Hoff
2488 مراجعات
سبتمبر 3 ، 2023
Магазин с большим выбором товаров , эконом - класса на любой кошелек, иногда хочется походить и выбрать что нибудь для дома или офиса
4
ديسمبر 4 ، 2022
Был тут в прошлом году, даже купил что то из мебели. Ну так хорошо всё. Парковка удобная, скидки были, персонал вежлив
نوفمبر 24 ، 2021
Магазин неплохой, мебель тоже нравится!! Но!!!!! Обратите внимание, фурнитура отдельно не продаётся, а это значит сломается у вас ручка или колесико шкафа- будете долго ждать ответа техподдержки.. у нас например сломалось колесико фурнитуры двери купе.. уже неделю ждём только ответа)))Из-за этой поломки треснула сама дверца.. по итогу- шкаф стоит сломанный- хофф молчит)))
Будьте готовы к такому варианту развития событий
Кстати- 23.11.2021 мне перезвонили по поводу сломанного шкафа и.. знаете что мне сообщили?))) что они не смогли принять решение по фото/видео материалам и требуется приезд технолога 😂😂😂 Я конечно чуть живот от смеха не порвал.. это оказывается приедет человек, чтобы посмотреть- а вдруг я шкаф сам сломал.. .. колесо треснуло.. приедет он 25- выдам ему такое колесо- только не сломанное и попрошу сломать также, как сломалось то, что на фото- при этом просто перекатывая его по направляющей)))
Кстати!! Фото вы увидеть возможно не сможете- Яндексу тоже видимо не нравятся такие отзывы.. фото не прошло модерацию))) добавил ещё несколько- вдруг позволят Вам их показать))
9
1
أبريل 30 ، 2023
Выбор товаров большой, но сотрудников найти - целый квест.
Маленький выбор кухонь.
Про скидки и акции никто ничего не рассказал.
سبتمبر 27 ، 2023
Классный магазин! Свободно, н икаких очередей! Приветливые сотрудники))
فبراير 2 ، 2024
Покупали с супругой готовый спальный гарнитур. Добавили еще зеркало и 2 пуфика. Заказывали доставку и сборку. Проблем не было. Спа льня отличная.
1
أغسطس 25 ، 2023
Очень правильный магазин, хороший персонал, классные диваны,.
3
أبريل 5 ، 2023
Заказывали в этом магазине книжные высокие шкафы для книг. Их у нас очень много- большая библиотека, поэтому посчитали, получилось 11 штук нужно. Привезли в течении недели. Упакованы хорошо, нигде ни царапинки, смотрятся после сборки шикарно.
3
يناير 2 ، 2023
Широкий выбор товаров, грамотные продавцы, готовые помочь. Всё в этом магазине понравилось
2
أكتوبر 28 ، 2023
Перестроились, спасибо за акции, жена регулярно постельное белье покупает
ديسمبر 7 ، 2022
Персонал (не весь)ориентирован на богатых покупателей, особенно мужская часть… Могут коротко ответить на вопрос «где?»-«там дальше…»или вступить в дебаты и доказывать свою точку зрения,вместо простой помощи в выборе товара.
3
1
يناير 30 ، 2022
Отличное место , очень удобное расположение.
Для такого небольшого места , очень большой ассортимент и всегда есть выбор !
3
1
أبريل 11 ، 2024
Хороший магазин, есть небольшой дисконт.
3
يونيو 18 ، 2022
П окупая мебель... Отыскали продавца в мебельном отделе. Приобрели кресло с доставкой. Проблем не было. Доставили. И тут начались непонятки. Зная прыткость наших мебельщиков, решил осмотреть приобретение на предмет наличия дыр и пятен. Доставщик вскрыл упаковочную пленку, я осмотрел кресло и тут услышал от доставщика - вскрыв упаковку, вы лишаетесь права на гарантию. Чудеса да и только. И такое в уважаемой сети HOFF.
3
فبراير 17 ، 2022
Это самый лучший Хофф из всех,где я была!Консультанты настолько профессиональны и четко знают товар,что ушла я с покупкой шкафа(который искал а месяца 3,причём в других хоффах тоже),кровать и матрац!!!!!!
В общем,Хофф на Риге -ЛУЧШИЙ!!!!!
3
1
يناير 5 ، 2022
Делал заказ через хсайт,на нём же проверил наличие и выбрал доставку на второе число. После перезванивает менеджер от магазина и проверяет наличие товара при мне, ЗАЧЕМ???? Я же проверил и он есть на складе. Далее оговаривает дату доставки и уже говорит на пятое число, ВТОРОЕ: ЗАЧЕМ? Если я уже выбрал дату доставки. Отрицательное впечатление о hoffe начало формироваться. День доставки: Привозят 2 основания вместо 1, зато боковушки вообще не положили. И теперь начинается тягомотина с сервисной службой. А ещё, чуть не забыл, выбрал списать бонусы на сайте, всё подтвердилось почти 900 стригутся, но нет та самая оператор сказала что можно списать только 500, типа больше нет!
