Плюсы: бесплатный трансфер с вокзала и на работу, приемлемая стоимость, завтрак -шведский стол, комплексные обеды по 250 р., кстати, вкусные, бассейн под открытым небом, бесплатная парная, бесплатная игровая зона, бильярд, приветливый персонал.
Минусы: отсутствие в номере тапочек и гигиенических принадлежностей, тонкие стены, высокая слышимость.
Вывод: однозначно отель заслуживает внимания! Плюсов много больше, чем минусов!
Отдельно хочется сказать про страховой взнос при заселении 1000 руб. Непонятно его назначение! При выселении вам его, конечно, вернут. Но банк зачислит в течении 5 дней. Это минус, это неудобство. Рекомендую его убрать. Ложка дёгтя..
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Курило
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Первый раз отдыхала в этом спа комплексе, замечательное место, великолепные парилки, и прекрасный банщик Давид. Огромное спасибо. Посетим ещё. Рекомендую посетить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Богомолов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Приветствую всех кто бывал в этом прекрасном местечки устроило полноценно все, номера просто превосходные, персонал отличный,посетил сауну ,вообще бомба после посещения гостиничного дома ощущения не забываемые совету только это место не пожелтеете ни капли обслуживания на все 1000000%
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Баланова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Посещали сауну несколько раз. Обслуживание прекрасное, но в последний раз компания ела рыбу - воняло на всю баню, это немного подпортило отдых...
Хамам, сауна, бассейн на улице - всё на 5
Персонал приветливый, можно поесть баранки с чаем и отдохнуть
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Недавно посетили сауну "Санторини". Всё очень понравилось. Нас встретил приветливый, вежливый администратор (мужчина, имени не помню). Кстати, в холле божественно пахнет цветами) Потом нас проводили в сауну, всё объяснили и показали (так как в первый раз). Джакузи понравилось больше всего...очень теплая вода, вылезать не хотелось. Есть русский бильярд, кедровая бочка, в парной достаточно пара (Я больше люблю русскую парную, в электрических мне не хватает пара. Но в этот раз парная была прекрасная).
В общем, не пожалели, что выбрали именно эту сауну. Думаю, посетим ее еще не раз.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Адаменко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
В номере "Люкс" постельное бельё требует замены !!!
Оно слишком устаревшее и застиранное!!! Зеркало только в санузле над умывальником. Больше зеркал, чтобы себя увидеть - нет (((. Искусственные цветы в номере создают впечатление, что ты на кладбище..
Душевая лейка не фиксируется в душевой кабине... На "Люкс" к сожалению- не тянет.
Персонал - отличный!!! Никаких замечаний или нареканий.
Ответ на мой комментарий сотрудника отеля, ожидаем. Подтверждаю, что с просьбой о замене постельного белья, обратилась к администратору. Она ответила, что это не возможно.
Относительно необходимости зеркала в номере, тоже говорила.
Не критикуйте клиента.
Устраняйте недостатки.
إظهار رد العمل التجاري
никита новиков
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Отдыхали компанией , отзыв пишу конкретно про сауну хуторок
Минусы :
1) сауна нагрелась только к 22:00, снимали мы с 17:00
2) ручка на дверке в сауне отломана
3) бассейн холодный , после парилки нужно сначала обмыться в душе , потом только в бассейн
4) освещение слабое , нам не хватало
А так в принципе отдохнули неплохо.
Upd :Были 20.09.24
إظهار رد العمل التجاري
Тамоэ
مستوى 14 خبير محلي
يناير 3
Гостиница оставила крайне негативное впечатление. Персонал оказался некомпетентным и грубым, вопрос к владельцу кто принимал на работу персонал заступивший на смену первого и второго января? В течение всего дня не было света, и никто не удосужился объяснить ситуацию или предложить компенсацию. Новый год, который должен был стать праздником, превратился в разочарование. Еда довольно вкусная, повару Малой отдельное спасибо за пиццу. Могу отметить хорошую атмосферу и сплоченность гостей на новогоднюю ночь, которые могли поделится восковыми свечами! Огромное спасибо за это постояльцу Базе и постоялице Елизавете вебке.На данном этапе я полностью разочарован персоналом, возможно я еще заеду с ревизором чинги. Сейчас я не готов рекомендовать данное место
4
1
Ирина Скрементова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Самое лучшее место для отдыха. Очень квалифицированный и вежливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Уютная , почти домашняя обстановка, везде чистота и порядок. Огромное им спасибо. Всем рекомендую провести свой отдых именно там.
