Hoff
506 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2021
Заказал диван, доставка 24/08/21. Никто не едет, колл-центр отзывается через раз и неконкретно, в общем диван не доставлен.
Пришёл, пошумел, уговорили дать им второй шанс.
Доставка на 31/08/21. Ждём с нетерпением. Так никто и не приезжает. Лепечут какой-то бред о снова сломавшейся машине и складе в Краснодаре.
Прихожу делать возврат денег. Со мной в очереди - молодая парочка, пришедшая получать стулья, предаётся воспоминаниям о том, как ждали полгода заказанную в Хоффе кухню, сколько месяцев ждали спальню…
В общем всё стало понятно. Третьего шанса я им уже не дал. Хотя сцена была в стиле «Поля чудес»: давали сначала 20% скидки, потом 30%, а я повторял «Нет, давайте деньги!».
Контора систематически кредитует себя из кармана покупателей. То ли кассовый разрыв серьёзный, то ли стиль работы такой по жизни.
3
2
يناير 10 ، 2024
Огромный выбор, хорошие цены
أكتوبر 31 ، 2021
Никогда больше не воспользуюсь услугами этого магазина. Заранее взяли деньги за сборку тумбы, а работу не сделали. В обещанный день сборщик не приехал и не перезвонил. На следующий день та же история. Звонок в магазин процесс не ускорил. Необязательные, не умеющие ценить чужое время работники! Но судя, по огромному количеству отрицательных отзывов, администрация эти отзывы не читает.
4
1
ديسمبر 23 ، 2021
Давно подобный гипер напрашивался в Ставрополе и вот сходили, прсмотрели... Но не понятна политика ценообразования: если смотреть через интернет, то один и тот же товар в Ставрополе и Краснодаре будет стоить по-разному, при том, что в Краснодаре на тысячу-полторы дешевле.. Не понятно
1
سبتمبر 27 ، 2023
Дорого! Слишком дорого для того что там! Плюсы только в быстром возврате.
يناير 23 ، 2024
Хороший магазин , без покупки ни разу не уходила
أغسطس 30 ، 2022
Доставка отвратительная, условия доставки оговорили в магазине, в итоге не привезли в назначенное время. увезли обратно на склад. сколько ждать еще не известно. очень разочарована донным магазином.
1
2
يناير 17 ، 2023
Огромный выбор, цены средние, уже не первый раз там покупаем мебель и себе и родителям
يوليو 29 ، 2021
Обслуживание и вежливость персонала на высшем уровне. Ассортимент шикарный, атмосфера прекрасная 🔥👏Всем рекомендую!!!!!
2
3
سبتمبر 14 ، 2021
Отвратительная служба доставки
Постоянно переносят дату доставки
Беру отгулы на работе на назначенное число что бы принять доставку так как время доставки назначить невозможно
В итоге звонят вечером и говорят что товара не будет и так каждый день (жду комод уже месяц)
До этого покупал кровать (как выяснилось позже в мебельОпторг она дешевле почти на 1000 и в целом спальный комплект дешевле) привезли вроде бы вовремя, сборщик пришёл на следующий день, криво собрал мебель и ссылался на криворуких мастеров с завода
КАК ИТОГ теперь я сижу на кривой кровати и без комода который я так долго ждал
И без работы с которой я уходил что бы этот комод забрать
Спасибо Хофф
8
نوفمبر 27 ، 2022
Любая мебель, много интересно на любой цвет и вкус, но вот с доставкой, постоянно путаница
يناير 11 ، 2023
Магазин нормальный, но маловато места, когда
люди идут разойтись негде, а так все хорошо
1
يوليو 20 ، 2022
Отличный сервис, Волошенко Наталья и Аревик быстро подобрали товар! Спасибо!
3
1
أغسطس 27 ، 2021
Возмущена доставкой!!! В назначенный день товар не привезли и не уведомили об этом. Самовольно перенесли на следующий день. Такое впечатление, что Hoff работает, а все остальные сидят дома и неделями ждут, когда же их водитель соизволит привезти заказ. Хамское отношение к клиентам. Причем заказ был полностью оплачен гораздо раньше. Мы месяц ждали заказ, теперь ещё и получить не можем. Время доставки планируется, как удобно водителю, а не клиенту.
