Guest House
1061 مراجعة
مايو 6 ، 2023
Место для отдыха очень хорошее, все отлично. Но есть одно огромное НО. В «Царских палатах» в бане печка расположена очень незаметно, получила ожог, когда пришли ресепшен за аптечкой,Администратор сказала, что в таком виде тут нельзя находиться, выгнала за него( мы были в купальниках, полотенце и тапках). После чего сказала, что от ожогов нет ничего. Никто не поинтересовался что произошло и как был получен ожог. Не предложили даже ничего чтоб отработать рану, бинт конечно же тоже не дали. Не понимаю, почему в гостинице, где есть бани, нет элементарных вещей в аптечке, такие как пантенол и бинты
6
يونيو 18 ، 2024
Заселился. Минимальный набор умывательных принадлежностей отсутствует, тапочки- отсутствуют, халат- отсутствует, сантехника ревет как паровоз и это только первые впечатления после того как заселился. Ну совсем не тянет на 4 звезды.
Продолжение.
Высказал свое недовольство администратору, на что получил ответ "сбой в поставке средств, Москва во всем виновата", спустя полтора часа зашевелились. Все нашлось. Но на этом приключения в гостинице не закончились.
Решив сходить в душ, оказалось, что горячая вода отсутствует, от слова совсем! Ждем утро, посмотрим на завтраки....
1
1
ديسمبر 28 ، 2024
Красивое место, очень понравилось оформление рекламы вдоль трассы под старину. Внутри не был, сказать не могу что там.
سبتمبر 19 ، 2023
Место хорошее из плюсов, бассейн, сауна дали колонку для музыки, бильярд,но на этом плюсы закончились, все фото в интернете новые свежие, приехав в свой домик увидел следующие, разбитый мангал, заказал у них аренду шампуров принесли как будто из фикс прайса, больше 3 кусков шашлыка не держат, 500р аренда ))) вся мебель в доме изношена, на что тех пер сказал, да они давно такие ))) легли спать и чувствовали буквально каждый проезжающий поезд, дом буквально грохотал, в целом если снизить ценник то место отличное !
يناير 26 ، 2024
Все в порядке , персонал вежливый, сауна хорошая еда вкусная, рекомендую сходить, баня супер номер хороший атмосфера приятная чисто, здорово рекомендую)))
يونيو 19 ، 2024
В столовой хорошие поминальные обеды. Есть бани. Нравится с друзьями ходить как в бани номерные, так и общественные. Там поиграть в бильярд, попариться.
يوليو 14 ، 2023
Отличное место, полностью соответствующее описанию на сайте. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Очень комфортно и приятно здесь находиться! Одно из лучших мест из тех, где приходилось проживать. Впечатления остались лишь положительные. Отличная атмосфера и уютный интерьер. Обязательно вернемся сюда на отдых в следующем году.
1
نوفمبر 24 ، 2024
хорошие полотенца : легко пачкаются и тяжело стираются. аж пришлось бежать в ближайший магнит за белизной. а так всё супер, 5☆ заслуженно
نوفمبر 7 ، 2024
Ночевал в номере 109 с 6 на 7е ноября
В номере мыши, не успел на видео снять к сожалению
Ну а сам номер хороший.
Но я не понял, почему в номере полулюкс в 4х звездочной гостинице нет даже простой бутылки воды 0,5 ?
نوفمبر 24 ، 2024
отель огонь!!! водичка хорошая, в бассейне. разнообразное питание, шведский стол) СПАСИБО
1
فبراير 18 ، 2023
Этдыхали мы компанией в коттедже "уютный". Очень понравилось, наличие посуды на каждого гостя, холодильник, микроволновка и чайник. Все чисто и уютно.
Но есть небольшой минус, в коттедже было очень холодно. Может так совпало с морозами, но было не уютно ходить в верхней одежде.
А в общем рекомендую для отдыха! А главное, отзывчивый и вежливый коллектив.
