Советую всем кто приезжает в Суздаль. Современная гостиница, чисто, персонал вежливый доброжелательный. Все что нужно можно найти не выходя из гостиницы. Завтраки выше всех похвал.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Лапшина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Если жить там, то пока что в главном корпусе. Внутри достаточно всё по советски - но номера сами привели в современный вид и там есть кондиционер. Когда мы переехали жить в домики на пляж - мы были немного в шоке от убранства) большие ламповые телевизоры, страшная слышимость, песочке на полу, бесполезный первый этаж страшная жара и отсутствие кондиционера. Все это за неплохие деньги.
Еслинственный на пляже нормальный номер - стоит 75 тыс на выходные. Но он классный)
Хороший пляж,всегда подстриженная травка, классные пирсы, есть развлечения для детей и даже пара турниров.
На пляже есть бар. В баре постоянно всего нет) персонал достаточно советский тоже. Что нить неприветливо брякнуть, крикнуть - легко. Но как и каждый такой человек если шутить в ответ, сразу ловит волну и тоже становиться нормальным.
Там есть прокат сабов - сабов бы им по больше. Постоянно не хватает.
Завтраки - не очень, поздно прийдёшь - почти пусто. Охранник был на входе, который как сотрудник МВД у нас уточнял сканируя тебя : "ИЗ КАКОГО НОМЕРРРРА?" (но иногда там стояла приветливая девушка)
Видели один раз свадьбу и шатер на улице под нее - выглядело это классно, вот для свадьбы место хорошее.
В бассейн не ходили, он крытый летом не хотелось.
На территории постоянно что то строят. Я понимаю, что это вклад в будущее, но в домиках на пляже трудно было утром из за этой стройки которая Сменялась стрижкой травы ю. Там ооочень прям слышимость сильная, все происходит как будто в комнате у тебя.
(Что бы вы понимали мы обратно переехали в главный корпус с пляжа из за отсутствия кондея и слышимости)
Персонал на ресепшене хороший, я в номере забыла свитер, позвонила туда спустя 4 дня после выезда и мне сказали, что вещь в камере хранения и могут заказать курьера для доставки в мой город. Это было приятно.
Вечеро мы были голодные, в баре в главном корпусе только снеки и сэндвичи были. А ресторан почему то был закрыт. В этом году возможно не так.
Подводя итог хочу сказать, что в целом место хорошее, но для того что бы сдавать в аренду за эти деньги, нужно все же устранить косяки.
إظهار رد العمل التجاري
Шихалкина Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Пишу по просьбе знакомой, Ирины Феоктистовой. «Отдыхала с 27-29 апреля с внучкой в комплексе. Остались только приятные воспоминания об этих двух днях отдыха. Прекрасно убранный номер, вежливый персонал, питание на любой вкус. Мы с внучкой очень хорошо отдохнули. Обязательно будем советовать своим друзьям ГТК в Суздале! Всем спасибо!!! Обязательно вернёмся!»
إظهار رد العمل التجاري
EVA
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Прекрасные номера, НО если брать пентхаус, то учтите, что комнаты наверху, а туалет только внизу! Если платите за весь период проживания, а уезжаете, к примеру, на сутки раньше, то деньги вам не возвращают(придумали депозит), поэтому лучше оплачивать посуточно!
Встречают поначалу вкуснейший едой из ресторана, потом шведский стол бедный, блюда не обновляются, многие просто разогревают по нескольку раз (если полупансион берете, то там доедаете утренний шведский стол- абсолютно невыгодно!). ИЗ ЗАВЛЕННЫХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ: БОУЛИНГ, КАРАОКЕ БАР, КИНОТЕАТР, ЭКСКУРСИИ, реално работают только экскурсоводы (НО цены московские, напрмер за индивидуальную экскурсию можно отдать от 5000р).
БОУЛИНГ находится в полуподвале, в тесном прокуренном помещении с постоянно звучащей противопожарной сиреной.
