Hoff
1329 مراجعات
ديسمبر 2 ، 2023
Не заказывайте тут мебель! Сначала задержали доставку, пока не написала жалобу мебель не доставляли. Сборка еще хуже, «мастер» просто решил, что не нужно собирать по инструкции и спрятал детали в коробки, которые мы проверили перед там как выбросить. Подпятники не прибиты, заглушки не поставлены, неизвестно что еще всплывет позже!
1
أكتوبر 28 ، 2021
Мебель среднего сегмента хромает в качестве, пока собираешь, находишь много косяков, посуда хорошая, можно встретить действительно классные сервизы по доступной цене, посуда для приготовления еды, тоже хорошая, большой выбор сковородок, лучше оформить бонусную карту, так как начисляются бонусы, но кассир на кассе, никогда -НИКОГда, не предлагает списать бонусы, клиент сам должен сказать «спишите мне бонусы» иначе по умолчанию , даже если у вас есть бонусы, так и будут лежать на вашей карте.
6
سبتمبر 5 ، 2024
Удобное местоположение, большой ассортимент товаров для дома
يناير 25 ، 2024
Покупала сыну кровать-чердак. Она ему нравится. Теперь спит он на ней ежедневно и даже к нам не прибегает. Внизу у него мини-игровая, так сказать, личное пространство, в котором ему нравится играть
مارس 2 ، 2023
Раньше в хофф ходили редко, но сейчас в виду закрытия икеи первыи делом идёшь сюда потому что хочется того самого магазина, аналог есть аналог. Предлагаю расширить ассортимент товаров на первом этаже, помню понравились подставки, а они оказываются изготавливается только для магазина, то есть домой купить нельзя, а в том было можно все, а так цены что то по рынку, что то ниже, что то дороже, как вариант заглянуть можно
1
أكتوبر 23 ، 2023
Магазин не плохой. Ассортимент хороший, есть акции. Купила компьютерный стол. Ждала почти 2недели, в отличии от интернет-магазина Hoff, где ждать просят 2 месяца. Товар целый, хорошо упакован, собрать по инструкции не сложно.
1
1
أكتوبر 13 ، 2023
После закрытия небезызвестного магазина мебели, где покупал много всякого, открыл для себя Хофф, с нехудшей стороны. Несколько раз покупал здесь мебель, всё устраивает
3
يناير 27 ، 2024
Магазин товаров для дома,переодически бывают хорошие скидки,хороший ассортимент товара
نوفمبر 3 ، 2023
Очень плохой менеджмент.Хотел поменять товар, который показался с деффектом( цилиндр на кресло плохо работает), хотел поменять на другое более мощнее кресло ,мне отказали.После этого я отказался покупать других товаров на 66 т.р.
2
يناير 7
Отличный магазин. Товары для дома
1
1
مايو 5 ، 2024
Любимый магазин,посещаю регулярно ..но цены не бюджетные,вдохновляюсь идеями для дома
أبريل 18 ، 2024
Отличную мебель приобрели в детскую и прихожую. Сыну подбирали все по отдельности, так чтобы вписалась в комнату и только то, что нужно, а прихожую взяли готовую. Симпатичная, небольшая. И все это вышло дешевле чем мы рассчитывали. Все довольны)
2
مايو 5 ، 2024
Сейчас наверняка самые актуальные покупки - это на дачу(ну конечно у кого она есть). В начале недели заказала комплект мебели на улицу. Там диван большой, два кресла с подушками и большой стол. Вчера все привезли и я в полном восторге!. Мебель удобная, смотрится богато. А ранее заказывала качели и покупала сразу мангал. Теперь в праздники будет чем заняться) Лишь бы погода не подвела. Спасибо Хофф. Обожаю!
