Неоднократная задержка заказа, а то его отмена без всяких объяснений спустя 2 часа ожидания
Сегодня уже последняя капля и крик души, заказывали под людей на определённое время, но нам начали рассказывать про то ,что мы не отвечали , заказ должен был уже приехать, а у них оказывается нет очень редкого ингредиента курицы, и они ещё даже не начали готовить.
Попытались отменить доставку с этого чуда места, но деливери говорит, что якобы они уже начали готовить и мы им должны компенсировать за продукты
Не они нам за наше время и испорченный вечер, а мы им , причём администратор сказал, что они даже ещё не начали готовить
Короче кто хочет хорошо провести время и вовремя и вкусно покушать НИКОГДА не заказывайте здесь
Причем это уже не первая ситуация!!!
Не заказывайте здесь
1
Игорь N7
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Раньше было хорошее заведение, очень атмосферное, вкусно и гуманный ценник. Сейчас же отвратительный и не компетентный персонал, работают до 11 и постоянно какие то проблемы, что не работает, либо ожидание 100500 минут
4
Virginia
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Заведение на любителей данной обстановки, но итересно. Пыль присутствующая в интерьер это конечно минус. Но главный минус этого ресторана в персонале, сколько раз была в этом ресторане каждый раз долго ждёшь официантов и девушки всегда такие не довольные.
2
Валерия Точеная
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Вкусно, интересная подача, все понравилось, кроме чизкейка. Цены приемлемые, булочки вообще огонь. Интересный интерьер, музыка по мне сильно давит, для отдыха с друзьями да, с детьми не очень. Для ланча я бы предпочла более спокойную музыку, или даже более мягкую. Всё-таки если приходишь пообедать хочется отдохнуть, а данная музыка не способствует этому, а так общее впечатление, очень даже 👍
1
IZIDA
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Фирменное блюдо с уткой оказалось резиновое,холодное.
Напитки что-то среднее.
Спасла положение только атмосфера данного заведения.
Владимир Ершов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Хорошее место, с замечательной кухней по приемлемым ценам. Ненапряжный интерьер, света, правда, маловато. Неплохое разливное фирменное пиво (брал нефильтрованное пшеничное). Пришлось поискать парковку, чтоб не «под знак», ибо расположение в центре, в итоге, пришлось немного пройтись от машины. Остался доволен заведением! Рекомендую
5
1
Наталья Бабенко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Это фиаско,товарищи!!!!Приехали в Шахты в гости, решили с друзьями посидеть и пообщаться.Официантка хамовата общалась изначально,ну думаем ладно,бывает.Приносят подставку под салфетки и соль-перец,а там таракан ножками дрыгает)фото прилагаю)и внутри грязно и пыльно.Далее по меню,половины блюд нет🫣Заказываем пиво и «фри» в меню при ней тыча пальцем из набора для пива(креветки,кальмар,сырные шарики,жар.пельмени),приносят картошку фри😂Спрашиваем мы на это заказывали,официант-Надо было уточнять🫣.Пиво кстати показалось что разбавленное как и апероль!Фруктовый салат без взбитых сливок который полагается по меню,где сливки?Официантка говорит «Ну закончились,ничего страшного,нормально и без них»😂😂😂Ладно дождались набор «фри», не соленое от слова совсем,креветки сухие,погрызли🤪масло в котором готовилось было старое, мой желудок моментально реагирует на это.Мухи летают😂😂😂Честно ребят,в придорожных кафе по трассе лучше заведения чем это!!Ресторан «Грязная утка» реально оправдывает свое название,грязно !!!Не ходите туда никогда,если не хотите испортить настроение и здоровье
3
Полина Р.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Посетив родной город, решила сходить в «Грязную утку», так как раньше это заведение было довольно приличным.
Как итог: утка в салате сухая, мидии на вид не аппетитные, жульен готовят 40 мин.
Но самое интересное - это бар!
Некоторых коктейльных позиций нет.
Заказала беспроигрышный апероль.
Принесли напиток совершенно другого цвета.
Попробовала на вкус, а это Мартини фиеро, который, к слову, у них в этот день по акции.
Попросила официантку уточнить ингредиенты напитка, на что она стала рассказывать, что эти коктейли очень похожи, но уточнила в итоге. И выяснилось, что вместо апероля в коктейль они льют мартини.
Отдала коктейль официантке и она в недоумении спросила , что ей теперь с ним делать.
Посуду со стола не забирали пока мы не попросили счет.
