Самый удобный банк для меня . Уютно , всё очень быстро , понятно . И самое главное , очень отзывчивый персонал . Удобно добираться , хорошая геолокация 👍👍👍
2
1
Дмитрий Б.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Dump банк! Почему вы не можете настроить процессы так, чтобы ваши сотрудники знали все ваши же правила? Я неделю хожу ногами в ваши отделения чтобы сделать перевод денег. 4 раза делали перевод ваши менеджеры. Почему они не осведомлены о валютном контроле и еще каких-то тысячи припонов внутри вашего банка. Почему я должен тратить часы и дни, на то чтобы вы узнали ваши же правила работы и наконец что-то сделали? За обналичивание вы хотите 1%, а почему вы не способны нажать несколько кнопок и перевести деньги из одного банка Казахстана в другой банк Казахстана обозначив сразу что вам нужно от клиента а не мурыжить его 7 дней? Ощущение, что делаете прибыль так. Ноги мой будьше не будет в этом банке.
Если нет гражданства и близко к Халык не подходите. Замучают вас и ни кто вам не компенсирует потраченное время на хождение по отделениям. Деньги свои не заберете, бумажками вас затюкают о подтверждении дохода или еще что-то придумают. Дистанционно Халык работать не умеет.
4
2
Владимир Выдрицкий
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Отвратительно!!!!!!!! Для кого это сделано? Интерфейс для космонавтом. Пытаюсь оплатитьуслугуне дает ввести сумму! Звонишь в call centr робот ни чего не подскажет. Караул!
2
Madiyar Zhunis
مستوى 11 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Халык банк, просто банк, ни плохой не хороший, ничего отличительного, скорее наоборот, я считаю им нужна своя изюминка, а не скоропостижно копировать лидирующих конкурентов, ну или даже если копировать, то делать это качество, а не на "отцепись"
Мейрамкуль Нургиса
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Быстро, качественно, удобно.
1
Сергеи Гаврилюк
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Хароши банк увас персанал увас атличныи спасибо вам
Novakovskaya1965
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Хорошее обслуживание и отношение. к клиентам
Аида
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Не все менеджеры знают свою работу. Хотела закрыть все счета и карту, ходила несколько дней, какие то долги вылезали, оплачивала, оказывалось, что переплатили, возврат делали. Растянулось на 5 дней. Помогла только одна девушка, имени к сожалению не помню уже.
2
Юрий Симонов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Хотел выпустить карту. Стоимость обслуживания написано - первый год бесплатно. А дальше? Хотел узнать стоимость, на сайте не написано. Попытался позвонить - это НЕ ВОЗМОЖНО! Опции поговорить с оператором просто нет. Выбираешь раздел "карты", нажав 2, а дальше куча подпунктов предлагается - блокировка, сброс пинкода и т.д. Но пункта тарифы/выпуск карты или чего подобного нет. Как и пункта перевести звонок на оператора.
Да ну его, такой банк...
4
Alexandr Sleptsov
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Обслуживание очень быстрое, а вот политика банка на нуле. Делаю перевод в Америку, банк якобы по внутренней политике его блокирует, а и что бы снять деньги, то за снятие 1% надо отдать банку. Банк отменили перевод с комиссией 0,3%, что бы я обратно забрал деньги с комиссией 1%. Хороший бизнес!
3
1
Татьяна Руденко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Все долго, хамство, отсутствие парковки
Media G.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Отвратительные и некомпетентные кассиры. Грубят. Посылают куда подальше и не хотят включить свой мозг хотя бы на 1% и подумать. Не смогли оплатить штраф в ГАИ. Хорошо что главный менеджер им смог подсказать какие кнопки нажимать.
1
1
Любовь Р.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Самый ужасный банк из всех, существующих в Казахстане!!! Менеджеры неквалифицированные, чёткий ответ не могут дать, постоянно задают одни и те же вопросы, не решая проблему! Это касается бизнеса обслуживания. Телефон персонального менеджера не дают, отвечая: "с Вами свяжутся". Я уже неделю жду решения своего вопроса. Менеджеры переспрашивают информацию друг у друга. Заставляют заполнить заявку, которая никак не относится к компании! В общем, хаос, непрофессионализм. Закрываем счёт в этом банке и не рекомендуем его никому! Есть более адекватные банки, предлагающие свои услуги на более высоком уровне!
