Hilton Garden Inn Novorossiysk
1939 مراجعات
يوليو 24 ، 2024
Отдыхали в этом отеле неделю назад! Всё безупречно!!! Номера шикарные! Уборка отличная!!! Завтраки очень вкусные!!! Расположение удачное!!!
أغسطس 11 ، 2024
Отличный отель!
Постоянно в нем останавливаюсь. Завтраки шикарные - большой ассортимент еды, голодным точно не останешься. Хорошая spa зона. Вода в бассейне чистая.
فبراير 6 ، 2024
Наверное лучший отель в Новороссийске. Хорошие номера, вежливый персонал, ооооочень порадовала бесплатная прачечная самообслуживания. С тремя маленькими детьми, одному из которых 1 месяц, это просто маст хев! Завтраки очень приличные, но я бы добавила еще что то типа кокосового молока, десерты быстро заканчивались, мы конечно приходили уже минут за 40 до окончания.
В бассейне детям понравилось)
1
ديسمبر 24 ، 2023
Чисто, уютно, прекрасное месторасположение. В Внимательный персонал. Большой выбор блюд на завтрак, все очень вкусно. В номерах есть все необходимое от чайника и чая до тапочек и зубной щетки
3
يناير 6
Очень нравится этот отель, все чисто, персонал вежливый , соотнесения цена качества 100%
يناير 13
Мне очень понравилось и номера и обслуживание и прекрасный персонал. Однозначно рекомендую
يونيو 25 ، 2023
Отдыхали в июне 2023г. Все очень понравилось, и размещение -спасибо за раннее заселение и поздний выезд, а также очень тёплый приём, Очень понравились бассейны, особенно крытый -большой , красивый, чистый. Прекрасный СПА, спасибо большое Милане, Завтраки очень хорошие-спасибо шеф повару и его помощниками, а также официантам, В номерах очень хорошо убирали, и номера большие и красивые Терраса бесподобна Отдельное спасибо администратору Наталье, каждый гость для неё очень важен и почувствуют себя VIP Всем рекомендую этот отель не только для бизнес размещения но и для отдыха это лучший отель в Новороссийске.
1
1
أكتوبر 8 ، 2023
Тихо, кровать очень удобная, бассейн внутри и открытый на крыше, завтрак вкусный и разнообразный. Очень довольны. Во время завтрака музыкант играет на рояле - настроение чудесное. Персонал на 5-ку. Жалеем, что приехали на день, не увидели, что у них акция была на выходные:(((
1
1
يونيو 1 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал очень отзывчивый и в любой момент помогут. Еда на завтрак это что-то нечто, у поворов которые здесь работают золотые руки, и чувствуется профессионализм.
Номера выглядят даже с разбросанными вещами очень красиво, все удобства которые человеку нужны во время отдыха - там есть.
Расположение- прям возле набережной у моря, можно спокойно утром выйти из отеля, сесть на электросамокат, и проехаться вдоль моря.
В самом отеле очень чисто, даже в людных местах, по типу ресторана всегда чистота.
Обязательно приеду еще
5
1
يناير 31
Сложно найти, непонятно с какой стороны заезжать … ездили 40 минут, потому что девочки с ресепшена не брали трубку
Поставьте указатели и проблема решена
Завтра обычные
Лифт 1 работал, но людей было мало, поэтому не пришлось стоять долго в ожидании
Вкусно готовят по меню ресторана
ديسمبر 1 ، 2023
На днях довелось посетить СПА комплекс в отеле Хилтон. При входе меня встретила отзывчивая и внимательная администратор Диана. Девушка рассказала мне про все услуги СПА, меня заинтересовала японская Детокс Капсула. Так как было свободное окно меня записали на самое ближайшее время. Придя к своему времени меня встретила специалист Милана, которая провела мне консультацию и помогла определиться с подходящим для меня режимом мощности в капсуле. Процедура мне очень понравилась, непременно приду еще. Доволен качеством обслуживания и внимательностью персонала СПА!
3
1
سبتمبر 15 ، 2024
Управленцам стоит лучше следить за персоналом, а именно администраторами на первом этаже, баром и состоянием открытого бассейна на крыше. В этот раз хилтон расстроил. Начали «уставать» видно.
