Добрый день!
Посещаю сеть ресторанов
«Хачапури и вино» в Петербурге очень часто.Решала с семьей посетить и в Москве. И такого сервиса, как у вас, в Петербурге нет!
Понимаю, что приехали в выходные, и загрузка большая, но …
Во-первых, не смогла дозвониться до ресторана на Солянке. Вечный «сброс». На сайте забронировать стол невозможно по техническим причинам.
Связалась с другим рестораном, администратор сообщил, что не может сориентировать по бронированию в этом ресторане [на Солянке], но передаст мой номер администратору ресторана [на
Солянке], но обратной связи не получила.
Во-вторых, начала чат с оператором — такая же ситуация. Обещали дать обратную связь — в итоге тишина.
Я могу войти в ваше положение, хотелось бы и увидеть вашу заинтересованность.
В общем и целом, франшизой разочарована. Ожидание не оправданы!
1
md_ma
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
+ очень вкусно🔥🔥🔥, демократичные цены, быстрая подача блюд, гранатовое вино😍
Sabina Shuldyk
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
мы сюда больше не придем)
заказали заказ в 19:05, в 20:20 нам сказали, что мы ничего не заказывали и что нам проговаривали заказ, но его не проговаривали, а только спросили только наши паспорта) в итоге в 20:40 к нам пришли и попросили закрыть счет, а в 20:45 нам принесли хачапури 😀
официанты приходят раз в 40 минут и то если их позвать)
а еще был чайник с отколотым носиком, это точно не рейтинг 4.8)
в общем, вечер был испорчен, мы сюда больше не пойдем, не гостеприимные конечно!
3
Мария Махова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Хорошее кафе, быстрое обслуживание и демократичные цены. Вино вкусное! Грузинская кухня в достойном исполнении, все свежее, готовится при вас. Атмосфера уютная.
Софья З.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Все бы ничего, вкусно, НО почему у вас летают мухи???? в кафе?????Испортило всё впечатление, мухи садились на нашу еду, вино и кружили вокруг. кошмар
1
4
Кирилл Ильич
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Сразу начнём с позитива :еда вкусная, а главное очень приятной стоимости, на 1000 можно съесть большое хачапури и выпить бакал вина. Сводить подругу бюджетно выпить и перекусить можно с большим комфортом. Персонал на столы не забивает. Всегда чисто, приносят всегда горячее. Минусы :даже если вам за 30 берите с собой паспорт, даже если вы были тут не один раз и показывали его всем официантам в этом заведении. Это молодёжное место :куча студентов, шумно, везде разговоры. Так что будьте к этому готовы. Само заведение в любое время дня забито женской половиной населения. В целом опыт положительный. Для тех, кто дочитал до конца полезный совет, если не взяли с собой паспорт :если за соседнем столом сидят нормальные люди, то попросите их заказать вам алкоголь, но перед этим переведите им деньги. Ещё не разу этот способ не подводил. Всем спасибо, приду пить вино сюда ещё не один раз.
2
5
Юлия М.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Приятная атмосфера, доступные цены, отличные хинкали и вкуснющее гранатовое вино🤤
Всё, что ни брали из меню-все понравилось) официанты помогают с выбором, рассказывают про незнакомые грузинские названия блюд
Екатерина Овчинникова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4
Вкусная кухня, вкусное вино гранатовое. Были в Питере всегда когда приезжали. Вот, попали в Москве.
Елена Иванова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12
Заходили посидеть. Взяли вино и хачапури. Хачапури очень вкусное и вино приятное
Егор Тюрин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Хамское отношение хостес, такое ощущение что делают одолжение когда общаются, сами не знают когда открывается второй этаж то ли в 13:00, то ли в 13:15, ожидать выгоняют на улицу или в предбанник
2
Рита К.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Лучший ресторан грузинской кухни в Москве. Соотношение цена-качество просто поражает, в приятном, конечно, смысле. Всегда все свежее, вкусно, порции большие, сытные. Особенно хочется отметить домашнее гранатового вино - нигде еще такого вкусного не пила! И уровень сервиса на высоте, вас встретит хостес, которая проводит до свободного места, официанты работают быстро, все дружелюбные, внимательные. Знают свое дело - как только видят, что бокал вина выпит, подходят со словами "не желаете повторить?" :)
Единственное, что нужно учитывать при посещении ресторана - это место с довольно большой проходимостью, поэтому, если планируете посидеть здесь с компанией субботним вечером, то место лучше бронировать заранее.