يوليو 30 ، 2023
Не заказывайте доставку у них! Отвратительно! Сначала показывает геолокация , что приедет через 30 минут, потом через час, потом через три. В итоге с утра ждём заказ. Звонили к ним в 20:00, говорят привезут через 3 часа. К полуночи ближе. Да нафиг он нужен ночью? Объясняют тем, что город магистральный, в последнюю очередь привезут. Врут! Друг в Казани живет, ему с Казани же со склада везли тоже очень долго, ближе к ночи. Доставка отвратительная. Одну машину отправляют по всей России, видимо. В общем, доставку не дождётесь. Сегодня 30.07 , по договору доставка сегодня. Ждём с утра. Не привезли на данный момент, время 21:17, водитель даже не звонит (должен за час позвонить)
4
ديسمبر 30 ، 2024
Персона очень хороший и приветливый
يناير 23
Много чего есть для домашнего уюта
نوفمبر 8 ، 2023
Не особо качественная мебель. Не долговечная. Выбор мал, не все что на сайте есть в наличии в магазине. Целых разделов даже нет, только под заказ
2
أكتوبر 14 ، 2023
Приехали в Хофф, достаточно быстро нашли подходящую кровать ещё и со скидкой, матрас. Менеджер быстро оформила заказ и доставку, через день, оплатили по Qr-коду. Вчера кровать получили даже раньше, чем планировали, сегодня уже собираю.
2
أكتوبر 24 ، 2022
Магазин довольно неплохой. Очень понравился отдел штор. Хороший выбор. Корпусная мебель конечно качество эконом. Но на рядового потребителя хорошо. Менеджеры очень отзывчивые, что радует.
ديسمبر 2 ، 2024
Всё очень дорого, как в музее ходили.
1
1
أبريل 18 ، 2023
Отличный персонал, всё подобрали, подсказали, собрали кухню, купили кровать и матрас, диван, стол и стулья для кухни, большой выбор, цены не сильно кусаются
1
1
نوفمبر 27 ، 2023
В доставленном заказе оказалась ошибка, один стул классик, хотя заказывал четыре самурая, не проверил все коробки внутри, взялся за первый который оказался классик, а со второго стула понял что самурай другой =( обратился к ним, а они выкатили отказ в обмене ((
أبريل 30
Дорого, по цене, не по карману для простых россиян
2
أكتوبر 12 ، 2023
Хороший магазин . Приветливые и терпеливые консультанты))) Всё показали и объяснили. Мне нравиться этот магазин
2
مايو 15 ، 2023
Хороший магазин, заменивший ушедший шведский бренд по раным позициям. Ассортимент по недостаточный. Персонал приветливый. Возврат сделали быстро и без проблем. Рекомендую.
1
سبتمبر 11 ، 2024
Поддерживаю благодаря Hoff моду на сервизы в подарок. Недавно купила подруге набор Evio Ocean Rock в черном цвете. Что ж красота! была у нее в гостях, использовали его во время посиделок, очень эстетичная вещь, теперь себе такую же хочу и жду ответного сюрприза)
1
1
يناير 11 ، 2024
Ну очень большой магазин мебели, цены там для всех категорий покупателей, что мебель, посуда и прочее всё для дома.
يوليو 19 ، 2024
Я купила тут розовый диван)) ну это просто шик блеск)) помимо обалденного цвета диван еще и удобный. У него внутри независимый блок пружин, так что даже нескольким людям сидеть удобно. Угол универсальный, у меня он собран с правой стороны. Раскладывается легко, тут механизм еврокнижка, без скрипа и особых усилий)
سبتمبر 15 ، 2021
Магазин удобно расположен на территории большого торгового центра, где можно найти практически все товары и услуги первой реобходимости. В самом магазине огромный выбор товаров повседневного потребления от постельного белья до мебели. Плюс- практически все товары высокого качества. Большой минус- неоправданно завышенные цены практически на все товары. Аналогичные можно найти в других точках по более низкой цене.
