Hilton Garden Inn Kaluga
2346 مراجعات
مارس 1
Лучший отель в городе! Сделали красивейший ремонт, мы были на многих мероприятиях у вас, всегда всё отлично организовано, очень вкусная еда, красивые фотозоны! Благодарю!
4
مايو 14
Нашей семье всё очень понравилось! Достойный отель, приятно остановится , все выспались , тихо спокойно, чисто . Вкусный и разнообразный завтрак.
مارس 12
Хороший отель. Просторные,уютные номера. Внизу хороший ресторан,очень вкусная кухня,красивая подача.
Завтрак в отеле слабоват,но всё основное есть
1
يناير 25
Номер не Хилтоновский прям у нас был... полотенец не было, принодлежностей гигиенических не было, халатов не было.... Номер уставший.... Но вот завтрак, прекрасный. Душевно и огромный выбор на любой вкус.
1
فبراير 3
были две ночи в этом отеле. Нам повезло. окна выходили не на дорогу, поэтому открывали окна для проветривания. Номер попался хороший, чистый, полотенца мягкие , белье приятное к телу, все работало. Персонал очен6ь дружественный. очень понравился завтрак. несмотря на небольшое количество постояльцев , на заказа все готовили. Все, что на шведском столе- очень вкусное. красивое- что немаловажно, в достаточном количестве. На все замечания реагируют просто мгновенно. Надеюсь, еще посетим и не раз ))))
1
أبريل 27
Отель хорошего уровня, завтраки отличные. Персонал всегда вежливый и приветливый
На 3м этаже номера с окном в крыше! На третий день пребывания развивается клаустрофобия!)))
فبراير 21
Проживали с 15 на 16 февраля 20256. Сам отель неплохой, но номера уже требуют ремонта. Наш Номер был слегка уставший.
Система кондиционирования требует совершенствования, плохо вентилирует помещение.
Плохая уборка в труднодоступных местах, есть пыль, на оконном стекле были следы пальцев.
Халаты в номере слегка уставшие, на одном была оторвана петля для пояса.
Лейка в душевой странная, её невозможно зафиксировать, чтобы она на держателе лилась не на стену. А ставя на держатель она всё время льёт на стену.
Шумоизоляция оставляет желать лучшего, шум пылесоса в 9 утра было отлично слышно из соседних номеров.
Завтрак не брали, наверное и не зря. Вечером попробовали в ресторане брускеты- обычные, ничего сверхъестественного, но ценник на блюда даже выше чем на туристических улицах и в кафе и ресторанах в центре. Чай с ягодами, кажется клюквенный или брусничный, был абсолютно безвкусный, просто вода и безвкусные замороженные ягоды, никакого удовольствия от него не испытываешь. Персонал ресторана слегка вяленький, пустые тарелки и посуду убирает с большой задержкой.
Немного смутило, что рум-сервис работает только с 11 утра, то бишь после завтрака в ресторане на шведке. Получается завтрак нельзя заказать в номер за доп плату, а этого хотелось.
Не очень понятно как заезжать гостям на парковку отеля. Все места прямо у входа были заняты, привстали сбоку, но вышел охранник и достаточно в грубой форме спросил надолго ли мы, после нашего ответа что вообще то мы заселяемся - он уже более приветливо объяснил, что можно сразу заехать на внутреннюю парковку, которая находилась за шлагбаумом.
В целом - отель хорошего уровня, но с видами на промзону
أكتوبر 20 ، 2024
Была приятно удивлена как качеством номеров, так и завтраком. Очень разнообразный шведский стол, чисто, вкусно и красиво! Была в этом отеле второй раз. Первый - 3 года назад. Все изменения в лучшую сторону. Очень приятный персонал, удобная локация.
1
1
مارس 4
Отель великолепный: чистые и просторные комнаты, есть ванная (не душ), отзывчивый персонал и очень вкусный и разнообразный завтрак до 12 часов!
1
أكتوبر 10 ، 2024
Вполне хилтон. В гостинице чистенько, в меру поношено. Тихий район, но близко к центру.
Наверно это хорошо когда о гостинице нет ни каких ярких воспоминаний, ни плохих не хороших.
Был в конце июля.
Пара мелких не существенных замечаний:
Меренговый рулетна вкус хуже, чем в Хилтон Новороссийск, но больше по объему. ;)
Молодые люди в ресторане - официанты обслуживать не умеют. Ужин в полпервого ночи вызвал у них неудовольствие и они этого ни скрывали.
