Завтраки однообразные и скудные ,номера убирают только когда потребуешь (за 4 дня ни разу не убрались ) разные сотрудники на ресепшене дают разную информацию по поводу графика уборки и времени завтраков
3
Ольга К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Была здесь с группой детей. Все очень понрпвилось! Чисто, тихо, хорошие завтраки. Мы были в середине ноября- в номерах очень тепло. Спасибо большое за гостеприимство.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Рогожин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20
Хорошее место, не дорого, всё просто, рядом на территории кафе. Для командировок самое то.
Голубева Дина
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Не понравилась совсем.
1) холодный номер, это хорошо, что на улице был плюс, а если бы я заселилась в минус, окоченела бы.
2) в номере очень плохое освещение, темно, мало розеток.
3) в ванной вообще ужас, я была в душе и когда вышла оттуда, все пятки были в краске, это просто был шок!, оттирала полночи жидкостью для снятия лака, не соблюлены правила безопасности вообще.
4) про кровати, серое перестиранное белье раз 1000 наверное, покрывало с пятнами.
5) шведский стол, несколько дней одно и тоже, это даже не назовешь так, блины, сосиски, макароны и печенье, есть нечего.
6) стены тонкие, слышно все, что говорят рядом, как будто я с соседями жила.
Может, если гостиница 2 звезды, так положено, но я считаю, что мы не бомжи все-таки, а люди, которые приехали, заплатили деньги и хотят хоть какого-то, но комфорта.
Вообщем, жутковатая гостница, может, когда-то она и была на уровне, судя по администрации и холлу, где все чисто и гостеприимно, но видно давно все правила ушли в прошлое и поросли "мхом".
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Лямзина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Прекрасное место, атмосферное, доброжелательный персонал, отличные, чистые номера, хорошо кормят, единственное очень душно в номере. Не хватило кондиционера, или хотя бы вентилятора. У нас был четырёх местный номер и было 4 взрослых человека. И было душно сильно
إظهار رد العمل التجاري
Павел Е.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13
Нормально. Ездили вместе с классом в эту гостиницу. Устройство благоприятное, конечно есть недочеты, но они не большие. Возле гостиницы есть хорошая столовая, советуем.
1
Svetlana
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22
Отель понравился, очень все культурно, чисто, персонал доброжелательный.
В номере есть кухня, приборы, чайник, телевизор. Номера чистые, теплые.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Грибов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Добрый день!
Неплохая гостиница рассчитанная на потребителя с не очень претензиционными требованиями. В номерах чисто, мусор убирают регулярно. Удобные матрасы, чистое белье. Сантехника скромная, но рабочая, душевую лейку стоило бы заменить, но мы подумали об этом только при отъезде . Вай Фай слабый. Да, мы жили в корпусе с апартаментами, в том же здании, что и регистрация. Территория отеля довольно большая, на ней расположены Арт объекты для селфи и фото. Есть неплохое кафе. У нас была бронь с завтраками, я наедался. Завтрак состоял из трёх блюд: каша, пара блинчиков с творогом, чай или кофе, хлеб лежит в хлебнице- ешь сколько хочешь. На другой день: каша, пара яиц кофе-чай. Персонал приветливый, при отъезде распечатали посадочные талоны без каких либо уговоров. Хороший отель для бюджетного отдыха.
Да, если вы чутко спите- звукоизоляция не очень, слышно разговоры за стенкой. В апартаментах есть миникухня с минимальным набором посуды.
