Hoff
1978 مراجعات
مارس 21 ، 2024
Мы тут и мебель покупали, и товары для дома, даже садовые качели на дачу. Все нам нравится, все нас радует. Акции тут не редкость, так что если что-то не срочно нужно, то можно и подождать.
يناير 10 ، 2024
Побывала там случайно, весь ТЦ произвел гнетущее и провинциальное впечатление. Сам магазин оказался таким же. Первый встречный продавец - женщина, скажем средних лет, шла в обнимку с игрушкой- единорогом.. отказалась отвечать на задаваемые вопросы… Сервис соответствует географии и ассортимент тоже) Более никогда‼️
2
يناير 28 ، 2024
Магазин хофф знаком, можно купить хоз вещи но не для ремонта. Как плюс есть зеленый банкомат. Бесплатная парковка на 3 часа.
مايو 8 ، 2024
Всегда здесь находим то, что нужно. Искали на кухню табуретки, но хотелось чего то необычного. Стулья есть хорошие(тоже кстати здесь брали), но еще дополнительно парочку искали именно табуреток. Взяли. И по цвету нам подошли, и дизайн интересный в стиле Лофт. Так что в магазин стоит заглядывать.
3
أكتوبر 29 ، 2023
Итак,продолжим.Сборщик ваш этот так и не приехал,на звонки не отвечает.Видимо и правда кошка рожала.Операторы пишут,что им опять очень жаль,но ничего не поделать..ну вот так получилось.И предлагают ещё неделю ждать.Неделю!Вы серьезно? Короче,лажа полная с отношением.Возврат денег проще сделать,чем ещё неизвестно сколько ждать.И больше с вами не связываться.Тьфу!
1
سبتمبر 8 ، 2023
Магазин, где наглым образ ом нарушают Закон о защите прав потребителя, по которому в течение 2 недель магазин обязан вернуть деньги за неподходящий товар.Заказала тумбу под телевизор с двумя выдвижными ящиками. Одна панель пришла с другим рисунком, вторая с вырезами для открывающейся дверцы. За доставку и подьем заплатила.После обнаружения при сборке звонила на линию поддержки сказали что вы сами должны решить вопрос. Привезла панели в магазин. Принять отказались даже не посмотрев на товар сказали что нужен технолог.А у них конкретно в магазине технолога нет, а технолог в магазине Химки. Обращайтесь в чат бот.
3
1
سبتمبر 18 ، 2023
Я рад что именно здесь брали мебель в загородный дом. Есть услуга по доставке и сборке. Причем доставка в пригород и довольно операт ивно. Мебель вся аккуратно упакована, собрали за полдня, с учетом 4-х позиций и довольно крупных. Все отлично, теперь приедем тратить бонусы)
يوليو 4 ، 2022
Очень понравилось обслуживание в данном супермаркете. Выражаю огромную благодарность кассиру Елене Фёдоровой и ее коллеге, доступно объяснили и помогли с приложением Hoff 03.07.2022. Предложили товар с прикассовой зоны. Мы купили, прид я домой остались довольны покупками.
Дальнейшего роста и приятных покупателей.
10
1
يوليو 26 ، 2024
Магазин хороший, есть что выбрать если нужно срочно и не ждать. Качество нечего, а цена по моему чуть велековата для такой цены.
سبتمبر 10 ، 2024
Достаточно качественная мебель, п онятная инструкция, поэтому не возникло проблем со сборкой.
1
سبتمبر 16 ، 2024
Скидки тут не редкость! Это радует! Большую часть мебели по ним приобрел. Качество радует. Магазин советую. На самом деле хороший, люди говорить за зря не будут.
3
نوفمبر 1 ، 2023
Ассортимент товаров разнообразный. Качество отличное. Персонал вежливый. Рекомендую.
ديسمبر 3 ، 2022
Подобрали детям в комнату отличную двухъярусную кровать Сабрина. Дети в восторге! Отдельная приставная лестница с полками, прочная, надёжная. По бонусной программе начислили 1300 бонусов. Тоже приятно.