Впечатление о себе испортили максимально и остались без чаевых.
9
Игорь Щенёв
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
При входе в заведение вежливо уточнил где можно присесть - посмотрели как на дурака и сказали садитесь. Ззаказ себе жаркое в сковородке и кружки пива . Пива налили 2/3. Попросил долить, сходили долили - в итоге так и получил стакан 2/3. Жаркое было на 3,5 из 5 - сам бы лучше приготовил. Чтобы окончательно убедиться попросил расчет и стал сидеть ждать. Прошло 15 минут уо мне никто так не и подошел. Пошел второй раз. Администратор крикнул двум девушкам официанткам в грубой форме попросил меня рассчитать. Слава Богу рассчитали.
Как итог - не рекомендую к посещению
2
Анна Алексеевна
مستوى 12 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Зашли просто выпить кофе. Заведение любопытное. Как старый бабушкин сундук!)) В интерьере использованы старинные предметы быта, книги, лампы, сувениры. ЧуднО! Не слишком чисто и не особо уютно( для меня).
Кофе американо - ооооочень вкусный! Крепкий, ароматный - просто супер!
Блюда меню не пробовала - сказать ничего не могу.
1
@t_abrakadabra
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Были 3 июля.
Заранее заказали столик. Взяли салаты, горячее, рыбу, которую человек ждал более 50 минут (об этом не предупредили заранее, что ожидание такое долгое). Т.е., блюда выносят в каком-то странном порядке, что один гость уже доедает, а другой все еще ждет свой заказ. Кажется, в норм кафе и ресторанах выносят так, чтобы все начали есть в одно время.
Дальше. У нас был день рождения. Подтверждение ТОЛЬКО по ОРИГИНАЛУ паспорта (в других заведениях можно по Госуслугам или фото документа), короче, стремно.
Следующее. Пришли с цветами, др же, так вазы нет. Ставят где-то у себя в подсобке, хотя мы хотели за ужином любоваться цветами.
Далее. Принесли стакан, рокс, для лимонада. С отколотым краем (это, кст, уже второй раз такой прикол). Мол, пейте, гости, а если поранитесь, сами виноваты, нечего было приходить. Тарелка тоже с побитым краем.
Оставили 6к в книжке, сдача должна была быть около сотни, но официантка даже не подошла к нам, ждала, наверное, пока уйдем, чтобы эти деньги "оставили ей".
Еще оставляли задаток, 500 рублей. Когда попросили счет, напомнили об этом, официантка кивнула, НО... нам посчитали полный чек, БЕЗ депозита. Мы это поняли уже в машине, стали звонить, 3 раза повторили, что произошло... Деньги вернули на карту, но впечатление о заведении испортилось очень. Раньше каждый др в семье отмечали там с позитивом, но в этот раз ужасно!
При условии, что в Шахтах это далеко не самое дешевое место, впечатление в последнее посещение получилось ужасным, теперь вряд ли захочется возвращаться.
Надеюсь, руководство увидит мой отзыв, чтобы предпринять какие-то действия, хотя бы по наличию НЕ битой посуды и вазы. Было бы славно)
С уважением, Анастасия.
4
Alexey Shelestov
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Посетил сие место утром 13.06.24. Интерьер и рассадка вполне комфортные. Персонал приветливый, НО! малообученный (или сонный). Продавать/предлагать что-либо не умеют или не хотят. Приготовление блюд крааайне медленное. Посуда и столовые приборы весьма странного качества (как на вокзале). Качество блюд вполне приемлемое. Цена адекватная.
Не довелось совершить оценочный сравнительный поход по заведениям общепита г.Шахты, но есть сомнение в необходимости посетить данное заведение второй раз.
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Посетили вчера это чудесное заведение.
Заранее не заказывали столик, пришли, нас усадили, стали выбирать.... Выбрали по салату (мне тёплый с сёмгой, мужу с утиной грудкой и беконом) и горячее - мне ребра, мужу жареные с говядиной.
БЕЗУПРЕЧНО ВСЁ!!!
наивкуснейшие салаты и нежнейшее мясо в каждом блюде!
Величайшая благодарность шеф-повару за чудесные блюда! Всё очень вкусно, хоть и наелись уже, но доели всё равно всё!
Однозначное рекомендуем к посещению всем!
9
3
дмитрий Губер
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9
Все на пять,еда очень понравилась, интерьер не обычный,спокойная обстановка
Тимофей Брат
مستوى 24 خبير محلي
يناير 11
Кофе готовят отличное, да и покушать есть много вкусного, но мрачновато.
