Hoff
2488 مراجعات
مايو 2 ، 2022
Большой выбор товара! Выбирали кровать, менеджер помог подобрать, по параметрам. Доставка оперативная, можно выбрать диапазон. Кровать понравилась. Буем делать ещё покупки.
3
فبراير 5 ، 2024
Огромный, удобный и стильный п-образный диван купили. Цена не маленькая, оформили в рассрочку. Оформление заняло 30 минут. Выбрали синюю расцветку. Привезли нам его в течении недели. В большой гостиной смотрится супер.
3
أغسطس 14 ، 2022
07.06.2022 оформили заказ. Покупали кухню,полностью оплатили и получили документы. По договору срок доставки нашей кухни составляет 30 дней. Ждали кухню до 30 июля.Приехал сборщик,испортил столешницу,прикрутил вытяжку к сплошной полке без дырки и без вывода в вентиляцию,сказал,что не умеет делать еврозапил столешницы и не сможет сделать угол карниза.Сделал заказ на новую столешницу и уехал. С 02/08 мы ждали доставку новой столешницы,ни одного звонка до 14/08,дозвонились сами и узнали,что наша столешница давно лежит на складе,просто менеджер забыл перенаправить с одного счета на другой деньги. Оказалось так же,что нам не посчитали ламинацию для торцов столешницы и нужно доплачивать. Спустя два с половиной месяца мы не можем пользоваться кухней,наш специалист на вопрос о том,кто виноват в том,что ламинацию не посчитали- бросил трубку. Сумма вопроса 500 рублей. Неужели у такой большой компании так ужасно работает клиентский сервис? Со своей стороны мы ВСЕ 100% оплатили при совершении заказа день в день,включая доставку,почему же покупатель должен терпеть такое отношение за 150 тыс рублей?! Прошу руководство компании разобраться с безалаберной работой своих сотрудников.
5
أبريل 3 ، 2024
Купил себе на дачу кресло-гамак. Лучший отдых после дневного труда) Мой вес выдерживает, места много не занимает. Можно хоть на улице повесить, хоть на террасе.
3
1
مايو 6 ، 2023
2 года назад заказала я в данном магазине угловой диван. Обещали в течении 14 дней доставить. Через 90 дней поехала отменять заказ 😂. В этом году 1 мая заказала шкафы, доставка долж на была быть 2 мая. Но 2-го они перенесли на 3 мая. И НА МОЁ УДИВЛЕНИЕ РЕАЛЬНО ПРИВЕЗЛИ 3!!!! Правда не вечером а в 10 утра 😂😂😂😂
3
أبريل 18 ، 2024
Столько времени был в поисках кухонного гарнитура, а оказалось, что нужно было всего лишь приехать в хофф. Причём купил я тут сразу готовый вариант, так как меня устроил по всем характеристикам
3
1
نوفمبر 11 ، 2022
Был бы вообще удобный подъезд к магазину, если бы не вечные пробки на Минке.Магазин с нормальным ассортиментом, как и во всех магазинах Хофф.Вежливые,отзывчивые продавцы
3
1
أغسطس 11 ، 2021
Магазин большой, выбор хороший, народу немного. Консультанты слегка навязывают доптовары, не очень это понравилось, но терпимо.
Звезду снял за ожидание: когда заказал небольшой журнальный стол, то оплатил его на кассе, а получать отправили на улицу к задней стороне ТЦ, перед этим еще и талон надо получить, в котором написано, что ожидание 5-10 минут. Ага, полчаса ждал. Столик небольшой.
2
5
نوفمبر 6 ، 2023
Внучке купили модульную мебель в комнату. Спасибо консультантам за рекомендации. Очень нам обнова нравится. Все довольны.
2
أكتوبر 24 ، 2024
Не для простых людей...
1
سبتمبر 14 ، 2022
Магаз ин хороший, выбор есть. Хотела купить журнальный столик. Сначала долго ждала сотрудника отдела. Затем, на вопрос можно ли для меня его сразу собрать: прикрутить полочки и столешницу, чтоб забрать в готовом виде, ответили, что ТАК НЕЛЬЗЯ, попросила тогда столик с витрины, тоже НЕЛЬЗЯ, потому что скручивать некому. Уехала без столика.
1
فبراير 8 ، 2022
Хороший выбор мебели в среднем це новом диапазоне, но с 01.02.22, как я понял, цены хорошо выросли, по некоторым позициям на 20 и более процентов. Если ошибаюсь - пардон. По остальным позициям для дома - не очень большой выбор, и цены не всегда понятны в сравнении с другими магазинами, например, люстры и прочие светильники.
