заказы, со склада все быстро вывозится, персонал дружелюбный, всегда улыбается и помогает с нерешенным вопросом. Расположение удобное, особенно если прилетаете на самолете, и нужно срочно забрать груз !
3
3
ЕВГЕНИЙ Я.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Такого ужасного места я не встречал . Груз надо самим забирать и подвозить к пандусу .
Дмитрий Минаев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Если вы хотите быстро получить прилетевший в ваш адрес груз или быстро отправить ваш груз самолетом из Пулково - не питайте надежд, ни быстро, ни приятно у вас ничего не получится. Сэкономив на рабочих сменах своих сотрудников, сэкономив на оплате услуг сотрудников ВВСС, руководству ГТП до лампочки, что в очереди на получение груза можно просидеть несколько часов, а очередь на сдачу груза может составить, внимание, 10 часов!! Ау, руководство ГТП, подумайте в кои-то веки о своих клиентах и сделайте уже что-то с тем кошмаром, который вы устроили на единственном грузовом авиатерминале многомиллионного города!
11
Юрий Валерьевич
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Очередь на въезде, очередь на оформление, очередь на получение...
Минимум час, максимум четыре на всё у меня уходило.
Для получения необходимо постоянно присутствовать в зале, так как об этом сообщают по тихоговорителю один раз.
На монитор не вывести эту информацию?
Дальше на отгрузке ищешь и таскаешь свои коробки сам.
Все местные работники или очень заняты или имитируют какую-то деятельность вдалеке.
Можно как недобрать своё, так и захватить чьё-то...
3
Александр Иванов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Хоть и не люблю всякие логистические организации здесь все четко и скоро работает. На территории есть столовая и электронная очередь.
1
AlexisRo
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Всё аккуратно, порядок определён, его нужно соблюдать.
Сергей Беляев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Никаких заморочек, всё быстро, что-то не получается, помогут. Фыркать не станут. Питер не Москва.
Павел Лебедев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Очередей нет, при этом все нереально долго. Лучше использовать обычные ТК
3
Павел Лебедев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Не был но сотрудничаю не один год, доволен как слон,
рома худайбергенов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Самый плохой таможенного поста в России там в ночь даже туалет проблема
МАНАР ОКТЯБРЯТОВИЧ
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
ВСЁ ОТЛИЧНО!БЫСТРАЯ ЗАГРУЗКА
Сергей Кошелев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Самое уютное место в городе, где можно прекрасно провести достаточно много времени в компании и в полном спокойствии)) абсолютно никакой спешки)) для медитации подойдет)
5
3
Роман Малышев
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Персонал квалифицированный. Все приятно и ясно в случае получения или отправления посылок
Юрий Фатьянов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Отличный сервис, грамотные, вежливые сотрудники.
Ната
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Всё замечательно, кроме вечного ветра.. Видимо, всё продумано:вечный ветродуй:уездаешь или возвращаешься.Очень бы хотелось пожать за руку проектировщика нового повельона Пулково.... Наверное, он гос. премию за ЭТО получил..
1
Александр Владимирович
مستوى 16 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Долго очень, и вообще не понятно как отгружают. Можно сразу получить, а можно и часа на четыре зависнуть. Никак не спланировать дальше день.
михаил плетенец
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Судя по количеству машин народа должно быть много, по факту оказалось 2 человека. Пугали что внесение данных для регистрации долгое, но все быстро - ушло минуты две (правда возникла путаница при регистрации авто, инструкции никакие), а так все быстро
1
Виталий Александрович М.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Всё выполнено чётко и быстро. В работе участвовали настоящие профессионалы.
1
Хороший Человек
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Долгое ожидание никак не скоротать за чашечкой кофе или снэка из вендинга. Нет питьевой воды, даже в жару, летом. В остальном всё тут хорошо
Sobit S
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Очень быстро выдали груз. По отправке не скажу.
Леночка В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Для специфики работы данного предприятия, все более чем хорошо.
1
2
Александр Сосенский
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Стало намного удобнее и быстрее. Но всё равно время обслуживания далеко от идеала