3
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Очень хорошая кухня, нормальный ценник. Но в последнее время половины блюд, как не приду, нет в меню, официанты какие-то неприветливые. Я никогда не возмущалась по поводу обслуживания, чаевые оставляла, была обычным, непримечательным посетителем. Значит изменилось что-то внутри заведения. Раньше очень удобно было заскочить перекусить, а теперь даже не хотят заморачиваться с одним посетителем:"Этого нет, этого нет, до свидания". Ну и ладно, сейчас достаточно мест, где можно пообедать
1
1
tampliery1966
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Ну это просто класс!!!!!! Вкусно, огромные порции и демократичные цены. Пермонал улыбается, вежливый и не напрягает! Внутрення обстановка под ретро 70 гг и чисто! Есть втрой этаж где размещен банкетный зал. Жаль, что этого заведения нет у нас в городе! Смело советую для посещения и просто вкусно и приятно провести время и что нибудь отметить!
1
2
Счастье!
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Три звезды, за Отвратительный комплексный обед, борщ тряпками воняет , пюре на воде и ужаренное бедрышко. вообще там не плохо готовят . почему такое с обедом, не понятно. Сами кормим ребят комплексами и наверное эту еду на голову мне бы надели. А я еще людей туда посылала , когда сами не справлялись с заказами.надо было раньше попробовать обед. Больше часа ждала форель, на вкус норм. Все грязно, пыльно и мухи. Очень вкусный чай и тирамису. И рулька хороша. Я думаю владельцам надо обратить внимание на порядок, персонал и обед.
Юля
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16
Часто посещаем это заведение!но на 14 февраля заведение было не готово к наплыву людей! Блюдо подавали от часа ,все на скору руку!!!мидии были отвратительные
дарья а.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Место может и не плохое, атмосферное, но такое ощущение, что персоналом никто не занимается, не обучает, будто люди с улицы и не знают как надо общаться с клиентами, полное отсутствие системы обслуживания и т.д. За все время моего посещения данного заведения (более 5лет), историй накопилось очень много, но последняя «убила». Собрались с коллегами (4 человека) на обед. Двое пошли вперед, заняли столик, сделали себе заказ. Мы подошли чуть позже. Когда первой паре вынесли первое, мы сделали заказ. Первой паре принесли второе, нам ничего, сидим ждем, общаемся. Первая пара уже доедает, у нас пусто, на вопрос когда нам принесут обед, официантка ответила: «ТАК Я НЕ ВАША ОФИЦИАНТКА, СПРАШИВАЙТЕ У ДРУГИХ, Я ТОЛЬКО ПЕРВЫХ ДВУХ ОБСЛУЖИВАЮ.» мимо проходила другая официантка, мы обратились к ней, и обе официантки между собой, при нас, на повышенных тонах начали обсуждать: чей стол, чьи мы клиенты, чья очередь, кто принял наш (второй) заказ, кто должен вынести блюда… Я молча начала собираться, одеваться, уходить. Так они даже не обратили внимания, не извинились, за сложившуюся ситуацию, НИ-ЧЕ-ГО. Они всем видом показали, свое пофигистическое отношение к клиентам. Мрак какой-то. И это при том, что в зале не полная посадка, они не «зашивались». Раньше часто ходили в данное заведение с коллегами на обеды, да и просто по вечерам с друзьями поужинать. Больше ни ногой.
7
1
Ион Бахнарь
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Один из самых лучших ресторанов в городе. Цены адекватные, в среднем подождать приготовление заказа приходится не долго минут 10 , все зависит от загруженности ресторана. Все очень вкусно. Рекоменду. Грибной суп.
2
مراجعة مجهولة
سبتمبر 14 ، 2022
Прекрасное место, занимательный интерьер, видно, что кто-то делал с душой и интересом, подбирал разную мебель, декор).
Очень понравилось, что каждый стол в выделенной зоне, уютно.
Вобщем , это место - приятный сюрприз по дороге на юг. Если ночевать в Шахтах, то тут можно классно провести вечер.
Классное пиво. Меню разнообразное, по большей части все, что пробовали - вкусно . Разочаровал только салат с утиной грудкой -простоват. Зато очень вкусные крупные мидии, и утка с грушей.
Цены демократичные, что тоже приятно)
4
Pavel Korotaev
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Жалею, что потратил один вечер в городе на это заведение. В заведении с громким названием Утки блюд с уткой не было в наличии.