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Киселёва
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5
Очень долго выбирала отель на новогодние праздничные выходные. Выбрала, причём всю поездку с проживанием приготовила в подарок. Сразу после заселения было очень стыдно за такой подарок ((( заселились сначала на 3 этаж третьего корпуса. Ощущения были, что это бордель, а не отель. В соседнем номере были пьянки до 4 утра. Слышимость чудесная. Сам номер был настолько холодный, что спали в одежде, было желание надеть шапку. Промерзли до костей. В номере нет заявленных чайника, посуды, в частности даже ножа, ни тапок, ни халата... На плите пытались вскипятить воду всю ночь.... Из посуды пара кружек, три тарелки для второго блюда, пара ложек и вилок гнущихся, старая бабкина кастрюля и грязная страшная сковорода. Для мытья посуды нет абсолютно ничего, для вы тирания тоже. Между 2 и 3 этажами есть кулер, в объявлении написано, что с горячей и холодной водой. Но нет, в реале только кипяток. Элементарно хотели заварить кашу, но ходить по лестницам с чашечкой с кипятком по несколько раз нет удовольствия, да и тарелки только плоские... После первой ночи просили переселиться из - за холода в другой номер, с трудом переселили,первый этаж. Повезло, тепло. Опять нет чайника, из посуды крышка от кастрюли, пара вилок и ложек, пара глубоких тарелок... Полотенца изношены, туалетная бумага из самых дешёвых, на кроватях невозможно спать из-за каких-то нескольких подстилок, которые постоянно сползают,сами кровати смещаются с места... Во вторую ночь произошёл потоп с 3 этажа до первого, всю ночь не спали из-за шума от устранения последствий. В последний день перестал смывать унитаз, пришлось выдумывать свою систему смывания... За 4 дня проживания не было ни одной приборки!!!! Мусор не выносился. Это краткие впечатления. Естественно, что мы приехали насладиться городом, но место проживания имеет значение. Хочется получить заявленное и оплаченное и хорошо отдохнуть между прогулками.Выбрала номер - студию с кухней не просто так. В итоге от кухни одно название. Не рекомендую, ни ногой туда!!! За такие деньги, а в праздники был двойной тариф, можно найти действительно нормальное место. А я повелась на отзывы, да и в уже проверенных отелях не было мест на нужные даты.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4
Жестокое разочарование!!
Грустная и равнодушная девушка на ресепш только после наших вопросов рассказала в каком корпусе находится наш номер,во сколько и где завтракать.
Номер " студия улучшенная" расположен на первом этаже. Довольно прохладно в номере, спали одетыми!Вода теплая появилась после минут 5 после открытия крана.
Заявленные тапочки пришлось выпрашивать на ресепшене,который расположен в другом корпусе,а завтракать завтра будем тоже в другом корпусе,проходя по улице,где в данный момент минус 22.. Завтрак отдельная песня- сосиски,сладкие оладьи, макароны и огурцы с помидорами. Все!
Пол в номере совсем не показался чистым,видны чьи-то предательские о печатки обуви. Ни разу никто в номере не убрался,не застелил кровати,полотенца не меняли.
Верхнюю одежду можно повесить лишь в шкафу,который расположен в глубине комнаты,что совсем неудобно. Почему в коридоре нельзя было повесить хоть какую то вешалку под пуховики?
Вместо запланированных трёх суток,оформили возврат за третьи сутки.
И за это заплатить 4400/ сутки плюс 400 руб стоянка/ сутки!
إظهار رد العمل التجاري
олег з.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Территория хорошая , приятный персонал , особая благодарность девушке повару за вкусные завтраки обеды и ужины , премию за старание берегите таких сотрудников
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Томилина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Отель в собственном дворе-это плюс, но если вам достанется корпус за ресепшеном, то окна двух корпусов прямо напротив друг друга практически впритык, очень любят именно здесь парковать большие автобусы, утром можно задохнуться от выхлопных газов, и садят они иногда по полчаса-часу. Приходится закрывать окно и сразу становится очень душно, хотя мы приехали даже не в особо жаркие дни. Кроме того, на окнах нет москитных сеток, соответственно, в номере комары, берите фумитокс. И ещё очень певучие трубы, если кто-то начал мыться в соседних номерах, ощущение, что у тебя в ванной комнате пришли работать перфоратором. И это может быть и в 6 утра, в зависимости от того,как соседям захочется помыться. Холодильник нормально не холодит.
Из плюсов, нормальное дополнительное третье место в виде диванчика и приличный внешний вид гостиницы, всякие прикольные кованые фигурки. Полотенца, чувствуется,и недавно заменили, нам достались новые комплекты.
إظهار رد العمل التجاري
Семен Селезнев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29
В первый-же день на меня упала штора. На ресепшене была приятная женщина, отнеслась с пониманием, сказала что придет мастер. Мастер и вправду пришел, только вот штору он прикрепил на ту-же палочку. Везде грязно, видно что номер уже давно устал. Телевизор слишком маленький, с кровати его очень трудно смотреть. Лейка в душе разваливается, медленно но верно.. Еда в кафе вкусная, на втором этаже есть неплохая зона. На первом есть вендинг. Никому не рекомендую сюда заселяться. Отель откровенно не очень..