11
6
Майя
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Любимое место! Вкусно, атмосферно, недорого! Подается все быстро. Вежливый персонал. Необходимо бронировать заранее.
Alex
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Хотите испортить себе вечер, тогда заплатите «Хачапури и вино», и они это профессионально сделают. Сначала вы будете минут 30 стоять в очереди за счастьем, потом вас посадят в душном и очень шумном помещении. Вы долго будете ждать официанта, который в заказ включит блюда на свое усмотрение. Нам принесли блюда, которые мы не заказывали, но нам с уверенностью заявляли, что мы это делали. Еда оставляет желать лучшего. Например, в мясе было очень много перца и соли. Обычно так делают, когда мясо уже не очень свежее. Но «десерт» нас еще ждал впереди. Нашим по середине вечера сюрпризом была просьба оплатить счет и освободить стол. У заведения политика, что за столом вы можете сидеть только 2а часа, а потом вас попросят, несмотря ни на что. Якобы вас предупреждают, но делают это в моменте, когда нужно, чтобы вы покинули стол. У вас может ломится стол от еды, вы можете ее не доесть и не допить вино, но через 2а часа вы должны оплатить счет и освободить стол. Над вами встанет менеджер с чеком и терминалом и будет вам доказывать, что это нормально вот так взять и попросить гостей, потому что это политика заведения. Вечер, конечно, был испорчен, выяснять отношения с ними было бесполезно, потому что есть только правильная позиция менеджера, а вы (клиент) со своими аргументами идите в ж… Но было очень любопытно, чтобы они сделали, если бы мы не ушли. Вызвали бы охранников и под ручку нас вывели!? 🙈😂 Из сумки вытащили карту и заставили нас оплатить!? 🙈😂 В общем, хотите вкусно поесть и приятно провести время, тогда вам точно не в «Хачапури и вино»!!
Еда вкусная, но обслуживание подкачало. Персонал то ли уставший, то ли что, забывают про позиции и общаются не очень вежливо
Юлиана
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Прекрасное место, где можно отдохнуть с душой) Великолепное грузинское вино с отменной грузинской кухней! В самом сердце столицы! В 5 минут от Красной площади)
Артём К.
مستوى 22 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Отличное заведение с вкусной кухней и отличным вином. Жалко, что не было гранатового вина при посещении, по отзывам очень хвалят.
Ценник кажется ниже, чем среднего...
Из минусов - ограничение на посадку за стол (два часа, через два часа стол необходимо освободить), хотя можно ввести депозит, что бы стол мог и дольше оставаться за гостями.
1
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
До посещения ресторана на Китай-городе была несколько раз на Третьяковской.. и это просто небо и земля. Мне на Китай-городе ужасно не понравилось.
Собрались отпраздновать др подруги. Забронировали столик на 15:30. Сделали заказ уже в 15:40, при перепроверке все сошлось, девушка записала верно. Через 45 минут понимаем, что нам все еще не принесли Сациви и несколько сетов хинкалей. Подозвали официантку, выяснилось, что заказ не пробился в чеке. Стали ждать снова хинкали, как извинение - принесли вино. Было приятно, с кем не бывает. Но когда принесли хинкали, оказалось, что они опять не пробили один сет.. ну ладно, решили еще подождать. И в итоге, когда, наконец, принесли горячее, через 10 минут (в 18:10) к нам подходят и говорят, что у них бронь на это место и на наш ответ: нам осталось доесть 5 минут, сказали, что так не делается. Как будто мы виноваты в том, что нам дважды не пробили в чеке заказ... максимально неприятно было, испортили весь вечер.
