بحث
الاتجاهات

Hilton Garden Inn Novorossiysk

معاينة
صور
657
مراجعات
2000
الفروع
مميزات
تقييم 5.0
5408 تقييمات
قيِّم هذا المكان

2000 مراجعات

بشكل افتراضي
Светлана Кретинина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Еда превосходная, отличное обслуживание, все понравилось!!! Рекомендую!!! Все было очень вкусно и комфортно!!! Подача быстрая, замечаний нет!!!
Любитель путешествий
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Отель прекрасный. Доброжелательный персонал, потрясающие завтраки с шампанским, номера уютные и чистые, есть все необходимое, большой бассейн, были в нерезонно, так что только посетили крытый. Место расположение отеля очень удобное: все кафе, достопримечательности в шаговой доступности, выходишь сразу на набережную. Мы приехали на один день, но девушки на ресепшен посоветовали остаться на два, так как была акция. Номер выбрали с террасой, но к сожалению был дождь, а она под открытом небом и никак не защищена, так что не насладились видами. В отделе есть услуги прачечной для гостей: никогда не пользовалась раньше, но оказалось удобно: пока гуляли наши вещи выстираться и высохли. Однозначно рекомендую этот отель для остановку в Новороссийске . Не пожалели, что задержались на сутки.
5
1
Денис Усов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Плюсы: + все очень вежливые и учтивые + номера чистые, ремонт в хорошем состоянии + завтрак шикарный (красная рыба, вафли и омлет, соки и кофе, горячий хлеб), всё свежее, вкусное, а главное - всё подносят и обновляют на протяжении всего времени завтрака, не нужно приходить пораньше, чтобы попробовать рыбу, как бывает во многих местах + своя подземная охраняемая парковка + отличное расположение и вид на море Минусы: - без карточки никуда: лифт по карточке, вход в раздевалку СПА по карточке, шкафчик в раздевалке по карточке. Если заселились вдвоем и оставили карточку в номере, чтобы тот отапливался, то начинаете испытывать трудности с перемещением - при входе в номер нас встретил запах канализации и холод. Если первая проблема решилась закрытием двери в туалет, то со второй так и не разобрались. И температуру меняли, и режимы вентилятора, но было либо прохладно (не прям, чтобы холодно), либо душно - заказали котлеты и пюре ребенку в номер, спустя 40 минут решили позвонить и уточнить, где желанные котлеты, оказалось, что заказ то ли потеряли, то ли забыли. Как итог - плюс еще 20 минут к 40 - при уборке ошибочно взяли щипчики для льда из барного набора, подумав, что их принесли вместе с ведерком со льдом (справедливости ради, я не подумав оставил щипчики рядом с ведром, никто не залезал в набор и не вытаскивал их от туда). В итоге их вернули, но на это потребовалось больше 12 часов, плюс кроме «извините» ничего Как итог: отель красивый, люди вежливые и учтивые, но это далеко не идеал. Просто хорошее место, выше среднего
8
3
Mery
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Отель не совсем соответствует имени Hilton. Начиная с персонала на ресепшене, постоянно в каком-то недоумении, будто не с гостями , а где-то в небесах летают. Неприветливые , на лицах вечная печаль! В номерах всё необходимое есть, чисто, нооооооо интересно в каком состоянии должен быть ковралин, чтобы его заменили ( фото прилагаю , если модерацию пройдёт). Спортивный зал маленький , максимум для двоих, но весь инвентарь есть для комфортной тренировки. Но есть и но , потолки с разводами и потеками, так же фото приложу. Напомню, что я оцениваю отели и рестораны не по вкусно и красиво , а по качеству и соответствию заявленной оценки. На ресепшен, в зоне спа, так же надменность персонала никто не отменял, такое впечатление сложилось , будто отвлекли от важного дела! Завтраки довольно вкусные. Вечером ушли в другой ресторан , т.к меню нам совсем не понравилось , никаких интересных блюд от шеф повара. Всё примитивное. Ребята ( официанты) молодцы , вежливые и улыбка не сходит с их лица, на всем протяжении обслуживания! И ещё хотела бы отметить работу и доброжелательность горничных! Покинули номер как положено в 12:00, но до поезда ещё было 6 часов, у меня должна была быть онлайн встреча. На ресепшене попросила уединиться в бизнес центре ( небольшая комната с удобным компьютерным столом и самое главное в тишине) но мне отказали. Сказали в 12:00 ключ сдаете и ничем пользоваться , кроме багажной комнаты, не имеете права. Я считаю это полный абсурд! Нигде , реально такого нет !! Так же невозможно использовать Wi-Fi.
