Hoff
603 مراجعات
يونيو 14 ، 2022
Большой выбор мебели и самых разнообразных товаров для дома на двух этажах. Не скажу, что цены низкие, но вполне адекватные. Покупал стол - доволен всем, начиная с продавца и заканчивая доставкой.
1
2
فبراير 18 ، 2023
Этот магазин мой рай))))
Огромный выбор товаров, каждый выберет себе то, что ищет. В зале работают отличные консультанты, которые помогают если возникли вопросы.
مايو 16 ، 2022
Неплохой магазин в новом трк. Выбор есть цены приемлемые. Персонал доброжелательный ненавязчивый, что интересно подскажут/покажут. По качеству неплохо. Мебель не дорогая.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Очень замечательная мебель
1
يناير 28
Отличный магазин! Приветливый персонал. Быстрая доставка 🚚
1
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный магазин, чем то похож на магазин покинувшего нас шведского производителя, хотя не совсем аналог. В целом очень доволен этим магазином
يوليو 7 ، 2023
Мебель понравилась, доставка в удобное время, постоянно на связи, сборщик мебели сделал все быстро и профессионально
3
أغسطس 27 ، 2022
Были в магазине 26 августа. Заказали диван. В тот же вечер приглянулось кресло-глайдер со скидкой за 9500-9999 (сумму с точностью до рубля не помню), решили приобрести, на что девушка-консультант нехотя ответила, что производство этого кресла 2 недели плюс доставка 2 недели. Ждать месяц, довольно долгий срок. Мы решили поинтересоваться, а можно ли приобрести выставочный образец, на что получили категорический отказ. Вернувшись домой, приняли решение, что кресло нам не к спеху, и мы готовы подождать. 27 августа отправились в магазин заказывать кресло. Встретила нас та же самая девушка-консультант. Но данного кресла уже не было, как оказалось, что выставочный образец который "приобрести нельзя" продали, с разрешения какого-то менеджера. Ну ничего, подумали мы, уже решились ждать, значит подождем. Ну не тут то было, данное кресло производитель снял с выпуска. То есть вчера это сделать было можно, а сегодня нет.
Волнует ещё вот какой вопрос: как выбирают людей, которым продать выставочный образец можно, а которым нет?
Ужасное отношение, к покупателям. Пожалели, что заказали диван.
4
يناير 8
Цены космос ну а так всё хорошо
أغسطس 5 ، 2022
По выдачи товара, это просто "песня": Заказывали от юрлица, г.Челябинск, пришли в магазин, выбрали стол, оставили реквизиты ооо. На вопрос: "Где будете забирать?", ответили "в магазине". - "Отлично. Стол находится на складе в нашем же городе". Оплатили сразу (1 авг), как счет пришел на почту. Ожидаем.... Раньше также по безналу покупали в DNS и Citilink, обычно внутри города 1-2 дня максимум. Проходит 2 дня (3 авг), звоним менеджеру (К.Марат), который отправлял счёт. Он: "я занят, в делах, позвоните на общий телефон". Звоним: - "Да товар на складе, но у вас не оформлено перемещение в магазин". - Как не оформлено? Мы же в магазине при заказе это обозначали. Ну хорошо, оформляйте. Когда доставят? - 5-7 дней - Мы в шоке! Какие 5-7 дней, Вы что, Почта России, с единственного склада в единственный магазин в городе 5-7 дней. - Ну доставляем обычно быстрее, через пару дней будет. Звоним через пару дней (5 авг, итого 5 дней с получения денег), другая девушка: - "Товар в пути, 5-7 дней от 3 августа считайте, вам придет смс" - "В каком пути ехать от склада до магазина 30-40 минут по карте?" - "Ждите!" Уважаемый HOFF! Ну как так-то? Ну так нельзя. Итого будет 10 дней с момента получения вами денег, чтобы доставить товар из склада в Челябинске в единственный магазин в Челябинске. А если, бы мы не позвонили, то его бы скорее всего вообще не поставили на перемещение.
3
فبراير 5 ، 2023
Классный магазин! Можно даже сказать, русский аналог IKEA. Классно, что можно оформить рассрочку. Я купила классный диван в рассрочку, очень довольна.
مارس 14 ، 2024
Закос под икею, но до икеи им как до Луны
Китайский шерпотреп по завышенным ценам
На сайте указана одна цена, в магазине два раза дороже
1
1
أكتوبر 31 ، 2023
Понравилось качество мебели, поэтому купила диван и заказала кухонный гарнитур. Всё уже у меня, смотрится здорово. Кухня - так это вообще произведение искусства, мало того, что красивая, так ещё и очень удобная
3
يوليو 11 ، 2022
Вниманию управляющего.
Частенько захожу, т.к. рядом работаю. В отделе посуды ВСЕГДА, в какое бы время я ни была, происходит очень весёлое, задорное общение членов коллектива магазина. Это прекрасно наверное. Если бы не одно НО. Они гогочут и рассказывают пошлые шутки так громко, как будто они пьяные и в ночную смену одни в магазине. Очень нелепое и неприятное зрелище.