2
Даша Винокурова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
После работы самое то. Ресторан очень хороший, забронировали столик на 5-ых, встретили радушно. Вино очееень вкусное, блюда неплохие, цены не высокие. Рекомендую к посещению!🩷
Марина Балабанова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Приятное кафе, вкусно, атмосферно, не очень чисто. Цены радуют. Рекомендую! Гранатовое вино-обязательно! Не забудьте записаться онлайн, иначе может не оказаться мест.
Юлия Туголукова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Отличное заведение! Обслуживание быстрое, приветливый персонал! Вино вкуснейшее, как и все остальные по меню. Рекомендую однозначно! По возможности, лучше бронировать столик заранее.
1
Анна Колотухина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Очень сильно упало в качестве обслуживание. Люди по брони вынуждены толпиться на входе- охране нормально выгнать всю эту толпу за дверь под дождь.
Еда систематически некачественная, про заказы просто забывают- прошу пеламуши, его включают в счет и до момента оплаты не приносят, хотя изначально обговаривается время подачи. Если не напомнить про подобное ожидание блюда, его можно просто не дождаться. То же самое с просьбой упаковать с собой- пакет не принесут даже после напоминания. Желание возвращаться после подобного отношения окончательно пропало- все знают, что место с большим спросом,и за годы работы пора выстроить адекватную модель работы. Невкусно и грустно.
Аня С
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Данное заведение мне посоветовала моя коллега, расхвалила как вкусно и недорого. Ну окей думаю, надо заценить. Забронировать столик не смогли, ну да ладно сами виноваты , поздно может спохватились, на входе живая очередь, должно быть тут и правда вкусно подумали мы, но как говорится ожидание и реальность ….
Я искренне не понимаю популярность данного заведения, отвратительная еда((( кубдари с полусырым тестом внутри, а мясо надо было поискать , внутри должно быть рубленое мясо с луком понимаете ? Не размазанный фарш! Хинкали на вид страшные , абсолютно безвкусные, а с вешенками это что то отвратительное на вкус, оджахури с грибами нормально, хотя его трудно испортить но и тут недочет , повар абсолютно забыл о существовании соли, лобио безвкусный … продолжать не буду
Единственный плюс это вкусное гранатовое вино, на этом все. Никому данное место не буду рекомендовать , от еды люди должны получать удовольствие, а не выходить из заведения с полным разочарованием. Но это место работает на поток за счет низких цен, а в таких местах всегда страдает качество еды.
Надежда Важенина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Ресторан офигенный, очень вкусно и цены неплохие,сервис хороший ❤️❤️❤️
Особенно мне понравилась глиняная посуда
2
дмитрий п.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7
Прекрасный сервис отличные блюда все суперски, определенно рекомендую
Евгения Шершнёва
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Лучшее заведение в Москве по мнению привередливого петербуржца!
Приехали в столицу на выходные сменить остановку, и, конечно же, стали обследовать местные кафе, рестораны и кофейни. В Питере есть Хачапури и Вино, но это просто небо и земля по сравнения с московской сетью 👇🏻
Все было ОЧЕНЬ вкусно! Мы брали: аджарули по-больше (спойлер: это было лучшее хачапури в моей жизни), хинкали с бараниной, салат с розовыми помидорами, сациви с курицей, тройную порцию гранатового вина и бокал Совиньона. Тут не к чему прикопаться — 5/5.
Звонили утром, чтоб забронировать столик на вечер, но администратор сказал, что бронь забита уже на неделю, поэтому только живая очередь. Мы постояли минут 10-15 на улице, и нас быстро посадили.
Обслуживание нормальное, цены ниже московских, еда очень вкусная. Так что заслуженные 5 звезд!