КАРАОКЕ находится в подвале, то ли работает, то ли нет.
Все эти развлечения находятся в частных руках, что является пережитком 90х.
Гостиннисный государственный комплекс, являющийся лицом города Суздаль разочаровал.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
В отеле уже второй раз останавливаемся. В этот раз остановились в новых номерах (улучшенные). Я осталась довольна. Геолокация просто выигрышная среди других отелей. Да, возможно не в центре, но зато вокруг простор, озеро, откосы, красивый рассвет. В общем гостиница прям для людей. Много разной программы: караоке, бассейн, боулинг. Всегда есть чем развлечься после 23:00, когда в центре Суздаля все закрылось, а Вам хочется еще развлекаться. Утром Вас ждет всегда вкусный завтрак (Шведский стол).
إظهار رد العمل التجاري
Елена Орлова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Мы жили в двухэтажных домиках. На первом этаже прихожая и ванная комната. На втором две спальни. Две кровати в большой комнате и двухъярусная кровать у детей. В большой комнате выход на балкон, просторный, отгорожен от соседей пластиковым щитом. На полу ковровое покрытие.
В домике есть: холодильник-не очень большой, чайник, чай, сахар, кружки, три розетки в большой комнате, освещение верхний свет и два светильника над кроватями, в маленькой комнате настольная лампа. Шторы достаточно плотные, утром свет не проникает. Вечерами проветривать открыв окна в маленькой и большой комнатах, много мошкары и Комаров залетает, так как рядом речка «Каменка».
Уборку делают каждый день, пылесосят, выносят мусор, меняют полотенца. Оставляют большое количество воды, за это отдельное большое спасибо!
Единственное, что вызвало недоумение, это невозможность постирать белье в прачечной, все таки хотелось бы чтобы прачечная работала и туда без проблем можно было сдать вещи. Двое детей и двое взрослых за 2 недели, накапливаются вещи, которые необходимо стирать.
Неподалеку на территории ГТК есть кемпинг, в нем есть стиральные машины, таблетка ( капсула для стирки) стоит 300 руб 1 шт, все бы ничего, но уж очень хочется высушить белье, сушилка для белья тоже не работает(
Отдых, это не омрачило, конечно, но все же! Желаю руководству отеля скорейшим образом решить проблемы с ремонтом техники в прачечной и сушилки в кемпинге )
Парковка порадовала) можно поставить автомобиль рядом с вашим домиком!) это очень удобно.
Видели, что соседи приезжают с домашними животными)
У Вас замечательная природа, прекрасные отзывчивые люди, отличная, всегда свежая и здоровая еда в столовой!
Спасибо за отдых, желаем Вам хороших гостей!
إظهار رد العمل التجاري
Шабаров Евгений
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Отличный отель!!! Большая территория, много различных развлечений, номерной фонд конечно страдает, пора ремонт.
إظهار رد العمل التجاري
Abuze A.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Недовольны. Живём в трёхместном таунхаусе. Выбрали его в последний момент случайно. Он двухэтажный. На первом этаже - тесный душ, совмещённый с туалетом. Освещение тусклое. На втором этаже сан-узла нет. Нет кондиционера. А ещё ужас: гостиничный комплекс предоставляет места под установку палаток!! Прямо под окнами этих таунхаусов - палаточный лагерь. На который смотреть совершенно не хочется, он мусорит вид из окна. Под окнами - тусовка и галдёж! Под окнами - паркуются машины постояльцев, постоянно кто-то хлопает дверьми, заводится, тарахтит, как-будто у тебя рядом с падушкой. Стены тончайшие. Уровень слышимости, как-будто всё происходит у тебя в номере. Закрываем окна и балкон - дохнем от жары. Интерьер таунхауса устаревший, из 90-х-начала 2000-х. Неуютно. Тащить чемодан по лестнице на второй этаж было очень тяжело. На территории комплекса чувствуется запах речки. А ещё мы попали сюда случайно в дни марафона, оказывается, он здесь каждый год проходит. Ужас!!! Стоит сцена, вещают что-то в микрофон, орут в микрофон подбадривающие возгласы весь день - мало нам шума от палаточников и машин, визгов и рёвов чужих детей. Палаточники не только с одной стороны здания, они понатыканы везде. Базар-вокзал. О тишине и спокойствии, комфорте речи не идёт.