Заказали то, что официант посчитал фирменными блюдами - из четырех блюд только за одно я повышаю оценку до трёх.
Тарелка под пиво ужасна, медальоны из теленка максимально высушены, салат из сёмги - просто набор овощей с зажаркой из рыбы.
Единственное, что скрасило наш визит - жульен с креветками... И пиво, его сложно как-то испортить.
3
Евро Шоп
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Хорошее и приятное место, вкусные и горячие комплексные обеды. Место очень приличное, красивое, был удивлен, что меня пустили туда в рабочей одежде (работаю рядом на стройке, ходил на обед). Прям хорошая домашняя еда.
3
2
Павел Ж.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Все очень вкусно, очень атмосферно, тихо, спокойно, при этом даже в будние дни не мало заходит людей. Рекомендую.
1
Анастасия Лидкова
مستوى 18 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Прогуливаясь по Арбату зашли в данное заведение, примерно в 18:30. Темнота в помещении отпугнула и мы ушли, но всё же решили зайти вновь- недели через две. Мрачный и специфичный интерьер, пыльно. Заказывали лимонад, сковородку и рыбку по царски. Мужу минут через 30 принесли сковородку, а мне через час!!! Как может быть отдача не одновременной? Кто-то ест, а кто-то смотрит… Но блюда очень вкусные и стоят своих денег, оформлены аккуратно. Если располагаете запасом времени- можно сходить. Людей очень много, только столик освобождается и его тут же занимают.
1
1
Киноман
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Огромные порции, заказывать можно одно блюдо. Мы заказывали два и очень-очень наелись. Пиво 🍺 вкусное!!! Напротив театра
антон юдаков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Приличное заведение!
Всегда вкусная еда и дружелюбный, отзывчивый коллектив!
Посещаю данное заведение каждый раз как бываю в городе!
Рекомендую кто не был очень достойно!
3
Александр
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Отвратительная кухня! 1. Заказали салат с уткой и апельсиновым соусом, то что принесли кроме как позорищем назвать не могу. Из листьев салата присутствовала только щепотка пекинской капусты ни айсберга ни шпината ни руколы больше не было. Утка в салате это нарезанная дольками отварная грудка не первой свежести, орехов грецких не положили и вместо апельсиновой заправки налили обычный ореховый соус из пятерочки. 2. Утиная грудка с медово-горчичным соусом. Принесли на тарелке 5 нагетсов в отвратительной панировке которая отваливалась от мяса, потому что их не жарили а тушили причем не перед подачей а за несколько дней до моего заказа, на гарнир так же щепотка пекинской капусты и 2 прозрачных дольки помидора. Все это выглядело ужасно, в столовке салат с капустой лучше презентуют чем это блюдо. На вкус тоже хрень, утка внутри панировки резиновая, соус так же отвратительный. 3. Жареная картошка с грибами. Грибы были, картошка была но жарили ее тоже видимо очень давно и погреть в микроволновке тоже нормально не смогли, принесли еле теплой на холодной красивой чугунной сковородочке.
Пошли в это заведение так как был там 8 лет назад и это был реально гастропаб с вкусной кухней, очень уютной атмосферой. Сейчас это похоже второсортная пивнуха где на кухню просто забили и считают нормальным подавать гостям такие отвратительные блюда не соответствующие описанию в меню. Для меня это теперь это ‘Мертвая утка’ куда больше не ногой и вам не советую.
1
2
Денис С.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Комплексные обеды просто супер) кушаем каждый день, всегда все быстро и вкусно! Вечерком тоже можно хорошо посидеть)
Эмма Сысарева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Хорошое обслуживание, вкусная еда, единственный минус темно, но это не критично, поэтому звезду снимать не буду
3
Виталий Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Отличный ресторан, очень вкусная еда при вполне скромной цене, обслуживание на высоте. Всегда сообщают время приготовления блюда👍
1
Ирина Ардарская
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Не так давно были в ресторане отличный сервис большие порции еды это правда еухня пальчики оближешь 😋 очень вкусно большой выбор меню
1
1
Евгения Пономарева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Ребенка вожу на обед после школыперед допами . Все свежее и вкусное. Сами часто посещаем, очень любим салат с креветкой и авокадо.Вкуснейший в городе 👌
RealNiger539
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5
Время подачи заказов отвратительное. Само заведение отличное, кухня на уровне, но официантов нужно ходить выискивать.