1
Даша
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Одно из любимейших мест в Москве 😍😍😍
Очень вкусно
Очень доступные цены
Персонал на отлично знает Меню и состав
Вино шикарное ребята делают его сами 🍷
Единственное это всегда есть очередь не большая но есть,может откроются ещё в 3-4 местах по Москве 🤗
4
1
Александра Филатова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Это место в моем сердце. Любимая грузинская кузня, официанты хорошо знают меню и подскажут, если не помнишь что за блюдо, помнят про тебя, даже если много людей, что очень приятно. А то бывает ждёшь своё вино чуть ли не час, а тут принесут быстро) Если не бронировали — придется постоять в очереди минут 40, зависимости от дея недели и времени (вечер/день, час пик или нет), но это СТОИТ того, поверьте, вы не пожалеете. Для тех, кто в первые: изабелла и гранатовое вино) берите сразу кувшин, так дешевле.
1
Наталия С.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
У меня только один вопрос... Люди, которые стоят часами в очереди, чтобы попасть сюда, вы зачем стоите????? Обходите стороной!!!!!
Я думала, грузинскую кухню испортить сложно, но повара справились на пятерку.... Самые невкусные хинкали, которые я где-либо ела. Просто мясо, соль и лук, притом лук крупными кусками, без специй и вкусного бульона внутри. Толстенное тесто. Ощущение, что ты ешь только тесто.
В хачапури очень мало сыра, тесто тяжелое, ложится камнем на желудок.
Медовик как будто в пятерочке купили в картонной коробке с самым дешевым кремом из бутылки...
Да, здесь дешевле, чем в соседних ресторанах, но лучше переплатить и поесть в нормальном месте, чем мучиться с тяжестью весь вечер.
Юлия Егорова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
При возможности всегда посещаем это кафе. Хорошее обслуживание, разнообразие блюд, вкусные хинкали, рулетки из баклажан, шашлык и конечно гранатовое вино. Цены доступные. Советую!!!
Денис В.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
давно планировал сюда поход, так как это одно из любимых заведений в родном Питере и атмосферу невозможно передать словами
с порога встретил хост в положении сидя нога на ногу, все супер, я понимаю френдли-сервис, но…. блин, приятно, когда работники общепита встают, тем самым проявляя внимание, да и мы еще в Москве, а не на отшибе в области
естественно, забронить день в день было нереально, я встал в живую очередь состоящую из меня и встал, как указано на первом фото
(очень странная система ожидания, нельзя присесть на стул, хотя в очереди был я один)
за стол посадили минут через 15, как и говорили,
есть эта камерная атмосфера, за которой я сюда и шел
заказал бокал домашнего сухого, рулетики из баклажанов,
пеновани с зеленью и хинкали
закуску принесли быстрее напитка, но учитывая потоковость заведения - я делаю
скидку на это
в общем и целом, есть можно, к пеновани отдельная любовь, но это скорее всего просто попадание в меня
не хватает скорости в обслуживании, поэтому 4/5
Екатерина Морозова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Вкусная еда, быстрое обслуживание, одним словом заведение для тех, кто любит традиционную грузинскую кухню. Не понравилось только само помещение- маленькое, темное, душное.
Ирина Грачинская
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Первый раз посетили аналогичное заведение в Питере, были в восторге и это мало сказано. Отличие огромное, долгое ожидание заказа, не вежливый персонал, не качественные напитки (в нашем случае коньяк) и еда.
Алексей П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Задумка интересная, меню простое.
Обслуживание на 2 , официанты спят.
Кухня - ел люля из индейки и аджарули.
Люля - очень много пряностей и перца, вкуса мяса вообще не чувствуется, не понравилось.
Аджарули - вкусно, и начинка и тесто.
Чистота - пуфики походу вообще не стирали ни разу...
Интерьер странный для грузинского ресторана.
Был на Пятницкой.
1
1
Daytona77777
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Отличное заведение. Хачапури очень вкусные, долма отличная, хинкали на 8/10 кушать можно) всем рекомендую. Особенно понравилось домашнее вино, там 10/10
кирилл кубышкин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Ну почему в этом прекрасном месте можно находится только 2 часа?!( Еда отличная, цены ещё лучше, ну а вино..... Будь у меня возможность, только гранатовое и пил бы, ведь оно настолько вкусное, что раз попробовав ты обязательно к нему вернёшься)
Елена Новикова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23
Были несколько раз с мужем, что ни закажешь - все вкусное. Шашлык, вино, хачапури все на высоте!