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Шутилов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Плюсы: бассейн, баня и прочие развлечения, стоимость.
Минусы: нет воды ни в номере, ни в коридоре. Приходится спускаться на ресепшен. В залог надо оставлять тысячу (вдруг будем курить в номере). Может контингент такой, но в первый раз в гостинице с таким сталкиваюсь.
Номера сами нормальные, но полы ооочень грязные, прям черные, неприятно. Завтраки ну уж очень простые, на выбор из двух блюд, даже кофе зерновой не наливают (растворимый есть). Нет телефона в номере для связи с ремепшином, надо спускаться.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Цацурин
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9
Был не однократно , все понравилось
Спасибо персонала за чистоту и обслуживание!🤝
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Одно из лучших мест Брянска. Администратор Дмитрий вечная душка, остальные часто меняются и им не хватает навыков. Очень радует ценавая политика, единственное место где цена не растёт в геометрической прогрессии. Очень чистые номера, пастельное не синтетика. Рыльно - мыльных нет, но стоит обратиться на ресепшен и всегда все дадут с улыбкой и без проблем. Спа для гостей бесплатно, в спа чай 2 видов, сушки🥨. Есть кстати бильярдная про которую мало кто знает, нужно обратиться на ресепшен и вас отведут, скоротать пару часов можно и бесплатно кстати👍. Очень испортился завтрак 😮💨, если в пред идущее наше посещение входила вкусная яичница с нормальной сосиской, оливье, каша рисовая, растворимый кофее (беее), чай, нарезка сыра колбасы, то 20.07.27 нас "слово подобрать не могу" пусть будет "подчивали" тарелкой лапши с молоком, мизерным кусочком омлета размером со спичечный коробок и 2 кусочками вареной колбасы, + компот. Ни кусочка хлеба ни чая ни кофе, пейте с спросонья компот🫣😱. Поэтому отелю 5, завтраку 1-.Отель рекамендую, цена качество соответствует. Завтраки не берите даже 300 рублей на такое жалко. Лучше чашку хорошего кофе на эти деньги выпить.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Шевцова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Отмечали день рождения в коттедже барин. Атмосферно, красивый дизайн, всю необходимую посуду предоставляют. Для Спа простыни. Хочу отметить тёплый бассей с функцией джакузи. Есть небольшие косяки, но они не повлияли на общее впечатление
2
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Вежливый персонал. еда норм. Ценник приятный, но отель в целом уставший . с бассейном так и не понял что за хюрня . Рядом ресторан он как бы рядом , но сам по себе .... там персонал ужасный , ценник задран. Принесли не то что заказывали . Утром у администратора ресторана не было настроения - ГРУБИЛА. К персоналу Отеля претензий нет
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Отдыхали в коттедже Лагуна, все понравилось, бассейн отличный, сауна тоже, посуда была подготовлена на всех персон, караоке, бильярд, территория просто супер, все очень понравилось, сервис отличный, чисто, красиво, уютно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
руслан карпиков
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Отмечал юбилей в ресторане "Старый Замок" впечатления самые положительные. Зал только что отремонтирован, прекрасный интерьер, стало намного светлее, кухня выше всяких похвал, вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо Елене Викторовне за проявленное понимание и предоставленную возможность провести мой праздник в такой уютной атмосфере.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Б.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Прекрасное обслуживание! Всегда вкусные и разнообразные бизнес ланчи. Вежливый и доброжелательный персонал. Однозначно рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Косарева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Отдыхаем периодически в бане, всё устраивает. Появились услуги банщика, пенный массаж, пилинг и т.д. Прайс на входе, можно заказать разные процедуры, кайфануть и порелаксировать как в парилке с веничком , так и в хамам. Банщик Давид мастер своего дела 👍.
1
إظهار رد العمل التجاري
Снежанна Гришина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Отмечала день рождения в коттедже «Барин». В доме находится небольшой и неглубокий бассейн, соленая комната, сауна и две комнаты. Всё очень понравилось. Администрация отеля, узнав, что у меня день рождения, подарили небольшой сладкий подарок в виде торта. Все остались довольны, всем понравилось и все прекрасно провели время. Советую бронировать этот коттедж!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Говорова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Обслуживание хорошее , персонал вежливый , номера чистые ,
1
1
إظهار رد العمل التجاري
влад б.