أبريل 3 ، 2024
Прекрасный, комфортный отель, удобное место расположения! Команда персонала заслуживает отдельной похвалы, обслуживание отличное! Завтраки и еда отличные!
ديسمبر 31 ، 2023
Лучший отель города, отличный сервис, чистота, номера, шведский стол выше всяких похвал! Спа входит в стоимость номера,
Конференц залы прекрасные.
Самая лучшая часть набережной. Влюблена в это место.
3
سبتمبر 11 ، 2023
Замечательный отель! все чисто, все новое. вечером прекрасно посидели в креслах на террасе, насладились вечерним городом) завтраки восхитительные. спа зона тоже потрясная. Отдохнули душевно, с днем рождения поздравили)
Обслуживанию отдельный плюс)
понравилось безумно, вернемся обязательно)
5
1
يونيو 2 ، 2024
Все отлично, 2 бассейна, тренажерка, шикарный выбор блюд, на завтрак 2 вида брюта, номера отличные. Жил 3 дня, хотел продлить, номер подорожал на 40%, пришлось переехать в другую гостиницу.
3
أكتوبر 17 ، 2023
Прекрасный отель!
Вежливый персонал.
Красивый интерьер.
Очень вкусный завтрак и вообще разнообразная кухня.
Есть открытый и закрытый бассейн, сауна. Можно заказать массаж и сходить в хамам за дополнительную плату.
Расположен в самом лучшем месте Новороссийска
1
1
يونيو 13 ، 2024
Замечательный отель,чистота и уют,поекрасный бассейн внутри и на улице,еще приеду с удовольствием,прекрасная уборка и вкусный завтрак ,все отлично
يوليو 12 ، 2024
Лучший отель в городе. Есть все, что нужно. Зал для конференции, бассейн. Великолепный ресторан. Очень все понравилось. Персонал отзывчивый.
يناير 29 ، 2024
Отель на 4 балла, в центре города, можно гулять по набережной, есть гостевая бесплатная парковка, 3акытый и открытый бассейн, сауна, завтраки так себе, бар очень дорогой,
Номера без балкона (((
Не знаю как для отдыха, но для командировки или конференции отлично!
1
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный отель, вкусные завтраки, прекрасный сервис. Теплый бассейн на втором этаже, было комфортно плавать даже в ноябре. Милые детали в виде овсяного пирога по вечерам создают особую атмосферу уюта. Расположение замечательное, удобно гулять по набережной.
3
1
أبريل 10 ، 2024
Добрый день,
Сегодня посетили винный салон Энограм, мероприятие очень важное дня нас, мы его ждали, регистрировались заранее и подстраивали под этот день свои планы. К организаторам салона вопросов нет, очень хорошие раздаточные материалы, профессиональные представители, интересные винные дегустации.
Тем не менее, впечатление было подпорчено тем, что закусок не хватало, а в конце, когда мы обратились на ресепшн отеля с просьбой распечатать материалы, нам было отказано, при этом администраторы демонстративно отмахнултсь от нас (!) и переключил свое внимание на гостью с чемоданом. Это было очень неприятно. Такой уровень гостеприимства мы не ужидали мы не ожидали увидеть в лучшем отеле Новороссийска.
نوفمبر 5 ، 2023
Место, где понимаешь за что платишь. Великолепный сервис, шикарные номера и потрясающие завтраки.
За подземную парковку отдельный респект.
Неоднократно останавливались и всегда всё на высшем уровне.
2
مارس 6 ، 2023
Отличный отель!
Расположение рядом с набережной и морем.
Чистейшие номера с белоснежным постельным бельём и полотенцами.
Бесплатная крытая парковка,включён завтрак.
Есть небольшой крытый бассейн с сауной (есть открытый но работает только летом).
Достойный рум сервис.Очень качественно выполнен ремонт 👍
Отель подойдёт как для семейных так и командировочных поездок!