1
1
سبتمبر 3 ، 2023
Никогда не заказывайте мебель с доставкой и сборкой в магазинах HOFF! Сервис-совок!мебель привезли, на этаж не занесли, хотя было оплачено(деньги за подъем вернули, тк пришлось искать рабочих и платить!)
Сборщик в назначенный день вообще не приехал(сообщение на следующий день: извините, сборка не состоялась, выберите другое время сборки)!!!!!!!!
Заказ 7252892714 от 26.08.2023
С таким сервисом можно забыть о клиентах и покупках, поздно отзывы в интернете прочла, про сборку и доставку один негатив(((
3
ديسمبر 14 ، 2022
Магазин удобный с парковкой, большой выбор мебели и аксессуаров для домашнего уюта. Бывают приятные акции. Хорошие и отзывчивые консультанты.
1
يونيو 27 ، 2024
Огромный ассортимент мебели, аксессуаров. Вежливый коллектив.
مايو 6 ، 2024
Ужасный магазин продает мебель низкого качества. Вернуть товар вы не сможете даже сразу после покупки. Купили шкаф, не подошел по размеру и цвету. Лежит в упаковке. В возврате отказали.
3
أبريل 5 ، 2023
Огромный выбор мебели, и ещё можно всё попробовать: Открыть, закрыть, сесть и лечь. Также в магазине очень чисто. Есть лифт который включает на парковку.
1
ديسمبر 24 ، 2022
Магазин нравится, есть качественная мебель, матрасы, одеяла и многое другое. Если есть претензии к качеству товара, то быстро всё рассматривают в течении трёх дней всё решается. Я довольна. Покупателя не кидают и не футболят. По телефону выслушают и соединят с кем нужно.
1
أبريل 28 ، 2024
Сделали заказ через инет, оплатили. Приехали забирать, отдали товар с витрины, без комплектующих. Не магазин, а контора какая-то. Не советую тут чего-то покупать. Ещё и нагрубили мне.
أغسطس 22 ، 2024
Этим летом мы на даче были частые гости, думаю сказалось то, что наконец-то её благоустроили и не последнюю роль в этом сыграл этот магазин. Мебель, что в сад, что в дом, тут почти всю купили. Хорошая, крепкая мебель, цены выгодные. Были небольшие задержки по доставке, но там день, два, не более.
يناير 6
Всё приблизительно на 30% дороже чем если через интернет заказать.
يونيو 2 ، 2023
Не самый большой магазин семейства, но в принципе есть все то что нужно. Нашли все что нужно, а сталешницу взяли в уциненке со скидкой 50% только из за того что предидущему покупателю тон кедра не понравился. Сталешница и упаковка новая. Персонал адекватный, парковка маленькая, я заказывал Яндекс доставку, подъезжает прямо к выдаче.
يناير 8
Купил банкетку (онлайн, с самовывозом), оказалось кривая шатается, минус звезда.
يونيو 22 ، 2023
Покупал в магазине набор спального гарнитура, остался очень доволен. Качество мебели хорошее, продавцы вежливые. Буду покупать ещё у них👍👍👍
نوفمبر 6 ، 2024
Хороший магазин. Все для дома!
يونيو 7 ، 2023
Никому не посоветую обращаться за покупками в Hoff на Каширском шоссе, дом 61. Купленную и не подошедшую вещь невозможно вернуть в магазин. Третий месяц пытаемся достучаться до руководства, обращались за помощью к генеральному директору – глухая стена. Менеджеры магазина используют для отказа разные отговорки: был в эксплуатации, вещь куплена по акции и др. Никакие наши доводы, что вещь новая и не была в употреблении, чеки в наличии, в расчет не берутся, менеджеры пишут отказ по одной и той же заготовке. Непонятно, если это гипермаркет с огромным оборотом, то зачем портить себе репутацию, вынуждая покупателя обращаться за отстаиванием своих законных прав в Роспотребнадзор и в суд? У нас другого выхода не осталось.
2
يوليو 26 ، 2024
Хорошо, что есть готовые кухонные комплекты. мы приобрели у Хофф комплект кухонной мебели на дачу, вышло недорого и все было в наличии.
