Guest House
1124 مراجعات
مارس 30 ، 2023
Ужасное место!!! Обходите эту гостиницу стороной! На Рецепшен сидит какая то наглая тетка, с таким видом что ей все должны и она хозяйка этой гостиницы. Внутри, с момента захода в здание, вокруг какие то зловонии. Дали ключи от номера, который напоминал тюремную камеру размером 2м на 2 м без окон. На высказанные претензии по поводу номера было предложено доплатить за другой, то есть начался развод на деньги , а продолжился он предложениями доплатить за второго гостя - ребенка , а также доплатить за второй завтрак на ребенка. Поднявшись в номер столкнулись с элементарным отсутствием в номере одноразовых тапочек, мыла , шампуня . Ну и итогом всего этого безобразия явилось отсутствие горячей воды в номере. Кстати завтраки отстой , не вкусные , все самое что ни на есть дешевое .
2
3
فبراير 3
Был в первый раз, впечатление неоднозначно,но не плохое.
يوليو 26 ، 2023
Просто ужасно!!!Снимали дом барин.Микроволновая печь не работала, заменили на грязную.Когда выезжали из дома, персонал все проверил без нас,залог вернули.Но после выяснилось, что сломан телевизор,но во время отдыха никто им не пользовался,т.к была колонка,объяснить какой именно телевизор не могут,а их в доме несколько.Теперь угрожают судом.Если хотите отлично провести время-ВАМ НЕ СЮДА!!!!!
2
1
يوليو 19 ، 2024
Так себе кухня и сервис.... Больше похоже на придорожное кафе... Про гостиницу и спа ничего сказать не могу, так как не пользовался
يناير 14 ، 2023
Вообще не советую и не рекомендую это место!!! Нас отравили там хлором , которого в бассейне очень много и они его ещё подогревают. От этого вода прям дымится. Эти пары разлетаются по всему дому. Начинает резать глаза, сильный насморк, кашель, чихание. На вторые сутки под утро вызвали обслугу, чтобы слили эту воду из бассейна, так как мы уже задыхаемся. Вообще ничего не сделала, сказала, что у нас все хорошо и хлоркой не пахнет, а в 6 утра придёт спец по бассейну. Естественно в 6 никто не пришёл. Пришлось открывать настежь дверь и окна (это 12 января 2023 года), после ухода обслуги, т.к. в бассейне мы открыли окно, но она на нас наорала, заставила закрыть. В час дня пришла другая обслуга. Тут я уже все высказала, что я о них думаю. Сразу прибежал спец по бассейну, сделал замер воды и воздуха, а там просто все запредельно. Нас переселили в другой дом где вроде не пахло хлорм, но перед этим мы обошли все и во всех домах жуткий запах хлора. Не пахло там до тех пор пока не включили сауну и подогрев воды. За персоналом приходилось бегать искать, так как не дозвонится,просто сбрасывают. Нас отдыхали 6 взрослых, только одно полотенце в туалете. В душе дверь вообще не закрывается. Очень скользко в нем, ковриков нет. Напротив сауны на стене огромная наледь, которая даже не растаяла. В доме холодно. Выехали оттуда на день раньше. Деньги не вернули. А на ресепшн, если я правильно запомнила, Тимашова это...... На мою претензию стоит и улыбается. Говорю ей тут улыбаться не чему. Ее ответ вообще убил, но я же не смеюсь над вами. Повторюсь,не советую и не рекомендую это место. Я много поездил и по миру и по нашей стране. Была в разных отелях, гостиницах и такого безобразия я нигде никогда не встречала.
Ps. По недалекому персоналу этого гостиного дома, можно судить и о хозяине этого же дома!