5
1
مايو 1 ، 2021
Устанавливали кухню, весь день, пробили силовой провод, ведущий к электроплите и духовке! Не смотря на то, что мы неоднократно показывали где он проходит и его концы были в открытом доступе! Но стоило выйти из кузни, как провод был пробит! Пришлось снова вызывать бригаду строителей, снимать обои, штробить стену, покупать новый рулон дорогущих обоев, чтобы заклеить одну полосу! И вот уже прошло 2 недели, а кухню так и не закончили устанавливать! Не можем дождаться установщиков! Плюс ко всему вышесказанному, столешницу привезли не ту, что заказывали! Очень огорчена происходящим(( это при стоимости кухни в 200 тысяч! Никаких извинений от магазина .....
9
6
مارس 20 ، 2022
Отвратительная доставка ! Интервал с 9-22 , сказали можете связаться с водителем через операторов и вам скажут в какой половине дня приедет машина … в итоге … операторы на отрез отказываются с связываться с водителями , говоря что это их отвлекает ! Вот сиди дома весь день и жди !
5
2
يونيو 18 ، 2022
Лично я рада появлению такого магазина у нас в городе, прекрасные товары для создания уюта в доме.
3
يوليو 5 ، 2022
Классное место, много вещей для дома и не только, но цены завышенны особенно на мебель
1
مارس 8 ، 2023
Большой выбор товаров, Качество хорошее только у мебели и посуды
فبراير 22 ، 2024
Хорошее качество и обслуживание
1
أغسطس 21 ، 2023
Хороший ассортимент, есть всё что нужно для дома. От кухонной утвари до спален.
يوليو 12 ، 2023
Отличный магазинб . Большой выбор товара.
1
مايو 18 ، 2022
Выбор есть, но сам магазин не такой большой и цены там совсем не низкие. Пару мелочей покупали там и все.
1
نوفمبر 21 ، 2023
Мини-диванчик заказала для своего офиса, хорошенький, симпатично смотрится
3
يوليو 22 ، 2021
Магазин с хорошим выбором, но со скотским отношениям к покупателям ! Закалили диван 12.06 . Обещали привезти 28.06 + 14 дней возможной задержки . Мы решили ждать. Теперь каждую неделю звонит бот и переносит заказ на сентябрь. 3 месяца ожидания одного бюджетного ( не золотого как у главы мвд дивана). Деньги в оборот пустили. А покупатели пусть ждут. На вопрос компенсации , поступил следующий ответ: забирайте свои деньги или купите другой диван ( который тоже надо ждать и ставят те же сроки поставки, Псевдо две недели ) .
6
1
فبراير 25 ، 2023
пробежала быстро. не успела разглядеть. наполняемость хорошая. попаду ещё раз, дополню отзыв.
سبتمبر 30 ، 2021
Так доставляют товар. Скажите,как можно проверить женщине коробки,которые сгружаются на улице. Доставка до двора,и причем коробки 2,40 в длину. А потом,конечно виноват клиент. Позвонила на горячую линию,ответили,что т.к. я бумаги подписала,теперь я могу обращаться только в суд. Покупать мебель в этом магазине больше не буду и всем не рекомендую!!!
6
1
نوفمبر 29 ، 2023
Хороший магазин товаров для дома
يناير 22 ، 2022
Много, очень много товара на разный кошелек и вкус. Хороший магазин со всеми нужными в быту товарами
1
يناير 1 ، 2024
Отличный магазин. Приемливые цены.
سبتمبر 20 ، 2020
Наконец-то то и у нас открылся! Товара много, ассортимент большой, цены в пределах разумного(в дни открытия - скидки -огонь), продавцы вежливы, работников в зале много( искать не приходится). Подарочки, розыгрыши.
3
11
سبتمبر 16 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, приветливый персонал
1
مارس 21 ، 2021
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!Наплевательское отношение к клиентам!!!Прочитав отзывы с опаской пришла в магазин,хотела купить кухню. Сотрудники уверяли, что все работает у них по договору, и задержки у них только с дешевыми кухнями, НО это не так! нам тоже задержали нашу мебель, стоимость 102000 рублей! После привезли...иии оказалось пересорт с кухонным каркасом, и нам его не могут привезти, потому что видите ли они не могут дозвониться клиенту, к которому уехал наш каркас!!!!!Из-за этого мы должны ждать, пока тот человек возьмет трубку!!!!! АБСУРД!!!!ЛЮДИ, берегите свои деньги,время и нервы, и никогда не обращайтесь в данную компанию!!!!!Хорошие отзывы я вно пишут люди не имевшие отношение к этому магазину!!!