1
1
فبراير 12 ، 2024
Красивое, приятное место. В номерах чисто. просторно. Администраторы приятные, порадовал бассейн. Кухня вкусная. Больше всего порадовал завтрак, всё достойно! Спасибо
نوفمبر 29 ، 2023
Очень хороший отель. Просторные номера. В отеле есть бассейн. В баре холла можно заказать вкусный чай с облепихой и апельсином. Хорошее разнообразие еды на завтраке. Расположен на 1 береговой линии.
1
مايو 4 ، 2024
Не рекомендую!
Не достойно на те деньги которые берут за сутки. Ковер грязный - ходить не приятно. За 18 тыс в сутки можно и полное питание включить
Были с ребенком, за доп место ещё запросили дополнительно оплатить. Куда?!
Приложил фото ковролина - это не тень, это грязные пятна, и он по всему номеру такой. Фото окна выложил. И это за такие деньги?!
Окна так же грязные! Можно сколько угодно говорить что они пачкаются быстро, сложно мыть - но стоимость номера в несезон!
Расстроен(
Есть много месть более достойных
1
سبتمبر 10 ، 2024
Гостиница достойная! Обслуживание, еда, персонал, всё на высшем уровне! Теперь только сюда!
3
أغسطس 6 ، 2023
Вежливый персонал. Вкусная еда. Интересные мероприятия (бываю на винных ужинах, на вечеринках). Номера чистые, комфортные. Небольшой спортзал (всё необходимое для тренировок в путешествии).
Отличные виды с террасы на 8 этаже - обязательно посетите.
Рекомендую.
2
2
مايو 12 ، 2024
Самый лучший отель в Новороссийске , останавливаюсь там каждый месяц с удовольствием. Завтраки бесподобны , бассейн очень неплохой , главное что еще есть и второй
أغسطس 18 ، 2024
Прекрасный отель с видом на море и горы, теплым бассейном, отличным кофе и бомбическими десертами. Вернусь обязательно.
يناير 29 ، 2024
Очень рады были попасть на конференцию именно сюда.Отель супер!Вежливый персонал!Спасибо за прекрасные мгновения!!!Особенно отмечу завтрак с живой музыкой!Все на высоте!!
3
سبتمبر 15 ، 2024
Ужасный персонал. Ужасное отношение в лобби баре .
Ни одного адекватного человека в ночь с 14.09 по 15.09 на ресепшене не работало - никто не решил не одну из мелочных проблем никаких компенсаций за предоставленные неудобства. Хамское отношение ! И наплевательские ответы .
يناير 14
Замечательный отель, потрясающие завтраки, получила огромное удовольствие отдыхая в нем
مايو 27 ، 2024
Прекрасное расположение отеля! Выбирала номер с видом на море - вид красивый, не спорю, но окна были грязными. На мое замечание, сотрудники ответили, что помоют их к летнему сезону. Очень странно, так как за пару дней до приезда в Новороссийск, останавливалась в Хилтоне в Санкт-Петербурге, где окна были чистыми!
Из плюсов - отличный спа, есть бассейн с подогревом.
P.s. Добавляю фото с видом через грязное окно
أغسطس 20 ، 2024
Удобное расположение, хороший вид на бухту. В отеле два бассейна. Один совсем маленький открытый, второй закрытый примерно в два раза больше. Номер просторный, есть всё необходимое.
ديسمبر 2 ، 2024
Все тут отлично. Кроме цен. Абонемент в спа центр со скидкой на три месяца 40 000 (ноябрь 2024). Наверное оно стоит того, потому что купил...