5
سبتمبر 1 ، 2023
Просто стал отстой по номерам, как улыбнется удача?! Во первых все что говорят по телефону не правда, ни фруктов в номер ни ланч бокса. В номере туалет не пройдешь, смотри фото. Классный шведский стол. В номерах нет сетки на окнах, комарам приветствуется ваше присутствие
أغسطس 10 ، 2024
все норм но вот отсутствие шампуни гели для душа предметов гигиены омрачает не говорю уже про чай и воду
مارس 27 ، 2023
Посещали с друзьями в первый раз сауну, все бы было хорошо, если бы не администратор на ресепшене.Грубость, нахальство, да и только. На вопрос почему нас не предупредили, что нужно выходить, начала орать и требовать заплатить.
Уважаемый директор Гостинного Дома, подбирайте пожалуйста тщательнее персонал
Это заведение не рекомендую, посещать больше не собираюсь
2
1
ديسمبر 11 ، 2023
10 декабря заказывали поминки ,есть было невозможно,котлеты никто не ел,рыба в кляре с костями,колбаса скорее всего сальчичон,с ярко выраженным запахом из за добавок,съели только оливье. Второй раз я бы не пошла в ваше заведение
سبتمبر 23 ، 2024
Отмечали свадьбу, обслуживание на 3+, редко подходили официанты. Еда на 4
أكتوبر 31 ، 2022
Постоянно отдыхаю в Гостином Доме, все на высшем уровне. Номера, коттеджи и бани отличные. Отдельного внимания заслуживает администратор Дмитрий - вежливый, отлично выполняет свою работу.
1
1
أغسطس 21 ، 2023
Бани, бассейны, чай с сушками, зона отдыха всё очень понравилось. Баньщику Юрию отдельное спасибо. Рекомендую!
1
يونيو 5 ، 2023
Отличное место
Приезжаем,не в первый раз и остаемся довольные
Администратор на ресепшен веселый и коммуникабельный.
Обязательно приедем еще и не раз
1
يونيو 2 ، 2023
Была на детском празднике. О ужас! Одно меню на весь зал, второе на стойке бара. Ожидание заказа ( картофель фри и стакан сока) составил более 40 минут. Работники кухни и зала к полной посадке совсем не готовы. Проведение мероприятия не совсем организовано. Толпы толкающихся детей на конкурсах…., каждые 10 минут детская дискотека…Вообщем нам очень не понравилось. Больше туда мы не пойдем.
2
أكتوبر 17 ، 2022
Отличное и уютное место для отдыха!
Вежливый персонал, администратор Дмитрий оставил положительные впечатления о гостиничном комплексе,всё рассказал и объяснил!Спасибо
1
يناير 13
Супер был бани даволен как ребенок
2
يوليو 11 ، 2021
В этой гостинице останавливались несколько раз. Удивлял высокий уровень сервиса и обслуживания. Отличный "шведский стол", прекрасные сауны и бассейн. В номере была вода, чай, сахар, минибар. Сейчас этого не было. Час сауны входил в стоимость номера. Но в этот раз мы увидели не лучшие изменения. "Шведский стол" отсутствовал, а сауны превратились в общественные. Сейчас сюда приходят все желающие с города, на рецепшене постоянно народ, в бассейне резвится молодёжь. Раньше мы стремились приехать сюда, планируя поездки из Петербурга. Сейчас решили, что больше сюда не поедем. "Гостиный дом" потерял свой высокий статус, очень жаль.
4
فبراير 18 ، 2023
Была тут на дне рождения. Коттедж "Лагуна "
Все чистенько, персонал ненавязчивый, сауна класс, бассейн с водопадом. Бильярд только русский.
1
يونيو 10 ، 2024
Старое,древнее не современное. Баня не плоха а так не стоит внимания,есть заведения лучше гораздо.
3
ديسمبر 27 ، 2024
Цены Овер !!! Обслуживание ниже плинтуса
1
يوليو 20 ، 2022
Посещаем это приятное местечко по традиции в среду) После работы отдых в банном комплексе-это чудо! Там есть один волшебник , банщик и массажист Юрий, он творит чудеса. Парение, спа - процедуры, а именно скрабирование, мне кажется я рождаюсь снова))) Атмосфера уютная, лёгкая, домашняя.