В советское время комплекс был задуман потрясающим. Но сейчас здесь некомфортно. Это не стоит 20 000 за двое суток на троих. Колхоз, базар. Чувствуешь себя, как на раскалённом южном огромном пляже, где все друг-на-друге штабелями лежат "отдыхают" - жесть. Хорошо, что мы здесь всего на 2 ночи.
4
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Авдеев
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Прекрасная гостиница времен советского союза. Тут все ухоженно и чисто, да не дёшево, но за эти деньги вы получаете сервис. Два ресторана и ещё кафе при входе ждут вас.Есть бассейн, бильярд.По мне ,так это лучшее место где можно остановиться в Суздале.
إظهار رد العمل التجاري
Ella M.
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Всегда останавливаюсь в ГТК. После реставрации номера стали еще комфортнее, удобнее. Добавили розеток.
Бассейн, сауна в комплекте с заселением. Приятно поплавать в свободное время.
Всегда приветливый персонал.
В здании, кроме основного ресторана, есть кафе и ресторан на первом этаже (раньше был «День и ночь»). Караоке-зал.
Много залов для лекций и соответсвующее оборудование.
К сожалению, нет камеры хранения. Чемоданы можно оставить в гардеробе рядом с актовым залом, но охраны там нет.
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Полякова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Очень старый ремонт, цена сильно завышена. На завтрак блины не дождаться. Номера рядом с бассейном очень шумные. Из плюсов -удобная парковка.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Антонова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Отдых в гостинице очень понравился. Еда вкусная и разнообразная. Всё чисто, красиво. Бассейн хороший, сауна- норм. Каток маленький-очень, лыжня есть, горка.
إظهار رد العمل التجاري
alenawerneralena
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Гостиница очень хорошая, нам понравилось. Номер хороший. Душ отличный. Чистота в номере. Мы были с ребёнком новорожденным. Кроватку нам предоставили. Бассейн хороший и парилка хорошая. Один минус массажист, заказали ацелюлитный массаж, отказался делать сделал обычный массаж спины
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Хрущёв
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
В Суздале были первый раз, зимой, были в выходные. Отель самый большое который там сейчас есть, номеров много, вообще сама территория огромная. Есть где погулять. Летом будет просто класс. Есть большой бассейн. Ребёнок счастлив.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Побывала впервые, впечатления отличные!!! Территория ухоженная, главный корпус и корпуса по берегу реки расположены удобно. Завтраки и ужины шведский стол, довольно таки разнообразный. В номере главного корпуса чисто, мебелирован простенько, но есть все, что нужно. Была в конце мая, с записью на посещение бассейна проблем не было.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Дмитриева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Решили мы посетить славный град Суздаль.( это наше уже не первое посещение данного города) И наш выбор остановился на легендарной гостинице Суздаль
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Николаевна
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Очень симпатичное место! Летом, наверное, совершеннейшая красота. Удачное расположение, отличное место для проведения всевозможных мероприятий. Большой номерной фонд, большие площади для форумов и конференций.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Зорин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Все очень круто , мне понравилось! Персонал очень отзывчивый! Был на празднование компании Владис!
إظهار رد العمل التجاري
елена лемнева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Просто все отлично! Обязательно приеду еще раз.
Чистые номера, вкусная еда, вид из окна, территория, все понравилось. Вежливые девочки и бармен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Обрезан
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Хотели весело провести вечер, работало кафе, ассортимент не богатый. На улице было очень темно, гулять вокруг гостиницы невозможно. Мост через водоем был закрыт. Нечем заняться вечером. Ближайшие рестораны были заняты, бани тоже.