Екатерина А.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Бронировали номер с террасой на 5 ночей. Персонал приветливый, абсолютно все от стойки регистрации, до клининга, охраны на парковке и всех работников ресторана. В номере чисто.Уборка каждый день, с заменой полотенец и пополнением всех средств личной гигиены и чайного набора. По первой просьбе предоставили вазу для цветов. Завтрак (шведский стол) достаточно разнообразный, все вкусно, хотя лично я в еде очень привередлива. Все постоянно пополняется, подносы не стоят пустые, за этим постоянно следят, как и за чистотой. Персонал сразу убирает всю грязную посуду со столов гостей, также предлагают принести чай/кофе, игристое. Вечером в ресторане тоже хорошее обслуживание, единственное, что смутило, это пьяные компании, которые приходят в ресторан с улицы, чтобы продолжить свое пьяное веселье, но тут ничего не поделаешь, ресторан не только для гостей отеля работает. Персонал очень тактично решает конфликтные ситуации с такими компаниями, стоит отметить. Общее впечатление-команда подобрана и работает отлично, менеджементу отеля 5 за это. Есть нюансы по номеру-ковролин можно уже целиком заменить, он чистый, но видимо ранее был испачкан так, что невозможно очистить, поэтому он частями (квадратами) вырезан и вставлены новые куски. Все-таки для такой категории отеля и цены номера это выглядит не очень эстетично. Хотя общее впечатление у меня от этого не испорчено, хотелось бы без «заплаток»))))
Дарья Фалина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Отличный отель с высоким уровнем сервиса. Всегда чистые номера, хорошие завтраки, особенно рыба, круассаны и фирменные вафли. Очень приятный и отзывчивый персонал, который готов всегда помочь. Приятно что в отеле есть открытый и крытый бассейн, можно плавать в любое время года. Расположен очень удобно из окна прекрасные виды на море и пешеходную набережную.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана шахова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Отдыхали на мужа день рождения.все очень понравилось и персонал отличный интерьер стильный дизайн интересный Жаль что цены немного высоковаты пришлось идти в другой ресторан,но это не испортило отдых .а кухня обалденная все продумано до мелочей также обслуга на высшем уровне . Обязательно приедем ещё .Когда уезжали ребенок даже не хотела уезжать .Спасибо за комплимент от отеля на день рождения.побольше вам гостей.
1
Ирина Желтикова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Шикарнейший отель, превосходное расположение. Самые вкусные завтраки, по выходным играет пианист на завтраках. Бассейн - просто нет слов! И я, и дети оценили 👍👍👍
1
Софья
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Очень классное место. Приятный персонал. В комнатах чисто. Есть бассейн на улице и в помещении, сауна, все очень понравилось.
3
надежда дзыгарь
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Чистые номера, современный ремонт, шикарные завтраки. Также понравилась спа зона, есть открытый (с подогревом) и закрытый бассейн. Шикарный вид с 7 этажа
4
Диана
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Если бы я не была в других отелях сети, поставила бы 5. Но учитывая, что мы выбрали этот отель из-за ожидания его соответствия международным стандартам Хилтон, он проиграл. Если вы были в Хилтоне в Москве или ОАЭ, то почувствуете разницу, и виной тому не локация, а неполное соответствие стандартам. Плюсы: 1. Локация - центр города, рядом набережная, пляж, множество кафе, ресторанов на любой выбор, торговый центр. 2. Комфортные номера, новая мебель. Здесь всё отлично. 3. Горничные умнички. Убирают хорошо и каждый день, выдают всё, что просишь - будь то лишняя бутылка воды или шампунь. 4. Шампуни, кондиционеры для волос и гели для душа в маленьких пластиковых бутылочках - не нужно пытаться разорвать пакет мокрыми руками в душе, всё удобно. 5. Завтраки вкусные, разнообразные, полезные. Думаю, тут все поставят 5+. Также подают холодное игристое вино на завтрак. Но живой музыки мы ни разу не застали за неделю отдыха, хотя в описании отеля на завтраках она есть. Не выношу это в минус, но информацию в яндексе обновлять о себе стоит. 