1
1
يوليو 4 ، 2024
Офигенно все! Кто приезжий не пожалеете!Персонал добрый ,отзывчивый!!!
1
1
يناير 13
Заведение не плохое .обслуживание хорошее
1
2
ديسمبر 27 ، 2023
Задумка хорошая, огромный комплекс обид дешёвом сайдингом, ощущение экономии на всём В нашем номере не было шампуни тапочек туалетная бумага закончилась пришлось ходить просить
2
1
فبراير 23 ، 2022
Отдыхали в отели 22.02 все хорошо в плане домиков и оформленной территории. Но минус это парковка и вход, все залито водой парковки никакой. К Воротам не подъехать. Обслуживающий персонал просто ужасен, хамят, пререкаются. Принесли на столы битую посуду, за которую ещё пришлось и платить. Т.е гости должны прийти и проверять какая на столе стоит посуду вся ли она целая. Администраторы не пытаются решить вопросы. Такого ужасного сервиса мы не видели ни в одном заведении. Хотя само заведение не плохое, красивое и уютное! Обращаемся к владельцу данного заведения:Если вы не наведёте там порядок в сервисе, то потеряете много своих клиентов! На данный момент не рекомендуем отдых в данном заведении и это не только наше мнение, так как сегодня все отдыхающие выезжали с испорченным настроением!
3
أكتوبر 25 ، 2023
Внутри не был, но по описанию хорош тем, что разные сауны по цене норм, даже есть общественная баня, 500 рублей за три часа, если просто помыться в дороге. Это вообще респект
3
1
أكتوبر 10 ، 2022
Ходим с подругой в спа комплекс, все очень нравится.
Весной потеряла серёжку, думала навсегда утерена, но по возвращению в спа комплекс осенью, прекрасные сотрудники Карелия и Александр помогли с поиском её в потерянных вещах. Так что через пол года серёжка ко мне вернулась.
3
ديسمبر 18 ، 2024
Хорошее место, всем рекомендую
1
1
أكتوبر 21 ، 2021
Такое смешное чувство, вроде и гостиница хорошая, но есть минусы !
Плюсы:
1. хорошее обслуживание, вежливость персонала.
2. Номера выглядят стандарт неплохо!
3. Соблюдение масочного режима.
3. Спа 1 час бесплатно!
4. Бассейн с обогревом
5. Игровая комната ( бильярд, хоккей )
6.приятный бонус: халатик
7. Кладут в первый день: сахар, зубную щётку и пасту, 1 шампунь пакетик и 1 гель ( это + и -.) почему -, потому что нужно хотя бы через день класть гель и шампунь.
8. Есть трансфер и водитель душка.
Минусы:
1. Плохой вайфай!
2. Не всегда ставят бутылку воды, хотя бы раз в три дня! Вода из крана ужасная!
3. Рядом с железной дорогой, окно не откроешь.
4. Гости постоянно буянят, даже на ресепшен, два раза угражали пьяные посетители и охрана не вмешалась.
5. Шведский стол хороший ( плюс) , но хотелось бы не такое зажаренное.
6. Темнота в коридорах.понимаю стиль, но если клиент упадёт, то будет беда!
7. У моего коллеги в номере не работал телевизор.
8. Пыль на искусственных цветах, зеркале, картинах и т. Д.
9. Тапочек нет ( минус) , но халат есть ( это плюс).
6
سبتمبر 11 ، 2024
Немного далеко от цивилизации, но этот минус перекрывает уровень обслуживания. Я был в командировке, не до прогулок..
Мне все понравилось!