1
أكتوبر 31 ، 2023
Хороший ассортимент, некоторые крупные позиции есть в наличии для самовывоза
3
أبريل 17 ، 2023
Обожаю этот магазин! Можно найти все для до ма, почти всю мебель в квартиру купили здесь!
5
نوفمبر 21 ، 2022
Купила верблюжье одеяло и осталась довольна покупкой. Спать под ним одно удовольствие. Оно тёплое, но при этом не жаркое, лёгкое, практически не чувствуется, размер большой, для нас вдвоём с мужем вообще хорошо подходит. Покупка достойная!
3
أكتوبر 8 ، 2022
Отличный магазин, огромный выбор как мебели так и всякой мелочи для дома.
Покупали там комод, доставили в срок и без хлопот.
سبتمبر 10 ، 2021
Лю блю походить по Hoff. Всегда любила посещать хозяйственные магазины. Разглядывать и выбирать различные вещицы, полезные в хозяйстве. На третьем этаже была, может, 1 раз - мебель не покупала. А второй этаж меня манит, когда приезжаю в этот торговый центр. Тем более, что всегда есть место на парковке.
3
4
مايو 21 ، 2023
Честно...глаза разбежались. Очень много разных товаров для дома и для дачи. Мебель интересная, современная. Купила стеллаж и 2 полки под цветы. Все в одном стиле.
3
فبراير 1 ، 2023
Большой выбор, качество разное, в основном на нормального среднего жителя. В интернете можно найти дешевле, но без посмотреть и пощупать. Персонал склонен к лени, но не отказывают в консультации и помощи при выборе.
مايو 20 ، 2023
Очень хороший магазин. Прекрасный продавец Андрей . Спасибо за быструю доставку.
3
فبراير 22 ، 2022
Л юблю этот магазин за мультиассортимент товаров для дома и при этом его небольшой размер. От тапочек и постельного белья до зеркал и декора, можно найти много, там же рядом есть склад, поэтому если решите купить стол или тумбочку, сможете ее увезти в тот же день, забрав со склада!
3
أغسطس 14 ، 2022
Прекрасный магазин. Выбор отличный, с парковкой никаких проблем. Очень внимательный и ненавязчивый персонал
1
سبتمبر 6 ، 2024
Отличный магазин, выбор, цены, работа продавцов - все супер
يناير 23 ، 2024
Мне нравится Hoff у них много акций всегда и выгодных предложений
يونيو 13 ، 2023
Хор оший магазин. Спасибо сотруднику Ангелине при выборе кровати за консультацию и помощь!!!
3
مايو 31 ، 2022
На сегодняшний день, когда нет IKEA , это лучший магазин мебели по ассортименту и соотношению цена-качество. Если повезёт, может попасться квалифицированный консультант. В наше время держать такие шоурумы(за наши деньги) , однозначно пятёрка .
3
نوفمبر 15 ، 2023
Магазин хороший, персонал отличный, но работа поставщиков оставляет желать лучшего, заказывали у них кровать, доставку переносили, потом отменили, заказали еще раз туже кровать, опять начали тянуть, в итоге взяли другую, которая была в наличии на складе магазина, от первого заказа до приезда другой кровати прошло порядка пол года!!!!! Советую брать из наличия
3
مايو 5 ، 2023
Сервис и доставка отвратительные...
Обещали привезти товар с 9.00-13.00
Менеджеры не могут дозвониться до водителя, никто не знает где он...
В итоге товар так и не доставили...
За сервис и доставку 0 балов... Ужас...
1
مارس 7 ، 2024
Большой выбор товаров, отзывчивые консультанты
2
1
مارس 6 ، 2023
Хотелось бы, чтобы комплектующие для мебели можно было покупать и забирать в магазине. Например: фасады для шкафов, навесные петли, а не оформлять заказ с дорогой доставкой. Поэтому четыре звезды.
3
أكتوبر 18 ، 2023
Доставка выше всяких похвал! Все четко и аккуратно! Спасибо!
مايو 2 ، 2022
Удобный магазин по навигации. Хороший выбор товаров. Цены соответствуют спросу. Особенно интересен отдел посуды - интересный выбери по качеству и по цене.
3
أكتوبر 31 ، 2023
Первый заказ OL0476487 доставку переносят 2 раза, на второй раз вроде какие-то бонусы обещали дать за перенос. Не проверял дали или нет.
Второй заказ OL05108096 Хофф здесь как перепродавец, т.к. стеллаж такой есть на яндекс макет, озон, мегамаркете с доставкой дня 2. Хофф обещают 3 дня. Ок, беру Самовывоз, даже не доставку. В итоге д оставку переносят на 4 ДНЯ!!! При этом никакой компенсации, даже бонусы сказали нельзя начислить.
