Один обман, одни сотрудники говорят оформление на сутки после нашего уточнения, другие когда ты приходишь после прогулки по городу через 9 часов как заселился, говорят что ваши вещи без вас вынесли и они на ресепшене. Часть вещей не нашли . Один негатив от поездки . Сотрудники валят друг на друга , и обвиняют нас что якобы мы сами виноваты.
2
2
Владимир Лапаев
مستوى 23 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Замечательная гостиница в самом сердце города. Приятная обстановка, исключительно отзывчивый персонал, приятный ресторан с вкусной едой.
Отдельно спасибо руководству и персоналу, мгновенно отзываются на просьбы и пожелания.
Наталья И
مستوى 12 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Отличная гостиница, расположенная в центре.
Везде чисто, приветливый и заботливый персонал. Посещала в сложные времена, поэтому побывала и в их убежище, что тоже не маловажно в данных реалиях. Хороший шведский стол на завтрак, приятная атмосфера.
Светлана Захарова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Из бесспорных плюсов - расположение, сервис, завтраки, наличие конференц-залов, цена.
В общем и целом: скучноватая номенклатурная гостиница, номера уставшие, небольшие по площади, но чистые, в них есть все необходимое. Кровати удобные, белье и полотенца белоснежные.
Завтраки отличные, разнообразные (шведский стол).
Персонал приветливый, но замотанный (в отеле постоянно проживают люди из пострадавших при обстрелах приграничных населенных пунктов, из-за этого нагрузка больше).
3
1
Сергей спицын
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Обманули при заселении. Мы заехали в 3 часа ночи, администратор сказала, что выезд до 3 часов следующей ночи , т.е. сутки. В 11 пошли погулять и осмотреть город, в 13:00 при возвращении выдали нам наши вещи и сказали , что у них расчетный час в 12:00. Такого ещё ни где не встречал. Больше в эту шарагу ни ногой.
2
1
Александр Иванов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13
Останавливался на одну ночь,хороший номер,чисто.В номере комфортно.Завтрак шведский стол очень разнообразный.
3
kazimir-forever
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Все сотрудники приветливые и доброжелательные.
Все чисто и аккуратно.
На завтрак- шведский стол. Все вкусно ))).
В некоторых номерах, немного прохладно. Поддувает из окон. Но, Я думаю, это исправят. Всем советую этот отель
3
Алексей Ц
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Впервые был в командировке в Белгороде. Выбор пал на гостиницу "Белгород". На ресепшн встретили с улыбкой (вне зависимости от сегодняшней обстановки), на все вопросы получил ответы. Парковка для авто включена в стоимость проживания. Номер уютный, все необходимое для проживания имеется. Очень вкусные завтраки и ужин! Буду в Белгороде обязательно остановлюсь в данной гостинице! Спасибо персоналу и сил!
Eduard Khulaev
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Останавливались с супругой на Пасху. Отель стоит прямо на главной площади города. Рядом небольшой ухоженный парк на берегу речки. Номер был люкс с балконом очень уютно отделанным. Чувствуется былая роскошь от советских времен. Удобно рядом с номером расположен ресторан. В самой спальне к сожалению нет платяного шкафа. Персонал на ресепшен приятный, приветливый. Удобно расположена парковка.
4
Александр Кольцов
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Приехали 01.10 (номер 511 с ужином и завтраком), ресторан не работал ....с ужином пролетели.
Пообещали, что я могу заказать в один из дней два ужина.
Заказал 04.10 второй ужин и попросил чтоб его доставили в номер 526.
В итоге моему товарищу выставили счёт и попросили оплатить. Это что за схема такая у вас, господа?
Из-за 700 ₽ так портить себе репутацию.
В остальном гостиница не плохая.
Но осадочек остался....
1
Владимир Михайлов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Хозяин гостиницы Белгород полный неадекват! Кроет матом свой рабочий персонал направо и налево, увольняет нормальных работников просто за то, что они ему не нравятся, позволяет себе оскорбления в адрес работников гостиницы, сервис уборки номеров на низшем уровне, хотя гостиница находится в самом центре города. В положительном плане хочется отметить администраторов ресепшен Наталью и Юлию! Очень квалифицированные и вежливые работники! Украшение гостиницы!
4
Юрий Федоров
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Отличная и не дорогая Гостиница в центре Белгорода.