С менеджерами отказались решить вопрос о переоформлении документов, чтоб они удовлетворяли командировочным требованиям и при этом учитывались в программе лояльности Хилтон.
Пришлось решать через "голову".
Краснодарский Хилтон решал сам.
1
نوفمبر 15 ، 2024
Обслуживание на высоте. На первом этаже ремонт, но на удобстве не отразилось. Завтрак вполне достойный. В номерах чисто, за исключением ковролина, ему бы не помешала химчистка. В номерах жарко, даже с холодной батареей, но это само здание, как парник, тут минус. Удобная парковка. Расположение не отличается живописностью, но тут кому что приоритетнее. Нам с наличием всех удобств было комфортно.
3
يوليو 6 ، 2024
Приличная гостиница, чистый номер, постельное - супер, тихо, очень приятные люди в сервисе, почти все…
Сдал вещи в стирку, среди прочих были новые брюки с ценником (не было чем срезать плотную нить, сдал как есть). Вещь постирали вместе с ценником, а утром брюки и футболки оказались на полу перед дверью номера 😳 - горничная повесила на ручку, с которой всё слетело на пол.
Затем повторная стирка, сушка, потраченное время и испорченное настроение…
Позже был вкусный завтрак. Бефстроганов шикарен, рекомендую!
P.S Подушки неудобные совсем.☝️
2
1
ديسمبر 1 ، 2024
Бывал неоднократно…
По номерам чисто, уютно и комфортно.
По ресторану все неплохо, но в последнее время ассортимент блюд стал меньше, но на качестве не отразилось.
Обслуживание- выше всяких похвал, не добавить не отнять!
أبريل 13
Для Калуги вполне шикарно, только garden не нашли) Номер нужно брать на тихую сторону, правда из окна будет видно жилую девятиэтажку, но это лучше, чем дорога. Завтрак хороший, разнообразный, живая музыка, шампанское (правда российское, не рискнули), номер вполне нормальный, довольно свежий, все чисто.
مارس 31 ، 2024
Остановились в отеле на два дня. Располагающая атмосфера: уют, комфорт, внимательное и доброжелательное отношение персонала. При бронировании номера были учтены все наши пожелания. В номере стандарт есть всё необходимое для качественного отдыха: оформление номера, халат, тапочки, банные и гигиенические принадлежности, комфортные спальные места, текстиль. Очень приятно было получить комплимент от отеля при заезде - сертификат на бесплатные напитки и печенье. Завтраки и обеды в ресторане заслуживают отдельного внимания: разнообразное меню шведского стола учитывает различные предпочтения в питании, есть и постные блюда. И даже шампанское. Обеды бесподобные. Всё очень вкусно. Повару - респект! У отеля есть своя собственная парковка.
3
2
أبريل 20 ، 2024
Чистые номера. Брал стандарт. Новая сантехника. Удобные матрасы. Хорошая звукоизоляция номеров. Расположен в отдалении (как мне показалось) очень удобная и большая парковка. Приветливый и доброжелательный персонал. Завтрак насыщенный, классический. Много фруктов. Есть даже шампанское, что удивило, но были гости, которые очень оценили эту маленькую, но такую необходимую, иногда деталь.
3
2
يونيو 11 ، 2024
Замечательный отель. Всё понравилось. 5+. Просторный номер, удобный широкий матрас, четыре подушки. Выспалась 👍 Есть даже утюг и гладильная доска. Небольшой холодильник, чайник, чай, кофе, пару бутылочек воды. В ванной мощный фен, шампунь, гель, кондиционер и молочко. Завтраки в ресторане по-домашнему вкусные и разнообразные. Приятные отзывчивые сотрудники.
4
1
أبريل 19
Отличная гостиница. Останавливаюсь здесь уже 5 лет раз по 5 в год . Хороший номерной фонд , достойная кухня , хороший персонал. Парковка в наличии. Рекомендую.
أغسطس 9 ، 2024
Были с семьёй на выходных в Калуге.
Остановились в Хилтоне. Отель находится в черте города. Брали стандартный номер 2 взрослых и 1 ребёнок. Для ребёнка доп место.
Номер просторный, чистый. На ресепшен доброжелательный персонал.
При заселении дали вкусные печеньки 🍪 в качестве комплимента.
Рекомендуем этот отель.