1
أغسطس 6 ، 2024
Номера чистые. Персонал вежливый. Всё понравилось, спасибо. Будем заезжать ещё!
يونيو 26 ، 2023
Оставлю РЕАЛЬНЫЙ отзыв про это заведение. Отдыхали с семьёй в домике "Барин". Хорошая финская сауна и неплохой бассейн, хоть и с сильной хлоркой. И это всё что нам понравилось.
Коттеджу определённо нужен ремонт, всё в печальном состоянии. Холодильник ужасный, для компании из 10 человек он безумно маленький! Морозилка толком ничего не морозит, полтора килограмма мороженого превратились в кашу. Вода горячая отсутствовала, появилась только полуночи, и то только после разговоров с администратором. Вайфай не работал, появился только к утру. Караоке тупо для галочки, по факту его нет. Микрофон с колонкой - это не караоке!!!
Фото не соответствует действительности, лежаков нет. Фито-бочки нет!!! Время в сауне написано - 4 часа, по факту 2, а дальше плати...
Сделали хамам вместо фитобочки, но он не работает. Трансфер никто не предложил! Хотя общался с администрацией по телефону много раз. В общем сплошное разочарование.
А теперь вопрос к руководству, какую бы оценку вы бы себе сами поставили? Наша оценка 0 из 5. И ни в коем случае никому не порекомендую сие заведение.
6
يونيو 30 ، 2024
Посещали сауну несколько раз. Обслуживание прекрасное, но в последний раз компания ела рыбу - воняло на всю баню, это немного подпортило отдых...
Хамам, сауна, бассейн на улице - всё на 5
Персонал приветливый, можно поесть баранки с чаем и отдохнуть
يونيو 17 ، 2024
В номере "Люкс" постельное бельё требует замены !!!
Оно слишком устаревшее и застиранное!!! Зеркало только в санузле над умывальником. Больше зеркал, чтобы себя увидеть - нет (((. Искусственные цветы в номере создают впечатление, что ты на кладбище..
Душевая лейка не фиксируется в душевой кабине... На "Люкс" к сожалению- не тянет.
Персонал - отличный!!! Никаких замечаний или нареканий.
Ответ на мой комментарий сотрудника отеля, ожидаем. Подтверждаю, что с просьбой о замене постельного белья, обратилась к администратору. Она ответила, что это не возможно.
Относительно необходимости зеркала в номере, тоже говорила.
Не критикуйте клиента.
Устраняйте недостатки.
فبراير 14 ، 2024
Первый раз отдыхала в этом спа комплексе, замечательное место, великолепные парилки, и прекрасный банщик Давид. Огромное спасибо. Посетим ещё. Рекомендую посетить.
يوليو 14 ، 2023
Приветствую всех кто бывал в этом прекрасном местечки устроило полноценно все, номера просто превосходные, персонал отличный,посетил сауну ,вообще бомба после посещения гостиничного дома ощущения не забываемые совету только это место не пожелтеете ни капли обслуживания на все 1000000%
1
سبتمبر 27 ، 2024
27сентября заказали сауну Хуторок. Она была обработана хлоркой, от запаха слезились глаза, текли сопли. Нас перевели в сауну Деревеньку. Там парилка 42 градуса больше не нагрелась. Денеги нам не вернули.
1
يناير 29 ، 2023
Плюсы: бесплатный трансфер с вокзала и на работу, приемлемая стоимость, завтрак -шведский стол, комплексные обеды по 250 р., кстати, вкусные, бассейн под открытым небом, бесплатная парная, бесплатная игровая зона, бильярд, приветливый персонал.
Минусы: отсутствие в номере тапочек и гигиенических принадлежностей, тонкие стены, высокая слышимость.
Вывод: однозначно отель заслуживает внимания! Плюсов много больше, чем минусов!