1
يونيو 19 ، 2022
Давно искал красивый и функциональный диван для дома, но все варианты, которые я видел из понравившихся, заметно кусались в плане стоимости для меня. Случайно заглянув в данный гипермаркет, я с удивлением для себя обнаружил подходящий вариант, который смог устроить меня по всем параметрам. решил не оттягивать со временем и заказал с доставкой на дом. Все оформили максимально быстро и уже на следующий день диван был у меня дома. Смотрится отлично, красивый и удобный. Качество материалов достойное. Особенно радует, что не пришлось выкладывать за него слишком большую сумму денег. Спасибо!
3
سبتمبر 2 ، 2023
В целом магазин хороший. Даже не знаю к чему придраться) Покупали здесь 2 письменных стола. Себе для работы и сыну для учебы. Выбор есть, так что взяли по размерам и бюджету. Не скажу что дорогие. Но зато современного дизайна. Идут в разобранном виде, собираются просто и быстро.
يناير 30 ، 2024
Отличный магазин предметов для дома и мебели. Постоянные акции и скидки
يناير 5
Привезли вчера тумбу под ТВ, сегодня собирал. Инструкция подробная, все получилось. Тумба ровная, вес телевизора выдерживает. Створки не перекошены, закрываются плотно.
1
أغسطس 3 ، 2022
Все есть в одном месте, для дома. Хорошая альтернатива икее. Удобная парковка, доброжелательный персонал, цены на разный кошелёк. Рекомендую.
2
فبراير 19 ، 2023
Хочу сказать, что наматрасник - это вообще классная вещь. С приобретением нового матраса, заказала и чехол для него, зато теперь не переживаю за сохранность, если что-то и пролилось или ребёнок напакостил, то всегда можно купить новый наматрасник
أغسطس 11 ، 2023
Хороший магазин, доставили быстро, собрали вовремя. Сервисом и качеством продукции довольны
يونيو 19 ، 2024
Мы заказали здесь барные стулья когда переоборудовали кухню и сделали барную стойку. Стулья на высоких металлических ножках, опора для ног на удобной высоте. Спинка не высокая, но опираться на нее комфортно. Обивка хоть светлая, но чистится легко. Правда сначала нам привезли стулья с темной обивкой.
1
ديسمبر 27 ، 2022
Хотели приобрести в подарочную карту. На сайте было написано, что доставка карты домой бесплатная. После оплаты кроме письма на почту ничего не пришло. Написав в службу поддержки ждали ответ 5 часов, позвонив туда, выяснилось, что в службе поддержки сидят люди, которые даже не работают в этой конторе. В итоге добились ответа, что можно просто приехать в магазин и забрать физическую карту. Приехали на другой конец города по самым пробкам, но к сожалению, в магазине и не знают ничего про виртуальные карты и ничего выдавать не будут. Придется дарить бабушке письмо на эл. Почту и объяснять, как ей пользоваться. Настроение испорчено, клиентоориентированность нулевая.
4
أكتوبر 26 ، 2022
Более 2 месяцев ожидания, переносили несколько раз сроки поставки, но никто не звонил и не предупреждал. Хотя изначально говорили срок поставки еще в сентябре. 26.10.2022 привезли, водитель с экспедитором за то что бы занести на первый этаж ☝️, попросили 1400 рублей. Была оплачена сразу сборка, в магазине при покупке сказали "что сразу соберут, в день доставки", но как выяснилось, что это будет другой день, и то пришлось тратить время, звонить и выяснять. Очень много не приятных сюрпризов от Хофт, даже без комментариев....
Нет сервиса и разочаровал Хофт. Больше с вами не работаем. А заказывали это всё детишкам инвалидам.
3
أكتوبر 29 ، 2022
Хороший магазин) похож на Икею. Цены от низких до высоких и качество так же. Очень рада , что подобный магазин появился в Челябинске. Обязательно еще зайду. Советую!
أكتوبر 13 ، 2023
Чудесное место )) столько всяких приколюшек , просто разбегаются , прекрасный магазин
يناير 21 ، 2023
Оформила заказ через приложение. Оплата на месте при получении. Через четыре дня доставили, на следующий день собрали за два часа. Все чётко, оперативно! И доставка и сборщик очень вежливые, даже весь мусор забрал. Всем довольна! Спасибо!👍
1
ديسمبر 12 ، 2022
Была всего один раз, в данном магазине - хороший ассортимент, есть из чего выбрать. Так же ценник для любого покупателя. Хорошие акции, скидки. Много интерьерных вещей😍
سبتمبر 4 ، 2024
Хороший магазин, хороший выбор товаров 👍
2
فبراير 4 ، 2023
Заказывала у них гардеробную систему, сделали проект конкретно под мою комнату, гардеробная получилась просторной, удобной, комфортной. Все вещи поместились без проблем
ديسمبر 8 ، 2022
Сегодня получили кровать .Хотим поблагодарить магазин Hoff за такую доставку, очень быстро,предупредил курьер за 30 минут.Курьер Владимир,очень вежливый,умеет общаться с покупателем.Остались самые приятные чувства.В наше время очень мало таких интернет магазинов.Всем советую!)