إظهار رد العمل التجاري
Ренат Габитов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Гостиница 1980 годов, номера в не зависимости от класса очень холодные. В ванную нельзя зайти, очень холодно. Питание хорошее, меню разнообразно. Готовят вкусно. Ресепшен старается но служба горничных очень плохо работает. Мусор не выносят, белье меняли только по требованию. Дорога в Суздаль только на автомобиле, только одна полоса. Пробки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Рузана Акопян
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Мы организовывали свадьбу в ГТК расскажу по пунктам
1. Номера - не работает выключатели, мусорное ведро поломано, все очень дешевое и безвкусное
2. Еда отвратительная и лучше никогда это не пробовать
3. Обслуживание. Мое любимое
И так значит за неделю до свадьбы мне выставили счет на 100000 больше зная что я уже никуда не уйду
В день торжества оборудование которое я оплатила не предоставили, а на секундочку оно не дешевое 20-30 тысяч, на выездную регистрацию обходились тем что есть потому что они видимо забыли что я оплатила оборудование
Далее я оплатила землю под выездную регистрацию, но на моей свадьбе в самый важный момент почему то приходили фоткаться с моим декором другие жених и невеста и просто посторонние люди погулять потусить, тогда скажите за что я платила и почему не платили остальные кто приходил??
Далее по сколько еда в ГТК отвратительная что ее есть невозможно на свое торжество я заказала своего повара, который готовил в момент свадьбы
И знаете что там происходило?
Когда повару нужна салфетка ( которую обвязаны были предоставлять сразу ) официанты ему отвечали « салфетку дам, только за шашлык»
В момент самого торжества когда повар ушел, я обратила внимание что на столе как то мало еды
А так как продукты повару предоставляли мы я понимаю какое количество еды должно быть на столах
Пошла значит на кухню
И вижу как сидит какая то женщина и ест мою еду
Сказав ей «девушка на столах нет еды положите»
Она ответила « обратитесь к официанту который обслуживает ваше мероприятие» представляете как я охренела ???
Я далее продолжила поиски и пошла уже на прямую на кухню там мне ответили что всю еду раздали и больше ничего нет
Естественно я не поверила и потребовала поднять камеры и позвать администратора
После долгих разбирательств мне вынесли огромное ведро шашлыка, люля ведро минимум 10 кг которые они благополучно хотели забрать себе и раздать видимо своим гостям и накормить весь персонал за мой счет но явно не моим гостям!
Естественно с напитками такая же песня
По шатру, могу сказать фото на сайте фотошоп, кондиционеры о которых они говорят не работают ни в номере ни в шатре, там хуже чем в парилке и на вопросы почему не запущены кондеи заранее мне к сожалению не ответили а просто ушли.
Так же в мой счет был включен чай прошу прощения на 20 тысяч рублей
Что на каждом столе будет по 2 чайника чая
По итогу как вы думаете был ли чай к торту ??
Нет его не было!!!
Вообщем если вы не хотите что б ваше мероприятие было испорченно так же как мое вы мните другую площадку, а в эту даже не суйтесь !
Руководство ГТК Видимо очень устало как и сам ГТК Поэтому ничего хорошего там нет и не будет.
Максимально отвратительное место !
11
إظهار رد العمل التجاري
А К
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Первый плюс - огромная зеленая территория.
Второй плюс - бассейн, несмотря на почти полную загруженность номеров, в бассейне можно спокойно плавать.
Третий плюс - уютный таунхаус, несмотря на некоторую усталость обстановки, матрасы нормальные и подушки с одеялами тоже.
Минусы - огромные очереди за кофе на завтраках и огромное расстояние между балясинами на лестницах в таунхаусе. Ребёнок может выпасть :(
Ну и далековато от центра, но гулять в центр приятно, да и такси никто не отменял.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
В целом очень достойное место, если вам сюда удастся попасть. Отстроили чудесные зоны для прогулок, сделали прекрасный ремонт в лоббио, ресторане, облагородили территорию, в общем эстетически очень приятно находиться и морально.