Ремонт на 5 звёзд, , очень культурный персонал и хороший завтрак, я бы смело добавил звезду.
Евгений Никитин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Отель норм , дешевле Континенталя, в декоре переплетается советский шик и современный, но в общем вполне достойный. Хорошие завтраки, просторный зал. Отдельный респект персоналу , очень обходительный и настроенный на сервис. Номера убираются каждый день , добавляются расходники. Расположение очень удобное.
3
Георгий Козлов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2
Номера отличные. Персонал вежливый. Завтраки хорошие. Жаль, что ресторан не работает по меню.
Maxim Bralgin
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Всё отлично, завтраки супер
Тихо,спокойно, рядом много хороших каые и ресторанов
елена давыдова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Отличный персонал, вежливые, приветливые сотрудники! Номера чистые и уютные, очень рекомендую эту гостиницу если поедите в Белгород!!! Есть предварительная бронь, слтрудники на столько понимающие что заселили даже в 23.00, что в других даже не возможно сделать
Строганов Сергей РТЛабс
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Гостиница отличная, тихая, номера чистык и уютные. Шведский стол на завтрак разнообразный и вкусный. Вообще ресторан отличный, рекомендую. Такой борщ сто лет не ел, моё почтение!
2
Сергей Бавыкин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Всем привет!
Много катался по России и как только есть гостиница с названием самого города или каких нибудь местных достопримечательностей, типа Большой Урал, то точно нужно держаться от них как можно дальше, но этот отель я почему-то решил попробовать, как я и думал, я попал в эпоху застоя прошлой страны помпезно, ни какого ламината, только паркет, лепнина, большая ванная комната и..... в прекрасном состоянии!!! Находиться в нем одно удовольствие! Я останавливался в разных отелях Белгорода, но этот выше всяких похвал! Если вам нравиться классика отелей 5 звёзд, рекомендую!!!
Приятное бельё, вкусный и разнообразный завтрак.
Я рекомендую!
3
Stanislav Hizhnyakov
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Гостиница по номеру VIP класса)) очень уютно и красиво. Расположение просто огонь. Рядом аллеи и площади для прогулок. Общительный персонал. Принесли ножик для арбуза по звонку. Хороший шведский стол на завтрак. Есть свой спортзал)) Мне понравилось. С радостью приехал бы ещё в эту гостиницу
4
Irina Demarbe
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Самая лучшая комфортабельная Гостиница ! Очень понравился ресторан .. очень вкусно .. Приветливый персонал - чувствуется командная работа коллектива и очень нравится Конференц зал на 5 этаже ! Изысканнос и роскошно !
Sergey Sukhanov
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Центральный отель города
Какие есть в каждом регионе
Обстановка с советских времён
Паркетный пол
Классическая мебель
В коридорах картины
Ресторан с советским размахом
В общем, если посмотреть старые советские фильмы- всё станет понятно
Но! Чисто! Уютно! Доброжелательно!
Минусы:
Очень неудобно попадать в ресторан на завтрак, неприятный запах канализации из туалета. Молодцы, вместо розетки сделали 2 разъёма USB, вот только куда мне теперь воткнуть мои Type C???
1
Stepan Latashev
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Просторный номер, высокие потолки, хорошая мебель, всё чисто, аккуратно, халат, тапочки, бар. На завтрак шведский стол с неплохим выбором. Вежливый и отзывчивый персонал.
Владимир Ефимов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Гостиница на высшем уровне! Вежливый персонал, уютная атмосфера, приемлемые цены за проживание, имеется отличный ресторан, бар, караоке, уютные Vip комнаты! Рекомендую!