4
مايو 13 ، 2022
Муж хотел приобрести стулья и аксессуары для спальни. Даже и не думала, что возможен такой ассортимент. Отношение персонала от охраны до кассира изумительно все работают. Мы ваши клиенты навсегда))
6
نوفمبر 9 ، 2023
Магазин хороший, но мало Новогодней продукции, в отличии от других магазинов
1
1
ديسمبر 13 ، 2022
К сожалению стал очень ограниченный ассортимент товаров для дома, с каждым посещением разочарование только растёт.
Но надеюсь, что ситуация выправится и будут найдены другие поставщики и товары
4
2
يوليو 9 ، 2023
В отделе кухни работает молодая девушка с тату.у неё терпение огромнейшее. С КАЖДЫМ покупателем работает отлично.побольше бы таких
3
فبراير 8 ، 2023
Большой выбор товаров. Персонал внимательный, ненавязчивый, опытный. Доставка есть.
أكتوبر 31 ، 2021
Хоро ший чистый магазин, огромный выбор, всегда мало посетителей что даёт возможность спокойно ходить и выбирать. Есть возможность оформить вещи в кредит, доставка. Своя большая парковка
3
3
ديسمبر 5 ، 2022
Огромный выбор... Но не всегда всё есть, что необходимо;
Очень пепегружены полки товаром, с корзиной проехать сложно что-то не задеть...
Цены завышены, это не качество IKEA
مارس 27 ، 2023
Всего много, но качество мебел и оставляет желать лучшего. Диван быстренько продавился, шкаф - лучше собрать эвм, чем его)
1
فبراير 18 ، 2023
На -1 этаже есть чудесный зоомагазин Ле,мур, там разные прикольные животинки🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Рекомендую.
أبريل 11 ، 2021
Лучших маг азин для покупки дивана. Ассортимент товаров для дома огромный, всё качественно-как в европейских гипермаркетах. Но довольно дорого. Если Деньги есть; если хочется красивого в дом или квартиру- тогда сюда🥳
4
3
يونيو 8 ، 2022
Всё есть для дома, для интерьера, понравилось в магазине. Цены приемлимые. Персонал вежливый. Есть доставка и акции.
3
سبتمبر 28 ، 2022
Люди!!! Не покупайте тут ничего, это ко шмар! Доставка должна была быть с 8:00-22:00. Водитель весь день не звонил, позвонил только в 21:00 и сказал приедет к 23:00, ну ладно, прошло 3 часа, время уже 00:00, я сама звоню водителю, где ты черт возьми, извините мы будем у вас в 3:30, 3:30 Карл!!!! Вы сумасшедшие!?????!? Водитель с ближнего зарубежья говорит, заказов много насальнике!!! А какого лешего вы столько заказов набираете???
5
نوفمبر 9 ، 2023
Всё супер, нравится,покупаем уже 2 ковер,цена качество 👍👍👍
3
مارس 13 ، 2023
Приезжаем сюда за покупками лет 5 наверное точно. Магазин нравится, вся мебель что у нас есть- куплена здесь. Служит нормально. Теперь пр исматриваем кухню. После ремонта будем здесь заказывать. Ну и к кухне много что можно еще купить.
3
ديسمبر 13 ، 2022
Приезжал за матрасом , выбор просто огромный но много позиций на заказ , хотя есть много товара в наличии , в целом хорошее место
4
فبراير 20 ، 2023
Магазин хороший ,удобный ,ос обенно Химки, Новая Рига,Румер. Похож на меню.Можно подобрать что нужно.
3
نوفمبر 28 ، 2021
Пожалуй худший мебельный магазин который я встречал.
Заказали кровать. Срок изготовления месяц. Привезли кровать не того цвета.
Пришлось ждать ещё месяц. Выбрали новую дату доставки. С утра пришла смс о том что сегодня вам будет доставлена кровать. 8 вечера, звонит сборщик и узнает о доставке.
К этому времени нам ничего не привезли.
При первом звонке нас уверяли что сегодня кровать доставят. Потом пришла смс о том что доставки не будет.
В компании сказали что программа назначила ответственного сотрудника чтобы он разбирался... На следующий день!!! звонит этот сотрудник и говорит что создал очередную заявку чтобы разобраться где наша кровать.
Срок рассмотрения ещё 2 дня!!!!
Ждём до сих пор... Прошло 2 месяца!
Полнейший хаос. Позорная компания в которую никому не рекомендую обращаться.