6. Отличный открытый бассейн с удобными шезлонгами и зонтиками на крыше 2го этажа в отеле. Я была в Хилтоне, где бассейн был вообще на самом верху высотки, но это снова-таки, не минус. Вид всё равно красивый. Есть бар и ресторан там же, можно покушать. Еда вкусная, коктейли - нет. 7. Внизу в лобби хороший ресторан, работает до 23 или 00:00, там всё вкусно. 8. На рецепшене иногда подают прохладительный коктейль Hugo Hilton - он стоит того, чтобы попробовать. Понравился и мне, и мужу. 9. Безлимитная сауна и хаммам. Очень приятно вечером попариться и после окунуться в бассейн на крыше. Минусы: 1. Отель в 100 метрах от моря, но своего пляжа нету!!! Да, до центрального городского пляжа идти 5-7 минут, но для этого нужно одеваться, в парео или плавках уже не походишь. Ну и платить от 750р в день за шезлонг на человека. Это если со своим полотенцем. А если не хочется таскаться со своими полотенцами, то +500 рублей. Есть скидка 50% для участников СВО на шезлонги. Платить более 18 000р за номер и потом ещё отдельно за шезлонг, это не ок. В других Хилтонах у моря такого нет, там свои пляжи или бесплатный трансфер до другого отеля сети со своим пляжем. Это то, что разочаровало больше всего. Сначала думали, что мы просто не нашли пляж отеля, дважды подходили спрашивали на реуепшен у разных адмиристраторов. Но одна вообще не могла ответить есть ли свой пляж, а другая подтвердила, что его нет. А в яндексе информация, что пляж с шезлонгами и зонтиками бесплатные. Обещали поменять, посмотрим - отреагируют ли. 2. На рецепшене бесплатные угощения вроде печенек и коктейлей стоят рядом с платными, и на платных нет ценников. Рискуете набрать платных печенек, подойти к лифту, и услышать охранника, кричащего вам в спину, что надо заплатить. В таких отелях все могут заплатить, и никто воровать не будет. Зачем ставить людей в неудобное положение отсутствием ценников? В общем, гостиницу вполне можно рекомендовать, но администрации следует подтянуть уровень до международного Хилтона, своевременно и правильно указывать информацию в яндексе, и лучше обучить администраторов. А так отдохнуть можно отлично.
3
Светлана Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Занимаюсь в бассейне отеля аквафитнесом уже тои года. Поначалу все устраивало. Теплая вода, чистые раздевалки, вежливый персонал. Были акции мо скидками на абонементы. Но, чем дальше, тем хуже. Сейчас абонемент стоит 9 тысяч на восемь занятий. Замки на шкафчиках постоянно не работают, браслеты детского размера, не налпзят на руку. Персонал крайне непрофессиональный. Ьренер постоянно то в отпуске, то болеет. Ее никто не замещает. Тренировки отменяют. Вода холодная была всю зиму. Ругались все виемя с администраторами. Но последней каплей стали непонятные действия администрации с абонеменемтами. Объявили акцию на скидку. Люди купили по два- три абонемента. А сейчас объявили, что можно оставить только один абонемент. Мотивируя это решение сбоем компьютера. Уважаемая администрация! Это попахивает нарушением прав потребителя и мошенничеством.
4
6
Ольга К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Отдыхали в этом отеле с 9 по 14 сентября. Нам все очень понравилось, уборка каждый день, номера комфортные, комплимент от отеля в виде бутылочки белого сухого, расположенен отель на первой линии, на 2 этаже бассейн открытый есть еще закрытый. Персонал очень вежливый.
Анастасия Кудрявцева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Всегда омтанавливаюсь здесь в командировке. Номера чистые , новые. Завтраки подойдут любым гурманам. Прекрасное расположение прямо на набережной. Персонал замечательный!
1
413520 Наталья Б
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14
Замечательный отель, потрясающие завтраки, получила огромное удовольствие отдыхая в нем
Савельева Елена
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Один из самых востребованных в своем сегменте отелей. Качественная работа всех структурных подразделений. Приветливый и квалифицированный персонал. Надежные партнеры. Наши гости всегда отмечают отменное качество питания. Особо хочется отметить овсяный пирог к "пятичасовому чаю". Чистота и комфорт заслуживают особой отметки. Есть все условия для проведения бизнес-конференций большого и малого форматов. А уж про "винные вечера" можно говорить часами...