3
أبريل 23 ، 2022
Мне нравится, что у них полноценный сервис. Мы покупали кухню модульную у них. На заказ. Нам помог их специалист с грамотным размещением шкафчиков. Также у них собственная служба доставки, есть сборщики. Как прав ило, сборку осуществляют быстро. Нам привезли кухню, а сборщики были через пару дней уже. Не долго ждать пришлось. Сборщики очень аккуратно работали с нашей кухней. У нас там много стеклянных дверок было. Даже не заляпали руками. И после сборки все убрали за собой. Я потом только подмела. Кухня по размерам прям идеально встала. Хорошо, что послушали советы их специалиста. И шкафы удобно разместили.
5
1
يناير 5 ، 2023
Добротный магазин, с огромным выбором товара. Оперативный сервис по обмену/возврату товар а. Никаких проволочек и препятствий. Компетентный персонал в отделе света. Проблем с парковкой и зоной погрузки нет. Все удобно.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Никогда не выбирайте этот магазин для самовывоза, никогда! В приложении схемы проезда к точке самовывоза нет, парковка запутанная… подъехать к двери почти невозможно. Пакуют в коробк у по максимуму вместо нормальной упаковки 40 кн за раз а че такого
سبتمبر 6 ، 2024
Мне в квартире пары кресел недоставало. Предпочла, как и другую мебель, именно здесь их заказать. Нашла по акции подешевле, почитала отзывы о них, так-то хвалят. Сделала заказ, через полторы недели привезли и бережно занесли ко мне в квартиру. Кресла удобные. Тряпочкой их протерла и всё! Чистенькие были.
مارس 27 ، 2024
Много лет пользуюсь услугами данной структуры. Продавцы всегда приветлевы, помогают в выборе.
فبراير 24
Радуют качеством мебели, это приятно! Даже раз воспользовался их сборкой. Сборщик опоздал на час, но отзвонился, предупредил, да и со сборкой стенки не накосячил.
مارس 23 ، 2024
Не зря съездили, шкаф трехстворчатый нашли. Точно подошел по размерам, с зеркальными дверями. Забирал сам со склада, сборку заказывал профессиональную, с магазина.
3
يوليو 16 ، 2022
Hoff по радовал выбором, особенно персоналом, хочется отметить приветливого кассира Шихамирову Мадину, которая зарядила настроением на весь день и ознакомила со всеми возможными акциями, была внимательна и доброжелательна, специалист своего дела!
8
1
يوليو 21 ، 2024
Я теперь убедился в том, что покупая мебель в Хофф, можно не переживать за её качество. После приобретения квартиры почти всю мебель тут купил. Были небольшие неполадки с доставкой, но это не всегда, сборщик один раз опоздал, но это думаю у всех бывает, а вот таких выгодных цен как тут ещё нигде не встречал!
ديسمبر 29 ، 2022
25.12 приехала в данный магазин выбирать подарок, целенаправленно шла в отдел посуды, моему удивлению не было предела, в отделе 2 консультанта, женщина к которой я 2 раза пыталась обратится за помощью , которая на моих глазах так разговаривала с покупателями как будто их отчитывала за не знание, что какие то кастрюли нельзя запихивать в духовку вместо того что бы объяснить нормально почему этого нельзя делать , я которая покупала посуду последний раз 100 лет назад попросила молодого человека показать если набор сковородок привёл меня к самым дешёвым и сказал это все что есть подошедшая консультант женщина к нам, на мой вопрос не ужели больше ничего нет, посмотрев на меня сказала, что есть в совершенно другой ценовой категории и было сказано так как будто она знает сколько у меня денег на карте и что я могу и не могу себе позволить , и так же чуть ли не отчитывая меня за моё незнание после вопроса чем отличается казан от той кастрюли с крышкой очень похожей на него . Я больше часа самостоятельно выбирала , что по моему взгляду казалось подходящим подарком и пройдя несколько раз мимо помощь мне так и не была предложенна, оба консультанта меня просто удивили , и далеко не положительно , пока я находилась в том отделе люди просто сбегали от такого обслуживания , не помогают а спорят , в итоге выбрав все самостоятельно я прошла на кассу , вот тут я могу похвалить кассира я бы поставила все 10⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ очень вежливая , внимательная , подсказала что я могу упаковать подарок сама рядышком, что бы я смогла довезти до дома , завела мне карту , все про неё рассказала , и была в принципе приветлива и хотя бы своей добротой загладила этот час пребывания в отделе посуды и безразличия к покупателю . 25.12.2022 время посещения с 19:20 часов до 20:20
1
يونيو 15 ، 2023
Приехал п олучать заказ хорошая парковка удобно получать заказ ребята помогли что куда вбить привезли заказ открыли показали упаковали и помогли загрузить в машину спасибо большое
2
فبراير 27 ، 2024
Очень не удобно что касса только с одной стороны зала! Приходится сначала идти через весь магазин к кассе, потом с покупками обратно через весь магазин к лифтам
فبراير 10 ، 2024
Хотели забрать компьютерное кресло которое было по уценке. Почти час нас мариновали а пробить его по цене с уценкой так и не смогли. В итоге ушли без него. Вроде элементарное действие, а оказывается.....