1
أبريل 15 ، 2023
На прошлой неделе купили здесь классную спальню. Теперь вот поедем еще, хотим пуфы взять, банкетку и зеркало напольное присмотрели. Магазин отличный. Можно все посмотреть, потрогать и даже посидеть на диванах). Проверить))
3
مارس 16 ، 2023
Супер. Всё что хотели с женой купили по нормальной цене. Мы оцениваем в пять звёзд. Работают профессионалы. ❤👍👍👍👍
أغسطس 31 ، 2023
Искали на кухню обеденную группу. Много сайтов перелапатили и все таки поехали сначала в Хофф. И нашли то, что хотелось. Стол не громоздкий, с красивой под мрамор столешницей, 4 стула-кресла мягкие и еще скатерть прозрачную гибкую взяли, чтобы и красоту стола не закрывала и защищала.
3
ديسمبر 27 ، 2022
Если вы хотите обойти весь торговый центр в метель в поисках не отапливаемого склада с зоной ожидания метр на метр, после того как милейшая сотрудница сие магазина отправит вас и скажет "ножками дойдёте", то вам в этот замечательный магазин. :)
Выбор, к слову, такой себе. Как и отношение сотрудников.
4
3
يناير 29 ، 2022
Понрави лось обслуживание, менеджер Екатерина помогла выбрать дизайн и, прислушиваясь ко всем нашим пожеланиям и давая свои рекомендации, рассчитала проект кухни в разных вариантах материалов.
3
1
مارس 12 ، 2023
За последние 10 лет магазин заметно улучшился по ассортименту.
Среди мебели, к сожалению, много чего не представлено (того, что есть на сайте магазина)
3
فبراير 9 ، 2023
Хороший магазин . Можно подобрать любую мебель под ваши пожелания и ваш вкус. Пользуйтесь.
3
فبراير 8 ، 2023
Удобно, когда товары для дома и мебель в одном месте. Огромный выбор, занимает два этажа здания.
فبراير 26 ، 2024
Кто ищет, тот всегда найдет. Заказала для дома суперский современный ковер на хлопковой основе. Углы не задираются, по полу ко вер не катается, собачья шерсть на залипает. Размер ковра 160 на 230 см, оптимальный, чтобы положить перед диваном. Но главное, что смотрится он просто потрясно.
3
يوليو 6 ، 2022
Хороший Хофф. Очень большой, с богатым ассортиментом. Очень приветливый персонал, и удобная зона выдачи и погрузки.
4
يوليو 15 ، 2022
Оплатила от юрлица три счёта: товар, доставку, сборку. Документы дали только на товар. Прошу предоставить закрывающие документы Акты на доставку и сборку, а мне отвечают, что Доставка - компенсационная, при этом счёт то был оплачен. Менеджеры настолько некомпетентны, все в один голос твердят, что не должны предоставлять документы на компенсационную доставку. Тогда верните деньги. 14 дней не решается вопрос. Дошло до абсурда, сотрудник Логинов Артём, чей тел указан на сайте Хофф, попросил прислать на Вацап оплаченные счета на доставку и сборку, и тишина 2 недели. А когда я поинтересовалась почему он не дал обратной связи, получила вот такие ответы. Прилагаю скрины. Видимо Логинову нечем заняться, а строчить мне непонятные отговорки о трудностях и проблемах компании Хофф. «У него свои проблемы и заботы, и 7 тыс чел работает, и ему не нравится отвечать мне, потому что Бухгалтерия не сделала или потеряла документы». Класс! Сервис класса Люкс))
4
مارس 18 ، 2023
Оформила заказ самовывозом из магазина. Всю неделю приходило смс с текстом: заказ готов к выдаче, срок хранения 7 дней. В пятницу приехала за заказом, оказалось , что он не приехал с центрального склада. Потратила время на дорогу, на выяснение где мой заказ! Предъявила претензию, в ответ "послали".
3
1
يونيو 6 ، 2023
По полнился ассортимент. Преимущественно российские бренды, копирующие иностранные. С доставкой никаких проблем
3
مارس 28 ، 2023
Любимый магазин, хороший ассортимент, приветливый персонал, удобная локация
مارس 21 ، 2023
Отличный магазин! Всегда скидки,персонал вежливый,ассортимент огромный❤❤❤
مارس 6 ، 2023
Ассортимент выше вс яких похвал, приемлемые цены, удобное местоположение, парковка!
3
أغسطس 2 ، 2024
Не шибко люблю писать отзывы поэтому буду краток, магазин хороший, найти хорошую мебель можно.
1