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Отдыхали с подругой на выходных в июле, все на высшем уровне, очень вкусные завтраки(они были включены в проживание), да и вообще работа ресторана порадовала,вкусная кухня и коктейли👌из недостатков это конечно очень маленький бассейн открытый и критически маленькое количество лежаков(самое интересное,что площадь открытой веранды позволяет поставить еще не один десяток лежаков, да их можно даже не выставлять,но по запросу гостей можно же выставить несколько,чтобы банально позагорать) Ситуация с бассейном конечно немного расстроила и собственно к нему мы и не поднимались,кроме как в последний день перед отъездом. Расположение отеля очень хорошее, море рядом, прекрасная набережная, рядом много ресторанов, баров, достаточно быстро можно добраться до вокзала Отдыхом мы остались очень довольны, пожалели,что на ужин искали какие-то заведения и стояли в очередях, потому что это был разгар сезона,а оказалось что у нас в отеле прекрасный ресторан и далеко ходить не нужно(обедали перед отъездом), за бассейн и лежаки снимать звезду не стану, т.к. впечатления от отеля остались замечательные,но руководству стоит взять на заметку
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Один из лучших отелей Краснодарского края и однозначно номер один в Новороссийске. Персонал настолько профессионален, складывается ощущение, что ты в крутом европейском отеле. Завтраки в отеле просто шикарны. Есть спа с двумя бассейнами: открытым - с видом на набережную и закрытым - с сауной. В отеле бесплатный подземный паркинг. Номера в отличном состоянии. Рекомендуем от всей души!!! А персоналу отеля большое спасибо за наш великолепный отдых в Вашем отеле!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Бурлуцкая
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Приятная, доброжелательная атмосфера, хорошая, твёрдая четвёрка звёзд, аккуратность и чистота. Молодцы. Спасибо
А
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Хорошие и чистые номера. Завтраки - шведский стол с большим выбором блюд, еда вкусная. Персонал вежливый, обслуживание на уровне. Есть своя закрытая парковка. Расположение на первой линии, сразу на набережной, рядом находятся рестораны и кафе. Хорошее место для отдыха и бизнес поездок.
1
perpetymmo6ile
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Не плохой такой отель. Позиционирует себя как бизнес отель....ничего супер бизнесового не увидел...были семьёй из 4х человек, и ещё было много семей с детьми...так что для нас был семейный. Спа не самое большое, бассейн пару парилок и вроде всё. Кухня хорошая, завтраки вкусные и всего в достатке...хорошая сеть отелей и этот не стал исключением может когда нибудь ещё посетим Новороссийск остановимся в Хильоне!
Корбен Д.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16
Лучший отель. Хорошее расположение, замечательная кухня, отзывчивый персонал.
2
Максим Егоров
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Отель приятный, хорошие завтраки, удобная кровать, но ... был один огромный минус: открытый бассейн уже не работал, а в закрытом была настолько ледяная вода, что войти в него без характерного звона было невозможно. Считаю, что отель за такую стоимость проживания не имеет права допускать подобные оплошности!
Настёна
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Была там на семинаре Статьи. Осень красивое здание. Первая линия, вид на море. Тепло, уютно, везде ковры. Красивый интерьер. Мне очень понравилось. На первом этаже кафе, можно выпить кофе , на втором этаже есть бассейн открытый с видом на море. С удовольствием приехала бы отдохнуть в этот отель.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Каверина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Достойный отель. Чистые и комфортные номера. Ночью комфортно спать, тихое место. Отель расположен прям на набережной, что очень удобно. Хорошая спа-зона, отличный бассейн. Завтраки на высоте, всё очень вкусно, отменные вафли. Мы прекрасно провели здесь время. В такие места хочется возвращаться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksey
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Отдыхали с супругой в июле, начитались негативных отзывов о том какой не приветливый персонал и грязные номера и в общем отель не соответствует сетевым стандартам, поэтому ехали с некоторой настороженностью. Однако, наши опасения были напрасны, шикарный отель и замечательное расположение, отдельно стоит отметить красивый вид с террасы восьмого этажа! Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал!номера чистые и уютные-убирали добросовестно! Завтраки на высоком уровне, на шведской линии есть все что нужно, даже фирменное шампанское наливают) Не первый отель этой сети в котором останавливаюсь и по моему мнению полностью соответствует сетевым стандартам!