Марина Я
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10
Отличный отель, всё рядом, хорошие завтраки, обслуживание на высоте, в номере есть все необходимое!!!
1
Марина Володина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25
Нам очень понравилось, и расположение и внутренняя обстановка, все продумано
Ксения Рязанцева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13
Отель оцениваю ниже среднего. Грязные полотенца, рваное постельное бельё, неудобные подушки со скомканным наполнением, мигающие лампочки. Очень неуютно в таком месте проживать. Не вернусь сюда.
виктория Зайцева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Приятный отель. Порадовало наличие большой парковки на территории (за отдельную плату).
Не понравилась система освещения а номере. Почему-то свет в санузле включается только при включенном свете во всём номере. То есть ночной поход а санузел - либо с фонарем, либо с побудкой всех, кто спит в номере. Обращались на ресепшн. Сказали, что это "технологическая особенность" отеля. Что во всех номерах так.
1
إظهار رد العمل التجاري
Даша Ерёмина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22
Мне очень понравилось в вашем отеле Я очень сильно скучаю по Питеру и по вашему отелю надеюсь я ещё приеду и остановлюсь у вас❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
нечаев алексей
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Знаменитая гостиница в Петербурге, очень хорошие и достойные номера по соотношению цена-качество. Не первый раз тут останавливаемся, всё устраивает. Молодцы, так держать!
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Абарина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Останавливаемся в этом отеле второй год, мы неприхотливые путешественники, нам нравится. Номера неплохие, чистенько, убирают, мусор выносят, персонал приветливый, завтраки сытные, вкусные(сегодня например: два блинчика, вареное яйцо, рисовая каша и йогурт), располагается, в 5 минутах от Литовского и в 10 минутах от Невского
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шеремет
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17
Милый, скромненький отель. Комната была уютной, чистой. Печально что в комнате на 4х человек не было достаточного колва приборов( 1 вилка 2 ложки и 3 ножа ). Сковородка в комплекте грязная, как и кружки. Комфорка работала на одном дыхании.Чайник отсутствовал, но возмещался наличием куллера на 2 и 3 этажах.В целом, для 3х звёзд неплохо.
1
Наталья М
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15
Нам с мужем очень понравилось пребывание в отеле. Чистый номер с удобствами, удобное расположение. Напротив хорошая столовая
1
ynter2008
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 21
Все понравилось. Номера хорошие, локация удобная, питание достойное.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Науменко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4
Номера не убирают, полотенца не меняют, администраторы ресепшена не реагируют на просьбы посетителей отеля. Не исправляют поломки в номере. Еда не вкусная.
1
Светлана Вязьмикина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Отель самобытный,атмосферный.Местоположение неплохое,до остановки автобуса,трамвая,метро минут 15 не спеша.До Невского и других знаковых мест можно дойти и пешком.Атмосферу немного портят работники кафе,ленивы,"плохо" понимают,что от них хотят.Полотенце с дыркой заменили сразу по требованию.Горничные также не ориентированы на русскоговорящих гостей.Стройка недалеко от отеля мешала немного по утрам.Питание -завтраки,не очень обьемные,но утром хватало поесть.Напротив отеля,через дорогу Трактир на Боровой,вкусно,по домашнему,недорого.Недалеко Ашан,Дикси,алкомаркеты.А в целом, отдых в замечательном городе нельзя испортить какими-то мелочами.В целом Отель 365- на твердую четверку с плюсом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Департамент недвижимости
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Всё нормально, несмотря на промытые кровати спать было удобно. Завтрак не рекомендую брать изо дня в день сосиски, макароны, оладьи и блины, не всё вкусное, вот в Трактире напротив очень вкусно, прям рекомендую и цены отличные. Кроме того на троих всего 2 тарелки и 3 бокала. Жду обещанный кэшбэк, прошло 3 дня после выселения, пока ничего не зачислено.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Васильева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25
Нас заселили в грязный номер, который не убрали после предыдущих жильцов. Полотенца не меняют, полы не моют, в ванной где-то дырка на улицу откуда летят комары. От центра далековато, стены в гостинице бумажные, слышно что говорят соседи. Холодная вода и горячая работают с перебоями, шампунь не пенится, напор воды слабый. Даже чайника или чайного пакетика в номере нет. Персонал злой, плохо разговаривает на русском языке, питание однообразное и скудное, шкаф без дверок. Отель просто накручивает себе хорошие отзывы. Не стоит совершенно своих денег, обходите место стороной
1
анастасия к.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10
мне понравилась сама комната и как там все обустроено, еда те-же очень хорошая, Питер мне оставил много воспоминаний и этот отель в них входит)
1
настюша
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26
Отдыхали в этом отеле три дня, сломался душ, но когда обратились на ресепшен его починили. Принципе в номере было чисто, уютно. завтраки были очень вкусными.