Александр Максимов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Решил написать отзыв и предостеречь от посещения данной гостиницы. До 4 звезд этот отель не дотягивает от слова совсем. Номера в ужасном состоянии, ремонт не делался лет 10 точно. Ковровые покрытия выцветшие, грязные, пахнут сыростью. Сантехника просто в отвратительном состоянии, мебель старая, пошарпаная. Уборка производится не по стандартам, а по желанию горничных, сливы засорены, влажность, затертые кресла и доисторические занавески. Хозяин каждое утро в ресторане проводит совещания с сотрудниками, орет на них при посетителях. Ужас. Уволил три команды поваров одну за одной. Остальные истории даже рассказывать не хочется. В общем, осадок крайне негативный. Не рекомендую
2
1
Анастасия Губушкина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Очень хорошая гостиница, все чисто, комфортно, расположена в центре города, многие места в пешей доступности. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
3
Станислав Сизов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Центральное месторасположение, отличный завтрак по системе шведский стол с самой разнообразной пищей. Удобные и комфортные номера. Есть парковка для автомобиля
Марина Тарабаева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Отличное расположение, от вокзала минут 15, очень хорошее обслуживание, приветливый и отзывчивый персонал, все необходимое имеется в номере (чайник, чай/кофе, вода не газированная и газированная, халат, ванные принадлежности), номера чистые, уборка хорошая. Отдельно хочу отметить питание, очень разнообразные и сытные завтраки, ужин был приготовлен ко времени, очень вкусный, большие порции.
Всем осталась довольна, рекомендую.
Хорошая гостиница в центре города. Номера просторные и уютные, оборудованы всем необходимым. Завтрак вкусный и разнообразный. Стабильный, но не самый быстрый Wi-Fi. Кондиционер охлаждает, но сложилось впечатление, что регулировка температуры мало на что влияет. Кровать мне показалась мягковата, видимо, из-за большого числа матрасов.
И самое странное - это работа выключателей света. У входа и кровати две мастер-кнопки, которые отключают всё, при этом не включив эти кнопки ничего не включишь. Т.е. выключив из кровати свет в комнате, ночью в ванной не включить свет.
3
ELENA Madrid
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Гостиница Белгород-мечта для тех, кто в пути, будь-то командировка, или просто отдых, или... Любимая гостиница, любимый персонал, которому хочу говорить: "Благодарю!" "За что?" - спросите вы, отвечу: "за доброту и душевность, за желание вновь возвращаться, за тот уют, который для нас, вечно кочующих, вечно стремящихся к новым горизонтам..."
Моя благодарность - Руководителю прекраснейшей Гостиницы Белгород!
Хорошо продуманная стратегия-всегда добродушие клиентов:)
С уважением, ко всему Персоналу, и, конечно, Руководителю!)
С уважением, Е. Черкас
3
Андрей Владимирович
مستوى 11 خبير محلي
مارس 22
Неплохая гостиница, но требует косметического ремонта, завтраки ухудшились , выбор очень маленький стал
1
Владимир Ильич
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 14
Гостиница скатилась, и 4 звезды это точно не про неё. Даже по поводу 3х звёзд - очень большой вопрос.
С ресепшена уволились практически все, кто что-то знали и умели делать своё дело быстро и правильно, без лишних вопросов. На данный момент есть только один человек, на котором всё держится.
Большие проблемы с уборкой номеров - даже о том, что в номере пора вынести мусор надо сообщать персонально администратору, ибо и тут кадровый голод, либо на это забивают.
Меню и основные блюда в нём свелись к минимуму.
4 звезды?) 3 звезды?)))
И это не говоря обо всём остальном.
Из плюсов: расположение, персонал который не виноват что оказался в таких условиях, есть люди которые стараются, но из-за того что всё вокруг уныло- и их труд не виден.
2
Александр Мирошников
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
классический отель в центре города. Большие номера, удобные кровати, есть все для комфортного отдыха. рядом пешеходный бульвар с кафе, музей Диорама, парки, соборы.
1
Елена Альховая
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Гостиница расположена в центре города. Рядом площадь, парк, магазины, в том числе магазин, в котором можно купить фирменные конфеты (как сувенир из Белгорода).
Очень приветливый персонал гостиницы. Чистые и удобные номера. В номере фен, халат (нормального размера), тапочки, туалетные принадлежности, вода, чай и кофе (что было очень хорошо , после дороги). Хорошая звукоизоляция. Есть завтраки. Если оплатили номер без завтрака, то можно сразу доплатить при заселении. В гостинице хороший ресторан с очень вкусной кухней, быстрой подачей блюд и хорошим, внимательным обслуживанием. Откровенно, даже не стали искать другие места, чтобы поесть. Проживание в отеле оставило приятные впечатления.
4
Ксения
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Чистые номера, прекрасный персонал, удобное расположение, единственный минус — завтрак скудненький. Очень мало овощей, и вообще, если вы приверженец пп, то вам будет тяжело найти подходящую еду
Роман О.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Расположение, номера, ресторан и самое главное персонал - всё на высоте.