3
ديسمبر 23 ، 2023
Купила много новогодних подарков для родных, отличный выбор посуды !
3
يناير 24 ، 2024
Никогда теперь не променяю хофф ни на какой другой магазин. Шикарные цены, огромный выбор товаров для дома. Можно как через сайт заказать, так и выбрать в самом гипермаркете
3
ديسمبر 5 ، 2022
Не возвращают деньги за непоставленный товар, постоянно ставят новые условия, новые справки и новые заявления. Перекладывают свою работу на клиента. Взаимодействия между отделами нет. В одностороннем порядке аннулировали заявку на возврат денег, пришлось оформлять новую. Сроки текут заново. Клиентский отдел не решает задачи, а усложняет их, после такого общения вывод только один - ходить в другие магазины. Категорически не рекомендую. И, вроде, хотелось бы поддержать отечественного производителя, но не хотят работать, поэтому надо наказывать рублем. Желаю вам скорейшего разорения, бездари!
4
مايو 31 ، 2023
Богатый выбор товаров. Всё, что нужно для дома. И магазин и сайт магазина работают на отлично!
نوفمبر 28 ، 2022
Ассортимента мало, товар размазан по полкам... всякие декоративные подушки, кармашки, кресла и выставочные образцы подушек давно требуют чистки... ожидали большего от магазина.
Да. Консультанты очень настырные... на первом этаже слишком бдительны. Мы точно не производили впечатление тех, кто готов что-то забрать без оплаты, но консультанты не оставляли нас без присмотра...
2
أكتوبر 17 ، 2022
Выбор товара огромный. Персонал доступно объясняет. Купил для себя диван, ещё и за кухонным столом пришёл. Ещё за покупку товара начисляются бонусы, это тоже плюс.
أكتوبر 4 ، 2024
Подъезд к зданию отвратительный
1
نوفمبر 5 ، 2024
Отвратительно дорогой магазин.
يناير 14 ، 2024
Если просто что-то купить, нормально, но если нужны услуги в виде дизайна, сборки, лучше не связываться.
أكتوبر 7 ، 2023
Образцы плохо собраны: перекошенные дверцы, оторванные крепления. Рискнули заказать обувницу. Консультант пообещал, что ее привезут из Екатеринбурга в течении 3-х рабочих дней. Прошла неделя, оплаченный товар так и не привезли.
1
مارس 3
Хороший и большой выбор
يونيو 19 ، 2022
Магазин специализируется на довольно качественных, поэтому дорогих товарах. Представлено многое из хозтоваров, но большого разнообразия нет. Мебель по цене примерно на 20 %дороже, чем в других магазинах, но большей частью по дизайну не пересекается с кольцом или калибром. Не понятно как на второй этаж с тележкой переместиться по эскалатору, может это квест какой то, мы не поняли.
3
سبتمبر 12 ، 2024
Доброжелательное отношение
3
1
يونيو 30 ، 2024
Покупал там посуду и ножи, всё классного качества
يوليو 6 ، 2024
Купили кровать с подъемным механизмом и мягким высоким изголовьем. Оно обито микровелюром сиреневого цвета. Основание шло тоже в комплекте, оно из реек, расположены часто, так что вес кровать выдерживает существенный. Есть ножки, но они прям совсем небольшие, поэтому кровать по высоте не слишком высокая.
يوليو 5 ، 2022
Почему-то подъем лифта ограничен вторым этажом, хотя часть магазина (с выставкой мебели) располагается на третьем (туда работает только крутой эскалатор). В связи с чем имея цель посмотреть кровати, мы не смогли этого сделать, придя в магазин с маленьким ребенком. Сразу видно, что это даже близко не Икея, и в связи с таким отношением к маломобильным группам населения и тем, кто с колясками, не считаю возможным покупать что-то в этом магазине.
3
2
يناير 23 ، 2024
Большой выбор, очень быстро подобрали мебель в гостиную.
1
مارس 8 ، 2024
Хороший магазин. Адекватные цены. Быстрая доставка.
ديسمبر 16 ، 2022
Отвратительный сервис! Абсолютно некомпетентные менеджеры! Четыре тумбочки и вешалку в прихожую не могут доставить уже 55 дней! И никакой информации, когда полностью оплаченный заказ в конце концов привезут. Альтернативы предложили - ждите, выбирайте другую тумбочку (чтобы ещё 55 дней ждать её), приезжайте за частью заказа потом сами (или оплачивайте снова доставку). Наглость просто, а не сервис!!!
Никогда больше ничего в Hoff не закажу и никому не посоветую!
2