Самая моя первая поездка в Суздаль началась с этого места, это был 2018 год, и в ГТК мало что было сделано.
Сейчас уже конечно много чего поменялось, на территории построили две больших арены, и стоят ещё, там проводятся разные фестивали и международные мероприятия.
Что хочется сказать про еду, завтраки чудесные, шведский стол, выбор большой, все очень достойно и вкусно.
Из минусов, ресторан дорогой и цена/качество конечно не соответствует. Есть комплексный обед, досточно насыщенный и в целом можно попробовать взять его.
Бассейн небольшой 25м, как правило там много людей, он не самый чистый, но в целом, если есть желание, то можно сходить на разведку на разок, но прям так, чтобы целенаправленно не советую!
Территории очень большая и красивая кроме пруда(речки), за которым они в этом году почему-то не ухаживал, он весь зарос, стоял в траве, кустах, что выглядело непрезентабильно.
Есть одна проблема это попасть в ГТК, как правило, мест всегда мало, очень место популярное. Мы сталкивались очень часто с такой проблемой, что заказав номер и оплатив предоплату, нам звонили и пытались отказать в заселении, позже как мы понимали, что видно надо было кого-то заселять других людей, брони терялись, они что-то путали и важно было засолить других людей, а не каких-то там туристов. Это частая проблема, мы сталкивались с этим уже 2 раза. Аргументация была непрадоподрьная.
В номерах чисто, есть крыло с более старыми номерами и с абсолютно новыми, в целом конечно новые получше, но и в старых тоже неплохо.
Место чудесное, кто предупреждён, тот вооружён. Советую, но все-таки 4 кроватки из 5 🛏 🛏 🛏 🛏
14
2
إظهار رد العمل التجاري
Пётр М.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Номер чистый и аккуратный. В номере есть холодильник, чайник и чашки, есть телевизор и вентилятор, полотенца, мыло, шампуни, тапки и всё остальное в номере есть. Матрас на кровати нормальный, спать можно, но не более. Чего нет в номере: нет сейфа, нет кондиционера. Мебель в номере уже устала, но вся в рабочем состоянии. В целом выбранный мною номер был самым не дорогим на сайте и меня не огорчил, всё чисто и работает. Убирают номер хорошо. Персонал внимательный и доброжелательный. Выбор еды на завтрак достаточный, еда вкусная. Территория большая и ухоженная, есть где походить. Есть большая парковка для автомобилей, что очень удобно. Гостиница удобная и красивая, с большой историей.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Журавлев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Нам очень понравилось. Мы с женой удивлены почему не 4*. Чистый и достаточно удобный номер. На завтрак шведский стол сбольшим выбором. Один недостаток-телевизор старый с кинескопом. Не все программы принимает.
إظهار رد العمل التجاري
julia andriichuk
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Приятное место, большая территория, все в пешей доступности. Номера большие, пастельное белье и полотенца чистые. Из минусов- нет молока, только разведенное сухое. В бассейне в женской раздевалке 2 фена, которые постоянно перегреваются и отключаются, и ключи от шкафчиков необходимо просить, их не предлагают. А так все хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Отель ГТК
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Большая гостиница, приятный персонал на ресепшн. В день приезда было много людей и немного шумно, но в целом - все отлично. Завтрак - шикардос в стильном ресторане с видом на зимний город. Рекомендую
4
إظهار رد العمل التجاري
Anna Borodina
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Замечательное место с историей! Чистые и приятные номера. Вежливый персонал. Всём советую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Фролова(Шлыкова)
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Очень хорошая гостиница! Прекрасный персонал, уютные номера, удобная инфраструктура! Есть бассейн с сауной, рестораны, буфеты, зоны отдыха! Хороший концертный зал и спорткомплекс! Всем советую!