Глеб Степыгин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Хорошая гостиница в самом центре города.
Интересная архитектура, внутри чисто, персонал приветливый.
У меня был самый дешёвый номер, превзошёл все ожидания.
Завтрак вкусный, в ресторане чисто, достаточно места.
Анастасия Исламова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Супер отель. Бесплатный трансфер от места прибытия. Удобное бронирование.Чистый внутри и снаружи. Большой прекрасный нормер с видом на площадь. В номере все новое, все приборы а отличном состоянии. Персонал вежливый, быстрый, незаметный в хорошем смысле слова. Расположение отличное - рядом много прекрасных мест в пешей доступности. Вкуснейшие завтраки с большим выбором т.к шведский стол. Рекомендую данный отель от всей души.
3
Кристина Фадеева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Замечательная гостиница!!!! Отдельное спасибо персоналу на ресепшн !!!! Вообще большие умнички! Очень помогли!
Завтрак - шведский стол, очень разнообразно (каши, яйца,овощи, картофель по-деревенски и картофельный гратен, жареные колбаски и тефтели, блинчики, сырники, салаты, выпечка, сок, лимонад, чай, кофе), всё очень вкусно! Цена завтрака 550 руб.с человека. В номерах чайник, чай, кофе, сахар, вода с газом и без, холодильник. Халаты, полотенца и тапочки тоже присутствуют. Постельное бельё белоснежное, с приятным запахом свежести. Уборка ежедневно. Окна нашего номера выходили на площадь, очень красиво) Гостиница в шаговой доступности от вокзала, примерно минут 20. Рядом много кафе, парк. Прогуляться точно есть где. В общем впечатление осталось очень хорошее. Если будет необходимость ещё раз побывать в Белгороде, хотелось бы остановиться именно здесь!
3
Иван Орлов
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Отличная гостиница в самом центре, удобное расположение, приветливый персанал, на завтрак шекарный Шведский стол.
Олег Тарасов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отличная гостиница, хорошие номера, уборка каждый день. Вкусно кормят.
Сергей Серов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Остановились в люксе очень чисто хотя видно что ремонт был давно сантехника душ старовата ну все работает очень порадовало большое количество полотенцев , заказали иду в номер без Строганов выше всяких похвал креветки великолепные ещё была какая-то сковородка тоже ум отъешь за это огромное спасибо шеф-повар
3
Алексей 123
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Отличный отель, персонал - профессионалы своего дела. чистота, порядок, прекрасное настроение, спокойствие - всё это ждёт вас в отделе Белгород. Завтрак вообще отдельная тема, разнообразное меню, вкуснейшие блюда, на данный момент, в моём рейтинге - лучший завтрак среди отелей в ЦФО! Огромное спасибо за столь радушный приём!
Татьяна Мамонтова
مستوى 23 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Очень рада посещению данной гостиницы. Приветливый и отзывчивый персонал, вкуснейшая еда - завтраки шведский стол и ужины, сервис прекрасен. Чистейший и уютный номер с видом на площадь. 200 метров до театра, 15 минут пешком до вокзала, 10 минут до набережной речки
3
Кира Романова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Отличная гостиница, с историей и высоким уровнем обслуживания. Культурно, четко, все вовремя. Расположение на главной площади, стиль сталинский классицизм. В самом сердце города, отличные завтраки и ресторан! Рекомендую!
3
Юлия Артамонова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Отличная гостиница. Все чисто, завтраки вкусные. Ценник более чем.
Андрей С
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Классная гостиница, просторные номера, чисто, уютно, вкусные завтраки, приятный персонал, в центре города, удобное расположение, хороший вид из окна, в номере все, что нужно.
3
сергей пушкин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Хорошие номера по вменяемой цене. Отличный завтрак и вообще ресторан хорош и недорог, при том, что во дворе есть кафе с коеечными ценами
И прилетов в этом месте города вроде нет)
3
Максим Филиппов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Останавливаюсь в отеле не первый раз, всегда положительные эмоции.
Приветливый персонал, уютные номера. Ресторан выше всяческих похвал, очень вкусно и большой ассортимент.
Рекомендую!
ИН
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Наверное, лучшая гостиница в Белгороде.
Шикарное местоположение, доброжелательный персонал всех уровней, хороший шведский стол на завтраке. В номерах просторно, хорошее качество матрасов и состояние санузла