Цена = качество.
Ставим Пятёрку!
2
1
فبراير 17
Претензий к отелю никаких. Обслуживпние на высоте, чисто, удобный матрас и подушки. На 5 этаже только мансардные окна, если это кому-то важно. Завтрак вне всяких похвал
1
مايو 14
Останавливаемся в этом отеле каждый раз когда приезжаем в Калугу. Номера просторные, чистые. Ресторан на первом этаже неплохой. На завтрак большой выбор шведский стол.
يناير 22
Хороший отель. Чисто, уютно, симпатичный ресторан. Из минусов- несколько далеко от центра. Оптимально по соотношению цена-качество.
يونيو 10 ، 2024
Уже неоднократно отдыхала в калужском Хилтон Гарден Инн. Как всегда этот отдых прошел превосходно. Просторные номера, есть холодильник, все в полной комплектации. Окна открываются и есть москитная сетка, что пригодилось, т.к. по вечерам в Калуге много мошек и комаров. Очень красивый ресторан после обновления интерьера. Быстрое заселение, комплимент, как Silver member-у. Быстрое выполнение всех просьб, В отеле тихо и уютно. Есть парковка, недалеко остановка общественного транспорта (всего 25 р)
1
أبريل 15
Хилтон уже не тот, но для спокойного ночлега в полне пойдет, вообще сеть отелей по всему миру устала. Замечаю, что уже не первый отель с уставшим ремонтом. Номер двухместный, но почему то полотенец только один комплект , так же с халатом и тапочками. Завтраки чудесные, за отдельную плату. Персонал любезный, быстро заселили и ответили на все интересующие вопросы.
أبريل 2
Очень нравится. Хороший отель и свежий фонд. Приятный персонал, вкусная еда. Отдыхали как-то несколько дней, отель оставил о себе только положительные впечатления
مايو 16 ، 2024
Были на выходных с семьей, отель прекрасный, везде чисто, аккуратно, свежий ремонт, соответствует сетке, развлекательная программа как для взрослых, так и для детей! Народу было очень много, но не смотря на это персонал справлялся! Кстати в отеле очень красивый интерьер в ресторане, да и кухня, вполне себе хорошая, а некоторые блюда бомбические!
1
2
مارس 15 ، 2024
Очень любим семьей эту сеть , приезжали на выходные . Внешне немного не презентабельно как и здания рядом ! Но зайдя в отель настроение поднялось ) прекрасный ресторан , просторные номера , все необходимое присутствовало , правда халатов в номере не было . Но возможно их приносят по требованию . Больше всего понравился интерьер ресторана , да и кухня выше всяким похвал ! Завтрак вкусный и разнообразный. Спасибо большое отелю за поздравление с днем рождением, было очень приятно получить десерт в номер ! Обязательно вернемся еще раз !!💖
5
1
نوفمبر 8 ، 2024
Отличный отель. В другом городе поставил бы 4 за расположение в «промзоне». До центра 3 км. Не для прогулок пешком. Но отличные чистые номера. Персонал вежливый и готовый помочь. Отличный завтрак. Всё работает и всё понятно. Парковка. Да и Яндекстакси 100р до любого места.
Дали полотенчико для нашей собачки :)
2
أكتوبر 2 ، 2024
Номера отличные. Жили на 3 этаже. Из минусов-окна на дорогу, но ночью тихо. Звукоизоляция в номерах хорошая, ванная большая. Отличные завтраки.
Везде очень чисто. Отзывчивый персонал-стараются выполнить любую твою просьбу!
3
1
أغسطس 8 ، 2023
Отель отличный! Персонал как ресепшн так и ресторана приветливый, вежливый, внимательный! Внутри отель современный, чистый, в файе много удобных мест для расположения. Номер у нас был стандарт, для расположения трёх гостей, двухспальная кровать и раскладной диван- очень удобные, а матрас вообще просто огонь, выспались на ура! Постельное белье чистое, приятное к телу, хорошего качества, в ванной есть все для удобства, наборы для душа замечательные, для ребенка предоставили отдельный с запахом бабл гам! В номере есть все для удобства: фен, гладильная доска и утюг, чайник и чайные принадлежности, набор для обуви! Единственный минус - это расположение отеля, а точнее вид из окон: либо завод, либо жилые дома! А в целом все очень понравилось! Будем рекомендовать данный отель и стараться останавливаться в сети этих отелей!!