Малинка Lucky
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Останавливались в Питере в этом отеле, очень понравился, двух местные номера, есть доп место в виде дивана, в номере туалет душ, есть одноразовые шампунь, гель для душа и мыло, убирают каждый день, вежливый персонал, отдельное спасибо кафе, вкусно и порции приличные наедались от души)
إظهار رد العمل التجاري
Айгуль Тимергалина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15
Полотенца, белье старое застиранное. Кулер на 3 этаже со стертыми кнопками, кипяток наливаешь методом тыка куда-то. Завтраки каждый день одно и тоже. Была 4 дня в Санкт-Петербурге. Из хорошего - персонал приветливый и рядом Ашан.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 13
Отель не понравился от слова совсем: номера не убираются( максимум заберут мусор), стены картонные, прекрасно и не напрягая слух слышно соседей за стеной. Питание отдельная история: заявлен шведский стол: за 4 дня пребывания меню: каша, макароны, сосиски, блины, йогурт. Все 4 дня .
И еще одна ,, вишенка'' на торте- бегающие возле мусорки крысы.
Елена Чупахина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Очень понравился отель, девочки в ресторане вообще супер. Особенно Наташа
1
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21
За трое суток проживания пол, раковины, душевую кабину не помыли ни разу! Индивидуальный гель, шампунь, мыло только призаселении. Кондиционера нет, хорошо что жара уже прошла.
Инкогнито 9455
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
В целом для туриста неплохо, завтрак есть, хоть и не шведский стол, номера уровня стандарт-стандартные, холодильник уставший, несколько корпусов и большая приотельная територрия с множеством карикатур из старины, кареты, рыцари и т.д., детям будет интересно, летом в туристический сезон постоянная движуха, много молодежи
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Моисеева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Норем C6 чисто, но фен не очень, еда очень вкусная ради завтрака можно проснуться в 8 утра, расположение нормальное не далеко есть Ашан и продуктовые магазины, персонал замечательный, в основном всё супер.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Игнатова Софья
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Отдыхала в этом отеле несколько дней, очень понравилось. Ухоженная и красивая территория, хороший персонал, вполне чистые номера, еда в кафе очень вкусная и порции хорошие, метро в 7 минутах
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Были в данном отеле с пятницы по воскресенье.Все понравилось,удобное месторасположение,Ашан рядом,через дорогую вкусная столовая,все достопримечательности в пределах 2-3 км,не пригодилось даже метро)Обязательно вернёмся ещё )
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Зубрилина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Хороший отель,номера чистые(всё что нужно предоставлено)на моём этаже был кулер. Расположение удачное рядом магазины (Ашан, пятёрочка) Про персонал скажу так,от смены зависит. На территории отеля есть кафе,кухня приличная!
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Ezhikov
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Приезжали с семьёй в Питер на 6 дней, жили в этой гостинице. Нам всё понравилось: чисто в комнате и ванной. В номере также была мини-кухня, так же всё достойно выглядело(без всякого жира и грязи). Всё необходимое присутствовало тарелки, кастрюля, жаровня, постельные принадлежности и предметы гигиены. Так что и друзьям бы рекомендовал такие гостиницы! Ну а про внутренний дворик со всеми экспозициями кованных карет и всё в духе старины уже все не раз упоминали, очень приятно вечером посидеть во дворе! Завтраки тоже были очень вкусные! Расположена очень хорошо, в тихом и удобном месте. До метро 6-7 минут ходьбы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ступина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Обычная гостиница для пребывания 1-2 дня, но не больше. Чистота номеров на 3, постельное не белоснежное, полотенца старые с пятнами.
Девочки на ресепшене доброжелательные, готовы всегда помочь.