1
يونيو 3 ، 2021
Расположение не удобное, с одной стороны шоссе и железная дорога, с другой частный сектор, в шаговой доступности нет приличных продуктовых и других магазинов. Интерьер на любителя, для меня как-то угнетающе. В номере какой-то застоявшийся запах, не помогло даже проветривание, шампунь, гель для душа и бутылка питьевой воды были оставлены в номере за 3 дня 1 раз при заселении. В номере чайник, За питьевой водой нужно спускаться к кулеру на 1й этаж. Завтрак неплохой, выбор есть, голодным не останешься, но кофе предлагался только растворимый. В гостинице есть сауны и открытый бассейн, я не посещала, но люди купались, у меня окно как раз на бассейн выходило. Персонал внимательный. Около гостиницы есть небольшая зелёная территория с качелями и лавочками.
يوليو 6 ، 2023
Было впечатление что я в пятизвёздочный отель попал! Дверь откроют, багаж отнести предлогами, до номера проводили! Уют на высочайшем уровне! Ещё и баня, и сауна, и бассейн, и покушать вкуснотищу делают!!! Оооочень советую!!!!!
1
مايو 19 ، 2024
Приветливый персонал,быстрое заселение,номер очень порадовал,уютно и чисто.В номерах всё самое необходимое
أكتوبر 30 ، 2024
Старое место но с вкусной кухней
مايو 22 ، 2024
В номере чисто и красиво, все условия соответствуют описанию
1
يوليو 15 ، 2023
Шикарный отель.. Отличный персонал. Останавливаться уже 3 раза.. Приеду ещё.. За завтрак и ужин отдельное спасибо.
1
أبريل 7
Хорошее место,но стало очень дорого
يونيو 20 ، 2024
Классная кухня, минус в том что вай-фай работает не во всех комнатах, усилители поставить не могут
1
أبريل 11 ، 2024
Хороший отель. Номера, цена/качество, сервис всё супер.
Ж/д рядом - громко! (
يناير 30 ، 2022
Гостинца внешне смотрится неплохо, но это только кажется так. На самом деле очень странное здание, особенно внутри - бесконечные лабиринты.
Персонал приветливый, проводят до номера (без них не доберешься, можно потеряться). Завтрак и ужин - шведский стол, выбор не большой, но поесть можно.
В комнатах не убираются, за неделю проживания ни разу не посетили "люкс" номер. В самих номерах все очень старое. Из плюсов - наличие при гостинице разных саун. Но это и минус - постоянный поток посторонних посетителей, сами сауны тоже уже требуют ремонта.
2
مايو 26 ، 2023
Ходим в сауну " Хуторок" каждый месяц. Очень нравится, парилка хорошая, бассейн в норме. Персонал доброжелательный. Рекомендую.
1
أغسطس 11 ، 2021
Гостиница находится недалеко от жд вокзала Брянск-Льговский. Рядом есть автобусная остановка и жд платформа для электричек.
Из плюсов можно отметить:
1. Бесплатный трансфер туда обратно, но для того чтобы забрали договариваться надо заранее. Могут доставить и до работы если ты в командировке.
2. Завтраки и ужины в формате шведский стол. Выбор блюд достойный. Все можно включить в стоимость номера. Жаль нельзя обеды включить.
3. Номера разных ценовых категорий. В принципе соответствуют цена/качество.
Из минусов:
Шумно с улицы если окна будут выходить на жд пути, даже с закрытии окнами.
И да раньше при заезде давали презент фрукты, сейчас отменили.
Вывод: смело можно бронировать хочешь через интернет или позвонить.
1
أبريل 18 ، 2023
Прекрасное заведение, бываем довольно часто. Огромное спасибо официанту Полине. Прекрасный человек знающий свое дело. Очень вкусное еда👍
سبتمبر 27 ، 2022
Снимали беседку на 20 человек. Беседка уютная, практически вся закрытая, рядом мангал. Отдыхнули очень хорошо, даже не помешала дождливая погода. В дальнейшем будем частыми гостями. Спасибо.