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Панова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Комплекс пережил реновацию, поэтому номера новые, но без изысков. Если любите фильм «Классик», то будет интересно, тк фильм снимали именно здесь и многие интерьеры узнаваемы. На территории есть спортивный центр с тренажёрным залом, также можно договориться с детским тренером по теннису
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Хребтов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Хорошие и чистые номера, завтраки очень вкусные, много блюд, персонал отзывчивый, приветливый и душевный, кроме караоке все замечательно, особая благодарность сотрудникам ресепшина и бара "Берег", последний расположен на берегу реки, с уютными столиками и пантонами. Огромный плюс отеля наличие бассейна!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Почепаева
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Ну что могу сказать... Уровень советского пионерского лагеря. И это у нас был улучшенный отремонтированный номер.
Понимаю, что супруг меня, видимо, избаловал. Но я была рада, что мы были только сутки в этой гостинице.
Но! Отмечу ооооочень хороший, разнообразный завтрак!!! 5+.
Чего там только не было!
إظهار رد العمل التجاري
Павел Тарасов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Отличный образец советской архитектуры (в хорошем смысле). Здесь снимали некоторые сцены фильма "Чародеи". Огромная гостиница отлично спроектированная и вписана в старинный город. Уютные номера. Отличный сервис. Полный набор услуг для туриста.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шлыков
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Жили в таунхаусе в 4(2 взрослых и двое детей). Красивый свежий ремонт, хорошая мебель, необычная конфигурация, на первом этаже туалет и душ, на втором этаже две спальни, между этажами красивейшая лестница с массивными перилами. Вокруг ухоженная территория, недалеко река Каменка. Отличная столовая, у нас был включен бесплатный завтрак, рядом боулинг, бассейн.
إظهار رد العمل التجاري
Vera Pospelova
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Приезжали на вечернее мероприятие в выходной день, одновременно там проходили детские соревнования по танцам.
Нас заселили в номера, расположенные прямо напротив гримерок детей, соответственно, дети носились, топали, кричали все время нахождения. После просьбы к отелю поговорить с организаторами детского мероприятия- результата не последовало.
Слышимость через двери такая, будто все, кто в коридоре- у тебя в номере.
Взрослые посадили детей в коридоре прямо около двери моего номера и решили играть в города, чтобы дети не бегали. Nice try- но провальный.
На прямые просьбы ко взрослым быть потише и не шуметь под дверьми реакции также не последовало. Отдохнуть после дороги не удалось совсем.
И вишенка на торте- гоничная начала пылесосить коридор в 9 утра…чтобы наверняка все выспались, видимо.
На шведском столе на завтраке заветренные порезанные фрукты, местами остатки макарон и котлет с ужина…
Интерьер есть, а с сервисом стоило бы поработать и предусмотреть расселение подальше от детского мероприятия 150+ детей, если им не выделить отдельную зону поставят на уши весь отель- это очевидная вещь.
Все впечатления от отеля были смазаны и испорчены.