ديسمبر 25 ، 2023
Останавливались впервые в этом отеле на сутки,были проездом в Новороссийске . Местоположение замечательное, до моря 50 м. Сам отель уютный, небольшой, продуманный. Хорошие завтраки на 4-ку, продукты свежие , постоянно пополняются, оч вышколенный персонал, убирают со столов вовремя, предлагают приготовить кофе, чай,. По запросу готовят яичницу с наполнителями, омлет и приносят сами. Ассортимент достаточно разнообразный . Все необходимое есть. Шампанское на завтрак ,то же имеется -но выставлено в укромном дальнем уголке, не возможно увидеть сразу, для чего так делают? Имеются одноразовые стаканчики для кофе, чая , чтобы взять на вынос! Это большой плюс . Так же есть возможность взять с собой фрукты-яблоки, бананы, мандарины -это еще один плюс ! Никто не стоит над душой и нет надписей, что нельзя это делать! Молодцы! Из того, что брали на завтрак -все вкусное, свежее, не заветренное) нарезка колбасная, рыбная , свежие овощи, из горячих блюд-нормальный куриный бульон, запеченная куриная грудка, овощи гриль, придраться совершенно не к чему. Глинтвейн готовят на виду у посетителя-все граммовки соблюдаются, качество хорошее,и цена приемлемая . Из минусов -ожидали судя по описанию ),спа и бассейн. (тут извините есть недочёты-открытый и подогреваемый в 19 ч был закрыт. Почему? И оставшийся закрытый , с единственной сауной , и это все? Хаммам за отдельную плату, и он был занят(то есть за сумму номера больше 10 т за стандарт -вам предлагают поплавать на 3 дорожках и погреться в обычной Сауне , рассчитанной на 4 человек? Нет фитобара,хаммама, парных с разным направлением. Ничего! Вот это было разочарованием. И еще странно работающим открытом бассейном. До 19 час. Почему не сделать для всех одинаковое время работы ? Хотя бы(уж молчу об остальном. Обобщу )-спа в данном отеле не соответствует совершенно уровню и названию. Отель конечно является лучшим в Новороссийске , но услуги предлагаемые -нет. Приедем ли мы снова-?конечно, и будем ждать улучшений и повышения качества услуг для посетителей. С уважением - Инна.
5
أغسطس 23 ، 2024
К сожалению, но в этот раз случился довольно неприятный случай… Из моего бумажника вытащили 5000 руб. из общей пачки… деньги лежали не в сейфе, просто в косметичке в бумажнике на столе… за 3 дня пребывания обнаружила пропажу только дома, т.к. везде платила картой… разочаровалась - не то слово, осадок неприятный остался! Обращалась к администратору, попросила разобраться, никакой инициативы не проявлено… не перезвонили даже… в отеле останавливаюсь в течении 5 лет, раз в квартал точно бываю, всегда довольна, все всегда нравилось, но сейчас после такого случая, желания больше нет… администрация даже не захотела разбираться! Видимо теперь при заезде будет табличка как дешевых отелях «Администрация за оставленные вещи ответственности не несет» позорно для такого отеля и постоянных клиентов… но факт есть факт…
Абсолютно не компетентный персонал!!! Это была последняя капля моего терпения и понимания к этому отелю!!!С вечера запросила продление как член клуба Hilton, все согласовали, сказали без проблем - утром пришла ключ продлевать, другой администратор сказала что это невозможно!!! И так каждый раз, то где то ошиблись, то перепутали, официанты на завтраке столы не убирают, сидишь в куче грязных тарелок, чистые приборы ищешь сам, в номере не работал холодильник и пульт от телевизора, в апреле так вообще деньги с кошелька украли, попросила разобраться, даже не перезвонили… заказала еду в номер, забыли принести соль и перец, блюда были несоленые совсем, но в 12 ночи не хотелось уже ни просить ни ждать! Кухня испортилась, готовят как в самом простом кафе, не как раньше от шеф повара, завтраки стали скудные, мало овощей… экономят на всем при полной то загрузке!!! В туалете был запах канализации!!! На открытом бассейне теперь не выдают полотенца на 2 этаже, как в прошлом году и до этого, нужно идти через 1 этаж через Спа центр, через омывальник для ног, с мокрыми ногами, по скользкому полу, по мокрой скользкой лестнице получать и сдавать полотенца, мой сын поскользнулся на мокром полу, ударился, вымочил халат, хорошо что сильно…раньше это был мой любимый отель, именно из за внимательно отношения к гостям, всегда старались сделать проживание наиболее комфортным, а сейчас одно название Hilton, которое СОВСЕМ НЕ ОПРАВДЫВАЕТ НИ СТОИМОСТЬ НИ ИМЯ!!! Посещаю этот отель 1 раз в 3 месяца в течении 5 лет и знаю о чем говорю!!! После пропажи денег, не стала обращаться в полицию, обратилась в администрацию, никаких действий, даже не перезвонили! Прошло 2 месяца думала исправятся, а нет - стало еще хуже!!! Теперь точно больше не вернусь в этот отель! Сервис и отношения не те, что были раньше, не стоит своих денег, позор для сети отелей Hilton!!!