1
1
يناير 8 ، 2022
В целом все хорошо когда отдыхаешь в компании и не обращаешь внимание на мелочи, а их очень много, поэтому всего 3 звезды. Для тех кому нравиться окунуться в начало 90-х то милости прошу сюды. Интерьерчик аляповат в стиле бабушатника 90-х.Телквизоры все малипуськи 32 максимум, батарейки в половине не работают, мебель конечно тоже в том же духе, что и задумки дизайнеров той эпохи. Матрас на которам спать только в нетрезвом состоянии. Ощущение что спишь на пружина. В некоторых комнатах нет окон, духота, если не отключить батарею. Это для любителей прохлады. Для номера с сауной очень даже приемлемо попариться в своё удовольствие, плюс небольшой бассейн и дубовая бочка нам на 9 человек хватило. Много лишнего пространства на втором этаже, можно было ещё один сан узел организовать. Нет шкафов от слова вообще. Одежду повесить негде, кроме как на вешалке прив входе. Аудио техника допотопная, про блюпуп забудьте вообще. Хорошо нас своя техника была. Холодос маленький для номера на 10 человек. Все продукты не влезли. Хорошо зима и НГ на улице часть хранили. Доп места типа раскладушек персонал не предложил, хотя о количестве народа были предупреждён. Персонал это отдельная тема для разговоров. При сдаче номера они были очень разочарованы что мы ничего не перебили и соответственно задаток был возвращён, это прямо читалась в глазах. А да докопались до кокакого то ножа, якобы недосчитались, смешно, 100 рублей кинули им, а хотели чаевых 1000 дать, мы с собой ножи брали на каждую семью, если что.... Ну а в целом нам никто не мешал, НГ отметили с достоинством и настроение нам никто не испортил
2
3
أبريل 6 ، 2024
Боятся реальных отзывов, удаляют. Рейтинг накрученный, заведение соответствует небольшой цене с большой натяжкой на банный веник.
3
سبتمبر 22 ، 2022
Здравствуйте я была в Гостинном Доме и могу сказать следующее, кто пишет эти хорошие отзывы? Вы либо не были здесь либо эти отзывы заставляют писать работников гостиницы, вы почитайте эти отзывы с 5 звездами мне смиятся просто хочится это же надо так сочинять.
Были здесь проездом воспользовались шведским столом который работает с 18:00 по 22:00 мы пришли туда где-то 20:00 у нас было большое удивление что из еды практически нечего не осталось салатов нет, нарезка почти кончилась из вторых блюд остались только макароны и котлеты, остальные лотки были пустые, зачем называть это шведским столом если нет выбора. Еды на всех не хватает и кто первый приходит к 18:00 тот ещё что то поест а кто пришёл позже будет делать то что осталось от других потому что новую еду не приносят.
Нам нужно было постирать вещи с дороги, нам сказали что есть стиральная машина, которая по-моему старше самой гостиницы :-), загрузив в неё вещи она не смогла постирать только намочила водой и тряслась как сумасшедшая она окозалась сломана, обратившись на ресепшен мужчина ехиднечал и предложил постирать вещи у них в прачечной за 400 рублей и это за две футболки с носками и одни джинсы, пришлось стирать вещи самой в душевой кабинке руками.
Номера средние на 3-4 не хватает мелкого косметического ремонта, и ремонта душевой кабинки,и постоянно не могли открыть дверь ключом картой.
Из плюсов это только сауна с бассейном и всё, из персонала на ресепшене очень понравились молодой человек и девушка брюнетка которая всегда шла на помощь в моих вопросах,к сожалению забыла их имена, остальной персонал на ресепшене общаются невежлево и работают неохотно.
3
فبراير 20
Кухня понравилась,обедали там
فبراير 21 ، 2023
Очень хорошая гостиница!)бываю там не первый раз уже и всегда останавливаюсь там!)
Особенный кайф это трансферы туда и обратно!!
Питание очень достойное!!💪💪
Рекомендую
يونيو 29 ، 2023
На двоечку. В царских палатах не работали душевые лейки в комнатах, к тому же было очень жарко, кондиционеров нет, пульт от телевизора тоже не работал. Взяли номер в гостинице, а там стоял запах канализации из санузла. Шампуня и зубной щётки тоже не было.
3