И на последок кафе расположенное на территории гостиницы. Приезжали коллективом с детьми - кормят не вкусно, завтрак, обед, ужин - все однотипные гречка, макароны, котлета.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Расположение почти в центре. Тихо, что немало важно!. Завтраки хорошие ( блинчики, сырники, каша), относительно быстро готовят. Вежливый персонал. Интересная территория. Номер просторный. Хорошие блекаут шторы! . В номере студия эконом есть: холодильник, чайник , маленькая электрическая плита. Минус : нет полотенца для пола, неудобно, лужа после душа образуется. Полотенцесушитель не работал. Фен еле дует. Уборка-это только выброс мусора. Полотенца меняют на четвертый день. . Если на пару тройку дней отдыха, то замечательный отель! Главное, чтоб погода была теплой. Ведь главное это достопримечательности Санкт-Петербурга!
إظهار رد العمل التجاري
тест тест
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Бюджетно
Комфортно
Чисто
Персонал приветливый
Расположение с точки зрения общественного транспорта не самое лучшее
Но место само по себе тихое, если сами соседи отдыхающие не шумят)
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9
Чисто. Тепло. Жаль, что куллер только на 1ом и 3 этажах. Не очень удобно ходить с кипятком в стакане по этажам. Довольно бюджетная гостиница для Питера
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Жукова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Проживали в номере стандарт. Останавливались на 2 суток. В отеле только ночевали. Расположена гостиница в промзоне. Чтобы добраться до центра, нужно пешком минут 10 идти до метро, а там уже 3 остановки. Метро, если по обычной карте банка 70р. Такси днем 260. Так что на такси проще доехать, если отдыхаете семьей. Пешком 40-50 минут. В номерах чисто, просторно, есть все необходимое. На этаже стоит кулер. Во дворе охраняемая стоянка(400р в сутки). Тишина. Через дорогу от отеля столовая. Там не дорого, вкусно. Нас все утроило.
3
إظهار رد العمل التجاري
33067 ШатроваЮля
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Все нормально.., обычно.. Мы были в жару, конечно кондеев нет, но это не тот город. Целый день путешествовали, приходили спать)Сначало был неприятный запах,мы его проветриванием и своим запахом убрали)) Номер нормальный, на двоих у нас было четыре кровати...')) Плита, ух ты!!))Холодильник, фен.. Белье за четыре дня не меняли( может меняли, не заметила), урну выносили ,полотенца меняли!! Убирать, вроде нет..Нормально за те деньги, мы приехали не в номере сидеть! Все дружелюбно, мне показалось. От центра не далеко, метро буквально три остановки..Завтраки- каша( блины,запеканка) , бутеры ( колбаса, сыр) , йогурт ,булки из магазина в упаковке!конечно не восторг, но наедались!) Получили громадное удовольствие от Питера!!! И поэтому четыре звёздочки!!Спасибо! Некчему придраться, да и не хочется!Ворчунам, придирам и недовольным , конечно лучше выбирать места другие, )))
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Белова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Отель позиционирует себя как 2*. Для " двушки" -это отличный отель. Проживали в номере с мини кухней, всё компактно, удобно, чисто. Понравилось расположение отеля . Рекомендую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Сычков
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Были здесь 3 дня,пожалели все.Шумоизоляции нет и не было! Над нами жили маленькие дети,которые очень любили ночью поорать и попрыгать,слышно было как рядом.У душевой кабины слетела дверь при открытии,слава богу не заставили платить,нежели моих сожителей.У двери отломалась ручка,причем открывали и так очень аккуратно.
Тараканы на кухне это просто ужас,они как свои…Бегают,хотя скорее ходят,почти в тарелку лезут.Еда противная,вся в масле,а макароны как пластилин,есть невозможно.
За такие деньги есть альтернативы,причем очень достойные,нежели данное место временного проживания,назвать это место ”отелем” язык не поворачивается
Отвратительно,просто фу…
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ж.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
Все понравилось, чисто в номере, мусор каждый день выбрасывают, уютно.
3
1
Надежда Зайцева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Заселила нас в этот отель турфирма Русь! То что он находится достаточно далеко и предназначен для авто путешественников это полбеды! Но вместо обещанного шведского стола на завтрак, там была абсолютно пустая кухня! Где на выбор нам предложили приготовить замороженные блинчики из магазина, макароны и сосиски! Спросили яичницу, но у них не оказалось да же яиц! Кофе так же был отвратным! И тут хочется задать вопрос турфирме, которая не удосужилась проверить качество предоставляемых услуг!!!