7
فبراير 8 ، 2023
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН В ГОРОДЕ!!! Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ! Заказала кухонный гарнитур. Накосячили от замеров до сборки, шкафы отличаются от выставочных образцов, после установки выглядит по-другому, места на кухне после установки не хватает. Хамло замерщик забыл про одну стену на кухне, пришлось на все это тратить время, после приехал и покрыл матом. Менеджер Фахраддин, абсолютно непрофессиональный: на плитку сделал стеновую панель до середины кухни, пришлось все это возвращать. Розетки наглухо закрыл, неверно распределил размеры, об отличии от выставочного образца не предупредил. Собрали со старым смесителем, поменять его никто не предложил, теперь течет смеситель. зато пропихивали кучу ненужных товаров, включая посуду! Все теперь придется переделывать. Подаю в суд, т.к.свои косяки они исправлять не собираются.
4
1
مايو 6 ، 2023
Заказали кровать и стол. Назначена была сборка на 14.00, приехали сборщики на полчаса раньше с упреками, что мы их не ждём и почему до сих пор все не подготовлено, а именно пол должен быть помыт, коробки должны лежать именно там где будет стоять кровать. Попросили вежливо их не ходить в обуви по лестнице из массива. После этого они в наглой манере продолжили ходить в обуви по лестнице. А так же сказали, что у нас пыльно и им надо предоставить новые носки. После нескольких просьб не ходить в обуви, нам нагрубили в наглой манере, причём они разговаривали с отверткой в руках и на повышенных тонах. В итоге собирать мебель не стали. Мы позвонили в отдел качества обслуживания клиентов. Клиентский менеджер перенёс сборку на другой день и не исключил того, что снова могут приехать эти же сборщики мебели и сообщил, что это вообще не их сотрудники, а какие-то подрядчики и на них они никак повлиять не могут. Будьте готовы, заказывая мебель в Hoff, что к вам в дом могут приехать вот такие вот не понятные люди, которые хамят на повышенных тонах с отверткой в руках. Вот такой опыт взаимодействия с отделом обслуживания и клиентским сервисом…
Вот номер заказа: VSMP502021 от 06.05. Подробнее https://l.hoff.ru/
5
1
يناير 22 ، 2023
Теперь самый приятный тц для тех, кто хочет улучшить свое домашнее пространство. Достаточно актуальный декор и мебель среднего ценнового сегмента. В общем, для тех кто грустит об ИКЕА :)
3
1
أبريل 1 ، 2023
Большой выбор детской мебели, да и не только, плюс дополнительные скидки обещают, как новосельцам, что очень приятно! Однозначно рекомендую к посещению!
نوفمبر 22 ، 2023
Покупала у них некоторую мебель для гостиной. Хочу отметить приемлемые цены, большой выбор и хорошую работу сотрудников. Консультацию провели по телефону, доставили быстро и сборщик всё собрал
فبراير 9 ، 2022
Отличный магазин! Огромный выбор мебели! Хорошие скидки! Чисто и красиво! Персонал доброжелательный и вежливый! Обслуживание быстрое и качественное! Доставка товара на дом: все четко, привели и разгрузили, разложили по комплектам, ещё от объяснили как собирать! Отличный магазин! Всем советую!
5
1
مارس 6 ، 2023
После ухода икеа, этот магазин стал хорошей заменой. Большой ассортимент товаров разной ценовой категории. Регулярно проходят разные акции. Рекомендую.
1
مايو 22 ، 2023
Хорошие продавцы консультанты. Большой выбор. Быстрая доставка. Покупали компьютерный стол качеством остался довольным. Рекомендую данный магазин.
1
يناير 15 ، 2024
Доставка ужасная в середине января купили диван привезли только сегодня да еще и с браком отсутствует сборочная фурнитура и треснуто дно поддона. Еще заказали кухню, так к нам сборщик просто не приехал и телефон не брал.
أبريل 19 ، 2023
Меня не пустил в магазин в Казани охранник, я была с маленькой собакой , на поводке.