Отдельно хочется сказать про страховой взнос при заселении 1000 руб. Непонятно его назначение! При выселении вам его, конечно, вернут. Но банк зачислит в течении 5 дней. Это минус, это неудобство. Рекомендую его убрать. Ложка дёгтя..
4
2
أبريل 12 ، 2024
Плюсы: бассейн, баня и прочие развлечения, стоимость.
Минусы: нет воды ни в номере, ни в коридоре. Приходится спускаться на ресепшен. В залог надо оставлять тысячу (вдруг будем курить в номере). Может контингент такой, но в первый раз в гостинице с таким сталкиваюсь.
Номера сами нормальные, но полы ооочень грязные, прям черные, неприятно. Завтраки ну уж очень простые, на выбор из двух блюд, даже кофе зерновой не наливают (растворимый есть). Нет телефона в номере для связи с ремепшином, надо спускаться.
مارس 1 ، 2023
Недавно посетили сауну "Санторини". Всё очень понравилось. Нас встретил приветливый, вежливый администратор (мужчина, имени не помню). Кстати, в холле божественно пахнет цветами) Потом нас проводили в сауну, всё объяснили и показали (так как в первый раз). Джакузи понравилось больше всего...очень теплая вода, вылезать не хотелось. Есть русский бильярд, кедровая бочка, в парной достаточно пара (Я больше люблю русскую парную, в электрических мне не хватает пара. Но в этот раз парная была прекрасная).
В общем, не пожалели, что выбрали именно эту сауну. Думаю, посетим ее еще не раз.
2
2
أغسطس 14 ، 2024
Кухня хорошая, девушки официантки очень вежливые, в номерах чисто и уютно.
يونيو 8 ، 2023
Самое лучшее место для отдыха. Очень квалифицированный и вежливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Уютная , почти домашняя обстановка, везде чистота и порядок. Огромное им спасибо. Всем рекомендую провести свой отдых именно там.
1
أكتوبر 21 ، 2023
Отмечали день рождения в коттедже барин. Атмосферно, красивый дизайн, всю необходимую посуду предоставляют. Для Спа простыни. Хочу отметить тёплый бассей с функцией джакузи. Есть небольшие косяки, но они не повлияли на общее впечатление
2
مايو 6 ، 2024
Прекрасное обслуживание! Всегда вкусные и разнообразные бизнес ланчи. Вежливый и доброжелательный персонал. Однозначно рекомендую
مارس 10 ، 2024
Отдыхали в вашем комплексе неоднократно. Неоднократно не предоставлялись все услуги, которые были описаны на сайте компании, приходилось требовать предоставление того же самого микрофона и фитобочки(которая оказалась поломанной)
Штрафы за порчу тех или иных предоставленных атрибутов превышают реальную стоимость. Тот же самый блютус микровон на всем известном марктплейсе стоимостью 500 рублей, по мнению руководства стоит 5000.
После бассейна все тело в химических ожогах, глаза болят второй день (от хлорки в бассейне)
Майны убраны отвратительно(повсюду листья с банных веников и чьи то волосы)
В хамаме ползают тараканы.
При заселении никто ничего не показал-не рассказал.
Ручки на дверях доживают свой век.
Постельное белье все застиранное, в катышках
В бассейне при заселении плавал какой-то мусор(скорее всего листья от банного веника)
Холодильник в коттедже оставляет желать лучшего, не морозит, не охлаждает( куплен скорее всего при сталине)
Персонал грубияны, уборщицы позволяют себе слишком много.
Тысяч о видимо руководство и персонал не совсем знают законодательство и работают только по своим законам.То есть гражданин может возместить убытки только в добровольном порядке или предложить ресторану/комплексу/отелю обратиться с иском в суд.
Посмотрите ст. 35, 55 Конституции РФ, ст. 1
ГК РФ - обязанность возместить ущерб может быть возложена на посетителя только решением суда
В связи с этим, сообщаем вам о том, что будет написано заявление в роспотребнадзор, с целью проверки правомерности действий гостиницы и комплекса.
