Helix

4.4

197 تقييمات

قيِّم هذا المكان

纳塔利亚

مستوى 11 خبير محلي

Посетила эту лабораторию 5 июля 21г, зайдя бахилы валяются повсюду, но это мелочи. На рецепшн девушка без маски вела беседы с уходящим сотрудником о празднике и тортиках (это не трудно догадаться из разговора). Ура! уделили мне внимание, нужно было сдать анализ, в ответ мне ответили что у них перерыв. Хотя не понятно по каким признакам я должна догадаться что у них перерыв ? На двери входной в здание нет информации (фото есть) , дверь в лабораторию открыта, на стойке информации нет ничего. Естественно я спросила сколько будет длиться перерыв и где можно ознакомится , на что мне ответили : "Я тоже человек и хочу на перерыв, когда будет удобно тогда и сделаю перерыв" Никакой клиентоориентированности, и информации. В-общем, деньги я отдала в другую лабораторию. Не рекомендую!

Иван М.

مستوى 6 خبير محلي

Сдали перед вылетом тест пцр всей семьей, всем пришел отрицательный кроме дочке 9 лет… бегом в инвитро там отрицательный. Хеликс уже передали в здравоохранение, мы в базе.. вылетим или нет

Ксения

مستوى 4 خبير محلي

Третий раз подряд не могу попасть на сдачу анализа на антитела! То курьер ушел, то принтер сломался, сегодня просто уже было "поздно". Три раза разговаривала с администраторами и никто не может дать вразумительный ответ: до какого же часа можно сдавать кровь!

Марина Бондаренко

مستوى 4 خبير محلي

Записалась на тест на короновирус. Цена была 900 руб сам тест плюс 450 взятие материала. Приезжаю в назначенное время, захожу в медцентр, здоровуюсь и сообщаю о том, что приехала на анализ. Администратор не поздоровавшись грубым тоном спрашивает "Время?". Ок, думаю человек не в настроении. Далее она мне сообщает, что тест с сегодняшнего дня стоит на 300 рэ дороже. У меня денег под расчет, говорю, что я записывалась еще вчера, об изменении стоимости меня никто не информировал, опять же в очень грубой форме мне прилетает что-то из разряда "а я тут причем". По тону человека я понимаю, что дальнейший диалог с человеком бессмыслен, и больше в эту клинику я не приду. Дозвониться, чтобы оставить жалобу просто невозможно.

Валентина К.

مستوى 3 خبير محلي

Сын записался на тест ПЦР вечером, без очереди и проблем взяли мазок, и утром в 7.11 пришли смс и результат на сайте Хеликс. Очень удобно, рекомендую

Антон Решетников

مستوى 14 خبير محلي

Очень разочарован! Администраторы вообще не здороваются, грубые и абсолютно не компетентные, как будто их заставили там работать! Срочно нужно менять персонал на стойке ресепшена, ужасные женщины. Больше никогда не пойду на приём в данное отделение и не буду советовать посещать данную лабораторию знакомым! К врачам претензий нет! Единственный бал - врачу, которая брала анализ!

Fore 111---

مستوى 11 خبير محلي

Уважаемые сограждане! Обратите внимание на отзывы и на то, что лаб. Хеликс дно! свои результаты не узнаете ни через 3 обещанных дня, ни через 7!!! Звонить туда будете от 20 минут и, если у вас хватит терпения дождаться ответа, в услышите, что ваши результаты еще не готовы. ЖДИТЕ. Так что не поддавайтесь привлекательным ценам, которые на порядок ниже, чем у других лаб-ях. Лучше переплатить 500 р, но получить все сразу. Неисполнение лабораторией договорных обязательств по срокам изготовления еще станут предметом обсуждения в суде.

Андрей Л.

مستوى 4 خبير محلي

В этой лаборатори можно сдать тест на коронавирус. Информация на сайте сообщат что цена 600р. и срок получения результата 1 сутки. Записаться через "задать вопрос" не получилось. Получилось дозвониться через 25 мин и записаться. По телефону назвали уже цену в 900р. При приходе в клинику цена увеличелась до 1050р. На сайте пишут что измеряют темпереатуру перед анализом, по факту просто опрос и подпись в анкете. После сдачи прошло уже 3 дня после сдачи результата до сих пор нет! Узнавал причину задержуи анализов, сообщиле что не справляються! Когда будут результаты они и сами незнают. Факт все что заявлено на сайте враньё. Сами решайте пользоваться их услугами или нет!

Елена

مستوى 3 خبير محلي

К заявленному времени не готов анализ на ковид ПЦР. Никакие не три дня! Ответ на е-мейл гласит что могут делать до 7 дней. В договоре прописано что возможно до 30 дней. Если кому-то, как и мне, анализ нужен для работы, отпуска и брони гостиницы и т.п.- пролетите. Ищите другие лаборатории. Потерян отпуск, потеря в деньгах всвязи с задержкой анализа 100 тыс, про нервные клетки вообще молчу...

Рояман Климашов

مستوى 14 خبير محلي

Хорошая лаборатория с понимающим персоналом

Mike

مستوى 14 خبير محلي

Самое идиотское место. Медсестра на входе хамка из советской самой далекой больницы. Сроки не соблюдают.. В ОБЩЕМ КУДА, УГОДНО, НО ТОЛЬКО НЕ СЮДА!!! Директору похоже все равно на свое заведение, собирает в коллекцию отрицательные отзывы 😄 и экономит на нормальном персонале.