Отдельно про ресторан Суздаль: с предзаказами не справились, блюда отсутствовали, не доходили до столов, отдала супер-медленная, приходилось дергать персонал.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Волков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Место замечательное.Отдых на высоте.Атмосфера шикарная.В гостинице получился небольшой казус.Карта номера 283 замыкала.Отреагировали быстро установили другую.Девчонки на рецепшне студентки.Обешали фруктовую тарелку в день рождения жены,но авось и ныне там.Мелочи конечно.Кран дорогой в умывальнике не закреплен гайкой как следует.У нас был полупансион получилось неудобно на нас данные по регистрации не передали в ресторан.Спасибо доброй женщине созвонилась со стойкой регистрацией.Нам конечно испортить это не дало.Бассейн чистый коллектив молодцы.Откоыли пляжный сезон на реке Каменке.Мы на позитиве.Все замечательно.Советуем друзьям.Ранее гостили в Пушкарской слободе ,там тоже советуем друзьям и коллегам.С Уважением!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Хижняк
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Нет лифта, люди поднимаются на второй этаж с чемоданами. Остальное всё понравилось. Завтраки вкусные, шведский стол, каждый может подобрать себе меню по вкусу. 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Елисеев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хорошая гостиница, всегда когда едем отдыхать в Суздаль, останавливаемся в ней, бассейн, боулинг, настольный теннис, большая территория, летом купаемся в речке, рекомендую, есть мелкие недостатки, но они не для привередливых)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Булгаков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Неадекватные охранники, без беджиков не пустили в туалет. Подошли и начали выгонять без каких либо объяснений. Один выглядел как старый хулиган в солнце защитных очках (ночью в помещении) другой как будто вырядился на утренник в детский сад. Считаю что такие охранники для такого места ПОЗОР. Был не приятный запах алкоголя. Решили уйти без конфликта так как тратить время на таких мальчишек гопников не захотелось. Фу фу фу
إظهار رد العمل التجاري
Вера Дмитричева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Кто хочет себя почуствовать героем фильма "Чародеи" и " Классик", то Вам точно в этот отель. Все очень хорошо: и питание, и обслуживание. Все работники отеля внимательны. А еще здесь есть бассейн, сауна. Для проживающих это бесрлатно, только надо записаться. Отдыхала в нлябре 2021 года и в нлябре 2023. Отдыхающих мало и это здорово. Иногда хосется тишины. Скоро рядом с отелем откроют бассейн на воздухе. И это кдассно!👍
إظهار رد العمل التجاري
Альфия Батьковна
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Жили в главном корпусе на первом этаже,холодильник не работал,телевизор ретро 90х,ремонт с 90х.Комната 2.5×3 с 2мя односпальными кроватями,ванные принадлежности,тапочки имеются.Звукоизоляции нет,соседи мешали спать.В бассейн по записи,без записи нельзя.Питание шведскии стол,обычное эконом вариант на 2ом этаже,на 1ом ресторан,кормят вкусно по меню.Персонал внимательный,вежливый,отзывчивый.Есть детская комната для мелких детей,откроют по просьбе.Боулинг норм.Парковка бесплатная для проживающих.В шаговои доступности мужскои монастырь. Сам отель по мне,так чуток мрачноват,центральный холл серо-черный,корридоры с низкими потолками 1970 г построики.Приезжали на соревнование,сама отдохнуть не выбрала бы этот отель.Если приидется ехать еще раз на соревнование,попробуем пожить в номере по лучше,может мнение измениться за двоих платили 11.200 руб в сутки с питанием,по мне так это дорого для комната 3×2.5 с ремонтом из 90х.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Левина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Гостиница шикарная, целый город, бассейн спа, несколько ресторанов, сувенирный магазинчики шикарные, завтрак это отдельный разговор, есть все что душа желает. Кажется что стоит в далеко, но по мостик до центра можно дойти минут за 10, 15, есть боулинг. Номера на разный вкус и кошелёк.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шишкова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Гостиница расположена под горой, на горе находится исторический центр Суздаля. Территория гостиницы красивая, большая, ухоженная. Речка Каменка течет в двух шагах от основного корпуса, это придает ещё больший шарм. Архитектурное решение корпусов интересное и продуманное, строящиеся рядом корпуса Суздаль-арены современные, но находятся в гармонии с остальными постройками.
Звезду сняла, потому что не во всех номерах свежий ремонт и в ресторане на завтраках в диспенсерах разбавленный сок.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Козлова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Моя огромная любовь. Атмосферное место. Потрясающий берег для отдыха в тёплое время года.