С целью урегулирования данного конфликта прошу связаться по телефону
سبتمبر 6 ، 2024
Самое лучшее место отдыха в Кабардинке. Шикарный , приветливый коллектив.
2
فبراير 7 ، 2024
Отдыхаем периодически в бане, всё устраивает. Появились услуги банщика, пенный массаж, пилинг и т.д. Прайс на входе, можно заказать разные процедуры, кайфануть и порелаксировать как в парилке с веничком , так и в хамам. Банщик Давид мастер своего дела 👍.
1
ديسمبر 8 ، 2024
Лучшее место для отдыха с семьёй или друзьями, вкусная еда, приемлемые цены
أغسطس 7 ، 2023
Вежливый персонал. еда норм. Ценник приятный, но отель в целом уставший . с бассейном так и не понял что за хюрня . Рядом ресторан он как бы рядом , но сам по себе .... там персонал ужасный , ценник задран. Принесли не то что заказывали . Утром у администратора ресторана не было настроения - ГРУБИЛА. К персоналу Отеля претензий нет
1
1
يونيو 27 ، 2023
Отдыхали в коттедже Лагуна, все понравилось, бассейн отличный, сауна тоже, посуда была подготовлена на всех персон, караоке, бильярд, территория просто супер, все очень понравилось, сервис отличный, чисто, красиво, уютно
1
1
سبتمبر 4 ، 2024
Хорошее спокойное место, доброжелательный персонал, уютная обстановка
1
1
أبريل 17 ، 2023
Отмечал юбилей в ресторане "Старый Замок" впечатления самые положительные. Зал только что отремонтирован, прекрасный интерьер, стало намного светлее, кухня выше всяких похвал, вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо Елене Викторовне за проявленное понимание и предоставленную возможность провести мой праздник в такой уютной атмосфере.
أغسطس 3 ، 2023
Отмечала день рождения в коттедже «Барин». В доме находится небольшой и неглубокий бассейн, соленая комната, сауна и две комнаты. Всё очень понравилось. Администрация отеля, узнав, что у меня день рождения, подарили небольшой сладкий подарок в виде торта. Все остались довольны, всем понравилось и все прекрасно провели время. Советую бронировать этот коттедж!
1
1
فبراير 7 ، 2024
Хожу туда в общественную баню,очень нравится тем, что даже в выходные дни, мало людей, можно спокойной отдохнуть. Есть открытый бассейн, хаммам, аромобани, сауны, а также всегда свежий и вкусный чай и возможность поиграть в бильярд. Отличное место, для отдыха.
1
مايو 27 ، 2024
Уютный чистый номер, вежливый персонал, отличный банный сервис. Относительно недорого. Одназначно рекомендую.
فبراير 25 ، 2024
Мы останавливались на ночлег поспать в тяжелой дороге. В баню, которую все хвалят не ходили.
Из плюсов - чисто.
Дальше предупреждение - матрацы с металлическими пружинами вонзаются в тело, я нигде такого не видела.
В душе что-то со сливом, стояла в воде чуть ли не по щиколотку.
Обслуживание, сервис - «привет из 90-тых».
Отель явно не тянет на заявленные 4 звезды.
1
ديسمبر 22 ، 2023
Были в спа центре. Считаю лучшим в городе для отдыха компанией!!! Бани протоплены хорошо, хамам просто шик с эвкалиптом! Немного прохладно на отдыхе между парениями, надо халат брать с собой!