Вас заставят ждать, не принесут извинений и все вопросы будут решать со скоростью улитки. Клиентоориентированность = 0
10
3
ديسمبر 29 ، 2024
Много всего. Красиво! Доставка дорогая.
يونيو 20 ، 2023
Большой магазин. Широкий асортимент товаров. Приветливый персонал.
3
أغسطس 14 ، 2023
Не удобно найти пункт выдачи с первого раза. Нет указателей. Сотрудникам пункта зачет!
2
1
ديسمبر 2 ، 2023
Неплохое место.
Есть выбор на любую цену!!!
ديسمبر 16 ، 2022
Клюнул на цены в интерне те, решили заглянуть. Почти вся мебель шатается, поскрипывает, если текстиль - нитки лезут, ручки болтаются, все плохо. Но дёшево, в целом, соотношение цена-качество приемлемое, но лучше подкормить, а то раз в год мебель менять придется
3
2
أغسطس 27 ، 2021
Ребята явно накрутили отзывы себе здесь! Никому не советую хофф! Один раз пожалел что купил здесь мебель, теперь жалею что через несколько лет попробовал еще раз!
Заказал в интернет-магазине обувницу на самовывоз, а когда поехал в магазин на Новой Риге (товар был только здесь), потратив 1,5 часа дороги в одну сторону, оказалось что товара в магазине просто нет! Причем пришлось оплатить сначала, а потом оказалось что и продавать мне ничего не собирались!
Клиентоориентированность никакая!
Не говорю уже про то что дозвониться невозможно, пробовал 2 дня, на второй день подняли трубку на 28 минуте! Денег жалко на сотрудников колл-центра?
А письменные обращения по электронной
Почте так вообще рассматривают 3 рабочих дня! Мне мэрия Москвы быстрее отвечает на претензии чем коммерческий крупный магазин!
Хотя коммерческий вряд ли! Тотальный совок!
11
1
أبريل 24 ، 2024
Уволился лучший специалист из отдела кухни, как дальше быть? (((
يناير 29 ، 2024
Удобно расположен, приветливый персонал.
1
1
يوليو 24 ، 2023
Бо льшой выбор товаров для дома.
Каждвй может подобрать себе все, что ему необходимо!!!
أغسطس 10 ، 2023
Покупали племяннику подростку кресло и стол геймерские. Классные, мне понравились и цена ниже средней по рынку. Знаю точно, т.к недавно себе искал
1
سبتمبر 9 ، 2021
Магазин может и не плохой, но история со мной приключилась неприятная! Заказывала качели садовые, на складе в магазине в наличии их не было, консультант предложил под меня сделать перемещение и оформил заказ без предоплаты. У консультанта в павильоне на улице уточнила где по готовности оплачивать заказ, он сказал у него в павильоне . За время перемещения по складам, качели стали стоить дешевле. Пришло смс оповещение о готовности заказа в котором было сказано что заказ будет храниться 1 день вместо обещанных 3-ёх, поехала в магазин, обратилась к консультанту в павильон, мне ответили что касса у них не работает уже две недели !Пошла в магазин на кассу. На кассе объяснила что изменилась стоимости моего заказа от туда отправили в сервисный центр, там мне тоже помочь не смогли, сказали обращаться на прямую в интернет магазин по телефону. По указанным номерам дозвониться не возможно, ожидала ответа оператора 15 минут, так и не ответил не кто! Пришлось покупать по завышенной цене. Сервис обслуживания так себе!
10
أكتوبر 7 ، 2023
Ассортимент хороший, но качество местами нужно подтянуть, той же ikea уступает
فبراير 16 ، 2023
Неб ольшой уютный торговый центр, место для парковки есть, всё хорошо.
4
أبريل 17 ، 2022
Лично мне нравится. Недавно младшей там покупал кресло на колесиках домой, старое сломалось. Купил совсем недорого за 6.000, кресло 🔥. А вчера себе купил в офис шикарное кресло, кожа, дутое, красивое. И всего ща 14.000. В Таой Дом аналогичное стоит 20-22 тысячи. И тут много много всяких классных штучек домой есть.
4
أكتوبر 3 ، 2022
Хорошее качество мебель, отвратительные операторы, ужасно структурированная система обратной связи.хотела заказать кухню оставляла заявку раз 8, потом еле как мне перезвонили сказали оплатить 500 рублей замер и договорились о времени с оператором. Все оплатила в назначенный день никого нет, звоню операторам заявку не могут найти. Самый отвратительный центр поддержки клиентов и операторы.
3
1
مارس 12 ، 2023
Количество товаров огромное, без выбора не остаться. Персонал хороший, в случае чего - подскажет. Расположение Хоффа не удобное, цены приятные.
فبراير 10 ، 2024
Понравился магазин. Покупала кресло , покупкой давольно