مستوى 28 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Хорошее место . Работает более 10 лет,что тоже говорит о многом в наше время. Номера чистые,просторные,интерьер красиво оформлен,персонал очень доброжелателен и приветлив .Есть свой ресторан ,сауна,уличный бассейн с подогревом,биллиард,спорт зал. В общем скучно постояльцам быть не должно ! Из минусов - часть электрооборудования в номерах часто не работает,или работает плохо ( чайник,телевизор,гидромассаж...) И очень было бы кстати продумать вопрос открытия шлагбаума на парковке какими то карточками гостей ,чтоб каждый раз не стоять и не звонить на ресепшен и ждать пока откроют,чтоб заехать. Но в целом ,в соотношении цена -качество твердая 4+ ! Рекомендую,
1
إظهار رد العمل التجاري
Рамазан Мусаев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18
Административный персонал не гостеприимный.
Самый дорогой номер что был снял, в номер 1 бутылку воды дали и нагло утверждают что положена 1.
Хожу туда в общественную баню,очень нравится тем, что даже в выходные дни, мало людей, можно спокойной отдохнуть. Есть открытый бассейн, хаммам, аромобани, сауны, а также всегда свежий и вкусный чай и возможность поиграть в бильярд. Отличное место, для отдыха.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чиканова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Великолепное место для отдыха, с семьёй, а так же можно снять прекрасную беседку для праздника, свадьбы, день рождения ребёнка или для взрослого человека!!!! Мне очень все понравилось, закрытая территория, можно спокойной отдыхать зная что твой ребёнок не выскочит на проезжую часть дороги.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3106
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Мы останавливались на ночлег поспать в тяжелой дороге. В баню, которую все хвалят не ходили.
Из плюсов - чисто.
Дальше предупреждение - матрацы с металлическими пружинами вонзаются в тело, я нигде такого не видела.
В душе что-то со сливом, стояла в воде чуть ли не по щиколотку.
Обслуживание, сервис - «привет из 90-тых».
Отель явно не тянет на заявленные 4 звезды.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Викторович
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Были в спа центре. Считаю лучшим в городе для отдыха компанией!!! Бани протоплены хорошо, хамам просто шик с эвкалиптом! Немного прохладно на отдыхе между парениями, надо халат брать с собой!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Малахова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Отдыхали не в первый раз , но этот был последний ! В отеле ходили ,,маргинальные личности ,, , безопастности и охраны никакой , ночью какие то разборки в коридоре . Заявленного ужина как швецкий стол по факту не было. Просто предложили рис или картошка на гарнир , шашлык . Номера отдельная тема : сломанная кровать , ни тебе шампуня , пасты , геля для душа , тапок одноразовых -об этом и не слышали . Утром не хотели отдавать депозит из за грязного полотенца , почитала отзывы , поняла что у них дополнительный заработок такой ... В общем персонал не квалифицированный и работе с клиентами их никто не обучал , очень жаль , место нам нравилось но увы сервис нам тоже важен !
Обслуживание прекрасное, персонал доброжелателен и вежлив,сауна прекрасная, чистота на высшем уровне, очень рады,что посетили это место, вернёмся снова
إظهار رد العمل التجاري
Технология+
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Требуется реновация. Номерной фонд старый, домики с потрепанным интерьером и дизайном начало 2000-х . Видно стараются , чисто ,кормят вкусно.поэтому только 4 звезды с натяжкой)))
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Г.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Классная гостиница доброжелательный персонал не большие цены есть все для отдыха я остался доволен 5 звёзд
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3678
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
На входе всё очень красиво. Дизайнер постарался на пять звёзд. Но… Девушка на ресепшен очень неприветлива. В номере ходит таракан. Один и очень бесстрашный. Душ грязный и бельё с неприятным запахом
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Яницкая
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Очень красивое,уютное место. Персонал замечательный! Номера все отличные: чисто,уютно. Завтраки включены в стоимость номера, шведский стол большой выбор блюд. Всё очень вкусно. Есть бассейн под открытым небом. Ресторан и кухня просто выше всех похвал!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Таша Осипцова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Гостиный комплекс, считается одним из пафосных мест в городе Брянск. Емеются, как апартаменты для ночлега, после длительного путешествия, так и сауна с несколькими видами парилок и бассейном. Можно приобрести шашлык, какие-то закуски прямо в заведении, что очень экономит время...
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4909
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Открытый бассейн чистый,теплый, территория вокруг благоустроенная. Отлично отдохнули с ребёнком.