Ирина Барашкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Уютный интерьер, ненавязчивый декор и вкусные незатейливые блюда. В день нашего посещения немного не повезло с обслуживанием(на весь зал 1 официант и 1 бармен) но вежливость и учтивость персонала подкупила)
1
Георгий Р.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Очень приятная атмосфера, заходя в нутрь сразу вливаешься в эту ламповость. Обслуживание очень хорошее, отношения к посетителям видно , что на высшем уровне.за кухню отдельное спасибо ,даже тот же простой салат с уткой стоит каждого потраченного рубля. В общем сходить уж точно стоит.
2
Ирина Рабочая
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Отличная кухня, очень вкусная утка в медово горчичном соусе, и вкусный гречиский салат, красивый интерьер и приветливые официанты
Ксения Атаманенко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
В данном заведении Кухня испортилась.Салат Цезарь(мой любимый салат) был так себе.Одни листья салата,обычный помидор,а не помидоры черри,курица была не обжарина,а вареная.Заказали мясо,должен был быть стейк,а принесли непонятно что.Обслуживание так себе.до Ковида все было там супер и обслуживание и Кухня.мы разочаровались.
3
Виталий О.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Одно из лучших кафе в Шахтах, очень атмосферное место, тихо , спокойно, не громкая музыка, можно пообщатся, блюда вкусные, порции достойные.
4
Татьяна Морозова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Была однажды, понравилось, уютно, интересно и вкусно, персонал не слова не сказал против того, что мы заказали не много, но при этом долго сидели и разговаривали. Рекомендую.
2
2
Ольга Присухина
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Кафе не плохое, можно сидеть на улице. Меню разнообразное. Нашей компании понравилось. Персонал вежливый, хорошие официанты
Кирилл Юрьевич
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Был 3 раза, и все разы были какие то недочеты:
1) раз в салате была сырая картошка
2) раз принесли вообще не то блюдо и официант спорил с этим
3) раз в блюде где должна была быть свинина, положили курицу ( и официант опять спорил с этим) и стейк был сырой.
В целом вкусно, НО видимо кроме закусок к пиву ничего там не стоит брать.
2
Ольга Губина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Место само по себе не плохое, НО... Осталось неприятное впечатление. То что пиццу будут готовить час, нас предупредили, в итоге через час сообщили что её не будет и выберете другое( не дав меню, которое пришлось просить у пробегавшего мимо официанта). Роллы тоже почему то нельзя было заказать вторую порцию. И я не сказала бы что было много посетителей, чтобы не успевали готовить. Как итог половина компании ушли голодными проведя весь вечер за стаканом "лимонада" ( льда можно было и поменьше)
3
1
Лидия Б.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10
Самые стремные бургеры. Как можно за почти 500р подавать сухую булку с размороженной котлетой и плавленым сыром. Админу и владельцу очевидно просто все равно
Иван Проценко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Достаточно неплохое заведение, посидеть семьей или друзьями. Приемлемые цены за довольно вкусные блюда. Бизнес-ланчи всегда разнообразные и по приемлемой цене.
Пиво свежее и вкусное)
3
1
Вероника Богачкова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Если бы могла поставить, меньше, не упустила бы возможность. Заказа Вы на годовщину через Диливери. Через пару часов после принятия заказа нам прозвонили, чтобы сказать что у них нет курицы в наличии и они могут привезти только с семгой. Муж не любит рыбу, поэтому заменила на 1, за другой нам не вернули деньги. Ждали долго, а получили разочарование. Да, бесспорно еда неплохая, но качество обслуживания убивает неоднократно
1
тимур
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Интересное заведение, весьма необычный интерьер особенно для не большого города.
Порции огромные, готовят хорошо!
Богдан Светлана
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Решила с друзьями посетить данное заведение. Официант, Нина, не смогла принести столовые приборы. Сначала принесли суп, а ложек на столе не было. Других столовых приборов не было в нужном количестве. Чай был холодный!!! Пиццу не смогли попробовать, печи к ее приготовлению не были готовы. Официант все время забывал о нас. Грязная посуда на столе, салфетки... Администратор долго извинялась перед нами. Но каково было наше удивление, когда мы вышли из данного заведения и обнаружили у себя в чеке то, чего не ели. Вечер был испорчен. Будьте внимательны!!!
3
dblackCat
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Место неплохое. Адекватные цены на спиртные напитки, атмосферно.
Немного рандомная кухня. Тут как повезет когда вкусно, когда не очень.
Но прям совсем плохо вас не накормят. По ощещениям 6.5 грязных уток из 10