Helix

تقييم 4.9
392 تقييمات
قيِّم هذا المكان

196 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Очереди конечно... бесконечные. Последнее время не хожу, так как в очереди не разобраться кто за кем, много время уходит на разбирательства и оформление.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Прошу скорректировать на сайте ваш график работы, включив: «время оформления и забора биоматериала с 7:30». Зачем искусственно создавать очередь с 7 часов, а главное, зачем клиентам ждать пол часа загрузки программ, оформления документов, подготовки рабочего места?? Мы все ценим свое время. Заранее спасибо
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15
Не всегда точный результат,пару раз ошиблись
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Все понравилось. Процедурная медсестра- виртуоз, быстро нашла вену ,которой нет и кровь взяла так быстро,что и моргнуть я не успела. И вообще все девочки очень внимательные и вежливые. Большой спектр анализов. Результат на следующий день. Часто бывают акции. Буду обращаться ещё.
3
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9
Очень понравилось обслуживание, очень все быстро и внимательно
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Лаборатория в которой мы всегда сдаём анализы всей семьёй. Иногда бывают моменты ,которые напрягают .имею ввиду регистраторов.но девочки которые берут кровь могу только похвалить.умницы!!!!
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Молодцы. Качественные анализы , в срок! Приветсивеный персонал который все разъяснит
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Лаборатория хорошая, ценник адекватный, но персонал оставляет желать лучшего. Никакой клиентоориентированности. Всем на все до высокой ели.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Быстро, удобно и качественно.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Уже много лет сдаю анализы только здесь. Очень внимательные и отзывчивые администраторы и профессиональные медсестры. Минимальные сроки выполнния исследований. Так же радует накопительная система баллов, которыми можно оплачивать следующие посещения. Спасибо за ваш труд. Только к вам!!!
4
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Всё гораздо быстрее чем в инвитро. Приём ведут сразу два администратора и два кабинета забора анализов. Бывают очень выгодные акции на некоторые виды анализов. В конце ноября сдала анализ на содержание Вит Д и общий анализ крови. Узнала много нового о своём состоянии здоровья. Анализы приходят с понятной расшифровкой для несведущего человека. А другие анализы в этой лаборатории мне сделали в очень короткий срок, чем в других лабораториях. Мне надо было срочно. Вообщем понравилось, и не так пафосно как в известной всем лаборатории в нашем городе.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Хорошая лаборатория,персонал вежливый,все чисто,все одноразовое,везде работают дезары и главное там досточно места,чтобы соблюдать дистанцию,не то что в остальных. Изучила стенд по приему врачей,все врачи очень хорошие. Радует цена на анализы,тем более у них часто акции проходят. В общем рекомендую!!!
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Всё очень чётко, без очередей. Врачи ведут прием внимательно и продолжительно, никуда не спешат
2
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Хорошее обслуживание в целом. А девушка кровь забрала, как пушинкой притронулась. Может не сильно разбираюсь, но кажется очень квалифицированно.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Добрый день. Не первый раз сдаем анализы в вашей лаборатории, всем остались довольны. Девочки молодцы, вежливые, всегда подскажут, "разжуют и в рот положат")😍. Заметила некоторое пишут, что результат приходит не по сроку. Не соглашусь с этим! всегда срок указан не включая день сдачи анализа. Девочкам спасибо, будем к вам еще приходить.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1
Отвратительные администраторы, недовольные, грубые, особенно брюнетка Алена. Примите меры.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Обслуживание ужасное. Опоздала на пять минут, хотя предупреждала, что меня задержал другой врач. Ну неужели нельзя было подождать? Клиентоориентированность на нуле.
3
5
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Отличная клиника. Чисто, очередей нет, приятный персонал. Девушка, которая брала кровь из Вены, очень хорошая, безболезненно взяла кровь , все время спрашивала «как чувствуете себя» И цены тоже адекватные
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Клиника ужасная. Крайне не рекомендую. От операторов на линии получить информацию не возможно, дозвониться в принципе сложно.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отличная клиника, грамотный и приветливый персонал, большой спектр услуг.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Муж сдавал Эякулят, позвонили через 2 дня ( когда уже должны были отдать результат) и сказали что пролили при транспортировке, сказали придти пересдать бесплатно, но как то доверия теперь нету да и нам срочно нужно было, пришла забрала деньги , даже не извинились!!! Не советую!!!
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25
Радуют цены!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
***!!! Не выдают официальный документ! Выдают просто бумажку с результатами! "Живой" - официальной печати и подписи нет! Мало того, что печати "липовые" (без ИНН и ОГРН), так ещё и отксерокопированны! На горячей линии "включают дурочка" В случае претензии, ничего не докажешь!
2
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Сдавала ПЦР в понедельник в12 ч дня по предварительной записи. Оплатила за экспресс анализ. Уже прошли сутки результат не получила . За что они берут деньги не понятно. Экспресс в понятии любого человека - это быстро. Но самое интересное , что в этой лаборатории не экспресс анализы выполняются быстрей чем экспресс . Пациент надеется на получение быстрого результата, от которого зависит принятие решения в лечении, платит дороже чем обычно, в результате - упущенное время и деньги Рекомендовать Хеликс не буду. А руководству Хеликса стоит обратить внимания на сроки изготовления экстренных анализов и не вводить людей в заблуждение
2
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
В лаборатории очень уютно,персонал приятный,все объясняют и идут навстречу,решая все возможные вопросы) Есть система накопления баллов) Акции и скидки на анализы)
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Посещала центр. Все понравилось . Кровь берут отлично . Вежливый персонал очередей нет!