8
5
مارس 16
Милый Гарден Ин, номера в хорошем состоянии, на завтраке много того, что нравится детям -наггетсы, картошка фри, коктейли молочные.. жаль, что нет бассейна. В целом , очень достойно!
1
يوليو 10 ، 2024
Останавливались 5-7 июля. Очень понравился отель по всем параметрам: хорошие номера со свежим ремонтом, отличные завтраки с большим выбором блюд, доброжелательное обслуживание, большая бесплатная парковка. Полноценные 4 звезды и соответствие громкому имени сети!
1
نوفمبر 25 ، 2024
Отдыхали сутки в этом отеле. Впечатления очень положительные, отличная парковка, безупречный сервис. Номера нам хватило на 2 взрослых и 2 детей. Елинственный минус диван, на котором спал сын дико скрипел при любом движении. Вид из окна не очень, мебель, коврики старые, но это не испортило впечатление. Главное, что все чисто и все необходимое есть. Спасибо, хочется вернуться.
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший отель, НО не соответствует большой сетке Hilton!
Плюсы:
1. Персонал на ресепшн приветливый, вежливый, внимательный!
2. Просторные номера, в стандарте спокойно может жить 3 человека: есть кровать и раскладной диван
3. В номере есть: фен, гладильная доска и утюг, чайник и чайные принадлежности, щеточка, ложка для обуви, тапочки, сейф, холодильник.
4. Допускается размещение с животными.
5. Хорошая парковка
Минусы:
1. Путешественникам с «серебренным уровнем» и выше во всех отелях сети в номерах оставляют комплимент, так же выдают на ресепшена - здесь это нет.
2. В номере отсутствует халат, часы, ватные диски, палочки, набор для обуви, набор ниток с иголкой.
3. Воду ставят один раз, хотя она должна быть постоянно.
4. На кровате и на стойки с телевизором были маленькие кости от рыбы - это огромный минус клинингу!
5. Завтраки не стоят своей стоимости, маленький выбор, каменный хлеб, а яичницу смогли приготовить только с 3 раза.
8
10
أغسطس 7 ، 2023
Отличный отель, расположен в удалении от центра, но не критично далеко! Большая парковка для машин, номера просторные и чистые, отличные завтраки! Персонал очень понравился, все вежливые и расторопные, помогут, подскажут, объяснят! Ужинали в ресторане отеля в то время как параллельно шла свадьба, видно было, что официанты устали, но никто не подавал виду, приветливые и с улыбкой! Обратите внимание, что лучше выбирать номера на сторону реки, меньше шума, и пятый этаж - это мансарда, не всем понравится! До центра города полчаса пешком или 5-10 на машине/такси! В общем, остались довольны, смело бронируйте!
2
4
سبتمبر 29 ، 2024
Прекрасный отель. С очень разнообразным завтраком. Жили в люксе - красиво, удобно, уютно. Косметика - Natura Siberia. В коридоре приятный запах хвои, как в сауне. Но сауны в отеле нет 🙂 а жаль.
1
1
سبتمبر 1 ، 2024
Останавливались с двумя детьми в этом отеле в конце августа.
Понравилось, что есть парковка.
Вежливый персонал.
Уборка номера хорошая.
Постельное чистое и очень приятное.
В ванной были гигиенические наборы на всех членов семьи. В том числе и детские наборы.
Спасибо вам за качество и уровень обслуживания.
Нас все устроило.
1
نوفمبر 12 ، 2024
Волшебное место с очень удобными кроватями и вкуснейшим завтраком! Выспались и передохнули с долгой дороги. Спасибо за гостеприимство! Кстати бизнес-ланч тоже очень вкусный оказался и недорогой.
1
يناير 13
Расскажу историю, а вы сами судите. Снимали летом 2024 года номер с раскладывающимся диваном. По возвращении в Москву обнаружили, что пропал внешний жёсткий диск с фотографиями. Вспомнили, что выгружали рюкзак на диване. Поняли, что мог завалиться в механизм. Не раз и не два звонили и писали в гостиницу с просьбой поискать. Сотрудники уверяли, что ничего нет. В итоге в каникулы мне написал постоялец, который был в том же номере и нашел диск. Скриншот нашей переписки прилагаю. Я очень рада этому новогоднему чуду и невероятно благодарна нашедшему диск Дмитрию, но в отношении персонала гостиницы осталось очень неприятное чувство досады. Хотя сама по себе гостиница очень хорошая. Но вот отношение... Обидно.