فبراير 26 ، 2024
Отдыхали не в первый раз , но этот был последний ! В отеле ходили ,,маргинальные личности ,, , безопастности и охраны никакой , ночью какие то разборки в коридоре . Заявленного ужина как швецкий стол по факту не было. Просто предложили рис или картошка на гарнир , шашлык . Номера отдельная тема : сломанная кровать , ни тебе шампуня , пасты , геля для душа , тапок одноразовых -об этом и не слышали . Утром не хотели отдавать депозит из за грязного полотенца , почитала отзывы , поняла что у них дополнительный заработок такой ... В общем персонал не квалифицированный и работе с клиентами их никто не обучал , очень жаль , место нам нравилось но увы сервис нам тоже важен !
1
فبراير 15 ، 2024
Обслуживание прекрасное, персонал доброжелателен и вежлив,сауна прекрасная, чистота на высшем уровне, очень рады,что посетили это место, вернёмся снова
يوليو 3 ، 2024
Классная гостиница доброжелательный персонал не большие цены есть все для отдыха я остался доволен 5 звёзд
أغسطس 11 ، 2023
Великолепное место для отдыха, с семьёй, а так же можно снять прекрасную беседку для праздника, свадьбы, день рождения ребёнка или для взрослого человека!!!! Мне очень все понравилось, закрытая территория, можно спокойной отдыхать зная что твой ребёнок не выскочит на проезжую часть дороги.
يناير 8 ، 2024
Гостиный комплекс, считается одним из пафосных мест в городе Брянск. Емеются, как апартаменты для ночлега, после длительного путешествия, так и сауна с несколькими видами парилок и бассейном. Можно приобрести шашлык, какие-то закуски прямо в заведении, что очень экономит время...
1
أبريل 19 ، 2022
Хорошее место . Работает более 10 лет,что тоже говорит о многом в наше время. Номера чистые,просторные,интерьер красиво оформлен,персонал очень доброжелателен и приветлив .Есть свой ресторан ,сауна,уличный бассейн с подогревом,биллиард,спорт зал. В общем скучно постояльцам быть не должно ! Из минусов - часть электрооборудования в номерах часто не работает,или работает плохо ( чайник,телевизор,гидромассаж...) И очень было бы кстати продумать вопрос открытия шлагбаума на парковке какими то карточками гостей ,чтоб каждый раз не стоять и не звонить на ресепшен и ждать пока откроют,чтоб заехать. Но в целом ,в соотношении цена -качество твердая 4+ ! Рекомендую,
1
يناير 14 ، 2024
Оформление чёткое, дизайн хорош, недостатки есть как у персонала так и у звездности отеля, даже тапки одноразовые пришлось покупать, одна из админов пообещала что нам в номер принесут вилки, но так мы и не дождались, сауна и баня то горячая то нет, да и в рабочие дни сауну кто нибудь арендует для гостей отеля тогда нет сауны. Уходили по делам, приехали и номер грязный сменили только полотенца.
مارس 15 ، 2023
Очень красивое,уютное место. Персонал замечательный! Номера все отличные: чисто,уютно. Завтраки включены в стоимость номера, шведский стол большой выбор блюд. Всё очень вкусно. Есть бассейн под открытым небом. Ресторан и кухня просто выше всех похвал!!!
1
1
أبريل 7 ، 2024
Уютно, чисто, комфортно. Вежливый персонал. Кухня прекрасная. Отдохнули замечательно . Буду рекомендовать друзьям.
أبريل 4 ، 2024
Красивое место, заезжал сюда пообедать. Всё вкусно. Есть гостиница, бани, на улице веранды (открытые и закрытые). В общем советую к посещению.
نوفمبر 14 ، 2024
Не понравилось вообще, начиная с дамы Алены, столько негатива, не понятно почему и продолжая скользким полом в сауне Санторини, неиспрааной джакузи и холодной сауне(
مايو 5 ، 2023
Очень уютно и вполне свежо. Несколько мрачны длинные коридоры,но в этом есть своя прелесть. Приветливый персонал с хорошим чувством юмора. В номерах чисто , мебель и санузлы не убитые. Достаточное количество допуслуг , входящих в стоимость проживания. В общем, соотношение цена - качество весьма порадовало.
1
1