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Простояли 40 минут с младенцем, очень долго брали кровь из пальца, вся рука была в крови. В итоге заказ отменён, недостаточно биоматериала, результат не получили. Никто со мной не связался, никакие меры не предприняты. После жалобы в контакт центр, никакого звонка из центра, где анализ сдавался, так и не поступило. Теперь получается мне нужно за свой счёт ехать на такси и пытаться вернуть деньги, а центр никакой компенсации и нормальных даже извинений не предлагает.
1
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Отношение очень хорошее,приятный мед.персонал,грамотные врачи
مستوى 13 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Отличная лаборатория, анализы готовы в короткий срок.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Не могу сказать, что была в восторге от приема.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Все было прекрасно ! Отличный персонал ! Качественная работа ! Рекомендую !
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10
В целом хорошо, но были нюансы.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Вежливый персонал, быстрый результат.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Понравилось,чистота, обслуживание внимание хорошее
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Позвонила по единому контактному номеру- хотела узнать сколько стоит прием терапевта. Там сказали, что вообще нет приема терапевта ( а я записалась час назад ). Вообще нет в курсе дел оператор). телефон лаборатории в Ессентуки не дают. Придется идти в лабораторию лично и это в пандемию! По указанным в договоре телефонам не дозвониться! Это на кол оценка ! К самому персоналу (Ессентуки Октябрьская 337/1) нареканий нет).
3
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Очень нравится Хеликс! Внимательные девушки на Рецепшн. Всегда все расскажут. Очень часто хорошие акции на сдачу анализов! Анализы выполняются быстро!
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Добрый дегь. Даже еденицы мало... Сдала анализы 07.07.2021 ждала, "ждала не дождалась результатов, на 10 день предложили пересдать. Пересдала,и опять прошло 5 дней, а результатов нет.. Я думаю это ужасное безобразие.. Не соблюдение условий договора. Почему я из за вас должна терять время, деньги и причинять в конце концов себе боль а главное нервничать. Я выбрала вашу лабораторию что бы получить результат, а в итоге пол месяца, а анализов нет. А самое интересное мне сегодня предложили вернуть деньги.. А кто же мне заплатит за ущерб??
5
1
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Отличная лаборатория, вежливый персонал, хороший подход к деткам
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Сдаю всегда анализы. Все приходит во время и в срок.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Здравствуйте. Не раз сдавали анализы в этой лаборатории. Жаловаться не на что, всегда порядок, сотрудники вежливые. Кровь всегда берут аккуратно и без проблем. Результат мне всегда приходил на следующие сутки. Рекомендую
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Не все анализы делают. Но если выбирать междк хеликс и кдл ,хеликс более сильная организация
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Ни разу не нарушили условия договора, обращалась трижды уже. Из этих трех раз забор крови медсестры выполняли идеально, хотя с венами у меня довольно сложно. Когда приходишь с четкими указаниями от врача - вопросов и комментариев никто не дает, ничего лишнего не навязывают. вообще, лично мне, жаловаться не на что, так что рекомендую.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Замечательная лаборатория! Персонал отличный, спасибо за вежливость, грамотность и профессионализм! Анализы пришли вовремя. Теперь только в хеликс
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Результаты анализов вызывают сомнения. Слишком быстро приходит результат.
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Хорошая клиника. Жаль последнее время не делают некоторые анализы, например аллергены.
3
مستوى 16 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Очень хорошая лаборатория. Ассортимент услуг максимальный. Общение по заказам оперативное, через мобильное приложение. Возникли сложности с готовностью ковид теста, я улетела заграницу, а анализ должен был быть готов позже моего отлёта. Мой звонок на горячую Helix и все оперативно решили. Огромная благодарность за качество услуг и клиентоориентированость.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
ане. После того, как дама отошла, администратор вышла из-за сирийки и стала мыть полы, перед нами тряся тряпкой, выставив помойное ведро.Это безобразие продолжалось минут 10 и только после этого она вернулась за стойку и стала оформлять анализы. Оформив договор и принята оплату, муж пошёл в процедурный кабинет. Из одной Вены у него не смогли взять кровь, начали ковырять другую и в этот момент его парализовало . Вместо того что бы вызвать моментально скорую, медсестры сусали ему под нос нашатырь и пытались уложить, хотя с признаками инсульта ни в коем случае нельзя укладывать пациента. Увидев такой ужас, я сама вызвала скорую, мой вызов продублировала администратор. Скорая забрала мужа на носилках, обездвиженного и без сознания. Но администратор пыталась забрать у меня договор, вернув деньги за невзятый анализ. Спустя месяц ни один из сотрудников лаборатории не поинтересовался здоровьем пациента, у которого случился приступ в их лаборатории и из которой его увезла скорая помощь. Телефон его у них был, так как он постоянный клиент этой лаборатории и все контакты имелись. Это непростительное равнодушие не вызывает больше желание обращаться за помощью в эту богадельню.
10
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Сказали что принимают анализы с 7:00, а оказалось что работать начинают только с 7:30, ехал специально в лабораторию к 7:00 чтобы успеть на работу. Короче везде обман. Феликс не серьёзная организация. Просто персонал пришёл только к 7:20. Феликс на октябрьской в ессентуках
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Отличный персонал! Делают свою работу четко и быстро! Результаты всегда в срок, бывало и раньше срока!
3
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Грамотные специалисты, приемлемые цены, система скидок и бонусов