Екатерина Коваль
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Это прекрасное место! Вкусно, быстро. А какое там вино!!! Часто посещаю этот ресторан на бизнес-ланч. Очень рекомендую. Правда посетителей много очень, надо либо бронировать место на вечер, либо на обед приходить по раньше. Отличная грузинская кухня. Много молодёжи!
Иван Р.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Открыл для себя это место не так давно (слышал много, но не ходил). Теперь стараюсь периодически захаживать как есть возможность
Дизайн интерьера уютный. Готовка вкусная. Отличное место, одним словом)
Jana Belskaya
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Потрясающее место, вкусная еда, отличное обслуживание❤️❤️❤️❤️
Елена
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Классное место, очень вкусная еда и прекрасное домашнее вино. Несмотря на то, что очень много народу (даже ждали минут 10 пока освободится столик) обслуживание быстрое. Единственное что не понравилось: ну очень близко стоят столики)
3
Алёна Алёна
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Отличное заведение. Атмосферное. Еда вкусное. Классные коктейли и вино. Обслуживают немного долго. Что бы посетить лучше заранее бронировать столик.
Lilit Arshakyan
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Приятная, домашняя отмосфера с вкусной едой. Приятно провели время.
1
Михаил Волков
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
все очень вкусно и самое главное дешево! постоянно посещаю сеть хачапури и вино! всегда остаюсь довольным едой и атмосферой
2
Влада Е.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Еда достатосно вкусная и дешевая, но обслуживание очень хромает.
Официантов не дозовешься, они очень любят поболтать, но через весь зал кричать не хочется. Приходится оставлять какую-нибудь салфетку или тарелку, чтобы хоть кто-то внимания уделил.
Столы на двоих очень маленькие, я понимаю, что хочется побольше людей посадить, но мне хочется с комфортом сидеть и есть блюда в своем темпе, а не перекладывать все или съедать побыстрее.
Rose blue
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Прекрасное место но не всегда можно сразу найти свабожное место, еда вкусная прайс хороший часто посешаю
Владислава Зелинская
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Я обожаю эту сеть, первый раз посетила в Питере, в Москве чуть дороже, но гастрономический оргазм такой же. Этот ресторан на Солянке намного лучше чем на Трубной и очередь оправдана и честна, без скрытия мест на других этажах, без обмана как на Трубной(сталкивались) Готовьтесь к тому, что очередь нужно простоять на улице и час-полтора, но это того стоит. Бронировать надо за неделю, но часто нет такой возможности, если у кого друзья и родственники издалека и приезжают редко, но метко. Зато теперь все мои советуют это заведение)) Персонал здесь, на Солянке, очень отзывчивый, все очень понравились(сравниваю с Трубной и с Питером, в Питере тоже все были очень хорошими и чуткими) Обожаю блюдо "долма из баранины", " Аджарули с трюфелем", "ассорти закусок", "салат с жареным сулугуни" И, конечно, мое любимое вино Изабелла❤Могу перечислять бесконечно, но это самые -самые мои любимые, в остальном-божественная кухня, демократичные цены и душевная обстановка) Интерьер на Солянке тоже порадовал, уютно) Единственное- очень дует за столиком, который около дверей, за которым нам пришлось сидеть, надеюсь не продуло😔
2
Ирина Викторовна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Очень приятное и бюджетное заведение! В связи с этим столик лучше бронировать, если не хочется стоять в ожидании. Меню не очень большое, но сытное и вкусное)) Отдельное спасибо официантам- молодые, общительные, всегда посоветуют. Ощущение, что тебе здесь всегда рады и поэтому хочется возвращаться!
Екатерина Беликова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Всё вкусное! Часто встречаю убойно солёный сулугуни, но здесь он именно хороший, в меру соленый, тесто приятное, не пересушено, не пере-плотное, как это тоже бывает часто в пирогах. Советую домашнее вино и морс, они очень хороши
Алиса Неколова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Отвратительное место, менеджер угрожает постоянно, официанты матерятся, а все отзывы в книге они списывают на неправильное оформление! Были 26 декабря в 6 вечера