1
سبتمبر 5 ، 2023
Чистота, просторно, мне понравился филиал. Кресло искал компьютерное, ну и сюда заехал, помню были на сайте. Как оказалось выбор здесь хороший. Есть подешевле, есть подороже. Я выбирал по удобству. Можно посидеть, попробовать.
سبتمبر 24 ، 2023
В пункте выдачи интернет заказов нет терминала для приема оплаты с подарочных карт. Мне пришлось идти в дождь по улице (обходить по улице периметр торгового комплекса) до касс находящихся в главном павильо не. Промок.
При моей просьбе о возможности прохода по короткому пути в здании я получил жесткий отказ. Очень не приятно…
يناير 8 ، 2023
Хофф умер для как гипермаркет мебели. Система обслуживания так прогнила и устарела что сотрудники не понимаю и не хотят слышать и исправлять свои ошибки. Данный hoff был постоянный для покупки мебели в моей семье. Но в этот раз я был поражён не профисионализмом обслуживания и не только на уровне консультанта но и на уровни сотрудника возврата товара и системы выдачи товара из центрального офиса выдачи товара. Я надеюсь что отзыв дойдёт до руководителей hoff. Так как основной конкурент икея ушла с рынка. И обслуживание в hoff ухудшилось. Найдётся много других мест где можно будет купить мебель. Удачи и надеюсь Вы исправитесь.
5
1
يوليو 24 ، 2023
В Hoff всегда отличное соотношение цена-качество, так же рядом много других мебельных магазинов, отличный шоурум и большой выбор, единственное что смутило, в отделе диванов персонал ругался между собой, что очень удивило, а так в целом отличный магазин👍
يونيو 27 ، 2024
Норм магазин, стулья там купили по скидке. Быстро всё оформили электронно и выдали.
فبراير 6 ، 2023
Отличный магазин, ходим туда много лет, так как недалеко от дома. Вся мебель почти оттуда, да и мелочи для дома, текстиль, посуду тоже зачастую покупаю там.
1
نوفمبر 6 ، 2022
Недавно переехала и искала мелочи необходимые. В магазине очень впечатлил персонал. Давно не встречала таких приветливых и вежливых продавцов и кассиров. Спасибо вам за помощь. Я осталась довольна
3
1
نوفمبر 5 ، 2023
Удобное расположение товара, доброжелательные компетентные консультанты. Но! В залах нет карандашей!
مارس 26 ، 2023
Выбор товара есть на сайте, а вот качества сервиса ужасное, выбираешь заказ в интернете, но воспользоваться купонами нет возможности.
Надо ехать и оплачивать в магазине, но на кассе тоже нельзя оформить, надо идти в зал, и там продавцы посылают именно в тот отдел, где продается товар. потом надо вернуться на кассу, при этом сбор заказа нельзя попросит сделать, надо идти на склад и ждать там пока его соберут.
В результате покупка занимает не 10 минут, а 40-60 минут.
Б
1