11
1
يونيو 1 ، 2023
Много выбора.Консультанта не дозовешься,стоят толпой фотки в телефоне рассматривают.
1
1
ديسمبر 22 ، 2022
Хороший магазин. Много всего нужного
и полезного.
يونيو 30 ، 2022
Мелкий брат увидел в игре икею и горел тем, чтобы посетить такое место. Икеи в городе нет, Хофф помог. Малой в восторге
4
مايو 3 ، 2022
Супер магазин! Приятно здесь делать покупки. И продавцы очень грамотные и добрые.
1
يونيو 2 ، 2021
Купил в приложении 3 стула Толедо. Звонит в течении дня оператор и говорит, что есть только 2. И то они в Краснодаре. На сайте указано : доступно для доставки 30 стульев. На что оператор мне сказал : это информационно написано. Позже рассказал историю другим и те, кто заказывал схожие проблемы описывали. Наличия нет. Нужно заказывать. Проблемы с доставками и сроками
6
1
فبراير 12 ، 2022
Отличный магазин, где есть и мебель и товары для дома. Очень удобное расположение.
3
فبراير 19 ، 2022
Куча всего, цены разнообразные, но все так утыкано, что выбирать м толкаться с покупателями нет желания, лучше уйти, чем толкаться
1
يناير 3 ، 2023
Цены не совсем высокие но и товар соответственно не на долгую службу. Например, сковорода с антипригарным покрытием, отработала 10 месяцев безупречно... Потом, покрытие на вид осталось, но по факту начало все подгорать...
2
مايو 31 ، 2021
Люди,это самый отстойный магазин в Ставрополе,обходите его стороной.При оформлении заказа была одна цена за доставку .А потом она выросла с 560 до 750 Но это ещё пол беды. У меня частный дом .Так вот ,они объявили ,что мебель выгрузят на улице Если нужно занести во двор ,это стоит 570 рублей.Заказ отменила .Пошла в другой магазин , всё купила .Час назад доставили садовую мебель ,занесли ,установили.Так что Hoof обходите десятой дорогой
12
3
سبتمبر 7 ، 2022
Очень неплохо и ассортимент и цены, только места маловато.
2
1
ديسمبر 23 ، 2023
Зеркальный шкаф для ванны был заказан именно здесь, устраивает во всём
1
فبراير 2 ، 2021
Заказал тумбу под тв с доставкой и оплатой наличными. Тумбу привезли в указанный срок к подъезду. Доставщик уехал сразу после того как я расписался о том, что получил товар. И забыл про оплату. Где-то через час они сообразили и начали всей своей шарагой мне названивать и требовать деньги. Я решил позвонить в магазин (в котором заказывал тумбу) и рассказать о случившемся. Их оператор мне ответила что якобы их доставщик ждал у подъезда когда я проверю товар на целостность. Хотя когда я возвращался закрыть двери в подъезде, после того как донёс до квратиры эту тумбу весом 36кг, его уже и след простыл. Я ей сказал что проверю тумбу и потом оплачу в магазне через пару дней. Она мне ответила что так не пойдёт и я должен отдать деньги доставщику. После этого они мне начали угрожать что напишут заявление в полицию. Вообщем не советую связываться с доставкой от этой крысиной конторы.
13
9
فبراير 26 ، 2024
Не плохой магазин, но слишком дорогой
1
أكتوبر 6 ، 2021
Не самый большой ассортимент Hoff, но хорошо, что он хотя бы есть в Ставрополе, в отличие от IKEA. И в него можно заказать доставку из интернет-магазина
1
1
أغسطس 23 ، 2023
Хороший магазин, отличный персонал, часто скидки и акции.
1
فبراير 15 ، 2024
Просто хорошо что он у нас есть
سبتمبر 19 ، 2023
Хороший магазин , выбор есть
1