1
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Отличный отель! Останавливаюсь в нем, когда езжу в командировку. Всегда вежливый персонал, если чего-то нет в номере по уровню, всегда готовы предоставить по просьбе гостя. А так в номере всё необходимое есть. Отличнейшее одеяло и матрас! Спа и бассейны это чудо! Ну и завтраки прекрасны!! Особенно ассорти из рыбы и паштет из лосося, а также их местный домашний лимонад 🧡 По расположению тоже хорошо, передвигаюсь на машине, кстати, есть парковка. Ну и прогулочная зона перед отелем и набережная тоже порадовали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Лялько
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Ужасный !!! До этого были в Волгограде Хилтоне, и во многих хороших отелях нашей страны.Посоветовали в Новороссийске остановиться в отеле Хилтон. Очень маленькие номера, но уборка идеальная👌. В ресторане в салате нашли пластиковое кольцо, диаметром 5 см. Извинились, предложили десерт😂. А зубы оплатить не готовы. Пришли в спа🤦🏼‍♀️ с ребенком. В продаже нет нарукавников, жилетов. Взяли со стены круг. У персонала случилась истерика-нельзя. Сразу нашли нарукавники. Спа зона неудобная, чтобы пройти в хаммам надо пройти через раздевалку и пару коридоров, вода в бассейне холодная, заявлена на табло 28, а по факту 21 градус. За семейный номер мы заплатили 60000 за 2 суток. По итогу мы не увидели достойного сервиса за свои деньги.
5
11
إظهار رد العمل التجاري
Вадим С.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Лучший отель города. Во всех смыслах. Душевно, качественно, очень породисто. Сервисная ментальность у каждого сотрудника. За все это приятно платить и возвращаться снова. Так держать!
Василий Задерей
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 1
Считаю один из самых лучших, современных комплексов оказания услуг на побережье Российской Федерации!!!
Пользователь ЭМ
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Приличный отель. Не загружен для меня это главное. Достойный завтрак , спа зона порядочная, хамам не хватает .Локация огонь ,всё рядом пляж, кафе на любой карман!!!!
Оксана Калинина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Чисто, уютно, прекрасное месторасположение. В Внимательный персонал. Большой выбор блюд на завтрак, все очень вкусно. В номерах есть все необходимое от чайника и чая до тапочек и зубной щетки
3
إظهار رد العمل التجاري
Natali
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Наверное лучший отель в Новороссийске. Хорошие номера, вежливый персонал, ооооочень порадовала бесплатная прачечная самообслуживания. С тремя маленькими детьми, одному из которых 1 месяц, это просто маст хев! Завтраки очень приличные, но я бы добавила еще что то типа кокосового молока, десерты быстро заканчивались, мы конечно приходили уже минут за 40 до окончания. В бассейне детям понравилось)
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиля
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Сначала было лучше ( лет 7-8 назад) … к сожалению последнее посещение (декабрь 2024 г)знатно огорчило. Полотенца и халаты можно было б рваные заменить, для отеля такого уровня недопустимо. Кухня, качество продуктов слабое. Было лучше 5 лет назад. Персонал вежливый, вопросов нет, но еда… точно оставляет желать лучшего, либо ниже ценник надо делать, либо работать над качеством, лучше конечно второе.
1
валерий т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Отдыхали в июне 2023г. Все очень понравилось, и размещение -спасибо за раннее заселение и поздний выезд, а также очень тёплый приём, Очень понравились бассейны, особенно крытый -большой , красивый, чистый. Прекрасный СПА, спасибо большое Милане, Завтраки очень хорошие-спасибо шеф повару и его помощниками, а также официантам, В номерах очень хорошо убирали, и номера большие и красивые Терраса бесподобна Отдельное спасибо администратору Наталье, каждый гость для неё очень важен и почувствуют себя VIP Всем рекомендую этот отель не только для бизнес размещения но и для отдыха это лучший отель в Новороссийске.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Отдыхали в этом отеле неделю назад! Всё безупречно!!! Номера шикарные! Уборка отличная!!! Завтраки очень вкусные!!! Расположение удачное!!!
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Отличный отель! Постоянно в нем останавливаюсь. Завтраки шикарные - большой ассортимент еды, голодным точно не останешься. Хорошая spa зона. Вода в бассейне чистая.