إظهار رد العمل التجاري
Антон кадошников
مستوى 17 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Оформление чёткое, дизайн хорош, недостатки есть как у персонала так и у звездности отеля, даже тапки одноразовые пришлось покупать, одна из админов пообещала что нам в номер принесут вилки, но так мы и не дождались, сауна и баня то горячая то нет, да и в рабочие дни сауну кто нибудь арендует для гостей отеля тогда нет сауны. Уходили по делам, приехали и номер грязный сменили только полотенца.
إظهار رد العمل التجاري
Евстегней Полукедов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Очень уютно и вполне свежо. Несколько мрачны длинные коридоры,но в этом есть своя прелесть. Приветливый персонал с хорошим чувством юмора. В номерах чисто , мебель и санузлы не убитые. Достаточное количество допуслуг , входящих в стоимость проживания. В общем, соотношение цена - качество весьма порадовало.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Рейнс
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Сомнительное место, как минимум потому что написано съем на сутки в итоге заезд в 16:00 а выезд в 11:00, а деньги дерут как за сутки и это ладно. Сняли коттедж внутри дома было грязно не убрано куча мух валялось на столе и подоконниках. На полу был песок как будто там перед нами футбольная команда пробежала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Братышева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Заселили быстро.Персонал вежливый.В номере был кондиционер, холодильник, чайник. Приятная зелёная зона возле гостиницы. Тихо.
Посещали с мужем сауну «русская» все очень понравилось. Чистенько аккуратненько, бассейн не ледяной, очень комфортной температуры, персонал очень вежливый и приветливый. Обязательно вернёмся чтобы попробовать и посмотреть другие еще сауны))
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гойко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Красивое место, заезжал сюда пообедать. Всё вкусно. Есть гостиница, бани, на улице веранды (открытые и закрытые). В общем советую к посещению.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Набат
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Хорошее место, нормальные цены. Для Брянска особенно гут, не так много альтернатив.
Из плюсов - клёвые просторные домики, есть баня, есть бочка, даже большим составом влазили в баню. 10+ Есть бильярд. Есть предметы помогающие подготовить стол(ножи, доски, тарелки, бакалы). Уютные диваны. Баня топит хорошо, жарко. Закрытая территория +
Минусы. Непонятно почему за каждого нового человека после 10 берут доп деньги, если это ни на что не влияет. На ночь например большинство не остаётся, постельное белье не нужно. Да и спальных мест все равно фиксированной колличество. Две комнаты с двойной кроватью, два дивана на первом и втором этаже. Так что мотивируется может быть только жадностью?)))
Насчёт бассейна непонятно зачем там тёплая вода если берёшь баню, после бани хорошо окунуться в прохладную. Зимой конечно выходим обтираться снегом, но вопрос с басиком остаётся открытым.
Снимали несколько раз домики два разных и вот последний раз, левый домик от входа левая дверь, там когда много народу плиточный коридор мокнет из за того что люди ходят воду разносят и становится очень скользко, позвать кого то чтобы протёр нет такой функции, максимум что нам повезло, это выдали швабру))) Но это мало спасает, там возможно нужны коврики какие то, или сток у бассейна, или немного меньше чтобы он наливался. На подумать администрации.
Ладно, будете делать скидоны, ещё приедем)))
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Суржик
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Отличное обслуживание, шикарный стол, допы - бассейн ,баня великолепно очень хорошие номера.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ермакова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Снимали дом большой компанией. Все было хорошо организовано. В доме чисто и уютно.
На все вопросы отвечали быстро.
Советую и рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хорошая гостиница, по работе останавливался на месяц. Приветливый персонал. Единственное не все горничные делают свою работу качественно. Редко пополняют банные принадлежности. А так, остался обсолютно доволен пребыванием.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Снимали одно, а по факту дали другой домик, все что говорили входит в стоимость оказывается доп услуги за которые нужно платить в общем все очень очень плохо там ,персонал ужасный одни говорят одно другие говорят другое вообщем если вам говорят что это все входит , то на самом деле это не входит нужно будет помимо того что заплатите за дом будете платить еще за "доп услуги"
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталик Абышев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Очень отличный сервис. Были в номере, очень красивый 👍👍👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Зикеева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Снимали на сутки номер … полулюкс. Просто самый отвратительный номер, где я когда либо находилась. Ощущение , что ремонта не было лет 20 . В душе воняет плесенью . Ковролин весь в пятнах . Свет как в подвале