أبريل 16
Удобно расположен, номера уютные. Хороший персонал и вкусный шведский стол, ну и удобная парковка. Минус мне кажется завышена цена.
مارس 3
Хороший отель, чисто, аккуратно, вкусно. Ресторан очень вкусный. Номера большие и комфортные, персонал вежлив
3
أكتوبر 29 ، 2024
Замечательное место для остановки с семьёй.
Прекрасный отзывчивый персонал.
Вкусные завтраки.
Всё соответствует стандартам Hilton.
Приемлемая цена.
Рекомендую всем гостям Калуги.
فبراير 8
Был в январе 2025. Отель очень понравился, идеален для бизнес-поездок. Работает система Hilton Honors, для участников. На некоторых этажах идет ремонт, реновация. Очень вежливый персонал! Номер очень уютный со всем необходимым наполнением! Бар-ресторан с отличным не раздутым меню, где можно очень хорошо поужинать. Завтрак оценил на 5/5. За пределами отеля делать особо нечего, супермаркет Пятерочка в 3х минутах. А так
необходимо такси. Рекомендую!
يناير 12
Хороший отель с плохим обслуживанием. В номерах нет халатов и косметических принадлежностей, приходится звонить на ресепшн и просить донести. На вопрос почему нет по умолчанию, администратор отвечает, что только по запросу. Очень странно для отеля 4 звезды. Бутилированную воду тоже надо просить принести. В день заезда, увидели фантик от конфеты под кроватью, когда уезжали через три дня, фантик лежал на том же месте. Видимо уборки нет от слова совсем.При бронировании номера, так же несколько раз меняли стоимость проживания и способы оплаты. Каждый раз администратор ссылался на некомпетентность другого сотрудника этого же отеля. Жаль, что в отеле с таким именем, такое качество обслуживания. За такие деньги никому не рекомендую,
3
ديسمبر 9 ، 2024
Как гость не останавливалась, но была на бизнес мероприятии.
Зал для проведение ия мероприятия большой, комфортный со всем необходимым оборудованием, экранами, микрофонами и пр.
1
أبريل 6
Hilton - и этим все сказано! Отличный отель, номера и ресторан! Завтрак с шампанским и живой музыкой в обычное воскресное утро заряжает позитивом на весь день.
أبريل 15 ، 2024
Прекрасный отель и отзывчивый персонал. Понравилось все, кроме расположения самого отеля (спально-промышленный район). Будете в Калуге - смело выбирайте его для проживания. Считаю что притязания в части вида из окна не очень актуальны для этого города. Ведь лучше гулять и знакомиться с достопримечательностями, а не сидеть в отеле и смотреть в окно.
1
يناير 12
Отель оставил негативные впечатления. Забронировала через ОЗОН номер (стандартный) на 1 сутки. Кондиционер не работает. В номере очень жарко, 27 градусов. Техник не помог, сказал, что якобы кондиционеры везде не работают. Нас переселили в соседний. Там тоже самое. Открывали на распашку окна, чтобы было вообще чем дышать, душно было жуть. В номере грязно, ковер весь в пятнах, стены грязные. В ящиках сдохшие тараканы. Чтобы попить кофе/чай нет ложек, только деревянные одноразовые палочки как в фастфуде. Кровать скрипит и ходит туда сюда когда переворачиваешься. Считаю, что цена (4800₽) очень сильно завышена для такого отеля. Цена не соответствует качеству так сказать. В Москве за такие деньги можно в приличном отеле переночевать, а тут Калуга и не центр города! Рекомендовать отель не буду и больше останавливаться не буду в данном отеле.
2
فبراير 13 ، 2024
Спасибо приветливому персоналу и отзывчивому. НА запрос второго спального комплекта, отклик был моментальный! Супер!
Номер соответствовал цене. Чисто везде в отеле.
Завтраками не пользовались.
Мы искали отель дог френдли. Этот отель такой. Но приспособлений для кормления или поилки для собаки не было. В номере ковровое покрытие. Чтобы его не испачкать, кормили собаку в туалете. А всего-то имеет смысл пересмотреть салфетку под миску))
1
يناير 11
Весьма милый отель на твердую четверку. В номере на 5 этаже с мансардными окнами очень уютно. Второй раз проживаю в этом отеле. Мне нравится👍
3