Vladislav

مستوى 9 خبير محلي

1. на телефоне ждал ответа более 14 минут... принципиально.... было даже интересно!! С семьей уже можно было спорить на деньги. 2. Качество услуг омерзительное!!!! Не советую вообще обращаться в эту шарагу! на сайте цены одни.. на месте другие! Буду обращаться в роспотребнадзор.... моя задача.... выпить им столько крови..сколько смогу! Про дозвон по телефон - в кремль проще дозвониться!!!!

SWWN

مستوى 10 خبير محلي

Низкая оценка за то, что по всем указанным телефонам отвечает робот. Который не предлагает нужного мне варианта, а настойчиво просит выбрать только из тех, что у него есть. Оператор трубку так и не взял. Так что услугами лаборатории воспользоваться не получилось. Заслуженный кол.

Ольга О.

مستوى 2 خبير محلي

Постоянно сдаю анализы . Всё быстро и персонал хороший . Плохие отзывы !!!Странно . Моя Благодарность !!!!!

Вячеслав Э.

مستوى 4 خبير محلي

Анализы в срок не делают, персонал злой, неприветлив, не советую к ним обращаться!

Сергей Чернецкий

مستوى 5 خبير محلي

Клиника хорошая, медсестра вежливая и берет анализы безболезненно. Администратор мягко говоря хамло, пришел на 10 минут раньше своего времени - выгнала на улицу, типа тут много людей без записи пришло, ожидайте и приходите через 20 минут.

Аннушка

مستوى 7 خبير محلي

Брали кровь у ребёнка 5 лет, очень профессионально! Ребёнок безумно боится сдавать кровь, поэтому пошли в платную в надежде на индивидуальный подход и не прогадали! Ребёнок даже не пикнул, синяка не оставили, лишь маленькая точка ( кровь брали из вены), и за храбрость дали магнитик) сын был доволен и удивлён ! Сама несколько раз сдавала кровь, берут безболезненно, и результат приходит быстро. Остальными услугами пока не пользовались.

Серж

مستوى 19 خبير محلي

Хороший персонал, чисто 🧹 услуги оказывают качественно

Дарья

مستوى 5 خبير محلي

Во всех лабораториях по телефону предупреждали, что антитела на Covid готовятся с задержкой, в Хеликсе озвучили 2 дня. Потратила 40 мин, чтобы приехать в лабораторию и меня «предупредили» о задержке. Нет слов, кроме мата, специально звонила заранее.

Владимир

مستوى 10 خبير محلي

Обещали сделать тест за три дня, в и тоге жду уже 12 дней. Оператор отвечает ждите и вам перезвонят. Никто не перезванивает, деньги не возвращают. Звоню каждый день а мне заученные фразы и тишина. Худшая лаборатория в которой я был. Никому не советую.

Светлана З.

مستوى 5 خبير محلي

Очень нравится клиника. Как врачи внимательные, так и результаты анализов делаются очень быстро и удобно. Результат присылают на почту, что Очень удобно и ходить никуда не надо.

Олег дубровский

مستوى 17 خبير محلي

Оперативно и в срок, анализ на почту!

مستوى 4 خبير محلي

Не сдавайте здесь тест на covid. Говорят до 3 - х дней, по факту будете ждать неделю, а может и больше. Дозвониться нереально, трубки не берут.

BonDGekA787

مستوى 15 خبير محلي

Пришел раньше назначенного времени - приняли. Тест на COVID2019. Быстро. Результат через 7-8 дней. Присылают, по желанию, на эл. почту.

Prv

مستوى 17 خبير محلي

Удобно, приемлемо по ценам.

Екатерина

مستوى 6 خبير محلي

Никаких очередей. Все чисто, быстро, удобно. Персонал вежливый, нареканий нет. Результаты на почту приходят раньше указанного срока в договоре, то есть менее суток.

Василий

مستوى 17 خبير محلي

Грубая женщина на ресепшне. Уволить её надо. Был там 4 декабря 2020 года. Больше там не появлюсь.

Евгения Колесникова

مستوى 14 خبير محلي

Быстро и качественно)

Ксения Ф.

مستوى 13 خبير محلي

Аккуратно и чисто работают, результаты в виде pdf можно получить на почту, а можно зайти и попросить сотрудника ресепшн распечатать.

Вадим Вишнев

مستوى 8 خبير محلي

Хорошие отделение, приветливый персонал

Виктор Верховых

مستوى 4 خبير محلي

Тест делают долго!!!! Дозвониться не возможно!!! Круглосуточный колл центр не работает!!!

Alexander B.

مستوى 11 خبير محلي

Невозможно дозвониться до них. Ожидание более 20 минут не линии. Так никто и не ответил.

Андрей Л.

مستوى 6 خبير محلي

Пользуюсь услугами. Быстро, относительно недорого!

Царицын Андрей

مستوى 14 خبير محلي

Посоветовал знакомым и услышал массу лестных слов.

серый

مستوى 4 خبير محلي

Можете даже им не звонить , недозвонится. Если дозвониться , то результаты будут делать так ,как вы к ним дозванивались. Не советую.

ирина трошкина

مستوى 6 خبير محلي

В течении 30 минут так и не удалось дозвониться.

Татьяна А.

مستوى 5 خبير محلي

Не заедешь в помещение на коляске- ступени. не рекомендую с детьми.

V K

مستوى 13 خبير محلي

Анализы берут не очень профессионально, особенно грудным детям

🙂

مستوى 12 خبير محلي

Дозвониться невозможно, получить результат теста тоже. Просто собирают деньги.

Марина Алексеевна

مستوى 8 خبير محلي

Всë отлично!

Елена А.

مستوى 10 خبير محلي

С детьми в коляске не заехать, ступени.

Оля Кузнецова

مستوى 13 خبير محلي

Люблю эту лабораторию, хожу ребенку анализы мужа сдавать

Helix

92 مراجعات