إظهار رد العمل التجاري
Егор Романов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Хороший комплекс, шикарная природа! Есть номера с новым ремонтом и старые корпуса, которые требуют ремонта!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Терина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Номера уставшие, но чистые. Еда плохая, особенно шведский стол, очень бедно. Это касается и завтраков. Виды очень красивые, недалеко центр.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Коковин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Вроде у гостиницы 3 звезды. Думаю соответствует этому. А так был в других гостиницах с 2 звездами, где в номерах сделан современный ремонт и стоит современная техника. Уж извините, но даже на лейке, которая стоит в магазине 100 рублей и то сэкономили.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пяталов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Отличная гостиница, есть место где погулять, чем заняться. Рестораны, культурная программа. Вежливый персонал. Хорошие номера. Шведский стол. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Недвига
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Впечатления от комплекса отвратительное. Разберу по пунктам:
1. Заезжали 21.07. Оказалось, что в этот день происходило какое-то массовое мероприятие на территории комплекса, о чем заранее никто не предупредил.
По приезду к комплексу выяснилось, что дорога на въезд закрыта, и молодой человек у шлагбаума мне хамовато предложил "погулять где-нибудь часа 2". Спасибо, конечно, но не от всей души. Звонок администратору тоже не разрешил проблемы, только размытые "в ближайшее время пропустят". Я беременная, со мной в машине трехлетний ребенок, я устала с дороги, я хочу в туалет, и на мои возмущения все тот же хамоватый молодой человек пожал плечами, мол "вы не центр земли" (буквально).
В итоге, вместо 15.00 нас заселили спустя 1.5 часа нервов. Было желание развернуться и уехать, но мы же упертые и номер уже оплачен.
Театр начинается с вешалки, да?
2. На четырех человек бронировали трехкомнатный восьмиместный таунхаус. Брали с расчетом наличия кухни (из описания номера на сайте). При заселении выяснилось, что одна комната заперта, и по факту мы приехали в четырёхместный БЕЗ кухни. На вопрос, как так вышло, что бронировали восьмиместный, а получили четырех, администратор нам сказала, что эта комната открывается от 5 человек и оплата идет не за номер, а за койко-место. И если вы хотите еще одну комнату, то нужно доплатить. На сайте комплекса об этом не сказано не было ни слова, как об этом можно было догадаться?
После нашего вопроса эту информацию конечно же добавили, очень своевременно.
3. Чистота номеров сомнительная. При заселении мы обнаружили на перилах лестницы чей-то носок. Серьёзно?
4. "Большой балкон с живописным видом" - это палаточный городок прямо под окнами.
Обычно, территория кемпинга находится в стороне от жилых комплексов, а не под окнами.
5. Кондиционеров нет! Один вентилятор на две комнаты. С учетом, что сейчас второй год очень жаркое лето.
6. Возвращаясь к мероприятию. При заселении нам сказали, что время тишины с 23 до 8, но сами это правило не соблюдали. Время двенадцатый час ночи, на всю территорию комплекса со сцены орет комментатор и играет музыка. Прекрасное соблюдение режима тишины, ребенка можно уложить, только закрыв окна, но если закрыть окна, то в номере становится нечем дышать (кондиционеров то нет).
7. Детская комната как бы есть, но ее как бы нет. Она платная (что очень странно, первый раз с таким сталкиваемся) и работает не каждый день, а только по праздникам. Информации об этом тоже конечно же нигде нет, ни на сайте, ни при заселении у ресепшена.
8. Бассейн среднячок, но полотенца необходимо брать из номера. Очень удобно (нет): утром принял душ, хочешь сходить в бассейн, но идешь туда с мокрым после душа полотенцем. Почему нельзя предоставлять посетителям бассейна доп.полотенце на входе - большая загадка.
Резюмируя все выше сказанное: организация заезда и проживания хромает на обе ноги. Если вы принимаете огромное количество человек на своей территории разово, то вы должны сделать так, чтобы всем гостям, проживающим у вас, было комфортно, а не только тем, кто успел заехать до начала мероприятия.
О таких массовых мероприятиях гостей необходимо предупреждать, либо при бронировании, либо большим объявлением на сайте. Мы ехали в комплекс тихо отдохнуть с семьей, а получили испорченный день, кучу нервов и шум.