Yxor Gamers TV
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал очень отзывчивый и в любой момент помогут. Еда на завтрак это что-то нечто, у поворов которые здесь работают золотые руки, и чувствуется профессионализм. Номера выглядят даже с разбросанными вещами очень красиво, все удобства которые человеку нужны во время отдыха - там есть. Расположение- прям возле набережной у моря, можно спокойно утром выйти из отеля, сесть на электросамокат, и проехаться вдоль моря. В самом отеле очень чисто, даже в людных местах, по типу ресторана всегда чистота. Обязательно приеду еще
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr Molokanov
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 2
Был 28 марта. В целом отель неплохой, низкая оценка исключительно менеджмента. Среднесуточная температура на данный момент выше плюс 10 градусов. 29 и 30 марта плюс 20 градусов. В номерах температура не опускается ниже плюс 25 по причине того, что менеджмент не распорядился перевести чилер на летний режим. Дети потеют, взрослым плохо и душно. Из окон, только небольшая 20 см. створка открывается, воздух не поступает. Когда ты платишь за номер от 13000, кондиционер-то должен быть. Это проосто смешно, за что этот менеджмент получает деньги, он не следит или это экономия? В целом на месте собственника я бы гнал такого управленца пинками. В итоге я сьехал. Деньги вернули, настроение -нет.
2
Елизавета Кузнецова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Тихо, кровать очень удобная, бассейн внутри и открытый на крыше, завтрак вкусный и разнообразный. Очень довольны. Во время завтрака музыкант играет на рояле - настроение чудесное. Персонал на 5-ку. Жалеем, что приехали на день, не увидели, что у них акция была на выходные:(((
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лили Кубанцева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Ходили на завтрак Были приятно удивлены вкусной едой Приятной атмосферой!
4
Krimz228
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
На днях довелось посетить СПА комплекс в отеле Хилтон. При входе меня встретила отзывчивая и внимательная администратор Диана. Девушка рассказала мне про все услуги СПА, меня заинтересовала японская Детокс Капсула. Так как было свободное окно меня записали на самое ближайшее время. Придя к своему времени меня встретила специалист Милана, которая провела мне консультацию и помогла определиться с подходящим для меня режимом мощности в капсуле. Процедура мне очень понравилась, непременно приду еще. Доволен качеством обслуживания и внимательностью персонала СПА!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ш
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Отдыхали с 09 01 по 10 01, отличный сервис, номера уютные, завтрак на высоте )
3
Артем Соловьев
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Прекрасный отель! Вежливый персонал. Красивый интерьер. Очень вкусный завтрак и вообще разнообразная кухня. Есть открытый и закрытый бассейн, сауна. Можно заказать массаж и сходить в хамам за дополнительную плату. Расположен в самом лучшем месте Новороссийска
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ще
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Лучший отель города, отличный сервис, чистота, номера, шведский стол выше всяких похвал! Спа входит в стоимость номера, Конференц залы прекрасные. Самая лучшая часть набережной. Влюблена в это место.
3
إظهار رد العمل التجاري
vybornova_ks
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Замечательный отель! все чисто, все новое. вечером прекрасно посидели в креслах на террасе, насладились вечерним городом) завтраки восхитительные. спа зона тоже потрясная. Отдохнули душевно, с днем рождения поздравили) Обслуживанию отдельный плюс) понравилось безумно, вернемся обязательно)
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Юшко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Прекрасный, комфортный отель, удобное место расположения! Команда персонала заслуживает отдельной похвалы, обслуживание отличное! Завтраки и еда отличные!
إظهار رد العمل التجاري
Ли.К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3
Отель полостью соответствует стандарту 4*. Отдельного комментария заслуживает качество продуктов и кулинария в ресторане. Расположение - лучше не найти. И для просто отдыхающих и для деловой поездки.
/ _
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Отель на 4 балла, в центре города, можно гулять по набережной, есть гостевая бесплатная парковка, 3акытый и открытый бассейн, сауна, завтраки так себе, бар очень дорогой, Номера без балкона ((( Не знаю как для отдыха, но для командировки или конференции отлично!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный отель, вкусные завтраки, прекрасный сервис. Теплый бассейн на втором этаже, было комфортно плавать даже в ноябре. Милые детали в виде овсяного пирога по вечерам создают особую атмосферу уюта. Расположение замечательное, удобно гулять по набережной.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9