1
مارس 25 ، 2024
Ездил на конференцию из Анапы посвящённой индустрии гостеприимства. Организация конечно на хорошем уровне и поскольку сам занимаюсь управлением квартирами и отелями у себя в городе с удовольствием подметил некоторые "фишки" у коллег
3
أكتوبر 24 ، 2024
Все на высшем уровне обслуживание отличное номера супер рекомендую отдых отличный
1
فبراير 22 ، 2023
Отель супер. Вежливый, компетентный, стрессоустойчивый и приветливый персонал. Уютные, чистые номера. Супер ресторан. Вкусная овсянка - малыш каждый день лопал. Круасаны - СУПЕЕЕЕЕЕР во рту тают. При Вас повора готовят супер яичницу по Вашим предпочтениям. Все замечательно. НО!!!! Очень не хватает освежителя воздуха в туалете. Когда в номере один живёшь- он не нужен, но когда не одииииин. Оооочень даже нужен. Но это мелочи.
4
1
أكتوبر 14 ، 2023
Великолепный отель! Уютные номера, особенно с видом на море. Бассейн. Тренажерный зал. Отдельное спасибо за вкусные завтраки, обыды и ужины ! Лучшее место в Новороссийске для комфортного отдыха!
1
أكتوبر 28 ، 2024
Прекрасный отель в Новороссийске. Выбирал его для семейного отдыха в Новороссийске несколько раз и ни разу не пожалел об этом. Бассейн на крыше второго этажа - это просто супер решение :) жаль его закрывают в конце сентября, но на помощь приходит закрытый бассейн и хаммам. Бесплатный паркинг для посетителей гостиницы 👍!
Рекомендую к посещению!
ديسمبر 16 ، 2023
Хорошие номера, и удобные кровати. Чистота идеальная в номере. Завтрак на высшем уровне, единственое, что мне не понравилось -это Spa. Одна финская сауна и бассейн. Интересно было поплавать на улице зимой, но потом вытазить не комфортно. Как то далеко он расположен.
يونيو 23 ، 2024
Это просто лучшее место, чтобы остановиться в Новороссийске. Кухня, сервис, спа и бизнес центр - все на высшем уровне. Ну и вид, конечно. Вся бухта как на ладони!
يوليو 1 ، 2023
Отличное место для отдыха! Снимали стандартный номер с видом на море и завтраком. В номере есть всё, что нужно, включая фен и халаты. В стоимость номера входит посещение тренажёрного зала и зоны СПА с бассейном. Два бассейна: один под крышей, второй открытый с подогревом и гидромассажем. Завтрак "шведский стол" с ежедневными блюдами от шефа. Также можно на завтрак выпить шампанского. Почувствуйте себя аристократом ☺️
3
1
فبراير 24 ، 2024
В отели практически только переночевали, воспользовавшись бассейном, на улице вода была более комфортна, теплее, неудобно что в раздевалку попасть только с ключом, в купальнике его некуда прятать. Номер небольшой, но уже было всё готово, заправлено, на четверых всё было готово, полотенца белые, чистые. Завтраки средние, но голодными не останетесь, персонал приветливый.
3
1
ديسمبر 21 ، 2024
В путешествиях, всегда выбираю отели с бассейном, и это один из таких 😀 мы любим нырять и купаться 🏝🏖🏊♂️🏊♀️
يوليو 31 ، 2023
Хорошая гостиница, с прекрасными завтраками! В номерах тихо! Хорошая вентиляция. Специалисты в СПА заслуживают отдельного респекта! Бассейн не плохой. Сауна также присутствует (но очень жаркая как по мне. Есть подземная парковка с очень строгим охранником. Просто так не заедешь. Хорошая локация, рядом набережная и променад.
1
1