Служба сервиса отвечает - проходите , охранник решил проявить героизм и встал стеной , Директора магазина не позвал , сделал все - чтобы я развернулась и ушла !
Хочу заметить , что я наполнила несколько квартир мебелью из Хофф, и планировала и в этот приход закупать мебель на 2 объекта . К счастью , много ИП , которые изготавливают любую мебель под заказ - буду обращаться к ним .
И кстати , в Леруа есть специальные подстилочки для тележек , чтобы собаке было удобно и магазину тоже . Пускают везде , но ваш рьяный охранник- пенсионер доблестно выполнил свой долг по защите от покупателя !
Во всем мире даже в гламурных магазинах стоят мисочки с водой для животных , но Хофф застрял в 80 годах прошлого столетия .
1
2
فبراير 7 ، 2024
Один из самых худших сервисов по по продаже мебели в городе. Продавцы обманывают при продаже, умалчивая о дополнительных платах за доставку покупки полки к купленному у них шкафа. Обман при звонке к клиенту.
2
أبريل 28 ، 2024
Кровать - чердак сыну здесь подобрали. И ребенку интересно и мне нравится как в комнатке смотрится). Сразу подобрали и стол письменный, уже начал заниматься, так что нужен.Магазин классный, можно выбрать то, что понравится.
2
مارس 31 ، 2024
Оплатив столик мы подошли к пункту выдачи, но так и не дождались его. Пришлось вернуть деньги. Очень грустно, уехали без покупки
Но ассортимент хороший
1
مايو 4
Для грузавой даставки очень мало места
أغسطس 21 ، 2023
Магазин хорош,но консультантам надо учиться работать с клиентами( в моём примере дверь не того цвета и я не заметил при оформлении шкафа) Но надо отдать должное при моём обращении сервис отработал на отлично и обещали поменять дверь. Теперь жду дверь.
2
يوليو 27 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара. Но. Что расстроило Большинство под заказ (диваны и кухни). Понравился выбор столов и стульев. Персонал искать не нужно. Сотрудников много.
1
1
أكتوبر 30 ، 2022
Понравился выбор мебели, купили большой шкаф-купе по приемлемой цене, качество очень даже устроило. Обратила внимание, что в магазине достаточно продавцов-консультантов, которые быстро подскажут что, где и как.
3
2
ديسمبر 19 ، 2023
Уже несколько раз делала тут заказы, в основном заказываю для жены либо подарки, либо она сама что-то выбирает и просит купить. Магазин нравится, товары стоят дешевле, чем везде
فبراير 1 ، 2023
Большой ассортимент и высокое качество представленных товаров. Купили шторы и декор для спальни, не устояли перед новой коллекцией посуды. Спасибо, любимый магазин😍🔥🔥🔥
1
3
سبتمبر 5 ، 2023
Вежливые продавцы, много выбора и достаточно приятные цены, этими словами можно описать этот магазин. Жаль что он один в Казани
2
يناير 31 ، 2022
Сам магазин интересный, много всего для дома, но вот персонал подобран в соответствии со странной политикой компании. Худшей клиентоориентированности я не встречал нигде! За откровенный косяк магазина в наш адрес столько негатива вылили, хотя мы просто хотели вернуть товар, который не покупали! Мы купили одно, а привезли нам совершенно другое! Чтобы вернуть этот товар мы прошли все круги ада! Персонал откровенно заявлял, что им плевать на законы и действуют они по внутреннему регламенту! В итоге, товар они забирали больше месяца, а деньги возвращали полтора! Каждый отдельно взятый менеджер хамил, перебивал, бросали трубку и тд! Короче, в хофф ни ногой!!! Ложкой мёда в эту бочку дёгтя оказались приехавшие за товаром грузчики, позитивные парни с чувством юмора, вот им респект! Остальные работники просто мрак!
10