7
Олег Чен
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Филиал в Алматы на Зеленом рынке 02. Апреля текущего года, очень плохое обслуживание, 2 менеджера работали медленно, специалист в зале ожидания, вообще была какая-то заторможенная, зато охранник шустрый слишком, раздавал консультации, давал номерки из аппарата, кому к какому специалисту. В итоге народ стал возмушаться, специалист в зале на законную просьбу посетителя предоставить книгу жалоб, ответила грубо, демонстративно сказав, искать другие пути для жалобы. Поэтому вынужден писать здесь на весь Казахстан.
Считаю такое поведение указанного специалиста недопустимым, она дискредетирует своим поведением репутацию банка, и так, весьма неоднозначную...
3
2
Айжан Сабыр
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Что за банк?! Оператором никак не связаться. Отвечает бот. Почему так??? Что за обслуживание?
Сергей тим
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
27.03.23 звонил по всем номерам. Хотел поговорить с оператором на счет карты и депозита. Функции поговорить с оператором просто нет. Это позор
5
1
Епога
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Хотел купить доллары, ждал очереди минут 20, в итоге валюту мне не продали так как я не гражданин РК, или нерезидент, так и не понял, но это не важно. Тут же пошёл и купил доллары в Каспии, продали без проблем.
3
SSG38
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Всё очень медленно и уныло. Банкоматы еле работают.
1
Татьяна Х.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Ничего не меняется в лучшую сторону, дозвониться не возможно, тупо работает автомат, ответ на официальное заявление, зарегистрированное в канцелярии, не получен .
5
1
Alexander
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Выпускают карточку уде две недели. Обратной связи нет! Зачем принимают заявления если нет пластика в наличии?! Номинация премии -Самый отстойный банк РК
2
1
ADMIN A.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Очередь
Чтобы оплатить штраф ждал целый час в очереди
2
Гани Ж.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Отстой, запарили звонит мне и говорить про кредит, когда я в жизни не брал кредит у них. И не могу дозвониться до кол центра
3
1
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Зачем существуют телефоны,чтобы не отвечать на звонки?Или создавать очереди?Инвалидам и пожилым сложно приходить лишь за консультацией.Отвратително!!!
6
Асем Жан
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Очередь бешеная час ждала очередь получение честно юнион ещё час сидят бумажки перебирают
4
Aitzhan
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Все чисто, прохладно, что очень хорошо в летнее время и очень хорошее обслуживание
2
Ерғали Керимов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Я пенсии спрашивал они друга посылает а пенсии некто не хочет ответить
2
1
Ivan Nastychenko
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Кач-во обслуживания и профессионализма резко снизился, по сравнению с тем же Казкомом (есть что сравнить). Большие очереди, дозвониться в Колл-Центр целая проблема, решение проблем очень длительное время. Один негатив.
8
Александр Машков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Лучший банк
Жарасхан Мыктыбаев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Мой оценка 2, на телефоны банках никто не отвечает, на операторах дозвонится не возможна.
6
1
Елена Р.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Халык ужасный банк. Долгое обслуживание, бестолковый консультанты и постоянные очереди. Приложение Казкомовское так и не смогли до ума довести. Вобщем "не Айс ни разу" )
9
Алмат Аблай
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Все круто но учитывайте что очередей нету после обеда
3
1
Андрей Новиков
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Отзыв уже оставлял зарплатную карточку делали больше часа
4
Farkhat Tursunhan85
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Очень шекарный
1
HISCHNIK
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Банк как банк но эта живая очередь
1
1
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Банк не просто ужасный, но и тупой!!! В сравнении с другими банками отстал в обслуживании на 10 лет, савок, нет,нет,нет этому банку
5
2
Олег Кайгородов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Не дозвониться
1
1
Валерий Жмышенко
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Банк как банк
4
Сергей Ковтун, психолог.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Империя зла. Хамовитые сотрудники, неадекватные специалисты. Ну а кадры решают всё!
7
Евгений Барашкин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Находится в "Globus".Регулярно пользуюсь услугами.Удобно